{"id":54392,"date":"2019-12-25T00:00:00","date_gmt":"2019-12-24T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/strategiya-apple-privyazka-os-k-zhelezu-konkurentnoe-preimushhestvo-ili-nedostatok"},"modified":"2020-02-18T14:02:24","modified_gmt":"2020-02-18T11:02:24","slug":"strategiya-apple-privyazka-os-k-zhelezu-konkurentnoe-preimushhestvo-ili-nedostatok","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/news\/strategiya-apple-privyazka-os-k-zhelezu-konkurentnoe-preimushhestvo-ili-nedostatok","title":{"rendered":"Apples Strategie. Bindung des OS an die Hardware \u2013 Wettbewerbsvorteil oder Nachteil?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Im Jahr 2013 dominierte Microsoft bereits seit drei Jahrzehnten die Technologiebranche und erzielte mit seinem Betriebssystem unglaublichen Erfolg. Das Unternehmen verlor schrittweise seine Spitzenpositionen, aber nicht, weil das Modell nicht mehr funktionierte, sondern weil Android von Google den Lehren von Windows folgte, dabei jedoch v\u00f6llig kostenlos war. Es schien, dass dies das f\u00fchrende Betriebssystem f\u00fcr Smartphones werden w\u00fcrde.<\/p>\n

Das ist, wie man sieht, offensichtlich nicht passiert: Apple hat nicht nur eine ausreichend gro\u00dfe App-Basis geschaffen und unterst\u00fctzt, um das \u00d6kosystem von iOS zu unterst\u00fctzen, sondern hat auch fast die gesamte Smartphone-Industrie weiterhin profitabel genutzt. Aufgrund unterschiedlicher Berichte ist eine genaue Bestimmung des Anteils unm\u00f6glich, aber die meisten Experten glauben, dass es in den letzten f\u00fcnf Jahren zwischen 70 % und 90 % lag.<\/p>\n

Wie bekannt ist, ist Apple ein Unternehmen mit strenger Produktintegration, zumindest was das Betriebssystem und die Hardware angeht. Es stellte sich heraus, dass Integration kein Nachteil des Betriebssystems ist, sondern ein enormes Vorteil auf dem Markt, da man, mit einer Monopolstellung bei MacOS, \u00fcber Jahre Millionen von Ger\u00e4ten mit einer fehlerhaften Tastatur oder anderen M\u00e4ngeln verkaufen kann.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Vorteile der Integration<\/h3>\n

\nErstens bietet die Integration ein hervorragendes Benutzererlebnis. In Business Schools wird beigebracht, nur die finanziellen Kosten zu bewerten, aber bei der Analyse der vertikalen Integration kann man das nicht so einfach machen. Es gibt auch andere, die schwerer in quantitativen Kosten zu erfassen sind. Modularisierung f\u00fchrt zu Kosten in Form eines schlechteren Benutzererlebnisses, die weder verhindert noch gemessen werden k\u00f6nnen. Gesch\u00e4ftsleute und Analysten ignorieren diese einfach, die Verbraucher hingegen nicht. Einige Nutzer sch\u00e4tzen Qualit\u00e4t, Aussehen, Liebe zum Detail und sind bereit, daf\u00fcr Betr\u00e4ge zu zahlen, die die finanziellen Kosten der vertikalen Integration bei weitem \u00fcbersteigen.<\/p>\n

Nicht alle Verbraucher sch\u00e4tzen (oder k\u00f6nnen es sich leisten), was Apple anbietet. Tats\u00e4chlich ist das die \u00fcberw\u00e4ltigende Mehrheit. Aber die Vorstellung, dass Apple Verbraucher verlieren wird, nur weil Android \u201eausreichend gut\u201c und g\u00fcnstiger ist, widerspricht dem Verhalten der Verbraucher. In den letzten f\u00fcnfzehn Jahren hat sich das Unternehmen darauf konzentriert, disruptive Innovationen zu schaffen, die das Werteverh\u00e4ltnis auf dem Markt ver\u00e4ndern. <\/p>\n

