{"id":41397,"date":"2020-02-10T20:24:56","date_gmt":"2020-02-10T17:24:56","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/chto-takoe-sap"},"modified":"2020-02-10T20:24:56","modified_gmt":"2020-02-10T17:24:56","slug":"chto-takoe-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/chto-takoe-sap","title":{"rendered":"Was ist SAP?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Was
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\nWas ist SAP? Und warum kostet es 163 Milliarden Dollar?<\/p>\n

Unternehmen geben j\u00e4hrlich 41 Milliarden Dollar f\u00fcr Software zur Planung von Unternehmensressourcen<\/b>, bekannt unter der Abk\u00fcrzung ERP<\/b>. Praktisch jedes gr\u00f6\u00dfere Unternehmen hat heute irgendein ERP-System implementiert. Kleine Unternehmen hingegen kaufen in der Regel keine ERP-Systeme, und viele Entwickler haben sie wahrscheinlich nie in der Praxis gesehen. Daher fragen sich viele von uns, die noch kein ERP genutzt haben... was steckt dahinter? Wie schafft es ein Unternehmen wie SAP, ERP-Systeme f\u00fcr 25 Milliarden Dollar j\u00e4hrlich zu verkaufen? <\/p>\n

Und wie kommt es, dass 77% des weltweiten Handels<\/a><\/noindex>, einschlie\u00dflich 78% der Lebensmittelversorgung, durch SAP-Programme l\u00e4uft?
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\nERP ist der Ort, an dem Unternehmen wichtige Betriebsdaten speichern. Wir sprechen von Verkaufsprognosen, Bestellungen, Lagerbest\u00e4nden sowie von Prozessen, die auf diesen Daten basieren (zum Beispiel Zahlungen an Lieferanten bei der Bestellung). In gewisser Weise ist ERP das \u201eGehirn\u201c des Unternehmens \u2013 es speichert alle wichtigen Daten und alle Aktivit\u00e4ten, die durch diese Daten in den Arbeitsabl\u00e4ufen ausgel\u00f6st werden.<\/p>\n

Doch bevor wir die moderne Gesch\u00e4ftswelt vollst\u00e4ndig erobern, wie ist eigentlich diese Software entstanden? Die Geschichte von ERP beginnt in den ernsthaften Bestrebungen zur Automatisierung von B\u00fcroarbeiten in den 1960er Jahren. Zuvor, in den 40er und 50er Jahren, wurde haupts\u00e4chlich die mechanische Arbeit der \"blauen Kragen\" automatisiert \u2013 denken Sie an General Motors, das 1947 seine Automatisierungsabteilung gr\u00fcndete. Die Automatisierung der \"wei\u00dfen Kragen\" (oft mithilfe von Computern!) begann hingegen erst in den 60ern.<\/p>\n

Automatisierung der 60er: Die Ankunft der Computer<\/h1>\n

\nDie ersten Gesch\u00e4ftsprozesse, die mithilfe von Computern automatisiert wurden, waren die Gehaltsabrechnung und die Rechnungsstellung. Zuvor z\u00e4hlten ganze Armeen von B\u00fcroangestellten manuell die Arbeitsstunden der Mitarbeiter in Buchhaltungsunterlagen, multiplizierten sie mit dem Stundensatz und zogen dann manuell Steuern, Abz\u00fcge f\u00fcr Sozialleistungen usw. ab\u2026 alles nur, um das Gehalt f\u00fcr einen Monat zu berechnen! Dieser arbeitsintensive, sich wiederholende Prozess war anf\u00e4llig f\u00fcr menschliche Fehler und eignet sich hervorragend f\u00fcr die Computerautomatisierung.<\/p>\n

In den 60er Jahren begannen viele Unternehmen, zur Automatisierung der Gehaltsabrechnung und Rechnungsstellung IBM-Computer zu verwenden. Der Begriff Datenverarbeitung ist heute veraltet; zur\u00fcckgeblieben ist nur das Unternehmen. Automatic Data Processing, Inc<\/a><\/noindex>. Stattdessen sprechen wir heute von \"IT\". Zu diesem Zeitpunkt war die Softwareentwicklungsbranche noch nicht ausgereift, weshalb h\u00e4ufig Analysten in die IT-Abteilungen eingestellt und vor Ort zum Programmieren angelernt wurden. Der erste Studiengang f\u00fcr Computer Science in den USA wurde 1962 an der Purdue University eingerichtet, und der erste Abschluss fand einige Jahre sp\u00e4ter statt.<\/p>\n

