{"id":41397,"date":"2020-02-10T20:24:56","date_gmt":"2020-02-10T17:24:56","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/chto-takoe-sap"},"modified":"2020-02-10T20:24:56","modified_gmt":"2020-02-10T17:24:56","slug":"chto-takoe-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/chto-takoe-sap","title":{"rendered":"Was ist SAP?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Was
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\nWas ist SAP? Und warum kostet es 163 Milliarden Dollar?<\/p>\n

Jedes Jahr geben Unternehmen 41 Milliarden Dollar f\u00fcr Software zur Planung von Unternehmensressourcen aus<\/b>, bekannt unter der Abk\u00fcrzung ERP<\/b>. Heute ist in fast jedem gr\u00f6\u00dferen Unternehmen irgendein ERP-System implementiert. Aber die meisten kleinen Unternehmen kaufen normalerweise keine ERP-Systeme, und die meisten Entwickler haben sie wahrscheinlich noch nie in Aktion gesehen. Daher stellt sich f\u00fcr diejenigen von uns, die ERP nicht verwendet haben, die Frage\u2026 was ist der Grund? Wie es einem Unternehmen wie SAP gelingt, ERP f\u00fcr 25 Milliarden Dollar pro Jahr zu verkaufen? <\/p>\n

Und wie kam es dazu, dass 77 % des weltweiten Handels<\/a><\/noindex>, einschlie\u00dflich 78 % der Lebensmittelversorgung, durch SAP-Programme l\u00e4uft?
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\nERP ist der Ort, an dem Unternehmen ihre wichtigsten Betriebsdaten speichern. Wir sprechen von Verkaufsprognosen, Bestellungen, Lagerbest\u00e4nden sowie von Prozessen, die auf diesen Daten basieren (zum Beispiel Zahlungen an Lieferanten bei der Auftragserteilung). In gewisser Weise ist ERP das \u201eGehirn\u201c des Unternehmens \u2013 es speichert alle wichtigen Daten und alle Aktionen, die in den Arbeitsabl\u00e4ufen durch diese Daten ausgel\u00f6st werden.<\/p>\n

Aber bevor es die moderne Gesch\u00e4ftswelt vollst\u00e4ndig eroberte, wie entstand diese Software \u00fcberhaupt? Die Geschichte von ERP beginnt mit ernsthaften Bem\u00fchungen zur Automatisierung von B\u00fcroabl\u00e4ufen in den 1960er Jahren. Zuvor, in den 1940er und 1950er Jahren, ging es haupts\u00e4chlich um die Automatisierung mechanischer Arbeiten \u201eblauer Kragen\u201c \u2013 denken Sie an General Motors, das 1947 seine Automatisierungsabteilung gr\u00fcndete. Doch die Automatisierung der Arbeit \u201ewei\u00dfer Kragen\u201c (h\u00e4ufig mit Hilfe von Computern!) begann in den 60ern.<\/p>\n

Automatisierung der 60er: Der Aufstieg der Computer<\/h1>\n

\nDie ersten Gesch\u00e4ftsprozesse, die mit Hilfe von Computern automatisiert wurden, waren die Gehaltsabrechnung und die Rechnungsstellung. Zuvor rechneten ganze Heerscharen von B\u00fcroangestellten die Arbeitsstunden der Mitarbeiter manuell in B\u00fccher, multiplizierten sie mit dem Stundensatz, zogen dann manuell Steuern, Abz\u00fcge f\u00fcr Leistungen usw. ab\u2026 alles nur, um die Geh\u00e4lter f\u00fcr einen Monat zu berechnen! Dieser zeitaufw\u00e4ndige, sich wiederholende Prozess war anf\u00e4llig f\u00fcr menschliche Fehler, und er eignet sich perfekt f\u00fcr die Automatisierung durch Computer.<\/p>\n

In den 60er Jahren nutzten viele Unternehmen zur Automatisierung der Gehaltsabrechnung und Rechnungsstellung IBM-Computer. Datenverarbeitung \u2013 ein veralteter Begriff, von dem nur noch die Firma \u00fcbrig geblieben ist Automatic Data Processing, Inc<\/a><\/noindex>. An seiner Stelle sprechen wir heute von \"IT\". Zu dieser Zeit war der Sektor der Softwareentwicklung noch nicht etabliert, daher wurden oft Analysten in die IT-Abteilungen geholt und vor Ort im Programmieren ausgebildet. Die erste Fakult\u00e4t f\u00fcr Computerwissenschaften in den USA wurde 1962 an der Purdue University er\u00f6ffnet, und der erste Abschluss in diesem Fach fand einige Jahre sp\u00e4ter statt.<\/p>\n