Apple differenziert sein Angebot durch ein Design, das sich nicht in Zahlen messen l\u00e4sst. Es spricht jedoch zweifellos die Verbraucher an, die sowohl K\u00e4ufer als auch Nutzer sind.<\/p><\/blockquote>\n

\nZweitens maximiert die Integration die Erfolgschancen neuer Produkte, einschlie\u00dflich des iPhones. Vor dem Erscheinen des iPhones boten Mobilfunkanbieter haupts\u00e4chlich die gleichen Dienstleistungen an: Sprachnachrichten, SMS und Daten\u00fcbertragung. Diese erh\u00f6hte Substitutionselastizit\u00e4t gab Apple die M\u00f6glichkeit, die Strategie \u201eteile und herrsche\u201c zu verfolgen, und daf\u00fcr ben\u00f6tigten sie nur einen Anbieter.<\/p>\n

Berichten zufolge begann Apple Gespr\u00e4che \u00fcber das iPhone mit Verizon (ein gro\u00dfes amerikanisches Telekommunikationsunternehmen), doch es stellte sich heraus, dass Verizon sich bereits AT&T (damals als Cingular bekannt) beugen musste, dank aggressiver Investitionen von letzterem und der Nutzung neuer Technologien. AT&T gewann haupts\u00e4chlich an Abonnenten auf Kosten von Verizon. Verizon sah keinen Grund, ihre Strategie zu \u00e4ndern, die starkes Branding und vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber die Telefone in ihrem Netzwerk umfasste. AT&T hingegen war auf der gegen\u00fcberliegenden Seite: Sie verloren und das hatte erhebliche Auswirkungen auf ihre BATNA \u2013 sie waren eher bereit, Kompromisse einzugehen, wenn es um Branding und Benutzererfahrung ging, und deshalb kam die Einf\u00fchrung des iPhones bei AT&T unter den Bedingungen von Apple zustande.<\/p>\n

In diesem Moment brachte der Vorteil von Apple im Bereich Benutzererfahrung und die damit verbundene Kundenloyalit\u00e4t die erhofften Ergebnisse: Erstmals waren Kunden bereit, die M\u00fchen und Kosten eines Anbieterwechsels auf sich zu nehmen, nur um Zugang zu einem bestimmten Ger\u00e4t zu haben. In den folgenden Jahren begann Verizon, Kunden zugunsten von AT&T zu verlieren, obwohl deren Service um ein Vielfaches besser war. Vier Jahre nach dem Start begann das iPhone schlie\u00dflich, Verizon ohne Branding des Anbieters und Kontrolle \u00fcber die Benutzeroberfl\u00e4che zu unterst\u00fctzen. Mit anderen Worten, Verizon stimmte schlie\u00dflich demselben Deal zu, den sie 2006 abgelehnt hatten, weil die Loyalit\u00e4t der Apple-Kunden ihnen keine andere Wahl lie\u00df.<\/p>\n

Drittens f\u00fchrt die Integration zu einem Monopol: Auf iOS laufen nur Ger\u00e4te von Apple. Viele sind sich einig, dass Apple das Produktionsmodell zur Perfektion gebracht hat. Die meisten Unternehmensmitarbeiter des Unternehmens arbeiten in Kalifornien an der Planung und dem Verkauf ikonischer Ger\u00e4te, die in chinesischen Fabriken hergestellt werden, die nach strengen Apple-Standards gebaut und betrieben werden (einschlie\u00dflich einer gro\u00dfen Anzahl von Mitarbeitern vor Ort) und dann weltweit an Verbraucher geliefert werden, die nach den besten Ger\u00e4ten ihrer Klasse verlangen: Smartphones, Tablets, Computer und Smartwatches.<\/p>\n

Was macht dieses Modell so effizient und profitabel? Dass Apple seine Ger\u00e4te durch Software differenziert hat. Software ist eine ganz neue Produktart, da sie unbegrenzt differenzierbar und gleichzeitig in unbegrenzter Menge verf\u00fcgbar ist. Das bedeutet, dass der theoretische Preis f\u00fcr Software $0 betr\u00e4gt. Durch die Kombination der einzigartigen Eigenschaften von Software mit Hardware, f\u00fcr deren Produktion reale Verm\u00f6genswerte und Waren erforderlich sind, kann Apple hohe Preise f\u00fcr seine Produkte verlangen.<\/p><\/blockquote>\n

