{"id":52799,"date":"2019-11-17T00:00:00","date_gmt":"2019-11-16T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/kto-est-kto-v-it"},"modified":"2020-02-18T14:00:36","modified_gmt":"2020-02-18T11:00:36","slug":"kto-est-kto-v-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/novosti-interneta\/kto-est-kto-v-it","title":{"rendered":"Wer ist wer in der IT?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wer ist wer in der IT?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/87c543e0ad54a289a116a78d0eba6430.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nIn der heutigen Phase der industriellen Softwareentwicklung gibt es eine Vielzahl von Produktionsrollen. Ihre Anzahl w\u00e4chst, die Klassifizierung wird von Jahr zu Jahr komplexer, und nat\u00fcrlich wird der Prozess der Auswahl von Fachleuten und der Arbeit mit dem Personalpotenzial anspruchsvoller. Die Informationstechnologie (IT) ist ein Bereich mit hochqualifizierten Arbeitskr\u00e4ften und einem Fachkr\u00e4ftemangel. Hier ist der Prozess, Fachkr\u00e4fte zu entwickeln und systematisch mit dem Personalpotenzial zu arbeiten, oft erheblich effizienter als die direkte Auswahl \u00fcber Internetressourcen. <\/p>\n<p>Der Artikel behandelt Themen, die f\u00fcr Personalverantwortliche in IT-Unternehmen relevant sind: die Ursache-Wirkungs-Zusammenh\u00e4nge in der Evolution der Produktionsrollen, die Folgen einer falschen Interpretation des Inhalts der Rollen f\u00fcr die Personalarbeit im Allgemeinen sowie m\u00f6gliche Ans\u00e4tze zur Steigerung der Effizienz bei der Auswahl von Fachkr\u00e4ften.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>IT-Produktion f\u00fcr Unkundige<\/h2>\n<p>\nWer ist wer in der IT \u2013 dieses Thema sorgt f\u00fcr Diskussionen auf verschiedenen Plattformen. Es existiert seit der gleichen Zeit wie die gesamte IT-Branche, also seit dem Auftreten der ersten Softwareentwickler auf dem Verbraucher Markt Anfang der 90er Jahre des letzten Jahrhunderts. Und ebenso lange fehlt eine einheitliche Sicht auf diese Frage, was Schwierigkeiten schafft und die Effizienz der Personalarbeit verringert. Lassen Sie uns versuchen, es zu kl\u00e4ren.<\/p>\n<p>Das Thema der Produktionsrollen in der IT-Welt wurde f\u00fcr mich seit meinem Eintritt in ein IT-Unternehmen aktuell und interessant. Ich habe viel Zeit und Nerven darauf verwendet, den Produktionsprozess zu verstehen. Diese Aufwendungen \u00fcbertrafen meine Erwartungen und waren h\u00f6her als die Kosten f\u00fcr die Anpassung an Prozesse in anderen Bereichen: Bildung, materielle Produktion, Kleinunternehmen. Ich hatte ein Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, dass die Prozesse komplex und ungewohnt sind, da der Mensch insgesamt besser an die materielle Welt als an die virtuelle angepasst ist. Doch ich versp\u00fcrte ein intuitives Widerstand: Es schien, als w\u00e4re etwas nicht richtig, als sollte es so nicht sein. Der Anpassungsprozess dauerte wahrscheinlich ein Jahr, was meiner Meinung nach einfach enorm ist. Letztendlich habe ich ein recht klares Bild von den Schl\u00fcsselrollen in der IT-Produktion gewonnen.