{"id":52799,"date":"2019-11-17T00:00:00","date_gmt":"2019-11-16T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/kto-est-kto-v-it"},"modified":"2020-02-18T14:00:36","modified_gmt":"2020-02-18T11:00:36","slug":"kto-est-kto-v-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/news\/kto-est-kto-v-it","title":{"rendered":"Wer ist wer in der IT?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wer ist wer in der IT?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/87c543e0ad54a289a116a78d0eba6430.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nIn der heutigen Phase der industriellen Softwareentwicklung ist eine Vielfalt von Produktionsrollen zu beobachten. Ihre Anzahl w\u00e4chst, die Klassifikation wird von Jahr zu Jahr komplizierter, und selbstverst\u00e4ndlich werden die Prozesse zur Rekrutierung von Fachkr\u00e4ften sowie zur Arbeit mit dem Personalpotenzial komplexer. Informationstechnologien (IT) sind ein Bereich hochqualifizierter Arbeitskr\u00e4fte und einem Fachkr\u00e4ftemangel. Der Prozess der Talententwicklung sowie die Notwendigkeit einer systematischen Arbeit mit dem Personalpotenzial sind hier oft deutlich effektiver als die direkte Rekrutierung \u00fcber Internetressourcen. <\/p>\n<p>Der Artikel behandelt Fragen, die f\u00fcr HR-Spezialisten in IT-Unternehmen relevant sind: Kausalzusammenh\u00e4nge in der Evolution von Produktionsrollen, die Folgen einer falschen Interpretation des Rolleninhalts f\u00fcr die Personalarbeit insgesamt sowie m\u00f6gliche Optionen zur Steigerung der Effizienz bei der Rekrutierung von Fachkr\u00e4ften.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>IT-Produktion f\u00fcr Eingeweihte<\/h2>\n<p>\nWer ist wer in der IT \u2013 dieses Thema wird auf verschiedenen Plattformen diskutiert. Es existiert so lange wie die gesamte IT-Industrie, also seit dem Aufkommen der ersten Softwareentwicklungsunternehmen auf dem Verbrauchermarkt Anfang der 90er Jahre des letzten Jahrhunderts. Ebenso lange gibt es keinen einheitlichen Blick auf diese Frage, was Schwierigkeiten schafft und die Effizienz der Personalarbeit verringert. Lassen Sie uns versuchen, hierin Klarheit zu gewinnen.<\/p>\n<p>F\u00fcr mich wurde das Thema der Produktionsrollen im IT-Bereich relevant und interessant, seit ich in ein IT-Unternehmen eingetreten bin. Ich habe viel Zeit und Nerven damit verbracht, den Produktionsprozess zu verstehen. Diese Aufwendungen \u00fcberstiegen meine Erwartungen und die Kosten f\u00fcr die Anpassung an Prozesse in anderen Bereichen: Bildung, materielle Produktion, Kleingewerbe. Mir war bewusst, dass die Prozesse komplex und ungewohnt sind, da der Mensch insgesamt besser an die materielle Welt adaptiert ist als an die virtuelle. Doch es gab einen intuitiven Widerstand: Es schien, dass hier etwas nicht stimmte, es sollte nicht so sein. Der Anpassungsprozess dauerte wahrscheinlich ein Jahr, was ich als eine astronomische Zeitspanne empfinde. Letztendlich habe ich ein recht klares Bild von den Schl\u00fcsselrollen in der IT-Produktion entwickelt.