\"Was
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\nDie Programmierung von Software zur Automatisierung\/Datenverarbeitung in den 60er Jahren war aufgrund der Speicherbeschr\u00e4nkungen eine herausfordernde Aufgabe. Es gab weder Hochsprachen noch standardisierte Betriebssysteme noch Personalcomputer \u2013 nur gro\u00dfe, teure Mainframes mit begrenztem Speicher, auf denen Programme von Magnetb\u00e4ndern geladen wurden! Programmierer arbeiteten oft nachts an den Computern, wenn diese frei waren. F\u00fcr Unternehmen wie General Motors war es \u00fcblich, eigene Betriebssysteme zu entwickeln, um das Maximum aus ihren Mainframes herauszuholen.<\/p>\n

Heute betreiben wir Anwendungssoftware unter mehreren standardisierten Betriebssystemen, aber das war bis in die 1990er Jahre nicht der Fall. In der \u00c4ra der Mainframes<\/a><\/noindex> wurden 90 % aller Software ma\u00dfgeschneidert geschrieben, und nur 10 % wurden als Standardl\u00f6sungen verkauft. <\/p>\n

Diese Situation hatte tiefgreifende Auswirkungen darauf, wie Unternehmen ihre Technologien entwickelten. Einige vermuteten, dass die Zukunft standardisierte Hardware mit einem konstanten Betriebssystem und einer Programmiersprache sein w\u00fcrde, wie etwa das SABRE-System<\/a><\/noindex> f\u00fcr die Luftfahrtindustrie (das bis heute genutzt wird!). Die meisten Unternehmen setzten weiterhin auf die Entwicklung vollst\u00e4ndig isolierter Software und erfanden oft das Rad neu.<\/p>\n

Die Geburt von Standardsoftware: das erweiterbare Programm SAP<\/h1>\n

\nIm Jahr 1972 k\u00fcndigten f\u00fcnf Ingenieure bei IBM, um einen Vertrag \u00fcber die Bereitstellung von Software mit einer gro\u00dfen Chemiefirma namens ICI abzuschlie\u00dfen. Sie gr\u00fcndeten ein neues Unternehmen mit dem Namen SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung). Wie die meisten Softwareentwickler zur damaligen Zeit waren sie haupts\u00e4chlich im Consulting t\u00e4tig. Die Mitarbeiter von SAP besuchten die B\u00fcros der Kunden und entwickelten Software auf deren Computern, haupts\u00e4chlich zur Verwaltung der Logistik.<\/p>\n

\"Was
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\nDas Gesch\u00e4ft lief gut: SAP schloss das erste Jahr mit einem Umsatz von 620.000 Mark ab, was etwas mehr als 1 Million USD in heutigen Dollar entspricht. Bald begannen sie, ihre Software auch an andere Kunden zu verkaufen und portierten sie bei Bedarf auf verschiedene Betriebssysteme. In den folgenden vier Jahren hatten sie mehr als 40 Kunden, der Umsatz wuchs um das Sechsfache, und die Anzahl der Mitarbeiter stieg von 9 auf 25. Das mag weit entfernt sein von der T2D3-Wachstumskurve<\/a><\/noindex>, aber die Zukunft von SAP sah optimistisch aus.<\/p>\n

Die Software von SAP war aus mehreren Gr\u00fcnden besonders. Damals liefen die meisten Programme nachts und druckten die Ergebnisse auf Papierstreifen, die man am n\u00e4chsten Morgen \u00fcberpr\u00fcfte. Stattdessen arbeiteten die SAP-Programme in Echtzeit und die Ergebnisse wurden nicht auf Papier, sondern auf Monitoren angezeigt (die zu dieser Zeit etwa 30.000 USD kosteten).<\/p>\n