<\/p>\n<p>Derzeit arbeite ich weiterhin an diesem Thema, jedoch auf einer anderen Ebene. In meiner Rolle als Leiter des Entwicklungszentrums eines IT-Unternehmens habe ich oft Kontakt zu Studenten, Hochschullehrern, Studieninteressierten, Sch\u00fclern und anderen, die sich am Aufbau eines IT-Produkts zur F\u00f6rderung der Arbeitgebermarke auf dem neuen Arbeitsmarkt (Stadt Jaroslawl) beteiligen m\u00f6chten. Diese Kommunikation gestaltet sich schwierig, da die Gespr\u00e4chspartner h\u00e4ufig \u00fcber wenig Wissen dar\u00fcber verf\u00fcgen, wie der Prozess der Softwareentwicklung (SW) organisiert ist, was zu einem Missverst\u00e4ndnis \u00fcber das Thema des Gespr\u00e4chs f\u00fchrt. Nach 5 bis 10 Minuten Dialog erh\u00e4lt man keine R\u00fcckmeldung mehr und beginnt, sich wie ein Ausl\u00e4nder zu f\u00fchlen, dessen Sprache \u00fcbersetzt werden muss. In der Regel gibt es unter den Gespr\u00e4chspartnern immer jemanden, der das Gespr\u00e4ch zusammenfasst und den volkst\u00fcmlichen Mythos aus den 90er Jahren \u00e4u\u00dfert: \u201eEgal, alle ITler sind Programmierer.\u201c Die Urspr\u00fcnge dieses Mythos sind folgende:<\/p>\n<ul>\n<li>Die IT-Branche entwickelt sich rasant, und in diesen Bedingungen befinden sich alle grundlegenden Bedeutungen und Prinzipien in einem Zustand der Entstehung;<\/li>\n<li>In unsicheren Verh\u00e4ltnissen ist es schwierig zu existieren, deshalb versucht der Mensch, sein Verst\u00e4ndnis des Unbekannten zu erleichtern, indem er Mythen erschafft;<\/li>\n<li>Der Mensch ist eher daran gew\u00f6hnt, die materielle Welt wahrzunehmen als die virtuelle, was es ihm schwer macht, Konzepte zu definieren, die \u00fcber seine Wahrnehmung hinausgehen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nDie Versuche, mit diesem Mythos zu k\u00e4mpfen, erinnern manchmal an einen Kampf gegen Windm\u00fchlen, da es mehrere Aspekte des Problems gibt, die bearbeitet werden m\u00fcssen. Der Personalverantwortliche muss zun\u00e4chst ein klares Bild der Produktionsrollen in einem IT-Unternehmen in idealer und realistischer Auspr\u00e4gung haben, zweitens verstehen, wie und wann die internen Ressourcen des Unternehmens am effektivsten eingesetzt werden k\u00f6nnen, und drittens, welche realen Methoden dazu beitragen, das Bewusstsein der Arbeitsmarktteilnehmer zu erh\u00f6hen und die Entwicklung der Arbeitgebermarke zu f\u00f6rdern. Lassen Sie uns diese Aspekte genauer betrachten.<\/p>\n<h2>Der Lebenszyklus von Software als Grundlage f\u00fcr Produktionsrollen<\/h2>\n<p>\nEs ist kein Geheimnis, dass alle Produktionsrollen in jedem IT-Unternehmen auf dem Lebenszyklus der Software basieren. Daher sollte, wenn wir die konzeptionelle Aufgabe angehen, ein einheitliches Verst\u00e4ndnis dieses Themas in der gesamten IT-Branche zu erreichen, der Lebenszyklus der Software als anerkanntes und von allen klar verstandenes Fundament dienen. Die Diskussion \u00fcber spezifische Umsetzungsvarianten der Produktionsrollen liegt im Bereich unserer kreativen Beziehung zum Lebenszyklus der Software.<\/p>\n<p>Betrachten wir also die Phasen, die der Lebenszyklus der Software umfasst, am Beispiel der RUP-Methodologie. Diese sind gut definierte Elemente in Bezug auf Inhalt und Terminologie. Der Produktionsprozess beginnt immer und \u00fcberall mit der Gesch\u00e4ftsmodellierung und der Anforderungsdefinition und endet (nat\u00fcrlich im \u00fcbertragenen Sinne) mit der Beratung von Nutzern und der Anpassung der Software basierend auf den W\u00fcnschen der Nutzer. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wer ist wer in der IT?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/60fc15e1dcba86306204f790e182d056.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nWenn man einen historischen Ausblick auf das Ende des letzten Jahrhunderts macht (wie bekannt, war dies die Zeit der \u201einsularen Automatisierung\u201c), kann man sehen, dass alle Prozesse der Softwareentwicklung von einem Programmierer und Entwickler geleitet wurden. Hier liegen die Wurzeln des Mythos, dass jeder IT-Mitarbeiter ein Programmierer ist.