\"Was
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\nDas Schreiben von Programmen zur Automatisierung\/Datenverarbeitung in den 60er Jahren war eine komplexe Aufgabe aufgrund der Speicherbeschr\u00e4nkungen. Es gab weder Hochsprachen noch standardisierte Betriebssysteme oder Personal Computer \u2013 nur gro\u00dfe, teure Mainframes mit begrenztem Speicher, auf denen Programme von Magnetband abliefen! Programmierer arbeiteten oft nachts an den Computern, wenn diese frei waren. F\u00fcr Unternehmen wie General Motors war es \u00fcblich, eigene Betriebssysteme zu entwickeln, um das Beste aus ihren Mainframes herauszuholen.<\/p>\n

Heute betreiben wir Anwendungssoftware auf mehreren standardisierten Betriebssystemen, aber so war es bis in die 1990er Jahre nicht. In der \u00c4ra der Mainframes<\/a><\/noindex> wurden 90 % der gesamten Software ma\u00dfgeschneidert erstellt, w\u00e4hrend nur 10 % in fertiger Form verkauft wurden. <\/p>\n

Diese Situation hatte tiefgreifende Auswirkungen darauf, wie Unternehmen ihre Technologien entwickelten. Einige vermuteten, dass die Zukunft in standardisierter Hardware mit unver\u00e4nderlichem Betriebssystem und Programmiersprache liegt, wie das SABRE-System<\/a><\/noindex> f\u00fcr die Luftfahrtindustrie (die bis heute genutzt wird!) Die meisten Unternehmen setzten weiterhin auf die Entwicklung ihrer eigenen vollst\u00e4ndig isolierten Software, oft in dem Versuch, das Rad neu zu erfinden.<\/p>\n

Die Geburt der Standardsoftware: die skalierbare SAP-Software<\/h1>\n

\n1972 verlie\u00dfen f\u00fcnf Ingenieure IBM, um einen Softwarevertrag mit einem gro\u00dfen Chemieunternehmen namens ICI abzuschlie\u00dfen. Sie gr\u00fcndeten ein neues Unternehmen namens SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung). Wie die meisten Softwareentwickler jener Zeit waren sie haupts\u00e4chlich im Consulting t\u00e4tig. Die Mitarbeiter von SAP arbeiteten vor Ort in den B\u00fcros der Kunden und entwickelten Software auf deren Computern, haupts\u00e4chlich f\u00fcr die Verwaltung der Logistik.<\/p>\n

\"Was
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\nDas Gesch\u00e4ft lief gut: SAP schloss das erste Jahr mit einem Umsatz von 620.000 DM ab, was heute etwas mehr als 1 Million USD entspricht. Bald begannen sie, ihre Software an andere Kunden zu verkaufen und sie auf verschiedene Betriebssysteme zu portieren, wenn dies n\u00f6tig war. In den folgenden vier Jahren gewannen sie \u00fcber 40 Kunden, der Umsatz verzeichnete ein sechsfaches Wachstum und die Mitarbeiterzahl stieg von 9 auf 25. Das mag zwar weit entfernt sein von der Wachstumskurve T2D3<\/a><\/noindex>, aber die Zukunft von SAP sah optimistisch aus.<\/p>\n

Die Software von SAP war aus mehreren Gr\u00fcnden besonders. Zu dieser Zeit liefen die meisten Programme nachts und druckten die Ergebnisse auf Papierb\u00e4ndern aus, die man am n\u00e4chsten Morgen \u00fcberpr\u00fcfte. Stattdessen arbeiteten die SAP-Programme in Echtzeit, und die Ergebnisse wurden nicht auf Papier, sondern auf Monitoren ausgegeben, die damals etwa 30.000 USD kosteten.<\/p>\n