<\/p>\n<p>Derzeit arbeite ich weiterhin an diesem Thema, jedoch auf einem anderen Niveau. In meiner Rolle als Leiter des Entwicklungszentrums eines IT-Unternehmens habe ich oft Kontakt zu Studenten, Hochschullehrern, Studieninteressierten, Sch\u00fclern und anderen, die an der Schaffung eines IT-Produkts teilnehmen m\u00f6chten, um die Arbeitgebermarke auf dem Arbeitsmarkt einer neuen Region (Stadt Jaroslawl) zu f\u00f6rdern. Diese Gespr\u00e4che sind aufgrund des niedrigen Informationsstands der Gespr\u00e4chspartner \u00fcber die Organisation des Softwareentwicklungsprozesses (SDP) nicht einfach, was zu einem Missverst\u00e4ndnis des Themas f\u00fchrt. Nach 5 bis 10 Minuten Dialog erh\u00e4lt man kein Feedback mehr und beginnt, sich wie ein Ausl\u00e4nder zu f\u00fchlen, dessen Sprache \u00fcbersetzt werden muss. In der Regel gibt es unter den Gespr\u00e4chspartnern jemanden, der den Dialog zusammenfasst und den Volksmythos aus den 90er Jahren \u00e4u\u00dfert: \u201eEs ist egal, alle ITler sind Programmierer\u201c. Die Quellen dieses Mythos sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Die IT-Branche entwickelt sich rasant, unter diesen Bedingungen befinden sich alle grundlegenden Bedeutungen und Prinzipien in der Phase der Formierung.<\/li>\n<li>Unter Bedingungen der Unsicherheit ist es schwierig zu existieren, daher versucht der Mensch, sein Verst\u00e4ndnis des Unbekannten zu erleichtern, indem er Mythen schafft.<\/li>\n<li>Der Mensch ist eher an die Wahrnehmung der materiellen Welt gew\u00f6hnt als an die der virtuellen, weshalb es ihm schwerf\u00e4llt, Begriffe zu definieren, die au\u00dferhalb seiner Wahrnehmung liegen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nVersuche, gegen diesen Mythos anzuk\u00e4mpfen, erinnern manchmal an einen Kampf gegen Windm\u00fchlen, da es mehrere Aspekte des Problems gibt, die einer Bearbeitung bed\u00fcrfen. Der Personalvermittler muss zun\u00e4chst ein klares Bild der Produktionsrollen in einem IT-Unternehmen in idealer und realer Form haben, zweitens verstehen, wie und wann die internen Ressourcen des Unternehmens am effektivsten eingesetzt werden k\u00f6nnen, und drittens, welche realen Methoden dazu beitragen k\u00f6nnen, das Bewusstsein der Arbeitsmarktteilnehmer zu steigern und die Entwicklung der Arbeitgebermarke zu f\u00f6rdern. Lassen Sie uns diese Aspekte n\u00e4her betrachten.<\/p>\n<h2>Der Lebenszyklus von Software als Grundlage der Produktionsrollen<\/h2>\n<p>\nEs ist kein Geheimnis, dass im Allgemeinen alle Produktionsrollen in einem IT-Unternehmen den Lebenszyklus der Software als Grundlage haben. Daher sollte man, wenn man die konzeptionelle Aufgabe in Angriff nimmt, sich auf ein einheitliches Wahrnehmungsverst\u00e4ndnis zu einigen, genau auf den Lebenszyklus der Software als die von allen akzeptierte und eindeutig verstandene Bedeutungsgrundlage zur\u00fcckgreifen. Die Diskussion \u00fcber konkrete Umsetzungsm\u00f6glichkeiten der Produktionsrollen liegt im Bereich unseres kreativen Umgangs mit dem Lebenszyklus der Software.<\/p>\n<p>Lassen Sie uns daher die Phasen betrachten, die der Lebenszyklus der Software beinhaltet, am Beispiel der RUP-Methodologie. Diese sind hinreichend ausgepr\u00e4gte Glieder in Bezug auf Inhalt und Terminologie. Der Produktionsprozess beginnt immer und \u00fcberall mit der Gesch\u00e4ftsmodellierung und der Anforderungsdefinition und endet (im weitesten Sinne) mit der Beratung der Benutzer und der Anpassung der Software basierend auf den W\u00fcnschen der Benutzer. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wer ist wer in der IT?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/60fc15e1dcba86306204f790e182d056.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nWenn man einen historischen R\u00fcckblick auf das Ende des letzten Jahrhunderts macht (wie bekannt, war dies die Zeit der \"insularen Automatisierung\"), kann man sehen, dass das gesamte Softwareentwicklungsverfahren von einem Programmierer durchgef\u00fchrt wurde. Hieraus r\u00fchrt der Mythos, dass jeder ITler ein Programmierer ist.