\nDie Ergebnisse sprechen f\u00fcr sich: Im vergangenen \"schlechten\" Quartal erzielte Apple einen Umsatz von 50,6 Milliarden USD. Das Unternehmen erzielte einen Gewinn von 10,5 Milliarden USD. In den letzten neun Jahren hat allein das iPhone einen Umsatz von 600 Milliarden USD und fast 250 Milliarden USD Bruttogewinn gebracht. Das ist wohl das beste Produkt (zumindest aus kommerzieller Sicht), das je von Menschen geschaffen wurde.<\/p>\n

Heute hat sich die allgemeine Meinung ge\u00e4ndert: Integration wird als das beste System angesehen. Schauen Sie sich einfach den Erfolg von Apple an! Tats\u00e4chlich ist es schwer, diesen Schlussfolgerungen nicht zuzustimmen, wenn man das Unternehmen betrachtet, aber man muss anmerken, dass k\u00fcrzlich eine ganze Reihe potenzieller Nachteile der Integration ans Licht gekommen sind.<\/p>\n

Problematische Tastatur<\/h3>\n

\nVor kurzem erlebte Apple ein wichtiges Ereignis: Das Unternehmen brachte ein Notebook mit einer aktualisierten Tastatur auf den Markt. Fr\u00fcher war der Mechanismus der Tasten selbst durch kleinen Staub und Schmutz leicht besch\u00e4digt. Da noch nicht die gesamte MacBook-Serie mit der neuen Tastatur ausgestattet ist, steht auf der Apple-Website nach wie vor ein Artikel, in dem empfohlen wird, die Tastatur der Notebooks mit Druckluft zu reinigen. Es ist \u00fcberfl\u00fcssig zu sagen, dass dies nicht normal ist \u2013 ebenso wie die Tasten, die in den letzten Jahren bei Tausenden von Ger\u00e4ten weltweit ausgefallen sind.<\/p>\n

\"Apples
\n
\nApple brachte erstmals im April 2015 seine ber\u00fcchtigte Tastatur mit dem \u201eSchmetterlings\u201c-Mechanismus heraus und ersetzte sie erst 2019. Dennoch hat das Unternehmen in dieser Zeit Macs im Wert von 99 Milliarden Dollar verkauft, wobei der Gro\u00dfteil der Ger\u00e4te Laptops sind. Dieser Erfolg ist wirklich das Verdienst der Integration!<\/p>\n

Oder anders ausgedr\u00fcckt, die Macht (und der Mangel) von Monopolen. Nein, Apple hat kein Monopol auf Computer, aber das Unternehmen hat ein Monopol auf MacOS. Nur es verkauft Hardware, die mit MacOS betrieben wird, weshalb Millionen von Kunden weiterhin Computer kauften, die (insbesondere in den letzten paar Jahren) unter einer Reihe gravierender Probleme litten.<\/p>\n

Um es offen zu sagen, Apple hat keine Verbrechen begangen. Gleichzeitig ist es schwer vorstellbar, dass die Schmetterlings-Tastatur \u00fcber vier Jahre hinweg verwendet worden w\u00e4re, wenn es ernsthafte Konkurrenten gegeben h\u00e4tte. Integration kann ein hervorragendes Benutzererlebnis bieten, aber sobald ein integriertes Produkt keine Konkurrenz mehr hat, beginnt es sich zu verschlechtern.<\/p>\n

NFC und Innovationen<\/h3>\n

\nDas zweite Problem h\u00e4ngt mit Nachrichten aus Deutschland zusammen. Die Ver\u00f6ffentlichung The Verge berichtete:<\/p>\n