Das Wichtigste ist jedoch, dass die Software von SAP von Anfang an erweiterbar konzipiert wurde. Im urspr\u00fcnglichen Vertrag mit ICI erstellte SAP keine Software von Grund auf, wie es damals \u00fcblich war, sondern schrieb Code auf der Grundlage eines vorherigen Projekts. Als SAP seine Buchhaltungssoftware 1974 auf den Markt brachte, plante man von Anfang an, zus\u00e4tzliche Programmkomponenten oben drauf zu schreiben und diese zu verkaufen. Diese Erweiterbarkeit wurde zu einem entscheidenden Merkmal von SAP. Zu dieser Zeit galt die Interaktion zwischen den Kundenkontexten als radikale Innovation. Programme wurden f\u00fcr jeden Kunden von Grund auf neu erstellt.<\/p>\n

Die Bedeutung der Integration<\/h1>\n

\nAls SAP sein zweites Modul f\u00fcr die Produktion zus\u00e4tzlich zum ersten Finanzmodul vorstellte, konnten diese beiden Module leicht miteinander interagieren, da sie eine gemeinsame Datenbank hatten. Diese Integration machte die Kombination der Module wesentlich wertvoller als wenn es sich nur um zwei separate Programme handelte.<\/p>\n

Da die Software bestimmte Gesch\u00e4ftsprozesse automatisierte, hing ihr Einfluss stark vom Zugang zu Daten ab. Die Daten der Bestellungen werden im Vertriebsmodul gespeichert, die Bestandsdaten im Lager-Modul usw. Und da diese Systeme nicht miteinander interagieren, m\u00fcssen sie regelm\u00e4\u00dfig synchronisiert werden, was bedeutet, dass ein Mitarbeiter die Daten manuell von einer Datenbank in die andere kopierte.<\/p>\n

Integrierte Software l\u00f6st dieses Problem, indem sie die Kommunikation zwischen den Systemen des Unternehmens erleichtert und neue Arten der Automatisierung erm\u00f6glicht. Eine solche Integration zwischen verschiedenen Gesch\u00e4ftsprozessen sowie Datenquellen ist ein entscheidendes Merkmal von ERP-Systemen. Dies wurde insbesondere mit der Entwicklung der Hardware wichtig, die neue Automatisierungsm\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnete, wodurch ERP-Systeme florierten.<\/p>\n

Die Geschwindigkeit des Zugriffs auf Informationen in integrierter Software erm\u00f6glicht es Unternehmen, ihre Gesch\u00e4ftsmodelle vollst\u00e4ndig zu ver\u00e4ndern.<\/a><\/noindex>. Das Unternehmen Compaq implementierte mit ERP ein neues Modell \u201eMake to Order\u201c (d.h. den Computer erst nach dem Eingang eines konkreten Auftrags zu montieren). Dieses Modell spart Kosten, indem es die Lagerbest\u00e4nde reduziert und auf einen schnellen Umsatz setzt \u2013 genau das, was eine fundierte ERP erm\u00f6glicht. Als IBM diesem Beispiel folgte, reduzierte es die Lieferzeit f\u00fcr Komponenten von 22 auf drei Tage.<\/p>\n

Wie sieht ERP tats\u00e4chlich aus?<\/h1>\n

\nDie Begriffe \u201eunternehmensweite Software\u201c werden nicht mit einer modischen und benutzerfreundlichen Oberfl\u00e4che assoziiert, und SAP bildet da keine Ausnahme. Die Grundinstallation von SAP umfasst 20.000 Datenbanktabellen, von denen 3.000 Konfigurationstabellen sind. In diesen Tabellen gibt es etwa 8.000 Konfigurationsentscheidungen, die getroffen werden m\u00fcssen, bevor das Programm \u00fcberhaupt arbeitet. Deshalb SAP Configuration Specialist<\/a><\/noindex>\u00a0ist ein echter Beruf!<\/p>\n

Trotz der Komplexit\u00e4t der Einrichtung bietet die SAP ERP-Software einen Schl\u00fcsselwert \u2013 eine umfassende Integration mehrerer Gesch\u00e4ftsprozesse. Diese Integration f\u00fchrt zu Tausenden von Anwendungsf\u00e4llen in der Organisation. SAP organisiert diese Anwendungsf\u00e4lle in \"Transaktionen\", die Gesch\u00e4ftsaktionen darstellen. Einige Beispiele f\u00fcr Transaktionen sind \"Bestellung erstellen\" und \"Kunden anzeigen\". Diese Transaktionen sind in einem verschachtelten Katalogformat organisiert. Um die Transaktion \"Verkaufsauftrag erstellen\" zu finden, navigieren Sie also zum Katalog \"Logistik\", dann \"Vertrieb\", dann \"Auftrag\", und dort finden Sie die eigentliche Transaktion.<\/p>\n