<\/p>\n<p>Mit der Komplexit\u00e4t der Produktionsprozesse, dem Aufkommen integrierter Plattformen und dem \u00dcbergang zur umfassenden Automatisierung von Fachbereichen sowie mit der Reorganisation von Gesch\u00e4ftsprozessen wird das Auftreten spezialisierter Rollen, die an die Phasen des Lebenszyklus gebunden sind, unvermeidlich. So entstehen Analysten, Tester und Support-Spezialisten. <\/p>\n<h2>Die Vielfalt der Positionen am Beispiel der Rolle des Analysts<\/h2>\n<p>\nEin Analyst (auch bekannt als Ingenieur-Analyst, Auftraggeber, Methodologe, Business-Analyst, System-Analyst usw.) hilft dabei, die Gesch\u00e4ftsanforderungen und die Technologien ihrer Umsetzung \"anzufreunden\". Die Beschreibung der Aufgabenstellung f\u00fcr den Entwickler \u2013 so kann die Hauptfunktion eines abstrakten Analysts charakterisiert werden. Er fungiert als Bindeglied zwischen dem Kunden und dem Entwickler in den Prozessen der Anforderungserhebung, Analyse und Software-Design. In realen Produktionsbedingungen wird die Aufgabenliste des Analysts durch die Art der Produktionsorganisation, die Qualifikation des Spezialisten und die Besonderheiten des modellierten Themenbereichs bestimmt.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wer ist wer in der IT?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/00edf77a2f9b883710fc176925da262c.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nEin Teil der Analysten ist n\u00e4her am Kunden. Dies sind die Business-Analysten (Business Analyst). Sie haben ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsprozesse des Themenbereichs und sind selbst Experten f\u00fcr die automatisierbaren Prozesse. Es ist \u00e4u\u00dferst wichtig, solche Spezialisten im Unternehmen zu haben, insbesondere bei der Automatisierung von methodologisch komplexen Themen. F\u00fcr uns als Automatisierer des Haushaltsprozesses des Staates ist es unbedingt erforderlich, dass unter den Analysten Experten f\u00fcr den Themenbereich vorhanden sind. Dies sind hochqualifizierte Mitarbeiter mit einer soliden Ausbildung im Finanz- und Wirtschaftsbereich und Erfahrung in Finanzbeh\u00f6rden, vorzugsweise in leitenden Funktionen. Extrem wichtig ist die Erfahrung in der nicht-IT-Branche, sondern genau im Themenbereich.<\/p>\n<p>Ein anderer Teil der Analysten ist n\u00e4her an den Entwicklern. Dies sind die System-Analysten (System Analyst). Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Anforderungen des Kunden zu ermitteln, zu systematisieren und zu analysieren, um festzustellen, ob sie erf\u00fcllt werden k\u00f6nnen, technische Spezifikationen zu erstellen und die Aufgabenstellungen zu beschreiben. Sie kennen sich nicht nur mit Gesch\u00e4ftsprozessen aus, sondern auch mit Informationstechnologien, verstehen gut die M\u00f6glichkeiten der dem Kunden bereitgestellten Software, verf\u00fcgen \u00fcber Planungsf\u00e4higkeiten und wissen dementsprechend, wie sie die Interessen des Kunden am besten dem Entwickler vermitteln k\u00f6nnen. Diese Mitarbeiter haben unbedingt eine Ausbildung im Bereich IKT und einen ingenieurtechnischen Denkstil, idealerweise Erfahrung in der IT. Bei der Auswahl solcher Spezialisten ist das Vorhandensein von Planungsf\u00e4higkeiten mit modernen Werkzeugen ein klarer Vorteil.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wer ist wer in der IT?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/bb09a0457c7fbf6b1e444dcb6d7cfd5e.