{"id":54969,"date":"2020-01-09T00:00:00","date_gmt":"2020-01-08T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/za-kulisami-zhizni-moderatora-stack-overflow"},"modified":"2021-02-15T18:59:12","modified_gmt":"2021-02-15T16:59:12","slug":"za-kulisami-zhizni-moderatora-stack-overflow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/novosti-interneta\/za-kulisami-zhizni-moderatora-stack-overflow","title":{"rendered":"Hinter den Kulissen des Lebens eines Moderators bei Stack Overflow","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Neueste <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/mailru\/blog\/481012\/\">einem Artikel<\/a><\/noindex> findet man <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/482232\/\">Habr<\/a><\/noindex> \u00fcber meine Erfahrungen mit StackOverflow hat mich dazu bewegt, <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/suvitruf.ru\/2019\/12\/31\/7325\/behind-the-scenes-of-a-stack-overflow-moderator\/\">diesen Artikel aus der Perspektive eines Moderators zu schreiben.<\/a><\/noindex>Ich m\u00f6chte gleich zu Beginn klarstellen, dass es hier um Stack Overflow auf Russisch geht. Mein Profil: <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.stackoverflow.com\/users\/15479\/suvitruf-says-reinstate-monica\">Suvitruf<\/a><\/noindex>.<\/p>\n<p>Zuerst m\u00f6chte ich die Gr\u00fcnde erl\u00e4utern, die mich dazu bewegt haben, an den Wahlen teilzunehmen. Wenn es in der Vergangenheit haupts\u00e4chlich der Wunsch war, der Community zu helfen, so waren die <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.stackoverflow.com\/election\/3#post-983711\">letzten Wahlen<\/a><\/noindex> wesentlich tiefgr\u00fcndiger.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Hinter den Kulissen des Lebens eines Moderators bei Stack Overflow\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4c305941a716e30c797fe6fd2dad49e6.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<p>Ich interagiere sowohl mit dem englischen SO als auch mit unserem seit \u00fcber 6 Jahren. Falls Sie es nicht wussten, war der Vorl\u00e4ufer von ruSO der <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/hashcode.ru\">HashCode.<\/a><\/noindex>Die Jahre vergingen, irgendwann erwarb SE HashCode, und es wurde zu Stack Overflow auf Russisch. Die Benutzerbasis und die Fragen wurden entsprechend auf die neue Plattform \u00fcbertragen. Doch mit all dem \u00e4nderten sich auch die Regeln. Viele Fragen, die auf HashCode gestellt wurden, gelten auf SO als Off-Topic. Die Teilnehmer diskutierten viel auf Meta und trafen gemeinsame Entscheidungen. Doch mit der Zeit schwand die Demokratie. Und irgendwann erreichte die Situation ihren H\u00f6hepunkt.<\/p>\n<p>Es gab sozusagen einen \"Widerstand\", zu dem viele aktive Teilnehmer geh\u00f6rten, die mit der bestehenden Situation unzufrieden waren. Zu der Zeit habe ich aus Interesse einen Screenshot der aktivsten Teilnehmer von Meta gemacht und die Teilnehmer, die von der Administration\/moderatoren als Provokateure bezeichnet wurden, rot markiert. \u00dcbrigens habe ich f\u00fcr die Ver\u00f6ffentlichung dieses Bildes im Chat einen Bann erhalten \u00af_(\u30c4)_\/\u00af<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Hinter den Kulissen des Lebens eines Moderators bei Stack Overflow\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/33eaab290d102a839c84a695800da4bb.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>In dieser Zeit passierten viele Ereignisse:<\/p>\n<ul>\n<li>Es gab viele Bans im Chat.<\/li>\n<li>Irgendwann wurde sogar <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/chat.stackexchange.com\/transcript\/message\/46732156#46732156\">der offizielle Raum im Chat gel\u00f6scht.<\/a><\/noindex>.<\/li>\n<li>Viele aktive Teilnehmer h\u00f6rten auf, Beitr\u00e4ge zu leisten. Zum Beispiel, <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.stackoverflow.com\/users\/10105\/vladd\">VladD<\/a><\/noindex>, der TOP1-Teilnehmer, verlie\u00df die Seite.<\/li>\n<li>Der gr\u00f6\u00dfte Teil der aktiven Teilnehmer wechselte in <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/freedom.zulipchat.com\">einen alternativen Chat<\/a><\/noindex>, wo es keine massiven Bans gab.<\/li>\n<li>Einige aus den TOP40 l\u00f6schten endg\u00fcltig ihr Profil.