{"id":36159,"date":"2019-10-31T22:09:55","date_gmt":"2019-10-31T19:09:55","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/patton-dzheff-polzovatelskie-istorii-iskusstvo-gibkoj-razrabotki-po\/"},"modified":"2019-10-31T22:09:55","modified_gmt":"2019-10-31T19:09:55","slug":"patton-dzheff-polzovatelskie-istorii-iskusstvo-gibkoj-razrabotki-po","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/news\/patton-dzheff-polzovatelskie-istorii-iskusstvo-gibkoj-razrabotki-po","title":{"rendered":"Patton Jeff. Benutzergeschichten. Die Kunst der agilen Softwareentwicklung","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<h4>Zusammenfassung<\/h4>\n<p>\nDieses Buch erz\u00e4hlt den Algorithmus des Entwicklungsprozesses von der Idee bis zur Implementierung unter Verwendung agiler Techniken. Der Prozess wird schrittweise dargelegt, wobei f\u00fcr jeden Schritt die Methoden f\u00fcr den Schritt des Prozesses angegeben werden. Der Autor weist darauf hin, dass viele der Methoden nicht originell sind und auch nicht den Anspruch auf Originalit\u00e4t erheben. Aber der gute Schreibstil und die gewisse Koh\u00e4renz des Prozesses machen das Buch sehr n\u00fctzlich.<\/p>\n<p>Die Schl\u00fcsseltechnik der Benutzerstory-Karte ist die Strukturierung von Ideen und Anforderungen, w\u00e4hrend der Benutzer den Prozess durchl\u00e4uft.<\/p>\n<p>Dabei kann der Prozess auf verschiedene Weise beschrieben werden. Man kann die Schritte um die Erreichung des Schl\u00fcsselwerts herum anordnen oder einfach den Arbeitstag der Benutzer darstellen, wie er mit dem System abl\u00e4uft. Der Autor betont, dass Prozesse in Form einer Benutzerstory auf der Prozesskarte beschrieben werden m\u00fcssen, was auch zur Bezeichnung Benutzerstory-Karte f\u00fchrte.<\/p>\n<h4>Wem n\u00fctzt das?<\/h4>\n<p>\nF\u00fcr IT-Analysten und Projektleiter. Unbedingt lesenswert. Es l\u00e4sst sich leicht und angenehm lesen, das Buch hat eine mittlere Gr\u00f6\u00dfe.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4>Widerruf<\/h4>\n<p>\nIn einfachster Form, wie es funktioniert. <\/p>\n<p>Ein Besucher kommt ins Caf\u00e9, w\u00e4hlt Gerichte aus, gibt eine Bestellung auf, erh\u00e4lt das Essen, isst und bezahlt.<\/p>\n<p>Man kann Anforderungen festlegen, was wir von dem System in jedem Schritt erwarten. <\/p>\n<p>Das System muss eine Liste von Gerichten anzeigen, die Zusammensetzung, Gewicht und Preis jedes Gerichts enthalten und die M\u00f6glichkeit bieten, in den Warenkorb zu legen. Warum sind wir uns dieser Anforderungen sicher? In der \"Standard\"-Beschreibung der Anforderungen wird dies nicht erw\u00e4hnt, was Risiken hervorruft. <\/p>\n<p>Ausf\u00fchrende, die nicht verstehen, warum dies notwendig ist, tun normalerweise nicht das, was n\u00f6tig ist. Ausf\u00fchrende, die nicht in den Prozess der Ideenfindung einbezogen sind, sind auch nicht am Ergebnis interessiert. Agile sagt, lassen Sie uns zuerst nicht auf das System, sondern auf die Menschen, ihre Aufgaben und Ziele konzentrieren. <\/p>\n<p>Wir erstellen Personas, um Empathie zu gewinnen, geben ihnen Details und beginnen, Geschichten aus der Sicht dieser Personas zu erz\u00e4hlen. <\/p>\n<p>Der B\u00fcromitarbeiter Sachar ist zum Mittagessen gegangen und m\u00f6chte schnell einen Snack haben. Was braucht er? Die Idee \u2013 vielleicht m\u00f6chte er ein Business-Lunch. Eine weitere Idee ist, dass er m\u00f6chte, dass das System sich seine Vorlieben merkt, da er sich in einer Di\u00e4t befindet. Noch eine Idee: Er m\u00f6chte, dass ihm sofort ein Kaffee gebracht wird, weil er es gewohnt ist, vor dem Mittagessen Kaffee zu trinken. <\/p>\n<p>Es gibt auch ein Gesch\u00e4ft (Org-Charakter \u2013 eine Figur, die die Interessen einer Organisation vertritt). Das Gesch\u00e4ft m\u00f6chte den durchschnittlichen Warenkorb erh\u00f6hen, die Kaufh\u00e4ufigkeit steigern und den Gewinn erh\u00f6hen. Die Idee \u2013 lassen Sie uns ungew\u00f6hnliche Gerichte aus einer bestimmten K\u00fcche anbieten. Eine weitere Idee \u2013 lassen Sie uns Fr\u00fchst\u00fcck einf\u00fchren.