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nEine weitere Art von Analysten sind technische Schriftsteller (Technical Writer). Sie sind f\u00fcr die Dokumentation im Rahmen von Softwareentwicklungsprozessen verantwortlich, erstellen Benutzer- und Administrationshandb\u00fccher, technische Anleitungen, Schulungsvideos usw. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, den Benutzern und anderen Interessierten Informationen \u00fcber die Programmfunktionalit\u00e4t zu vermitteln und technisch komplexe Dinge pr\u00e4gnant und verst\u00e4ndlich zu beschreiben. Technische Schriftsteller beherrschen in der Regel die russische Sprache hervorragend, besitzen ein technisches Studium und haben einen analytischen Verstand. F\u00fcr solche Fachleute sind Kenntnisse in der Erstellung verst\u00e4ndlicher, grammatikalisch korrekter und detaillierter technischer Texte nach Standards sowie Kenntnisse in der Nutzung von Dokumentationstools von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung. <\/p>\n<p>So sehen wir die gleiche Rolle (und \u00fcbrigens die Position im Stellenplan) \u2013 Analyst, aber in unterschiedlichen konkreten praktischen Auspr\u00e4gungen. Die Suche nach Fachkr\u00e4ften f\u00fcr jede dieser Auspr\u00e4gungen hat ihre eigenen Besonderheiten. Es ist wichtig zu wissen, dass diese Arten von Analysten oft \u00fcber F\u00e4higkeiten und Wissen verf\u00fcgen m\u00fcssen, die in einer Person nicht miteinander vereinbar sind. Der eine ist ein Geisteswissenschaftler, der zur analytischen Arbeit mit gro\u00dfen Mengen an Textdokumenten neigt, mit einem ausgepr\u00e4gten Ausdruck und Kommunikationsf\u00e4higkeit, der andere ist ein \u201eTechniker\u201c mit ingenieurtechnischem Denken und Interessen im IT-Bereich.<\/p>\n<h2>Einen externen einstellen oder intern entwickeln?<\/h2>\n<p>\nF\u00fcr einen gro\u00dfen Vertreter der IT-Branche sinkt die Effizienz der direkten Rekrutierung \u00fcber Internetressourcen mit wachsender Projektgr\u00f6\u00dfe. Dies geschieht unter anderem aus folgenden Gr\u00fcnden: Eine schnelle Anpassung an komplexe Prozesse innerhalb des Unternehmens ist nicht m\u00f6glich, und die Geschwindigkeit, mit der spezifische Werkzeuge erlernt werden, ist geringer als die Geschwindigkeit der Projektentwicklung. Daher ist es f\u00fcr den HR-Spezialisten wichtig zu wissen, nicht nur wen man extern suchen soll, sondern auch, wie interne Ressourcen des Unternehmens genutzt werden k\u00f6nnen, um Fachkr\u00e4fte zu entwickeln.<\/p>\n<p>F\u00fcr Business-Analysten ist es sehr wichtig, Erfahrung in realen Prozessen des Fachgebiets zu haben, weshalb ihre Rekrutierung von au\u00dfen effektiver ist als die Ausbildung innerhalb des Unternehmens. Dabei ist es f\u00fcr den HR-Spezialisten wichtig zu wissen, welche Organisationen Quellen f\u00fcr diese Personalkapazit\u00e4ten sein k\u00f6nnen, und sich bei der Rekrutierung auf die Suche nach Lebensl\u00e4ufen aus diesen Organisationen zu konzentrieren.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Besetzung von Vakanzen wie Systemanalytiker und Softwarearchitekten hat hingegen der Ausbildungsprozess innerhalb des Unternehmens eine enorme Bedeutung. Diese Spezialisten m\u00fcssen sich in einer bestehenden Produktionsumgebung und den spezifischen Gegebenheiten eines bestimmten Unternehmens entwickeln. Systemanalytiker (Systemanalyst) entwickeln sich aus Business-Analysten (Business Analyst), technischen Schriftstellern (Technical Writer) und Technikern (Technical Support Engineer). Softwarearchitekten (Software Architect) kommen aus dem Bereich der Systemdesigner (System Designer) und Softwareentwickler (Software Developer), w\u00e4hrend sie Erfahrung sammeln und ihren Horizont erweitern. Diese Gegebenheiten erm\u00f6glichen es dem HR-Spezialisten, die internen Ressourcen des Unternehmens effektiv zu nutzen. <\/p>\n<h2>\u00dcberlappung, Vereinigung und Evolution von Produktionsrollen<\/h2>\n<p>\nEs gibt noch eine weitere komplexe Frage aus Sicht der Umsetzung im Produktionsprozess \u2013 die Festlegung klarer Grenzen zwischen den Rollen. Auf den ersten Blick scheint alles offensichtlich: Die Implementierung ist abgeschlossen, die Dokumente \u00fcber die Inbetriebnahme der Software wurden unterzeichnet und alles wurde an den technischen Support \u00fcbergeben. Das ist korrekt, doch oft entstehen Situationen, in denen der Kunde, gewohnt an den engen Kontakt mit dem Analysten und ihn als \u201eRetter\u201c betrachtend, weiterhin aktiv mit ihm kommuniziert, obwohl das System bereits implementiert ist und formal die Phase der Begleitung l\u00e4uft. Doch aus Sicht des Kunden: Wer sollte besser und schneller als der Analyst, der zusammen mit ihm die Aufgabenstellung formuliert hat, auf Fragen zur Nutzung des Systems antworten? Hier stellt sich die Frage nach einer partiellen \u00dcberschneidung der Rollen des technischen Supports und des Analysts. Mit der Zeit pendelt sich alles ein, der Kunde gew\u00f6hnt sich daran, mit dem technischen Support zu kommunizieren, aber zu Beginn der Nutzung der Software ist ein solcher \u201einterner \u00dcbergang\u201c nicht immer ohne Stress auf beiden Seiten durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wer ist wer in der IT?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/78ba79382d2884ab0967ceca3544cd2c.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nDie \u00dcberschneidung der Rollen eines Analysten und eines technischen Supportmitarbeiters tritt auch dann auf, wenn der Anforderungsgang zur Entwicklung im Rahmen der Unterst\u00fctzungsphase erfolgt. Wenn wir zum Lebenszyklus von Software zur\u00fcckkehren, sehen wir eine Diskrepanz zwischen den tats\u00e4chlichen Produktionsbedingungen und den formalen Vorgaben, dass die Anforderungsanalyse und die Aufgabenstellung ausschlie\u00dflich vom Analysten durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. Einem Personalverantwortlichen sollte zweifellos das ideale Bild der Rollen innerhalb des Software-Lebenszyklus bekannt sein, da diese klare Grenzen haben. Gleichzeitig muss jedoch zwingend ber\u00fccksichtigt werden, dass \u00dcberschneidungen m\u00f6glich sind. Bei der Bewertung der Kenntnisse und F\u00e4higkeiten eines Bewerbers sollte auf vorhandene angrenzende Erfahrungen geachtet werden, das hei\u00dft, bei der Suche nach technischen Supportmitarbeitern k\u00f6nnen durchaus Kandidaten mit Erfahrung als Analysten und umgekehrt in Betracht gezogen werden.<\/p>\n<p>Neben den \u00dcberschneidungen ist h\u00e4ufig auch eine Verschmelzung der Produktionsrollen zu beobachten. Beispielsweise k\u00f6nnen ein Business-Analyst und ein technischer Redakteur in einer Person existieren. Die Rolle eines Software-Architekten ist bei gro\u00dfen industriellen Entwicklungen unerl\u00e4sslich, w\u00e4hrend bei sehr kleinen Projekten auf diese Rolle verzichtet werden kann: Dort \u00fcbernehmen die Entwickler die Funktionen des Architekten. <\/p>\n<p>Der Wechsel historischer Perioden in den Ans\u00e4tzen und Technologien der Entwicklung f\u00fchrt unweigerlich dazu, dass auch der Lebenszyklus von Software weiterentwickelt wird. Global bleiben nat\u00fcrlich die Hauptphasen unver\u00e4ndert, aber es