<\/p>\n<p>Mit der Komplexit\u00e4t von Produktionsprozessen, dem Aufkommen integrierter Plattformen und dem \u00dcbergang zu einer umfassenden Automatisierung der Fachbereiche, verbunden mit dem Reengineering von Gesch\u00e4ftsprozessen, wird das Auftauchen spezialisierter Rollen, die an den Phasen des Lebenszyklus gebunden sind, unvermeidlich. So entstehen Analysten, Tester und Techniker im Support. <\/p>\n<h2>Die Vielfalt der Berufe am Beispiel der Rolle des Analysten<\/h2>\n<p>\nEin Analyst (auch bekannt als Ingenieur-Analyst, Aufgabensteller, Methodologe, Business-Analyst, Systemanalytiker usw.) hilft dabei, die Gesch\u00e4ftsziele und die Technologien zu harmonisieren, die deren Umsetzung unterst\u00fctzen. Die Beschreibung der Aufgabenstellung f\u00fcr den Entwickler \u2013 so l\u00e4sst sich die Hauptfunktion eines abstrakten Analysten charakterisieren. Er fungiert als Bindeglied zwischen dem Kunden und dem Entwickler im Prozess der Anforderungsermittlung, Analyse und Software-Design. In realen Produktionsbedingungen wird die Liste der Funktionen des Analysten durch die Art der Produktionsorganisation, die Qualifikation des Spezialisten und die spezifischen Merkmale des zu modellierenden Wissensgebiets bestimmt.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wer ist wer in der IT?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/00edf77a2f9b883710fc176925da262c.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nEin Teil der Analysten ist n\u00e4her am Kunden. Das sind die Business Analysts. Sie haben ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsprozesse des Fachbereichs und sind selbst Experten f\u00fcr automatisierbare Prozesse. Es ist \u00e4u\u00dferst wichtig, solche Fachkr\u00e4fte im Unternehmen zu haben, insbesondere bei der Automatisierung methodologisch komplexer Fachgebiete. F\u00fcr uns als Automatisierer des Haushaltsprozesses des Staates ist es unerl\u00e4sslich, dass unter den Analysten Fachexperten vorhanden sind. Das sind hochqualifizierte Mitarbeiter mit einem soliden finanziell-\u00f6konomischen Bildungsbackground und Erfahrung in Finanzbeh\u00f6rden, idealerweise in der Rolle von leitenden Fachkr\u00e4ften. Besonders wichtig ist die Erfahrung, nicht im IT-Bereich, sondern konkret im Fachbereich.<\/p>\n<p>Ein anderer Teil der Analysten ist den Entwicklern n\u00e4her. Das sind die Systemanalytiker (System Analyst). Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Anforderungen des Kunden zu identifizieren, zu systematisieren und zu analysieren, um deren Erf\u00fcllbarkeit zu pr\u00fcfen, technische Vorgaben zu erstellen und Aufgabenstellungen zu beschreiben. Sie verstehen nicht nur die Gesch\u00e4ftsprozesse, sondern auch die Informationstechnologien, haben gute Kenntnisse \u00fcber die M\u00f6glichkeiten der dem Kunden angebotenen Software, verf\u00fcgen \u00fcber Designf\u00e4higkeiten und wissen daher, wie sie die Interessen des Kunden am besten an die Entwickler vermitteln k\u00f6nnen. Diese Mitarbeiter haben unbedingt eine Ausbildung im Bereich IKT und einen ingenieurtechnischen Denkansatz, idealerweise auch Erfahrung in der IT. Bei der Auswahl solcher Fachkr\u00e4fte ist das Vorhandensein von F\u00e4higkeiten im Design mit modernen Werkzeugen ein klarer Vorteil.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wer ist wer in der IT?