In Deutschland k\u00f6nnte Apple gezwungen werden, allen Zahlungssystemen, die mit Apple Pay konkurrieren, Zugang zu iOS zu gew\u00e4hren. Das Parlament des Landes stimmte am Donnerstag f\u00fcr die Einf\u00fchrung entsprechender Ma\u00dfnahmen, berichtet Zeit Online. Der Gesetzentwurf wurde in Form einer \u00c4nderung des Gesetzes zur Bek\u00e4mpfung von Geldw\u00e4sche angenommen und muss die Zustimmung der oberen Parlamentskammer erhalten, bevor er offiziell n\u00e4chstes Jahr in Kraft tritt.<\/p>\n

Wenn dieses Gesetz verabschiedet wird, muss Apple in Deutschland anderen Unternehmen erlauben, die NFC-Chips des iPhones zu verwenden. Zuvor hatte sie den Zugang dazu stark eingeschr\u00e4nkt. Zeit Online bemerkt, dass diese \u00c4nderung dazu f\u00fchren k\u00f6nnte, dass einzelne Banken NFC-Zahlungen \u00fcber ihre eigenen Apps anbieten, anstatt \u00fcber den Apple-Service. Berichtet wird, dass Apple eine Geb\u00fchr f\u00fcr den Zugang zu den NFC-Chips erheben darf, jedoch nicht die 0,15% erh\u00e4lt, die sie derzeit mit jeder Transaktion \u00fcber Apple Pay verdient.<\/p><\/blockquote>\n

Dank ihrer Kontrolle \u00fcber das iPhone im Allgemeinen und insbesondere \u00fcber die eingebauten NFC-Chips kann Apple Apple Pay einen erheblichen Vorteil gegen\u00fcber konkurrierenden Zahlungsanwendungen verschaffen (die gezwungen sind, umst\u00e4ndliche QR-Codes zu verwenden). Das bedeutet, dass Apple seine starke Marktposition im Smartphone-Sektor nutzen kann, um den Zahlungsmarkt zu erobern. Es ist wichtig zu betonen (insbesondere im Kontext dieses Artikels), dass diese Integration Innovationen behindern k\u00f6nnte.<\/p>\n

NFC steht f\u00fcr \"Near-Field Communication\" (Nahfeldkommunikation). Diese Technologie ist ein Protokoll zur Kommunikation zwischen zwei elektronischen Ger\u00e4ten, die sich maximal 4 Zentimeter voneinander entfernt befinden. Es gibt drei Nutzungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr NFC-Chips auf Smartphones:<\/p>\n

    \n
  1. Die Emulation einer Smartcard, bei der NFC-Ger\u00e4te als Zahlungs- karten fungieren. Apple Pay ist ein Beispiel f\u00fcr eine solche Nutzungsm\u00f6glichkeit, zusammen mit Verkehrsabrechnungen und Smart-Security-Keys.<\/li>\n
  2. Lesen\/Schreiben von Daten. Das aktive NFC-Ger\u00e4t liest oder schreibt Daten auf das passive NFC-Ger\u00e4t (zum Beispiel auf einen NFC-Aufkleber, der von dem Magnetfeld des aktiven Ger\u00e4ts mit Energie versorgt wird).<\/li>\n
  3. Daten\u00fcbertragung im P2P-Format zwischen zwei NFC-Ger\u00e4ten.<\/li>\n<\/ol>\n

    \nKurz gesagt, NFC erm\u00f6glicht es zwei Ger\u00e4ten, Daten ohne jegliche vorherige Konfiguration auszutauschen, was die M\u00f6glichkeiten der Nutzung erheblich erweitert, verglichen mit beispielsweise Bluetooth\u2026 und dennoch ist die einzige NFC-Technologie, die die meisten von Ihnen wahrscheinlich verwendet haben, f\u00fcr Zahlungen gedacht. Warum?<\/p>\n

    Vielleicht sollte man in diesem Fall Apple die Schuld geben. Android-Ger\u00e4te waren seit 2010 mit NFC-Chips ausgestattet, w\u00e4hrend sie im iPhone erst 2014 auftauchten und nur f\u00fcr Apple Pay verwendet wurden. Zwei Jahre sp\u00e4ter erm\u00f6glichte Apple das Lesen einiger NFC-Tags, und erst vor zwei Monaten erlaubte es, NFC-Tags zu beschreiben.<\/p>\n