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mehr Details (obwohl nicht in allem objektiv) sind zu finden in <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/457714\/\">dem Artikel von Athari<\/a><\/noindex>, der vor kurzem aus einem einj\u00e4hrigen Bann zur\u00fcckgekehrt ist (\u00ac\u203f\u00ac )<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e. \u041c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c\/\u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0418 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u044b\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0432 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u044f \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b \u044d\u0442\u0443 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c. \u0423 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0447\u0430\u0442, \u0435\u0441\u0442\u044c \u0447\u0430\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0441\u0435\u0442\u0438, \u0435\u0441\u0442\u044c Teams \u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432. \u042f \u043d\u0430\u0438\u0432\u043d\u043e \u043d\u0430\u0434\u0435\u044f\u043b\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043a\u0430\u043a-\u0442\u043e \u0441\u043c\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u0432\u043b\u0438\u044f\u0442\u044c \u0445\u043e\u0442\u044f \u0431\u044b \u043d\u0430 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e&#8230;<\/p>\n<h2>Ein typischer Tag eines Moderators<\/h2>\n<p>Beim Fr\u00fchst\u00fcck:<\/p>\n<ol>\n<li>Schaue ich mir die Liste aller <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#so_flags\">Alarmmeldungen<\/a><\/noindex>. Ich bearbeite die einfachsten. Ich sehe mir alte Alarmmeldungen an, zu denen bereits Ma\u00dfnahmen ergriffen wurden. Angenommen, die Alarmmeldung bezog sich auf eine Antwort mit einem Link, der Moderator hat einen Kommentar hinterlassen mit der Bitte um weitere Details in der Antwort, aber der Autor hat dies nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemacht, dann verschiebe ich die Antwort in die Kommentare zur Frage. Komplexere Alarmmeldungen versuche ich, wenn ich Zeit habe, durchzudenken. Wenn nicht, lasse ich sie f\u00fcr sp\u00e4ter. Diese Alarmmeldungen k\u00f6nnen von anderen Moderatoren oder von mir bearbeitet werden, sobald sich die Gelegenheit ergibt.<\/li>\n<li>Ich \u00fcberfliege die Fragen auf <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.meta.stackoverflow.com\/\">unserer Meta<\/a><\/noindex> und auf der <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/meta.stackexchange.com\">MSE<\/a><\/noindex>. In Bezug auf unser Meta: Wenn neue Fragen auftauchen und ich die M\u00f6glichkeit habe, schnell eine Antwort zu formulieren, dann mache ich das. Wenn nicht, schiebe ich es auf sp\u00e4ter und \u00fcberlege mir die Antwort auf dem Weg ins B\u00fcro (oder woanders). Bei MSE w\u00e4hle ich wichtige Diskussionen aus, um sie sp\u00e4ter zum Beispiel beim Mittagessen zu lesen.<\/li>\n<li>Ich \u00fcberfliege die Chats.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tags\u00fcber, w\u00e4hrend der Pausen (beim Tee\/Mittagessen), helfe ich dabei, <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.meta.stackoverflow.com\/review\">Pr\u00fcfungsr\u00fcckst\u00e4nde abzubauen<\/a><\/noindex>. Da wir nur wenige aktive Teilnehmer in den Warteschlangen haben, versuche ich zu helfen, wo ich kann. Nebenbei schaue ich, ob neue Anliegen aufgetaucht sind.<\/p>\n<p>Beim Mittagessen \u00fcberfliege ich die aufgeschobenen Diskussionen auf den Metas.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich sind all diese Angaben ungef\u00e4hr. Das Wichtigste, was ich damit sagen wollte \u2013 die Moderation nimmt ziemlich viel Zeit in Anspruch.<\/p>\n<h2>Moderatoren != Verwaltung<\/h2>\n<p>Ich m\u00f6chte gleich klarstellen, dass Moderatoren nicht zur Verwaltung geh\u00f6ren. Moderatoren sind im Grunde Freiwillige, die wie andere Teilnehmer sind, aber zus\u00e4tzliche Werkzeuge haben, um die Gemeinschaft in einem sauberen Zustand zu halten.<\/p>\n<p>Moderatoren k\u00f6nnen anderer Meinung als die Verwaltung (aka Unternehmen Stack Exchange) sein. Es gibt manchmal Spannungen mit bestimmten Mitarbeitern des Unternehmens, meistens mit den Community-Managern.<\/p>\n<h2>Welche privaten Daten \u00fcber Sie sind dem Moderator zug\u00e4nglich?