\"Was
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\nWenn man ERP als \u201eTransaktionsbrowser\u201c bezeichnet, ist das eine erstaunlich pr\u00e4zise Beschreibung. Es ist sehr \u00e4hnlich zu einem Browser, mit einer \u201eZur\u00fcck\u201c-Taste, Zoom-Tasten und einem Eingabefeld f\u00fcr die \"TCodes\", das dem Adressfeld in einem Browser entspricht. SAP unterst\u00fctzt \u00fcber 16.000 Transaktionstypen<\/a><\/noindex>, daher kann die Navigation im Transaktionsbaum ohne diese Codes schwierig sein.<\/p>\n

Trotz der schwindelerregenden Anzahl verf\u00fcgbarer Konfigurationen und Transaktionen haben Unternehmen immer noch einzigartige Anwendungsf\u00e4lle, die eine feine Anpassung ihrer Abl\u00e4ufe erfordern. Um solche einzigartigen Arbeitsabl\u00e4ufe zu verarbeiten, bietet SAP eine integrierte Programmierumgebung. So funktioniert jeder Teil:<\/p>\n

Daten<\/h3>\n

\nIm SAP-Interface k\u00f6nnen Entwickler eigene Datenbanktabellen erstellen. Dies sind relationale Tabellen wie in herk\u00f6mmlichen SQL-Datenbanken: verschiedene Typen von Spalten, Fremdschl\u00fcssel, Wertbeschr\u00e4nkungen sowie Lese-\/Schreibberechtigungen.<\/p>\n

Logik<\/h3>\n

\nSAP hat eine Sprache namens ABAP (Advanced Business Application Programming, urspr\u00fcnglich Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor, auf Deutsch \u201eallgemeiner Berichtsersteller\u201c) entwickelt. Sie erm\u00f6glicht es Entwicklern, individuelle Gesch\u00e4ftslogik als Reaktion auf bestimmte Ereignisse oder nach Zeitplan auszuf\u00fchren. ABAP ist eine Sprache mit reichem Syntax; es gibt etwa dreimal so viele Schl\u00fcsselw\u00f6rter wie in JavaScript (siehe Implementierung des Spiels 2048 in ABAP)<\/a><\/noindex>). Nachdem Sie Ihr Programm geschrieben haben (in SAP gibt es einen integrierten Editor f\u00fcr die Programmierung), ver\u00f6ffentlichen Sie es als eigene Transaktion mit einem individuellen TCode. Sie k\u00f6nnen das bestehende Verhalten mit einem umfangreichen System von Hooks anpassen, die als \u201eBusiness-Add-Ins\u201c bezeichnet werden, bei denen das Programm so konfiguriert wird, dass es beim Ausf\u00fchren einer bestimmten Transaktion ausgel\u00f6st wird \u2013 \u00e4hnlich wie SQL-Trigger.<\/p>\n

UI<\/h3>\n

\nSAP wird auch mit einem Designer zum Erstellen von UI geliefert. Er unterst\u00fctzt Drag-and-Drop und bietet n\u00fctzliche Funktionen wie generierte Formulare basierend auf Datenbanktabellen. Trotzdem ist er ziemlich schwer zu bedienen. Mein Lieblingsbereich des Designers ist das Zeichnen von Tabellenspalten:<\/p>\n

\"Was
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Herausforderungen bei der Implementierung von ERP<\/h1>\n

\nERP ist nicht billig. Ein gro\u00dfes multinationales Unternehmen kann f\u00fcr die Implementierung zwischen 100 Millionen und 500 Millionen Dollar ausgeben, einschlie\u00dflich 30 Millionen Dollar Lizenzgeb\u00fchren, 200 Millionen Dollar f\u00fcr Beratungsdienste und den Rest f\u00fcr Hardware, Schulungen von Managern und Mitarbeitern. Die vollst\u00e4ndige Implementierung dauert zwischen vier und sechs Jahren. Der CEO eines gro\u00dfen Chemieunternehmens<\/a><\/noindex> sagte: \u201eWettbewerbsvorteil in der Branche wird das Unternehmen haben, das SAP-Implementierung besser und kosteng\u00fcnstiger durchf\u00fchren kann.\u201c<\/p>\n