<\/p>\n<p>Ideen k\u00f6nnen und sollten konkretisiert, umgewandelt und in Form von User Stories formuliert werden. Als Mitarbeiter des Business Centers m\u00f6chte ich, dass das System mich erkennt, damit ich ein Men\u00fc basierend auf meinen Vorlieben erhalte. Als Kellner m\u00f6chte ich, dass das System mich benachrichtigt, wann ich zum Tisch gehen soll, damit der Kunde mit dem schnellen Service zufrieden ist. Und so weiter. <\/p>\n<p>Zehntausende von Geschichten. Dann Priorisierung und Backlog? Jeff weist auf aufkommende Probleme hin: Das Verharren in Kleinigkeiten und der Verlust des konzeptionellen Verst\u00e4ndnisses plus die Priorisierung der Funktionen schaffen ein zerrissenes Bild aufgrund der Inkoh\u00e4renz mit den Zielen. <\/p>\n<p>Der Weg des Autors: Wir priorisieren nicht die Funktionen, sondern das Ergebnis = das, was der Benutzer am Ende erh\u00e4lt. <\/p>\n<p>Offensichtlicher nicht offensichtlicher Punkt: Die Sitzung zur Priorisierung erfolgt nicht mit dem gesamten Team, da dies ineffizient ist, sondern mit drei Personen. Der Erste zust\u00e4ndig f\u00fcr das Gesch\u00e4ft, der Zweite f\u00fcr die Benutzererfahrung und der Dritte f\u00fcr die Umsetzung. <\/p>\n<p>Lassen Sie uns das Minimum f\u00fcr die L\u00f6sung einer Benutzeraufgabe festlegen (Minimum Viable Solution).<\/p>\n<p>Wir detaillieren die Ideen der ersten Priorit\u00e4t mithilfe von User Stories, Designskizzen, Einschr\u00e4nkungen und Gesch\u00e4ftsregeln auf der Karte der Benutzerhistorien, indem wir mit dem Team dar\u00fcber sprechen und diskutieren, was den Personas und Stakeholdern in jedem Schritt des Prozesses ben\u00f6tigt wird. Die anderen Ideen lassen wir unentschlossen im Backlog der M\u00f6glichkeiten.<\/p>\n<p>Der Prozess wird in Form von Karten von links nach rechts geschrieben, w\u00e4hrend die Ideen auf den Karten unter den Schritten des Prozesses stehen. Der gesamte Verlauf der Geschichte muss unbedingt zusammen mit den Teammitgliedern besprochen werden, um gegenseitiges Verst\u00e4ndnis zu schaffen.<\/p>\n<p>Diese Vorgehensweise schafft eine Ganzheitlichkeit der \u00dcbereinstimmung mit den Prozessen. <\/p>\n<p>Die erhaltenen Ideen m\u00fcssen \u00fcberpr\u00fcft werden. Kein Teammitglied setzt den Hut einer Persona auf und verbringt einen Tag im Kopf der Persona, um deren Aufgabe zu l\u00f6sen. Es ist m\u00f6glich, dass er die bereits erarbeiteten Ergebnisse nicht sieht und die Karten neu erstellt, w\u00e4hrend das Team Alternativen entdeckt. <\/p>\n<p>Dann erfolgt eine Detaillierung zur Bewertung. Dazu reichen drei Personen aus: der Verantwortliche f\u00fcr die Benutzererfahrung, ein Entwickler und ein Tester mit der Lieblingsfrage: \u201eWas w\u00e4re, wenn...\u201c<\/p>\n<p>In jeder Phase erfolgt eine Diskussion basierend auf der Prozesskarte der Benutzerhistorie, was es erm\u00f6glicht, die Aufgabe des Benutzers im Kopf zu behalten und ein ganzheitliches Verst\u00e4ndnis zu schaffen.<\/p>\n<p>Braucht der Autor Dokumentation? Ja, sie ist notwendig. Aber sie sollte als Notizen dienen, die daran erinnern, wor\u00fcber man sich verst\u00e4ndigt hat. Die Einbindung einer externen Person erfordert wiederum Diskussionen.<\/p>\n<p>Der Autor vertieft sich nicht in das Thema der Angemessenheit der Dokumentation, sondern legt den Hauptfokus auf die Notwendigkeit von Diskussionen. (Ja, Dokumentation ist erforderlich, egal was Menschen sagen, die sich nicht tief mit Agile auskennen). Au\u00dferdem kann die Bearbeitung nur eines Teils der M\u00f6glichkeiten dazu f\u00fchren, dass das gesamte System neu gestaltet werden muss. Der Autor weist auf das Risiko einer \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Bearbeitung hin, wenn die Idee nicht zutreffend ist. <\/p>\n<p>Um Risiken zu minimieren, ist es notwendig, schnell Feedback zu dem