<\/h2>\n<p>K\u00fcrzlich gab es in unserem englischsprachigen Moderatoren-Chat eine hitzige Diskussion \u00fcber <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/meta.stackexchange.com\/q\/341341\/260198\">diese Frage.<\/a><\/noindex>Viele Moderatoren sind daf\u00fcr, den Nutzern nicht zu verraten, welche Informationen \u00fcber sie den Moderatoren zug\u00e4nglich sind, mit der Begr\u00fcndung, dass die Nutzer sonst unsere Kontrollen umgehen k\u00f6nnten. Ich pers\u00f6nlich pl\u00e4diere f\u00fcr vollst\u00e4ndige Transparenz und halte es f\u00fcr wichtig, dass die Teilnehmer wissen, welche Informationen \u00fcber sie den Moderatoren zur Verf\u00fcgung stehen. Es gibt <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/meta.stackexchange.com\/a\/149637\/260198\">eine alte Antwort eines Unternehmensmitarbeiters<\/a><\/noindex>, in der eine Liste enthalten ist. Allerdings ist die dort aufgef\u00fchrte Liste nicht vollst\u00e4ndig. Hier ist die vollst\u00e4ndige Liste:<\/p>\n<ul>\n<li>Echter Name, der nirgendwo \u00f6ffentlich sichtbar ist.<\/li>\n<li>Verkn\u00fcpfte E-Mail-Postf\u00e4cher.<\/li>\n<li>Ihre IP-Adressen.<\/li>\n<li>Zuletzt verwendete Benutzernamen.<\/li>\n<li>Ihr OpenID.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dar\u00fcber hinaus gibt es eine Vielzahl von Tools. Einige sind recht g\u00e4ngig (zum Verkn\u00fcpfen von Tags), w\u00e4hrend andere recht komplexe Werkzeuge sind, beispielsweise zur Identifizierung von Puppen oder von Abstimmungen, die gegen die Regeln versto\u00dfen.<\/p>\n<h2>Alarme aller Art<\/h2>\n<p>So sieht das Admin-Panel mit der Liste der Alarme aus. Bei uns sammeln sich an einem Tag nicht einmal Hundert (w\u00e4hrend es auf enSO schon mal bis zu tausend sein k\u00f6nnen), aber das macht es nicht weniger wahr, dass es auch mehrdeutige Alarme gibt, die sofort nicht gel\u00f6st werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Hinter den Kulissen des Lebens eines Moderators bei Stack Overflow\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/485654cfc23f55f4dffe72b8ef88a0be.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Wir erhalten Warnmeldungen von Nutzern oder von Bots. Es ist in Ordnung, wenn es sich um eine einfache Mitteilung wie \"nicht mehr erforderlich\" handelt, jedoch treten oft komplizierte Situationen auf.<\/p>\n<p>Zum Beispiel die Warnung \"beleidigend\", die h\u00e4ufig in Kommentaren verwendet wird. Wenn es tats\u00e4chlich eine Beleidigung gibt, ist die Sache klar \u2013 wir l\u00f6schen sie und senden dem Nutzer eine Nachricht im Namen der Moderatoren (oder sperren ihn im schlimmsten Fall). Aber was ist, wenn der Kommentar n\u00fctzlich war, aber z.B. in einem scherzhaften oder sarkastischen Ton verfasst wurde? Solche Warnungen kommen oft von Fragestellern, die noch nicht gelernt haben, wie sie ihre Fragen formulieren sollten.<\/p>\n<p>Oft verwenden Menschen die Warnung \"ist nicht die Antwort\". Wenn die Antwort nur aus einem Link besteht, l\u00e4sst sich die Warnung leicht kl\u00e4ren. Aber was, wenn die Antwort irgendwie relevant, aber falsch ist? H\u00f6chstwahrscheinlich werden wir eine solche Warnung ablehnen. Denn Moderatoren moderieren Inhalte nicht in dem Sinne, wie manche denken. Schlechte Antworten abzulehnen und schlecht formulierte Fragen zu schlie\u00dfen, sollte von der Community \u00fcbernommen werden. Und viele Teilnehmer verstehen diesen Aspekt nicht. Bei Schlie\u00dfungen wird es zus\u00e4tzlich dadurch erschwert, dass die Stimme eines Moderators f\u00fcr die Schlie\u00dfung immer entscheidend ist. Ich erinnere daran, dass in einer normalen Situation f\u00fcnf Teilnehmer (oder ein Teilnehmer mit einer Goldauszeichnung) ben\u00f6tigt werden, um eine Frage zu schlie\u00dfen.<\/p>\n<p>Es gibt wirklich lustige Fragen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Hinter den Kulissen des Lebens eines Moderators bei Stack Overflow\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2a52620e0e654c7a37e9b29df234af27.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Sehr h\u00e4ufig stellen Menschen Fragen, die nicht zum Thema von SO geh\u00f6ren. Wahrscheinlich haben sie in der kurzen Beschreibung gesehen, dass dies \"eine Fragen-und-Antworten-Seite\" ist, aber den Teil \u00fcber \"Programmierung\" \u00fcbersehen.