Das wichtigste ist jedoch, dass die SAP-Software von Anfang an erweiterbar konzipiert wurde. Im urspr\u00fcnglichen Vertrag mit ICI entwickelte SAP die Software nicht von Grund auf, wie es damals \u00fcblich war, sondern schrieb Code \u00fcber ein vorhergehendes Projekt. Als SAP 1974 ihre Buchhaltungssoftware ver\u00f6ffentlichte, plante man bereits, in Zukunft zus\u00e4tzliche Module darauf zu entwickeln und zu verkaufen. Diese Erweiterbarkeit wurde zu einem entscheidenden Merkmal von SAP. Zu dieser Zeit galt die Interaktion zwischen Kundenkontexten als radikale Innovation. Programme wurden f\u00fcr jeden Kunden von Grund auf neu geschrieben.<\/p>\n

Die Bedeutung der Integration<\/h1>\n

\nAls SAP ihr zweites Produktionsmodul zus\u00e4tzlich zum ersten Finanzmodul pr\u00e4sentierte, konnten diese beiden Module problemlos miteinander interagieren, da sie eine gemeinsame Datenbank hatten. Diese Integration machte die Kombination der Module deutlich wertvoller als nur zwei separate Programme.<\/p>\n

Da die Software bestimmte Gesch\u00e4ftsprozesse automatisiert hat, hing ihr Einfluss stark vom Zugang zu den Daten ab. Bestelldaten werden im Verkaufsmodul gespeichert, w\u00e4hrend die Produktbestandsdaten im Lager-Modul abgelegt sind, und so weiter. Da diese Systeme jedoch nicht miteinander kommunizieren, m\u00fcssen sie regelm\u00e4\u00dfig synchronisiert werden, was bedeutet, dass Mitarbeiter die Daten manuell von einer Datenbank in eine andere kopieren mussten.<\/p>\n

Integrierte Software l\u00f6st dieses Problem, indem sie die Kommunikation zwischen den Unternehmenssystemen erleichtert und neue Automatisierungsformen erm\u00f6glicht. Diese Art von Integration \u2013 zwischen verschiedenen Gesch\u00e4ftsprozessen sowie Datenquellen \u2013 ist ein zentrales Merkmal von ERP-Systemen. Dies wurde besonders wichtig mit der Weiterentwicklung der Hardware, die neue Automatisierungsm\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnete \u2013 und ERP-Systeme florierten.<\/p>\n

Die Geschwindigkeit des Datenzugriffs in integrierter Software erm\u00f6glicht es Unternehmen ihre Gesch\u00e4ftsmodelle vollst\u00e4ndig zu transformieren.<\/a><\/noindex>. Das Unternehmen Compaq hat mit Hilfe von ERP ein neues Modell \u00abProduktion auf Bestellung\u00bb eingef\u00fchrt (d.h. Montage des Computers erst nach Eingang einer ausdr\u00fccklichen Bestellung). Dieses Modell spart Geld, indem es Lagerbest\u00e4nde reduziert und auf einen schnellen Umsatz setzt \u2013 genau das unterst\u00fctzt eine gut durchdachte ERP. Als IBM diesem Beispiel folgte, reduzierte das Unternehmen die Lieferzeit von Komponenten von 22 auf drei Tage.<\/p>\n

Wie ERP tats\u00e4chlich aussieht<\/h1>\n

\nDie Begriffe \u00abUnternehmenssoftware\u00bb bringen nicht gerade Gedanken an ein modernes und benutzerfreundliches Interface, und SAP bildet da keine Ausnahme. Die Basisinstallation von SAP umfasst 20.000 Datenbanktabellen, von denen 3000 Konfigurationstabellen sind. In diesen Tabellen sind etwa 8000 Konfigurationsentscheidungen zu treffen, bevor das Programm gestartet werden kann. Das ist der Grund, warum SAP-Konfiguration Spezialist<\/a><\/noindex>\u00a0\u2013 das ist ein echter Beruf!<\/p>\n

Trotz der Komplexit\u00e4t der Einrichtung bietet die SAP ERP-Software einen wesentlichen Mehrwert \u2013 eine umfassende Integration mehrerer Gesch\u00e4ftsprozesse. Diese Integration f\u00fchrt zu tausenden Verwendungsm\u00f6glichkeiten innerhalb der Organisation. SAP organisiert diese Verwendungsm\u00f6glichkeiten in sogenannten \u201eTransaktionen\u201c, die Gesch\u00e4ftsaktionen darstellen. Beispiele f\u00fcr Transaktionen sind \u201eBestellung erstellen\u201c und \u201eKunden anzeigen\u201c. Diese Transaktionen sind in einem verschachtelten Katalogformat strukturiert. Um also die Transaktion \u201eVerkaufsauftrag erstellen\u201c zu finden, navigieren Sie zuerst zum Katalog \u201eLogistik\u201c, dann zu \u201eVertrieb\u201c, dann zu \u201eBestellung\u201c, und dort finden Sie die tats\u00e4chliche Transaktion.<\/p>\n