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/bb09a0457c7fbf6b1e444dcb6d7cfd5e.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nEine weitere Kategorie von Analysten sind technische Redakteure (Technical Writer). Sie sind f\u00fcr die Dokumentation im Rahmen der Softwareentwicklung verantwortlich, erstellen Benutzer- und Administrationshandb\u00fccher, technische Anleitungen, Schulungsvideos usw. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Informationen \u00fcber die Funktionsweise des Programms an Benutzer und andere Interessierte verst\u00e4ndlich zu vermitteln und technisch komplexe Sachverhalte pr\u00e4gnant und klar zu beschreiben. Technische Redakteure verf\u00fcgen in der Regel \u00fcber ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch, haben zudem eine technische Ausbildung und eine analytische Denkweise. F\u00fcr diese Fachleute sind die F\u00e4higkeiten zur Erstellung verst\u00e4ndlicher, korrekter und detaillierter technischer Texte nach den Standards sowie Kenntnisse im Umgang mit Dokumentationstools von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung. <\/p>\n<p>So sehen wir die gleiche Rolle (und \u00fcbrigens die Position im Stellenplan) \u2013 Analyst, jedoch in verschiedenen konkreten Anwendungen. Die Suche nach Fachkr\u00e4ften f\u00fcr jede dieser Varianten hat ihre eigenen Besonderheiten. Es ist wichtig zu wissen, dass diese Varianten von Analysten oft \u00fcber F\u00e4higkeiten und Kenntnisse verf\u00fcgen m\u00fcssen, die in einer Person h\u00e4ufig nicht vereinbar sind. Der eine ist ein Geisteswissenschaftler, der zur analytischen Arbeit mit gro\u00dfen Mengen an Textdokumenten neigt, mit ausgepr\u00e4gter Sprache und Kommunikationsf\u00e4higkeit, der andere ein \"Techniker\" mit ingenieurtechnischem Denken und Interessen im IT-Bereich.<\/p>\n<h2>Einen von au\u00dfen einstellen oder selbst heranbauen?<\/h2>\n<p>\nF\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen in der IT-Branche nimmt die Effektivit\u00e4t der direkten Rekrutierung \u00fcber Internetressourcen ab, wenn die Projekte wachsen. Dies geschieht insbesondere aus folgenden Gr\u00fcnden: Eine schnelle Anpassung an komplexe Prozesse innerhalb des Unternehmens ist nicht m\u00f6glich, und die Einarbeitungszeit f\u00fcr spezifische Werkzeuge ist langsamer als das Projektwachstum. Daher ist es f\u00fcr den HR-Spezialisten wichtig zu wissen, wen er extern suchen sollte, aber auch, wie er interne Ressourcen des Unternehmens nutzen kann, um Fachkr\u00e4fte heranzuziehen oder auszubilden.<\/p>\n<p>F\u00fcr Business-Analysten ist es sehr wichtig, Erfahrung in realen Prozessen des Fachgebiets zu haben. Daher ist die Rekrutierung von au\u00dfen effektiver als das Heranziehen interner Mitarbeiter. Dabei ist es f\u00fcr HR-Spezialisten wichtig, eine Liste von Organisationen zu kennen, die diese Talente bereitstellen k\u00f6nnen, und sich bei der Rekrutierung auf die Suche nach Lebensl\u00e4ufen aus diesen Quellen zu konzentrieren.<\/p>\n<p>Im Gegensatz dazu spielt der interne Ausbildungprozess f\u00fcr Stellen wie Systemanalytiker und Softwarearchitekten eine entscheidende Rolle. Diese Spezialisten m\u00fcssen sich in einer aktiven Produktionsumgebung und den spezifischen Gegebenheiten einer bestimmten Organisation entwickeln. Systemanalytiker (System Analyst) entwickeln sich aus Business-Analysten (Business Analyst), technischen Autoren (Technical Writer) und Technischen Support-Ingenieuren (Technical Support Engineer). Softwarearchitekten (Software Architect) entstehen aus Systemdesignern (System