    Das Problem liegt darin, dass der NFC-Chip im iPhone geschlossen ist: Er ist in iOS integriert, und Apple h\u00e4lt die Z\u00fcgel fest in der Hand. Angesichts der Tatsache, dass das Unternehmen 0,15 % von jeder Apple Pay-Transaktion erhebt (und auch aufgrund vorheriger Versuche, Dritte f\u00fcr die Integration in sein \u00d6kosystem oder die Schaffung von Zubeh\u00f6r zur Kasse zu bitten), ist es fair anzunehmen, dass die so eingeschr\u00e4nkte Nutzung der Technologie mit finanziellen \u00dcberlegungen zusammenh\u00e4ngt. Die Entwicklung von NFC wurde durch Apples vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber die iPhone-Chips verz\u00f6gert.<\/p>\n

    Kontrolle \u00fcber den App Store<\/h3>\n

    \nDas dritte Problem wird in einem k\u00fcrzlich erschienenen Artikel der Washington Post beschrieben:<\/p>\n

    Am Freitag entfernte Apple alle Apps, die mit dem Vaping in Zusammenhang stehen, aus seinem App Store und schloss sich Experten an, die Vaping als \u00abGesundheitskrise\u00bb und \u00abJugendepidemie\u00bb betrachten. Einige der 181 von Apple entfernten Vaping-Apps erm\u00f6glichen es Nutzern, die Temperatur oder andere Einstellungen an Vaping-Ger\u00e4ten zu steuern. Andere bieten den Nutzern Zugang zu sozialen Netzwerken oder Spielen. Der Verkauf von Vaping-Cartridges \u00fcber Apps wurde im App Store nie erlaubt.<\/p>\n

    \u201eWir bewerten st\u00e4ndig die Apps und interessieren uns f\u00fcr aktuelle Nachrichten, um die Risiken f\u00fcr die Gesundheit und das Wohlbefinden der Nutzer einzusch\u00e4tzen\u201c, sagte ein Apple-Sprecher, Fred Sainz. Apple f\u00fchrte Beweise des Centers for Disease Control and Prevention und anderer Organisationen an, die das Interesse an Vaping und elektronischen Zigaretten mit Todesf\u00e4llen und Lungensch\u00e4den in Verbindung bringen.<\/p><\/blockquote>\n

    \nNat\u00fcrlich ist eine solche Entscheidung zu unterst\u00fctzen \u2014 besonders im Hinblick auf die Probleme, die in diesem Jahr durch Vapes entstanden sind und die weit verbreiteten Bedenken, dass sie als Anreiz zum Tabakkonsum dienen. Wiederum, angesichts der Tatsache, dass die Krise offensichtlich durch gef\u00e4lschte Cartridges verursacht wurde, k\u00f6nnte die M\u00f6glichkeit, sich mit Ihrem Smartphone zu verbinden, den Menschen wirklich zugutekommen.<\/p>\n

    Es gibt jedoch auch komplexere Ger\u00e4te mit USB- und sogar Bluetooth-Unterst\u00fctzung, die es den Benutzern erm\u00f6glichen, die W\u00e4rmeparameter zu steuern, Anzeigen anzupassen und die Firmware zu aktualisieren. Bluetooth-Ger\u00e4te werden von Apps auf den mobilen Plattformen iOS und Android begleitet, die es dem Patienten erm\u00f6glichen, deren Nutzung zu messen und zu kontrollieren. Wie bei PAX erm\u00f6glichen sie die Identifizierung des im Ger\u00e4t enthaltenen Medikaments und die Anzeige seines Inhalts \u2013 zum Beispiel eine Liste von Cannabinoiden, Terpenmischungen und anderen Inhaltsstoffen. Die Apps erm\u00f6glichen es dem Benutzer auch, die Echtheit der Medikamente zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n