\"Was
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\nWenn man ERP als \u201eTransaktionsbrowser\u201c bezeichnet, ist das eine erstaunlich treffende Beschreibung. Es ist sehr \u00e4hnlich zu einem Browser, es gibt eine \u201eZur\u00fcck\u201c-Taste, Zoomtasten und ein Textfeld f\u00fcr die \u201eTCodes\u201c, das \u00c4quivalent zur Adresszeile im Browser. SAP unterst\u00fctzt \u00fcber 16.000 Transaktionsarten<\/a><\/noindex>, weshalb die Navigation durch den Transaktionsbaum ohne diese Codes kompliziert sein kann.<\/p>\n

Trotz der beeindruckenden Anzahl verf\u00fcgbarer Konfigurationen und Transaktionen haben Unternehmen einzigartige Anwendungsf\u00e4lle, die eine pr\u00e4zise Anpassung ihrer Abl\u00e4ufe erfordern. SAP bietet eine integrierte Programmierumgebung zur Verarbeitung solcher einzigartigen Arbeitsabl\u00e4ufe. So funktioniert jeder Teil:<\/p>\n

Daten<\/h3>\n

\nIm SAP-Interface k\u00f6nnen Entwickler eigene Datenbanktabellen erstellen. Dies sind relationale Tabellen wie in herk\u00f6mmlichen SQL-Datenbanken: Spalten unterschiedlicher Typen, Fremdschl\u00fcssel, Wertbeschr\u00e4nkungen sowie Lese-\/Schreibberechtigungen.<\/p>\n

Logik<\/h3>\n

\nSAP entwickelte eine Sprache namens ABAP (Advanced Business Application Programming, urspr\u00fcnglich Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor). Diese erm\u00f6glicht es Entwicklern, individuelle Gesch\u00e4ftslogik in Reaktion auf bestimmte Ereignisse oder nach einem festgelegten Zeitplan auszuf\u00fchren. ABAP ist eine Sprache mit umfangreicher Syntax, die etwa dreimal so viele Schl\u00fcsselw\u00f6rter wie JavaScript umfasst (siehe. die Implementierung des Spiels 2048 in ABAP.<\/a><\/noindex>). Nachdem Sie Ihr Programm geschrieben haben (in SAP gibt es einen integrierten Editor f\u00fcr die Programmierung), ver\u00f6ffentlichen Sie es als eigene Transaktion mit einem individuellen TCode. Sie k\u00f6nnen das bestehende Verhalten \u00fcber ein umfangreiches System von Hooks anpassen, die als \u201eBusiness Add-Ins\u201c bekannt sind, bei denen das Programm so konfiguriert wird, dass es bei der Ausf\u00fchrung einer bestimmten Transaktion ausgef\u00fchrt wird \u2013 \u00e4hnlich wie SQL-Trigger.<\/p>\n

UI<\/h3>\n

\nSAP wird auch mit einem UI-Builder ausgeliefert. Er unterst\u00fctzt Drag-and-Drop und bietet praktische Funktionen wie automatisch generierte Formulare basierend auf Datenbanktabellen. Trotzdem ist er ziemlich schwer zu bedienen. Mein Lieblingsteil des Builders ist das Zeichnen von Tabellenspalten:<\/p>\n

\"Was
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Schwierigkeiten bei der Implementierung von ERP<\/h1>\n

\nDie Implementierung von ERP ist kostspielig. Ein gro\u00dfes multinationales Unternehmen kann zwischen 100 Millionen und 500 Millionen US-Dollar f\u00fcr die Implementierung aufwenden, einschlie\u00dflich 30 Millionen US-Dollar Lizenzgeb\u00fchren, 200 Millionen US-Dollar f\u00fcr Beratungsdienste und den Rest f\u00fcr Hardware, Manager- und Mitarbeiterschulungen. Die vollst\u00e4ndige Implementierung dauert zwischen vier und sechs Jahren. Der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer eines gro\u00dfen Chemieunternehmens<\/a><\/noindex> sagt: \u201eEin Wettbewerbsvorteil in der Branche wird das Unternehmen haben, das die Einf\u00fchrung von SAP besser und kosteng\u00fcnstiger umsetzen kann.\u201c<\/p>\n