Designer) und Softwareentwicklern (Software Developer), w\u00e4hrend sie Erfahrung sammeln und ihr Wissen erweitern. Diese Umst\u00e4nde erm\u00f6glichen es HR-Spezialisten, interne Ressourcen des Unternehmens effektiv zu nutzen. <\/p>\n<h2>Kreuzung, Vereinigung und Evolution von Produktionsrollen<\/h2>\n<p>\nEine weitere schwierige Frage in Bezug auf die Umsetzung im Produktionsprozess ist die Festlegung klarer Grenzen zwischen den Rollen. Auf den ersten Blick k\u00f6nnte es offensichtlich erscheinen: Die Implementierung ist abgeschlossen, die Dokumente \u00fcber die Inbetriebnahme der Software wurden unterzeichnet und alles wurde an den Support \u00fcbergeben. Das ist korrekt, jedoch ergeben sich h\u00e4ufig Situationen, in denen der Kunde, aus Gewohnheit in engem Kontakt mit dem Analysten stehend und ihn als \u201eRettungsanker\u201c betrachtend, weiterhin aktiv mit ihm kommuniziert, obwohl das System bereits eingef\u00fchrt wurde und formal die Supportphase l\u00e4uft. Aus Sicht des Kunden stellt sich hier die Frage, wer besser und schneller, als der Analyst, der zusammen mit ihm die Aufgabe formuliert hat, Antworten auf Fragen zur Systemnutzung geben kann. Und hier stellt sich die Frage nach der teilweise doppelten Rolle des Supporttechnikers und des Analysten. Im Laufe der Zeit reguliert sich das Ganze, der Kunde gew\u00f6hnt sich daran, mit dem Support zu kommunizieren, aber zu Beginn der Software-Nutzung gelingt ein solcher \u201einterner \u00dcbergang\u201c nicht immer ohne Stress auf beiden Seiten.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wer ist wer in der IT?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/78ba79382d2884ab0967ceca3544cd2c.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nDie Schnittstelle zwischen den Rollen eines Analysten und eines technischen Supportingenieurs entsteht auch dann, wenn der Anforderungsfluss f\u00fcr die Entwicklung im Rahmen der Wartungsphase verl\u00e4uft. Wenn wir zum Lebenszyklus der Software zur\u00fcckkehren, sehen wir die Diskrepanz zwischen den tats\u00e4chlichen Produktionsbedingungen und den formalen Vorgaben, dass die Analyse von Anforderungen und die Zielsetzung ausschlie\u00dflich vom Analysten durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. Ein HR-Spezialist muss zweifellos das ideale Bild der Rollen im Rahmen des Softwarelebenszyklus verstehen, da sie klare Grenzen haben. Gleichzeitig sollte jedoch unbedingt ber\u00fccksichtigt werden, dass es auch \u00dcberschneidungen geben kann. Bei der Bewertung der Kenntnisse und F\u00e4higkeiten eines Bewerbers sollte auf vorhandene verwandte Erfahrungen geachtet werden. Das bedeutet, dass bei der Suche nach technischen Supportingenieuren durchaus Kandidaten mit Erfahrungen als Analysten und umgekehrt in Betracht gezogen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Neben der \u00dcberschneidung kommt es h\u00e4ufig auch zur Zusammenf\u00fchrung von Produktionsrollen. Zum Beispiel k\u00f6nnen Business-Analyst und Technischer Redakteur in einer Person vereint sein. In gro\u00dfen industriellen Entwicklungen ist die Anwesenheit eines Softwarearchitekten unerl\u00e4sslich, w\u00e4hrend sehr kleine Projekte ohne diese Rolle auskommen k\u00f6nnen: In solchen F\u00e4llen \u00fcbernehmen die Softwareentwickler die Aufgaben eines Architekten. <\/p>\n<p>Der Wechsel historischer Perioden in den Ans\u00e4tzen und Technologien der Softwareentwicklung f\u00fchrt unweigerlich dazu, dass auch der Lebenszyklus von Software sich weiterentwickelt. Global