kommt zu einer detaillierteren Betrachtung. Mit dem \u00dcbergang zu Web-L\u00f6sungen und dem Anstieg der M\u00f6glichkeiten zur Fernkonfiguration entstand die Rolle eines Software-Einsteller. In der fr\u00fchen historischen Phase waren es Implementierer, also Ingenieure, die den gr\u00f6\u00dften Teil ihrer Arbeitszeit an den Arbeitspl\u00e4tzen der Kunden verbrachten. Der gestiegene Umfang und die Komplexit\u00e4t der Software f\u00fchrten zur Entstehung der Rolle eines Software-Architekten. Die Anforderungen an die Beschleunigung der Ver\u00f6ffentlichung von Versionen und die Verbesserung der Softwarequalit\u00e4t f\u00f6rderten die Entwicklung von automatisierten Tests und f\u00fchrten zur Entstehung einer neuen Rolle \u2013 des QA-Ingenieurs (Quality Assurance Engineer) usw. Die Evolution der Rollen in allen Phasen des Produktionsprozesses steht in enger Verbindung mit der Entwicklung von Methoden, Technologien und Werkzeugen.<\/p>\n<p>So haben wir einige interessante Aspekte der Verteilung der Produktionsrollen innerhalb eines Softwareentwicklungsunternehmens im Kontext des Software-Lebenszyklus betrachtet. Offensichtlich ist dies eine Innenansicht, die f\u00fcr jedes Unternehmen spezifisch ist. F\u00fcr uns alle als Akteure auf dem Arbeitsmarkt der IT-Branche und Verantwortliche f\u00fcr die F\u00f6rderung der Arbeitgebermarke ist jedoch auch der Blick von au\u00dfen besonders wichtig. Hierbei besteht ein gro\u00dfes Problem, nicht nur bei der Suche nach Bedeutungen, sondern auch beim \u00dcbermitteln dieser Informationen an die Zielgruppe.<\/p>\n<h2>Was ist schlecht am \"Zootier\" der IT-Positionen?<\/h2>\n<p>\nVerwirrung im Bewusstsein der HR-Spezialisten, der Produktionsorganisatoren und die Vielfalt der Ans\u00e4tze f\u00fchren zu einer sehr breiten Diversit\u00e4t, direkt zum \"Zootier\" der IT-Positionen. Die Erfahrungen aus Vorstellungsgespr\u00e4chen und professionellen Kontakten zeigen, dass die Menschen oft kein eindeutiges Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die semantische Last haben, die aus den Bezeichnungen der Positionen folgen sollte. Zum Beispiel implizieren in unserem Unternehmen Positionen, die das Konzept \"Ingenieur-Analytiker\" beinhalten, dass dies der Aufgabensteller ist. Es stellt sich jedoch heraus, dass dies nicht \u00fcberall so ist: es gibt Softwareentwicklungsunternehmen, in denen der Ingenieur-Analytiker ein Implementierer ist. Eine ganz andere Auffassung, w\u00fcrden Sie zustimmen?<\/p>\n<p>Erstens reduziert das \"Zootier\" der IT-Positionen zweifellos die Effizienz der Personalauswahl. Jeder Arbeitgeber m\u00f6chte bei der Entwicklung und F\u00f6rderung seiner Marke in kurzer Form alle Bedeutungen, die in seiner Produktion existieren, \u00fcbermitteln. Und wenn er selbst oft nicht klar sagen kann, wer wer ist, wird er selbstverst\u00e4ndlich die Unsicherheit in die externe Umgebung \u00fcbertragen. <\/p>\n<p>Zweitens schafft das \"Zootier\" der IT-Positionen enorme Probleme bei der Ausbildung und Entwicklung von IT-Fachkr\u00e4ften. Jedes ernsthafte IT-Unternehmen, das darauf abzielt, das personalpolitische Potenzial zu formen und zu entwickeln, anstatt einfach nur die Jobseiten auszubeuten, sieht sich fr\u00fcher oder sp\u00e4ter mit der Notwendigkeit konfrontiert, mit Bildungseinrichtungen zusammenzuarbeiten. F\u00fcr hochqualifizierte IT-Fachkr\u00e4fte ist dies der Segement der Hochschulen, wobei es sich um die Besten handelt, die mindestens im Ranking der TOP-100 platziert sind. <\/p>\n<p>Das Problem der Integration mit