    Diese Apps \u2013 und damit die Funktionalit\u00e4t des Ger\u00e4ts \u2013 sind f\u00fcr iPhone-Benutzer nicht mehr verf\u00fcgbar. Sie k\u00f6nnen diesen Grad an Funktionalit\u00e4t im Browser nicht erhalten \u2013 nicht weil sie als illegal gelten, sondern weil die Unternehmensinhaber so entschieden haben. Ihre Meinung ist Gesetz, da der App Store in das iPhone integriert ist. Apple hat ein Monopol dar\u00fcber, welche Apps auf das Ger\u00e4t installiert werden k\u00f6nnen oder nicht.<\/p>\n

    Seien wir ehrlich: Sie k\u00f6nnten von dem Verbot von Vape-Apps nicht betroffen sein. Aber was passiert, wenn das Unternehmen eine App verbietet, die Demonstrationen in Hongkong dokumentiert, oder eine App, die Drohnenangriffe verfolgt? In beiden F\u00e4llen k\u00f6nnte man argumentieren, dass das Unternehmen einfach die Standards der L\u00e4nder einh\u00e4lt, in denen es t\u00e4tig ist, aber der Hauptgrund, warum die Frage nach der L\u00f6schung einer App \u00fcberhaupt aufkommt, besteht in der Kontrolle durch Apple.<\/p>\n

    Apples Ansatz f\u00fcr den App Store wirft auch Fragen zu Wettbewerb und Innovation auf. Das Unternehmen nutzt seine Kontrolle \u00fcber den Genehmigungsprozess f\u00fcr Apps in Form von prozentualen Abgaben aus dem Verkauf digitaler Waren und\/oder Vorteilen f\u00fcr eigene Produkte. Apples Beschr\u00e4nkungen hinsichtlich der Gesch\u00e4ftsmodelle f\u00fcr Entwickler behindern das Erscheinen leistungsstarker Apps.<\/p>\n

    Nat\u00fcrlich bringt Apples strenge Kontrolle \u00fcber den App Store enorme Vorteile, nicht nur f\u00fcr das Unternehmen selbst, sondern auch f\u00fcr die Entwickler. Viele Kunden f\u00fcrchten sich vor Malware auf Windows und bevorzugen Produkte f\u00fcr Mac. Dennoch hat dieser Ansatz genug Nachteile.<\/p>\n

    Integration gegen Monopol<\/h3>\n

    \nDieser Artikel ist nicht juristisch korrekt. Insbesondere wurde der Begriff \u201eMonopol\u201c sehr frei verwendet. Apple verfolgt einen gro\u00dfartigen Ansatz (aus gesch\u00e4ftlicher Sicht) \u2013 durch die Integration von Hardware und Software konnte das Unternehmen monopolartige Gewinne erzielen, die nicht als Monopol eingestuft werden k\u00f6nnen. Trotzdem f\u00fchrt die \u201eIntegration\u201c, obwohl sie zu guten Ergebnissen f\u00fchrt, nicht zur \u201eMonopolstellung\u201c. Beachten Sie die Vorteile der Integration, mit denen der Artikel begonnen hat, kombiniert mit ihren Nachteilen:<\/p>\n

      \n
    1. Das \u00fcberragende Benutzererlebnis der integrierten Apple-Produkte f\u00fchrte dazu, dass das Unternehmen vier Jahre lang eine fehlerhafte Schmetterlingstastatur verwendete.<\/li>\n
    2. Die F\u00e4higkeit von Apple, seine Benutzerbasis zur Markteinf\u00fchrung neuer Produkte und Funktionen zu nutzen, f\u00fchrte dazu, dass das Unternehmen die Entwicklung von NFC-Anwendungen verlangsamt hat.<\/li>\n
    3. Die F\u00e4higkeit von Apple, hohe Gewinne aus softwaredifferenzierten Ger\u00e4ten zu erzielen, wird durch den Versuch verst\u00e4rkt, Geb\u00fchren f\u00fcr digitale Produkte zu erheben und\/oder den eigenen Diensten des Unternehmens einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. <\/li>\n<\/ol>\n

      \nDas Beispiel von Apple hilft, die Grenze zwischen gesunder Integration, die im Allgemeinen nichts Schlechtes mit sich bringt, und der monopolistischen Jagd nach Gewinn zu ziehen.
      \n
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