betrachtet bleiben zwar die grundlegenden Phasen weitgehend unver\u00e4ndert, doch eine Detailierung erfolgt. Mit dem \u00dcbergang zu Web-L\u00f6sungen und dem Anstieg der M\u00f6glichkeiten zur Fernkonfiguration entstand die Rolle des Software-Konfigurationsspezialisten. In der fr\u00fchen historischen Phase waren dies Implementierer, also Ingenieure, die einen Gro\u00dfteil ihrer Arbeitszeit an den Arbeitspl\u00e4tzen der Kunden verbrachten. Die gestiegenen Mengen und die Komplexit\u00e4t der Software f\u00fchrten zur Schaffung der Rolle des Softwarearchitekten (Software Architect). Die Anforderungen an die Beschleunigung der Versionserstellungen und die Verbesserung der Softwarequalit\u00e4t f\u00f6rderten die Entwicklung automatisierter Tests und die Einf\u00fchrung einer neuen Rolle \u2013 des QA-Ingenieurs (Quality Assurance Engineer) usw. Die Evolution der Rollen in allen Phasen der Organisation des Produktionsprozesses ist erheblich mit der Entwicklung von Methoden, Technologien und Werkzeugen verbunden.<\/p>\n<p>Wir haben also einige interessante Aspekte der Verteilung von Produktionsrollen innerhalb eines Softwareentwicklungsunternehmens im Kontext des Software-Lebenszyklus betrachtet. Dies ist offensichtlich eine interne Sichtweise, die spezifisch f\u00fcr jedes Unternehmen ist. F\u00fcr uns alle als Akteure auf dem Arbeitsmarkt der IT-Branche und f\u00fcr diejenigen, die f\u00fcr das Employer Branding verantwortlich sind, ist auch die Au\u00dfenperspektive von besonderer Bedeutung. Und hier gibt es ein gro\u00dfes Problem, nicht nur in der Suche nach Sinn, sondern auch in der Vermittlung dieser Informationen an die Zielgruppe.<\/p>\n<h2>Was ist schlecht am \"Zoologischen Garten\" der IT-Positionen?<\/h2>\n<p>\nDas Durcheinander im Bewusstsein von HR-Experten, Produktionsorganisatoren und die Vielzahl der Ans\u00e4tze f\u00fchren zu einer breiten Vielfalt, die geradezu einem \u201eZoo\u201c von IT-Positionen \u00e4hnelt. Erfahrungen aus Vorstellungsgespr\u00e4chen und beruflichen Kontakten zeigen, dass oft kein eindeutiges Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Bedeutung, die aus den Jobbezeichnungen abgeleitet werden sollte, besteht. Zum Beispiel impliziert in unserer Organisation eine Position, die den Begriff \u201eIngenieur-Analytiker\u201c beinhaltet, dass es sich um einen Aufgabensteller handelt. Es stellt sich jedoch heraus, dass das nicht \u00fcberall der Fall ist: Es gibt Entwicklungsunternehmen, in denen der Ingenieur-Analytiker ein Implementierer ist. Ein ganz anderes Verst\u00e4ndnis, nicht wahr?<\/p>\n<p>Erstens, der \u201eZoo\u201c von IT-Positionen verringert zweifellos die Effizienz bei der Rekrutierung. Jeder Arbeitgeber m\u00f6chte bei der Entwicklung und Promotion seiner Marke in kurzer Form alle Bedeutungen, die in seiner Produktion existieren, vermitteln. Und wenn er selbst oft nicht klar sagen kann, wer wer ist, ist es ganz nat\u00fcrlich, dass er Unsicherheit in die externe Umgebung \u00fcbertr\u00e4gt. <\/p>\n<p>Zweitens stellt der \"Zoo\" der IT-Positionen enorme Herausforderungen bei der Ausbildung und Entwicklung von IT-Fachkr\u00e4ften dar. Jedes ernsthafte IT-Unternehmen, das darauf abzielt, das Personalpotenzial zu formen und zu entwickeln, anstatt einfach nur Jobportale auszubeuten, sieht sich fr\u00fcher oder sp\u00e4ter mit der Notwendigkeit konfrontiert, mit Bildungseinrichtungen zusammenzuarbeiten. F\u00fcr hochqualifizierte IT-Fachkr\u00e4fte umfasst dies insbesondere die Top-Universit\u00e4ten, die sich mindestens