erstellten Produkt zu erhalten, um den Schaden durch die Schaffung eines \u201efalschen\u201c Produkts zu minimieren. Wir haben eine Idee skizziert \u2014 validiert beim Benutzer, ein Entwurf f\u00fcr das Benutzeroberfl\u00e4chenprototyp \u2014 validiert beim Benutzer usw. (Es wird separat erl\u00e4utert, wie Prototypen validiert werden). Die Ziele der Softwareerstellung, insbesondere in der Anfangsphase, bestehen darin, durch schnelles Feedback zu lernen. Somit sind die ersten erstellten Produkte Skizzen, die in der Lage sind, Hypothesen zu beweisen oder zu widerlegen. (Der Autor st\u00fctzt sich auf die Arbeit von Eric Ries \u201eLean Startup\u201c).<\/p>\n<p>Die User-Story-Karte hilft, die Kommunikation zu etablieren, insbesondere wenn die Umsetzung von mehreren Teams getragen wird. Was sollte auf der Karte stehen? Das, was f\u00fcr die Unterst\u00fctzung des Gespr\u00e4chs ben\u00f6tigt wird. Nicht nur User Stories (wer, was, warum), sondern auch Ideen, Fakten, Entw\u00fcrfe von Benutzeroberfl\u00e4chen usw.<\/p>\n<p>Durch das Unterteilen der Karten in der Geschichte in mehrere horizontale Linien k\u00f6nnen die Arbeiten in Releases aufgeteilt werden \u2014 das absolute Minimum, die Schicht zur Erweiterung der Funktionalit\u00e4t und die sogenannten \u201eSchleifen\u201c.<\/p>\n<p>Wir besprechen die Geschichten auf der Prozesskarte.<\/p>\n<p>Der Mitarbeiter kam zum Mittagessen. <\/p>\n<p>Was m\u00f6chte er? Geschwindigkeit des Service. Damit sein Mittagessen bereits auf dem Tisch oder zumindest auf dem Tablett wartet. Oh, ein verpasster Schritt: Der Mitarbeiter m\u00f6chte essen. Er loggte sich ins System ein und w\u00e4hlte die Option f\u00fcr das Business-Lunch. Er sah die Kalorienzahl und die \u00dcbereinstimmung mit den N\u00e4hrwertangaben, um seine Di\u00e4t einzuhalten und nicht zuzunehmen. Er sah Bilder des Gerichts, um zu entscheiden, ob er an diesem Ort essen m\u00f6chte oder nicht. <\/p>\n<p>Geht er als N\u00e4chstes zum Lunch holen und essen? Oder wird ihm vielleicht das Lunch ins B\u00fcro geliefert? Dann ist der Schritt im Prozess die Auswahl des Essensortes. Er m\u00f6chte sehen, wann es geliefert wird und was es kosten wird, um zu entscheiden, wo er Zeit und M\u00fche investieren will \u2013 ob nach unten zu gehen oder zur Arbeit. Er m\u00f6chte die Auslastung des Caf\u00e9s sehen, um nicht in Warteschlangen zu stehen. <\/p>\n<p>Anschlie\u00dfend kam der Mitarbeiter ins Caf\u00e9. Er m\u00f6chte sein Tablett sehen, um es zu nehmen und gleich essen zu gehen. Das Caf\u00e9 m\u00f6chte Geld annehmen, um am Service zu verdienen. Der Mitarbeiter m\u00f6chte m\u00f6glichst wenig Zeit mit den Abrechnungen im Caf\u00e9 verlieren, um keine wertvolle Zeit ungenutzt verstreichen zu lassen. Wie geht das? Vorauszahlen oder nach dem Service remote bezahlen. Oder im Moment \u00fcber einen Kiosk bezahlen. Was ist das Wichtigste daran? Wie viele Leute sind bereit, das Mittagessen mit einer Kreditkarte zu bezahlen? Wie viele Leute vertrauen darauf, ihre Kartennummer f\u00fcr zuk\u00fcnftige Zahlungen in dieser Mensa zu speichern? Ohne eine Felduntersuchung ist es unklar, es bedarf Tests. <\/p>\n<p>In jedem Schritt des Prozesses muss auf irgendeine Weise Funktionalit\u00e4t sichergestellt werden. Daf\u00fcr sollte eine Persona als Grundlage genommen werden, um zu w\u00e4hlen, was f\u00fcr ihn am wichtigsten ist (die besagte Gruppe von Entscheidungstr\u00e4gern). Die Geschichte bis zum Ende durchlaufen = eine tragf\u00e4hige L\u00f6sung geschaffen.<\/p>\n<p>Als N\u00e4chstes kommt die Detaillierung. Der Kunde m\u00f6chte die Auslastung des Caf\u00e9s sehen, damit er nicht in Warteschlangen stehen muss. Was genau m\u00f6chte er?<\/p>\n<p>Den Prognose sehen, wie viele Menschen in 15 Minuten dort sein werden, wenn er ankommt.<\/p>\n<p>Die durchschnittliche Bedienzeit im Caf\u00e9 und deren Dynamik f\u00fcr die n\u00e4chsten eine halbe Stunde betrachten.