Hochschulen bei der Schaffung eines kontinuierlichen Prozesses zur Ausbildung von IT-Spezialisten besteht ungef\u00e4hr zur H\u00e4lfte darin, dass die Hochschulen nicht verstehen, wer innerhalb eines IT-Unternehmens wer ist. Sie haben nur eine sehr oberfl\u00e4chliche Vorstellung davon. In der Regel haben Hochschulen mehrere Studieng\u00e4nge mit dem Wort \u201eInformatik\u201c im Titel, und oft setzt man w\u00e4hrend der Zulassungsphase auf die These, dass alle Studieng\u00e4nge letztlich dasselbe betreffen. Das sieht so aus, als w\u00fcrde man sich auf den Volksmythos st\u00fctzen, dass alle IT-ler Programmierer sind.<\/p>\n<p>Die Erfahrungen unserer engen Zusammenarbeit mit Hochschulen zeigen, dass der Studiengang \u201eAngewandte Informatik (nach Branchen)\u201c uns Kandidaten f\u00fcr die Abteilungen Methodologie und technischen Support liefert, jedoch nicht f\u00fcr die Entwicklung. W\u00e4hrend \u201eFundamentale Informatik\u201c und \u201eSoftware Engineering\u201c hervorragende Fachkr\u00e4fte f\u00fcr Entwickler ausbilden. Um sicherzustellen, dass ein Studienbewerber nicht von Anfang an auf einen ungeeigneten Weg geleitet wird, ist es notwendig, den Nebel zu lichten, der die IT-Produktion umgibt.<\/p>\n<h2>Kann man alles auf einen gemeinsamen Nenner bringen?<\/h2>\n<p>\nKann man die Produktionsrollen standardisieren und zu einem einheitlichen Verst\u00e4ndnis von innen und au\u00dfen kommen? <\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich kann und sollte man, denn die gesammelte kollektive Erfahrung aller Entwicklungseinrichtungen zeigt das Vorhandensein gemeinsamer, verbindender Konzepte f\u00fcr die Organisation des Produktionsprozesses. Das ist die Folge dessen, dass es doch ein eindeutig von allen interpretiertes Konzept des Softwarelebenszyklus gibt, und neu auftauchende Produktionsrollen (DataScientist, QA-Engineer, MachineLearning Engineer usw.) sind das Ergebnis der Pr\u00e4zisierung und Weiterentwicklung des Softwarelebenszyklus als solchem, die mit der Verbesserung von Technologien und Werkzeugen einhergeht sowie mit der Entwicklung und Vergr\u00f6\u00dferung von Gesch\u00e4ftsanforderungen.<\/p>\n<p>Gleichzeitig ist es schwierig, die Produktionsrollen zu vereinheitlichen, da die IT eine der j\u00fcngsten und dynamischsten Branchen der Wirtschaft ist. In gewisser Hinsicht ist es ein Chaos, aus dem das Universum entstanden ist. Eine klare organisatorische Struktur ist hier unm\u00f6glich und unangemessen, da die IT ein intellektuelles, aber auch sehr kreatives Feld ist. Einerseits ist ein IT-Spezialist ein \u00abPhysiker\u00bb, ein Intellektueller mit ausgepr\u00e4gtem algorithmischem und mathematischem Denken, andererseits ist er ein \u00abLyriker\u00bb, ein Sch\u00f6pfer, Tr\u00e4ger und F\u00f6rderer von Ideen. Wie ein K\u00fcnstler hat er keinen klaren Plan f\u00fcr die Ausarbeitung eines Gem\u00e4ldes, er kann das Bild nicht in Teile zerlegen, da es sonst aufh\u00f6rt zu existieren. Er ist Meister der Informationsprozesse, die f\u00fcr sich genommen abstrakt, immateriell, schwer messbar sind, aber schnelllebig. <\/p>\n<h2>Wege zur Schaffung effektiver Personalarbeit in der IT-Produktion<\/h2>\n<p>\nWas ist also f\u00fcr einen HR-Spezialisten wichtig zu wissen, um eine effektive Personalarbeit im Kontext der Vielzahl an Rollen in der IT-Produktion aufzubauen?<\/p>\n<p>Erstens muss jeder Personalverantwortliche in einem IT-Unternehmen ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die spezifische Situation in seinem Betrieb haben: wer was macht, wer wie benannt wird und vor allem, welche Bedeutung diesen Rollen im jeweiligen Produktionskontext zugemessen wird.