Es geht nicht nur um Geld. Die Implementierung von ERP ist ein risikobehaftetes Unternehmen, und die Ergebnisse variieren stark. Ein erfolgreiches Beispiel ist die Implementierung von ERP bei Cisco, die 9 Monate und 15 Millionen Dollar kostete. Zum Vergleich kostete die Implementierung bei Dow Chemical 1 Milliarde Dollar und dauerte 8 Jahre. Die US Navy gab 1 Milliarde Dollar f\u00fcr vier verschiedene ERP-Projekte aus, die alle scheiterten.<\/a><\/noindex>. Unglaubliche 65 % der F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/a><\/noindex> halten die Implementierung von ERP-Systemen f\u00fcr \u201eeinen moderaten Risiko, dem Gesch\u00e4ft zu schaden\u201c. So etwas h\u00f6rt man selten bei der Bewertung von Software!<\/p>\n

Die integrierte Natur von ERP bedeutet, dass f\u00fcr die Implementierung die gesamte Anstrengung des Unternehmens erforderlich ist. Und da Unternehmen erst nach der fl\u00e4chendeckenden<\/i> Implementierung davon profitieren, ist das besonders riskant! Die Implementierung von ERP ist nicht einfach eine Kaufentscheidung: Es ist ein Commitment, die eigenen Betriebsabl\u00e4ufe zu ver\u00e4ndern. Die Installation von Software ist einfach, aber die Umstellung der Arbeitsabl\u00e4ufe des gesamten Unternehmens \u2013 das ist die eigentliche Herausforderung.<\/p>\n

Um ein ERP-System zu implementieren, beauftragen Kunden oft eine Beratungsfirma wie Accenture und zahlen daf\u00fcr Millionen von Dollar, um mit einzelnen Gesch\u00e4ftseinheiten zu arbeiten. Analysten bestimmen, wie ERP in die Unternehmensprozesse integriert werden kann. Und sobald die Integration beginnt, muss das Unternehmen mit der Schulung aller Mitarbeiter beginnen, wie man das System nutzt. Gartner empfiehlt<\/a><\/noindex> 17 % des Budgets ausschlie\u00dflich f\u00fcr Schulungen reservieren!<\/p>\n

Trotz aller Schwierigkeiten haben die meisten Unternehmen auf der Fortune-500-Liste bis 1998 ERP-Systeme implementiert: Der Prozess wurde durch die Angst vor Y2K beschleunigt. Der ERP-Markt w\u00e4chst auch heute noch. \u00fcber 40 Milliarden Dollar<\/a><\/noindex>. Es ist eines der gr\u00f6\u00dften Segmente in der globalen Softwareindustrie.<\/p>\n

Die moderne ERP-Industrie<\/h1>\n

\nDie gr\u00f6\u00dften Akteure sind Oracle und SAP. Obwohl beide Marktf\u00fchrer sind, unterscheiden sich ihre ERP-Produkte erstaunlich. Das SAP-Produkt wurde haupts\u00e4chlich im Unternehmen entwickelt, w\u00e4hrend Oracle aggressiv Konkurrenten wie PeopleSoft und NetSuite aufgekauft hat.<\/p>\n

Oracle und SAP sind so dominant, dass sogar Microsoft SAP verwendet<\/a><\/noindex> anstatt seines eigenen ERP-Produkts, Microsoft Dynamics.<\/p>\n

Da die ERP-Bed\u00fcrfnisse in den meisten Branchen recht spezifisch sind, bieten Oracle und SAP vorkonfigurierte L\u00f6sungen f\u00fcr viele Branchen an, wie die Lebensmittel-, Automobil- und Chemieindustrie, sowie vertikale Konfigurationen wie Vertriebsprozessorganisationen. Dennoch gibt es immer Raum f\u00fcr Nischenanbieter, die sich in der Regel auf eine spezifische Vertikale konzentrieren:<\/p>\n