<\/p>\n<p>Die Situation und die Dynamik der Belegung der Tische beobachten.<\/p>\n<p>Was ist, wenn das Prognosesystem ein unverst\u00e4ndliches Ergebnis liefert oder aufh\u00f6rt zu arbeiten? <\/p>\n<p>Durch die Video\u00fcberwachung der Warteschlangen im Caf\u00e9 sowie der Belegung der Tische schauen. Hm, warum nicht damit zuerst anfangen?!<\/p>\n<p>Der Autor schl\u00e4gt eine kleine \u00dcbung zur Praxisentwicklung vor: Versuchen Sie sich vorzustellen, was Sie morgens nach dem Aufwachen tun. Eine Karte = eine Handlung. Verdichten Sie die Karten (statt Kaffee mahlen - ein belebendes Getr\u00e4nk trinken), um individuelle Details zu entfernen und sich auf das Ziel, nicht die Umsetzung zu konzentrieren. <\/p>\n<p>F\u00fcr wen ist dieses Buch - f\u00fcr IT-Analysten und Projektleiter. Unbedingt lesenswert.<\/p>\n<h4>Anwendungen<\/h4>\n<p>\nDiskussionen und Entscheidungsfindungen sind in Gruppen von 3 bis 5 Personen am effektivsten.<\/p>\n<p>Schreiben Sie auf die erste Karte, was entwickelt werden muss, auf die zweite - was an der ersten zu verbessern ist, und auf die dritte - was an der ersten und der zweiten zu korrigieren ist.<\/p>\n<p>Bereiten Sie Geschichten wie Kuchen vor - ohne das Rezept zunotieren, sondern herauszufinden, f\u00fcr wen, zu welchem Anlass und f\u00fcr wie viele Personen der Kuchen gedacht ist. Wenn Sie die Umsetzung aufschl\u00fcsseln, dann nicht in die Herstellung von B\u00f6den, Sahne usw., sondern in die Herstellung kleiner fertig gebackener Kuchen.<\/p>\n<p>Softwareentwicklung \u00e4hnelt der Erstellung eines Films, bei dem das Drehbuch sorgf\u00e4ltig ausgearbeitet und perfektioniert, die Szene, die Schauspieler und Co. organisiert werden m\u00fcssen, bevor die Dreharbeiten beginnen.<\/p>\n<p>Ressourcen werden immer knapp sein.<\/p>\n<p>20% der Anstrengungen bringen sp\u00fcrbare Ergebnisse, 60% bringen unklare Ergebnisse, und 20% der Anstrengungen schaden \u2013 deshalb ist es wichtig, sich auf die Ausbildung zu konzentrieren und sich nicht von negativen Ergebnissen entmutigen zu lassen.<\/p>\n<p>Kommunizieren Sie direkt mit den Nutzern, f\u00fchlen Sie sich in ihre Lage versetzt. Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Probleme.<\/p>\n<p>Die Detaillierung und Ausarbeitung der Geschichte zur Bewertung ist der m\u00fchsamste Teil des Scrum, machen Sie Diskussionen stehend im Aquarium-Modus (an der Tafel diskutieren 3-4 Personen, wenn jemand teilnehmen m\u00f6chte, ersetzt er jemanden).<br \/>\n<br \/>Quelle: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/459872\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0410\u043d\u043d\u043e\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u041a\u043d\u0438\u0433\u0430 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043e\u0442 \u0438\u0434\u0435\u0438 \u0434\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a agile. \u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0440\u0430\u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u0448\u0430\u0433\u0430\u043c \u0438 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u0448\u0430\u0433\u0435 \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b \u0434\u043b\u044f \u0448\u0430\u0433\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430. \u0410\u0432\u0442\u043e\u0440 \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430, \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0434\u0443\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u041d\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0438\u043b\u044c \u0438\u0437\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0446\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043d\u0438\u0433\u0443 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e\u0439. \u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-36159","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.1.1 - 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