im Ranking der Top 100 befinden. <\/p>\n<p>Das Problem der Integration mit Universit\u00e4ten beim Aufbau eines kontinuierlichen Ausbildungsprozesses f\u00fcr IT-Spezialisten besteht etwa zur H\u00e4lfte darin, dass Universit\u00e4ten nicht verstehen, wer wer in einem IT-Unternehmen ist. Sie haben dar\u00fcber nur ein sehr oberfl\u00e4chliches Verst\u00e4ndnis. In der Regel haben Universit\u00e4ten einige Studieng\u00e4nge mit dem Wort \"Informatik\" im Titel, und oft wird bei der Durchf\u00fchrung ihrer Aufnahmeverfahren auf die Aussage verwiesen, dass alle Studienrichtungen im Grunde das Gleiche sind. Das sieht so aus, als w\u00fcrde man sich auf den Volksglauben st\u00fctzen, dass alle ITler Programmierer sind.<\/p>\n<p>Unsere enge Zusammenarbeit mit Hochschulen zeigt, dass der Studiengang \"Angewandte Informatik (nach Branchen)\" uns Fachkr\u00e4fte f\u00fcr die Abteilungen Methodik und technischen Support liefert, jedoch nicht f\u00fcr die Entwicklung. W\u00e4hrend \"Fundamentale Informatik\" und \"Softwaretechnik\" hervorragende Fachkr\u00e4fte f\u00fcr Entwickler ausbilden. Um zu vermeiden, dass Studierende von Anfang an auf einen f\u00fcr sie ungeeigneten Weg gelenkt werden, ist es notwendig, den \"Nebel\" zu l\u00fcften, der die IT-Produktion umgibt.<\/p>\n<h2>Kann man alles auf einen gemeinsamen Nenner bringen?<\/h2>\n<p>\nKann man die Produktionsrollen vereinheitlichen und zu einem einheitlichen Verst\u00e4ndnis ihrer Interna und Externa im Unternehmen kommen? <\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich ist es m\u00f6glich und notwendig, denn die gesammelte kollektive Erfahrung aller Software-Entwicklungsunternehmen zeigt, dass es gemeinsame, verbindende Konzepte f\u00fcr die Organisation der Produktionsprozesse gibt. Dies ist eine Folge der Tatsache, dass es einen allgemein anerkannten Begriff f\u00fcr den Lebenszyklus von Software gibt und die neu auftauchenden Produktionsrollen (Data Scientist, QA-Ingenieur, Machine Learning Engineer usw.) eine Folge der Pr\u00e4zisierung und Entwicklung des Software-Lebenszyklus an sich sind, die mit der Verbesserung von Technologien und Werkzeugen sowie mit der Entwicklung und Vergr\u00f6\u00dferung von Gesch\u00e4ftszielen einhergehen.<\/p>\n<p>Gleichzeitig ist es schwierig, Produktionsrollen zu vereinheitlichen, da die IT eine der j\u00fcngsten und am schnellsten wachsenden Branchen der Wirtschaft ist. In gewisser Weise ist dies ein Chaos, aus dem das Universum entstand. Eine klare Organisationsstruktur ist hier unm\u00f6glich und unangebracht, weil die IT ein intellektueller, aber sehr kreativer Bereich ist. Einerseits ist ein IT-Spezialist ein \"physikalischer\" Intellektueller mit ausgepr\u00e4gtem algorithmischem und mathematischem Denken, andererseits ist er ein kreativer \"Lyriker\", Tr\u00e4ger und F\u00f6rderer von Ideen. So wie ein K\u00fcnstler hat er keinen klaren Plan f\u00fcr das Schreiben eines Gem\u00e4ldes, er kann das Bild nicht in Teile zerlegen, da es sonst aufh\u00f6ren w\u00fcrde zu existieren. Er ist der Meister der Informationsprozesse, die an sich abstrakt, ungreifbar, schwer messbar sind, aber schnell voranschreiten. <\/p>\n<h2>Wege zur Schaffung einer effektiven Personalarbeit in der IT-Produktion<\/h2>\n<p>\nWas ist also wichtig f\u00fcr einen HR-Spezialisten, um eine effektive Personalarbeit im Kontext der Vielfalt der Rollen in der IT-Produktion aufzubauen?