{"id":54950,"date":"2020-01-08T00:00:00","date_gmt":"2020-01-07T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij"},"modified":"2020-02-18T14:03:01","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:01","slug":"tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/administrirovanie\/tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij","title":{"rendered":"Technischer Support 3CX antwortet: Update auf 3CX v16 von vorherigen Versionen","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Mit dem neuen Jahr zum neuen Asterisk! Allerdings gibt es nicht immer die Zeit oder den Wunsch, sich mit den Details der Versionsmigration auseinanderzusetzen und Informationen aus verschiedenen Quellen zu sammeln. In diesem Artikel haben wir alle Informationen zusammengestellt, die f\u00fcr ein einfaches und schnelles Upgrade auf 3CX v16 Update 4 von \u00e4lteren Versionen erforderlich sind.<\/p>\n

Es gibt viele Gr\u00fcnde f\u00fcr ein Upgrade \u2014 alle Funktionen, die in v16 hinzugekommen sind, k\u00f6nnen Sie erfahren aus dem Schulungskurs<\/a><\/noindex>. Hier werden die wichtigsten Verbesserungen hervorgehoben, die den normalen Benutzern auffallen \u2014 neue Mobile Apps<\/a><\/noindex>, Kommunikations-Widget f\u00fcr die Website<\/a><\/noindex> und VoIP-Softphone im Browser<\/a><\/noindex>.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Vor dem Upgrade \u2014 pr\u00fcfen Sie die Lizenz<\/h2>\n

\nZun\u00e4chst sollten Sie wissen, dass die Umstellung auf die neueste Version von 3CX eine Lizenz mit Jahresabonnement oder eine unbefristete Lizenz mit aktivem Update-Abonnement erfordert. Ohne aktives Update-Abonnement<\/a><\/noindex> wird Ihr neues System einfach nicht aktiviert. Den aktuellen Status des Abonnements k\u00f6nnen Sie im Abschnitt Einstellungen > Lizenz<\/b>. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie das Recht auf Updates im 3CX Benutzerportal \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n

Bitte beachten Sie, dass korrekte Abonnementinformationen im Asterisk-Interface erst ab v15.5 Update 6 und h\u00f6her verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n

\"Technischer
\n\u00a0<\/p>\n

Wenn das Abonnement abgelaufen ist<\/h3>\n

\nWenn Sie eine unbefristete Lizenz haben, m\u00fcssen Sie herausfinden, ob Sie sich in der \u00dcbergangsfrist befinden, in der das Abonnement verl\u00e4ngert werden kann. Wenden Sie sich dazu an Ihren 3CX-Partner, der Sie betreut (oder an den gew\u00e4hlten Partner in Ihre Region<\/a><\/noindex>), oder schreiben Sie direkt an die Benutzerunterst\u00fctzungsabteilung<\/a><\/noindex>. \u00dcbrigens k\u00f6nnen Sie das Update-Abonnement jederzeit verl\u00e4ngern, nicht nur, wenn es bereits abgelaufen ist. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie einen Rabatt von 10 % beim Kauf von Updates f\u00fcr 3 Jahre und 15 % beim Kauf f\u00fcr 5 Jahre erhalten (das bezieht sich auf das Update-Abonnement f\u00fcr unbefristete Lizenzen).<\/p>\n

Falls sich herausstellt, dass der \u00dcbergangszeitraum bereits abgelaufen ist, k\u00f6nnen Sie Ihre unbefristete Lizenz kostenlos gegen eine Lizenz mit Jahresabonnement eintauschen. Danach erhalten Sie ein Jahr lang die kostenlose Nutzung der konvertierten Lizenz ab dem Zeitpunkt des Tauschs. Nach einem Jahr m\u00fcssen Sie einfach eine<\/a><\/noindex> Jahreslizenz f\u00fcr das n\u00e4chste Jahr erwerben.
\nDer Tausch erfolgt in Ihrem Benutzerportal im Abschnitt Kaufen > Tausch<\/b>.<\/p>\n

\"Technischer
\n
\nBitte beachten Sie, dass Sie beim Austausch keinen neuen Schl\u00fcssel erhalten, sondern einfach Ihr bestehender Schl\u00fcssel auf Jahresbasis umgestellt wird. Im System muss nichts ver\u00e4ndert werden! Die einzige Aktion: nachdem Sie die Best\u00e4tigungs-E-Mail zum Austausch erhalten haben, gehen Sie zur 3CX-Oberfl\u00e4che und im Abschnitt Einstellungen > Lizenz<\/b> klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che Lizenzinformationen aktualisieren (das funktioniert jedoch nur in 3CX v15.5 und h\u00f6her). Wenn Sie eine \u00e4ltere Version installiert haben, siehe unten.<\/p>\n