<\/p>\n<p>Zweitens muss der HR-Spezialist ein flexibles Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Produktionsrollen haben. Das bedeutet, dass er zun\u00e4chst ein ideales Verst\u00e4ndnis f\u00fcr diese Rollen entwickelt, das ihm hilft, alles selbst zu erfassen. Danach muss unbedingt ein realistisches Bild der Produktion vorhanden sein: wo und in welchen Aspekten sich die Rollen \u00fcberschneiden, vereinen, welches Verst\u00e4ndnis dieser Rollen bei den Produktionsleitern besteht. Die Herausforderung f\u00fcr den Personalverantwortlichen besteht darin, die reale und die ideale Situation im eigenen Bewusstsein zu vereinen, nicht gewaltsam zu versuchen, Prozesse nach ihrem idealen Verst\u00e4ndnis umzustellen, sondern die Produktion im Hinblick auf den Bedarf an Ressourcen zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p>Drittens ist es unerl\u00e4sslich, ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr m\u00f6gliche Entwicklungspfad von bestimmten Fachkr\u00e4ften zu haben: In welchem Fall kann externe Rekrutierung effektiv sein und wann ist es besser, einen Mitarbeiter innerhalb des eigenen Teams heranzuziehen, indem man ihm Entwicklungsm\u00f6glichkeiten bietet, welche Eigenschaften von Kandidaten es ihnen erm\u00f6glichen, sich in eine bestimmte Richtung zu entwickeln, welche Eigenschaften in einer Person nicht miteinander vereinbare sind und was anfangs wichtig f\u00fcr die Wahl des Entwicklungspfades ist.<\/p>\n<p>Viertens kehren wir zu der These zur\u00fcck, dass die IT ein Bereich hochqualifizierter Fachkr\u00e4fte ist, wo f\u00fcr eine effizientere Personalarbeit eine fr\u00fche Integration in das Hochschulbildungssystem unvermeidlich ist. In dieser Situation muss jeder HR-Spezialist nicht nur F\u00e4higkeiten in der direkten Suche, im Umgang mit Lebensl\u00e4ufen und im Interviewing entwickeln, sondern auch unbedingt Orientierung im Umfeld der Hochschulausbildung von Spezialisten finden: Welche Hochschulen bereiten die Fachkr\u00e4fte f\u00fcr das Unternehmen vor, welche Studieng\u00e4nge innerhalb bestimmter Hochschulen decken den Fachbedarf ab und, was wichtig ist, wer steht dahinter, wer leitet und organisiert die Ausbildung von Spezialisten an den Hochschulen.<\/p>\n<p>Auf diese Weise, um den Mythos zu entkr\u00e4ften, dass alle IT-ler Programmierer sind, m\u00fcssen eine Reihe von Schritten in diese Richtung unternommen werden, insbesondere bei unseren Hochschulen, wo die Grundlagen des Berufsverst\u00e4ndnisses gelegt werden. Mit anderen Worten, es ist ein st\u00e4ndiger Austausch mit dem Bildungsumfeld erforderlich, zum Beispiel durch die Nutzung moderner Formate der Zusammenarbeit in Coworking-Zentren, \u201eHotspots\u201c oder die Teilnahme an Bildungsintensiven. Dies wird helfen, falsche Vorstellungen \u00fcber IT-Unternehmen abzubauen, die Effizienz der Personalarbeit zu steigern und Bedingungen f\u00fcr die gemeinsame Arbeit bei der Ausbildung verschiedener Spezialisten unserer Branche zu schaffen.<\/p>\n<p>Ich danke meinen Kollegen, die an der Vorbereitung und der Aufrechterhaltung der Aktualit\u00e4t dieses Artikels beteiligt waren: Valentina Wershinina und Jurij Krupin.<br \/>\n<br \/>Quelle: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/krista\/blog\/475688\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041d\u0430 \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 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