Und es geht nicht nur um Geld. Die Einf\u00fchrung von ERP ist ein riskantes Unterfangen, und die Ergebnisse variieren stark. Ein erfolgreiches Beispiel ist die ERP-Implementierung bei Cisco, die 9 Monate und 15 Millionen Dollar ben\u00f6tigte. Zum Vergleich: Die Einf\u00fchrung bei Dow Chemical kostete 1 Milliarde Dollar und dauerte 8 Jahre. Die US Navy gab 1 Milliarde Dollar f\u00fcr vier verschiedene ERP-Projekte aus, doch alle scheiterten.<\/a><\/noindex>. Ganze 65% der F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/a><\/noindex> glauben, dass die Einf\u00fchrung von ERP-Systemen \u201eein moderates Risiko f\u00fcr das Gesch\u00e4ft\u201c mit sich bringt. So etwas h\u00f6rt man selten, wenn es um Softwarebewertung geht!<\/p>\n

Die integrierte Natur von ERP erfordert, dass das gesamte Unternehmen sich f\u00fcr die Implementierung einsetzt. Und da Unternehmen erst nach fl\u00e4chendeckender<\/i> Implementierung profitieren, ist das besonders riskant! Die Einf\u00fchrung von ERP ist nicht einfach eine Kaufentscheidung: Es ist ein Engagement, die eigenen Betriebsabl\u00e4ufe zu \u00e4ndern. Die Softwareinstallation ist einfach, die Anpassung der Arbeitsabl\u00e4ufe des gesamten Unternehmens \u2013 das ist die eigentliche Herausforderung.<\/p>\n

Um ein eigenes ERP-System einzuf\u00fchren, beauftragen Kunden h\u00e4ufig Beratungsfirmen wie Accenture und zahlen Millionen Dollar f\u00fcr die Zusammenarbeit mit einzelnen Gesch\u00e4ftsbereichen. Analytiker bestimmen, wie das ERP in die Unternehmensprozesse integriert werden kann. Sobald die Integration beginnt, muss das Unternehmen alle Mitarbeiter darin schulen, wie sie das System nutzen. empfiehlt<\/a><\/noindex> Reservieren Sie 17 % des Budgets nur f\u00fcr Schulungen!<\/p>\n

Trotz aller Schwierigkeiten haben die meisten Unternehmen aus der Fortune-500-Liste bis 1998 ERP-Systeme eingef\u00fchrt: Der Prozess wurde durch die Angst vor Y2K beschleunigt. Der ERP-Markt w\u00e4chst auch heute noch. \u00fcbersteigt 40 Milliarden Dollar.<\/a><\/noindex>Dies ist eines der gr\u00f6\u00dften Segmente der globalen Softwareindustrie.<\/p>\n

Die moderne ERP-Industrie<\/h1>\n

\nDie gr\u00f6\u00dften Akteure sind Oracle und SAP. Obwohl beide Marktf\u00fchrer sind, unterscheiden sich ihre ERP-Produkte erstaunlich stark. Das Produkt von SAP wurde haupts\u00e4chlich intern entwickelt, w\u00e4hrend Oracle aggressiv Konkurrenten wie PeopleSoft und NetSuite akquiriert hat.<\/p>\n

Oracle und SAP sind so dominant, dass selbst Microsoft SAP nutzt<\/a><\/noindex> anstatt seines eigenen ERP-Produkts Microsoft Dynamics.<\/p>\n

Da die spezifischen Bed\u00fcrfnisse in vielen Branchen variieren, bieten Oracle und SAP bereits konfigurierte L\u00f6sungen f\u00fcr viele Sektoren an, wie zum Beispiel f\u00fcr die Lebensmittel-, Automobil- und chemische Industrie, sowie f\u00fcr spezifische Vertikalen wie Vertriebsorganisationen. Dennoch gibt es stets Raum f\u00fcr Nischenanbieter, die sich in der Regel auf eine bestimmte Vertikale konzentrieren.<\/p>\n