<\/p>\n<p>Zun\u00e4chst sollte jeder Personalverantwortliche in einem IT-Unternehmen ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die spezifische Situation seines Unternehmens haben: Wer macht was, wie werden die einzelnen Rollen benannt und vor allem \u2014 welche Bedeutung wird diesen Rollen im Kontext der jeweiligen Produktion beigemessen.<\/p>\n<p>Zweitens muss der HR-Spezialist ein flexibles Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Produktionsrollen haben. Das bedeutet, zun\u00e4chst sollte er eine ideale Vorstellung von ihnen entwickeln, die es ihm erm\u00f6glicht, sich selbst zurechtzufinden. Danach sollte es unbedingt ein realistisches Bild der Produktion geben: Wo \u00fcberschneiden sich die Rollen, wo vereinigen sie sich, und welches Verst\u00e4ndnis haben die Produktionsleiter f\u00fcr diese Rollen. Die Herausforderung f\u00fcr den Personalverantwortlichen besteht darin, das reale und das ideale Bild im Kopf zu vereinen, nicht zu versuchen, die Prozesse zwanghaft an das ideale Verst\u00e4ndnis anzupassen, sondern das Produktionsteam dabei zu unterst\u00fctzen, den Ressourcenbedarf zu decken.<\/p>\n<p>Drittens ist es wichtig, sich \u00fcber die m\u00f6glichen Entwicklungspfade bestimmter Fachkr\u00e4fte im Klaren zu sein: Wann ist eine externe Rekrutierung effektiv und wann ist es besser, einen Mitarbeiter im eigenen Team zu f\u00f6rdern, indem man ihm Entwicklungsm\u00f6glichkeiten bietet? Welche Eigenschaften sollten Kandidaten besitzen, um sich in eine bestimmte Richtung entwickeln zu k\u00f6nnen, und welche Eigenschaften k\u00f6nnten in einer Person inkompatibel sein? Was ist von Anfang an wichtig bei der Wahl des Entwicklungspfades?<\/p>\n<p>Viertens kehren wir zu dem Punkt zur\u00fcck, dass die IT-Branche ein Bereich hochqualifizierter Fachkr\u00e4fte ist, wo eine fr\u00fchzeitige Integration in das Hochschulbildungssystem f\u00fcr eine effektivere Personalarbeit unerl\u00e4sslich ist. In diesem Zusammenhang sollte jeder HR-Spezialist nicht nur F\u00e4higkeiten im direkten Recruiting, in der Arbeit mit Lebensl\u00e4ufen und im Interviewing entwickeln, sondern auch unbedingt die Umgebung der akademischen Ausbildung von Fachkr\u00e4ften verstehen: Welche Hochschulen bilden die ben\u00f6tigten Fachkr\u00e4fte aus, welche Studieng\u00e4nge innerhalb bestimmter Hochschulen decken den Personalbedarf ab und, was wichtig ist, wer steht dahinter, wer leitet und f\u00fchrt die Ausbildung der Fachkr\u00e4fte an den Hochschulen?<\/p>\n<p>Um das verbreitete Missverst\u00e4ndnis zu entkr\u00e4ften, dass alle IT-Profis Programmierer sind, m\u00fcssen gezielte Schritte unternommen werden, insbesondere in unseren Universit\u00e4ten, wo die Grundlagen der Wahrnehmung des zuk\u00fcnftigen Berufs gelegt werden. Anders gesagt, es ist eine st\u00e4ndige Interaktion mit der Bildungsumgebung erforderlich, beispielsweise durch moderne Formen der Zusammenarbeit in Coworking-Zentren, \u201eHotspots\u201c und die Teilnahme an Bildungsintensiven. Dies wird falsche Vorstellungen \u00fcber die IT-Branche beseitigen, die Effizienz der Personalarbeit steigern und Bedingungen f\u00fcr die Zusammenarbeit bei der Ausbildung verschiedener Fachkr\u00e4fte in unserer Branche schaffen.<\/p>\n<p>Ich danke den Kollegen, die an der Erstellung und Aktualisierung dieses Artikels mitgewirkt haben: Valentina Vershinina und Yury Krupin.<br \/>\n<br \/>Quelle: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/krista\/blog\/475688\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041d\u0430 \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e 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