Aktualisierung von v15.X auf v15.5 SP6<\/h2>\n

\nBevor Sie auf v16 wechseln, m\u00fcssen Sie Ihr System v15.X (und \u00e4lter) auf v15.5 SP6 aktualisieren. Nur in diesem Fall wird eine korrekte \u00dcbertragung der PBX-Konfiguration aus dem Backup garantiert. Am einfachsten ist es, sich an dieser Anleitung<\/a><\/noindex>zu orientieren. Wenn Sie jedoch eine noch \u00e4ltere Version von 3CX haben, m\u00fcssen Sie den gesamten Aktualisierungsprozess nacheinander durchlaufen und die Updates nacheinander installieren.<\/a><\/noindex>Achten Sie darauf, an jedem Schritt des Updates Backups zu erstellen!<\/p>\n

Aktualisierung von v15.5 SP6 auf v16.X<\/p>\n

Hier ist es wichtig zu beachten, dass der Aktualisierungsprozess f\u00fcr 3CX unter Windows und Linux aufgrund der Besonderheiten der Architektur dieser Betriebssysteme etwas unterschiedlich ist.<\/h2>\n

\nLeider kann 3CX v15.5 SP6 nicht direkt auf v16 aktualisiert werden, wie dies unter Linux m\u00f6glich ist. Sie m\u00fcssen ein Backup der PBX erstellen und dieses w\u00e4hrend der Installation des v16-Distributionspakets wiederherstellen.<\/p>\n

Windows<\/h3>\n

\nGehen Sie in der 3CX-Oberfl\u00e4che zum Abschnitt Sicherungen, klicken Sie auf +Backup, geben Sie den Namen der Sicherung und die Optionen an.
\n\u00a0\u00a0\u00a0
\nWarten Sie auf die Benachrichtigung an die E-Mail des PBX-Administrators, dass die Sicherung abgeschlossen ist, und laden Sie dann die Backup-Datei herunter.<\/p>\n

\"Technischer
\n
\nBitte beachten Sie \u2014 Sie k\u00f6nnen das erstellte Backup bei der Installation der PBX sowohl unter Windows als auch unter Linux verwenden \u2014 die Backup-Datei wird problemlos f\u00fcr beide Betriebssysteme verwendet!<\/p>\n

\"Technischer
\n
\nNach der Sicherung deinstallieren Sie 3CX,
\nladen Sie 3CX v16 herunter und beginnen Sie mit der Installation. Geben Sie auf dem ersten Bildschirm des Konfigurationsassistenten die Backup-Datei an und setzen Sie die Installation fort mit<\/a><\/noindex> Das 3CX-Update \"vor Ort\", d.h. direkt \u00fcber das vorhandene System, ist nur verf\u00fcgbar, wenn die PBX auf Debian 9 Stretch installiert ist (Debian 8 und 10 werden in v16 nicht unterst\u00fctzt). Wenn Sie keine Verf\u00fcgbarkeit von Updates in der 3CX-Oberfl\u00e4che sehen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Linux-Version im SSH-Terminal (Befehl Anleitung<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

\"Technischer<\/p>\n

Linux<\/h3>\n

\nsudo lsb_release -a Debian 9<\/i>).<\/p>\n

Debian 9<\/h4>\n

\nHier wird das Upgrade sehr einfach durchgef\u00fchrt. Gehen Sie in der 3CX-Oberfl\u00e4che zum Abschnitt Updates<\/b> und installieren Sie alle verf\u00fcgbaren Updates. Warten Sie unbedingt auf die E-Mail \u00fcber den Abschluss des Updates. Gehen Sie danach erneut zu Updates<\/b> und installieren Sie erneut alle verf\u00fcgbaren Updates \u2013 usw. bis keine Benachrichtigungen mehr angezeigt werden.<\/p>\n

Debian 8<\/h4>\n

\n3CX v16 ist nicht mit Debian 8 kompatibel, auf dem v15.X lief. Daher m\u00fcssen Sie ein Backup der Konfiguration erstellen und eine neue Installation aus dem ISO-Image durchf\u00fchren. Debian f\u00fcr 3CX<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

Bitte beachten Sie \u2014 Sie k\u00f6nnen von einer lokalen Installation auf eine Cloud-Telefonanlage migrieren, indem Sie Ihr Backup und den 3CX Cloud-Installationsassistenten verwenden. PBX Express<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

\"Technischer
\n
\nDie Installation von 3CX auf verschiedenen Cloud-Plattformen wird dargestellt. hier<\/a><\/noindex>.
\n
Quelle: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u0412 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0433\u043e\u0434 \u0441 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0410\u0422\u0421! \u041f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430, \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043d\u043a\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0441\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0438 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e 3CX v16 Update 4 \u0441\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u044b\u0445 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439. \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u2014 \u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f\u0445, \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u0432\u0448\u0438\u0445\u0441\u044f \u0432 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-54950","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd473CX-Support antwortet: Upgrade auf 3CX v16 von vorherigen Versionen | ProHoster","description":"Ins neue Jahr mit einer neuen Telefonanlage! 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