<\/p>\n<h2>Meta<\/h2>\n<p>Nicht alle Moderatoren befassen sich damit, aber dennoch. Teilnehmer stellen gelegentlich Fragen, auf die oft nur Moderatoren antworten k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.meta.stackoverflow.com\/q\/9908\/15479\">Gibt es ein Verbot f\u00fcr bestimmte Avatare?<\/a><\/noindex>\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.meta.stackoverflow.com\/q\/9901\/15479\">Wird eine Konspiration gegen SO bestraft?<\/a><\/noindex>\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.meta.stackoverflow.com\/q\/9887\/15479\">Die Sowjetische Rote Armee beleidigt StackOverflow<\/a><\/noindex>?\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es gibt Fragen, auf die potenziell jeder Teilnehmer antworten k\u00f6nnte, aber es ist besser, die Antwort im Namen eines Moderators zu geben, um Ger\u00fcchte zu verhindern (zum Beispiel \u201e<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.meta.stackoverflow.com\/q\/9786\/15479\">Wer ist Monika und warum wird dieser Name so oft in der Community erw\u00e4hnt?<\/a><\/noindex>\u00bb).<\/p>\n<p>Und wie Sie sich vorstellen k\u00f6nnen, f\u00fchrt das dazu, dass selbst wenn Sie als normaler Benutzer schreiben\/antworten, Ihre Nachrichten von vielen als offizielle wahrgenommen werden. Dar\u00fcber hinaus werden einige Sie und Ihr Handeln mit der Verwaltung identifizieren. Aber ich m\u00f6chte daran erinnern, dass Moderatoren Freiwillige sind. Au\u00dferdem sind sie m\u00f6glicherweise in einigen Fragen nicht mit der Verwaltung einverstanden. Dies konnte man anhand der j\u00fcngsten Ereignisse rund um Monika Cellio beobachten, als viele Moderatoren freiwillig ihre Posten aufgegeben haben (\u201e<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/meta.stackexchange.com\/q\/333965\/260198\">Moderatoren entlassen und erzwungene Neuvergabe: Ist Stack Exchange noch an einer Zusammenarbeit mit der Community interessiert?<\/a><\/noindex>\u201e). Infolgedessen gibt es auf mehreren Websites im Netzwerk keine aktiven Moderatoren mehr.<\/p>\n<h2>MSE<\/h2>\n<p>F\u00fcr Diskussionen \u00fcber globale Fragen des gesamten Netzwerks gibt es <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/meta.stackexchange.com\">MSE<\/a><\/noindex>. Fr\u00fcher war der gr\u00f6\u00dfte Teil der Ank\u00fcndigungen des Unternehmens hier.<\/p>\n<p>Als Moderator (und einfach als aktives Mitglied) \u00fcberwache ich MSE. Wenn ich etwas Wichtiges sehe, \u00fcbertrage ich es auf <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.meta.stackoverflow.com\/\">unseren Meta<\/a><\/noindex>. Wenn Teilnehmer in unserem lokalen Meta etwas melden, das alle Seiten des Netzwerks betrifft, \u00fcbersetze ich es und ver\u00f6ffentliche es auf MSE.<\/p>\n<p>Von meiner Seite gab es mehr Fragen auf MSE <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/meta.stackexchange.com\/search?q=user:260198+%5Blocalization%5D\">zur Lokalisierung<\/a><\/noindex>. Bei der Erstellung von Stack Overflow wurde keine M\u00f6glichkeit zur Lokalisierung eingeplant, was jetzt viele Probleme aufwirft. Die \u00dcbersetzung erfolgt kollektiv durch die Mitglieder unserer Community mit Hilfe von <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.transifex.com\/\">Transifex<\/a><\/noindex> und <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.traducir.win\/\">Traducir<\/a><\/noindex> (<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/github.com\/g3rv4\/Traducir\">eine Open-Source-L\u00f6sung<\/a><\/noindex> von g3rv4).<\/p>\n<h2>Der Moderator-Chat von Stack Overflow auf Russisch<\/h2>\n<p>Hier diskutieren wir viele Situationen, die auf der Seite auftreten. Bei einigen Fragen werden die Entscheidungen endg\u00fcltig gemeinschaftlich getroffen. In komplexen F\u00e4llen versuchen wir, jeden Moderator anzuh\u00f6ren und dann eine endg\u00fcltige Entscheidung zu treffen.<\/p>\n<p>Ich denke, man kann ein paar wichtige Themen nennen, \u00fcber die diskutiert wird.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Marionetten.<\/strong> Es ist nicht immer offensichtlich, ob ein Teilnehmer eine Marionette ist. Daher ist es besser, die Frage gemeinsam zu besprechen. Der Teilnehmer wird nicht weggehen.<\/li>\n<li><strong>Stimmenmanipulation.<\/strong> Ob abstimmt oder nicht, beeinflusst die IP-Adresse das endg\u00fcltige Urteil. Die Situation verkompliziert sich weiter, wenn ein Nutzer mit hohem Ansehen ins Gerede kommt.<\/li>\n<li><strong>Diskussionen auf Meta.<\/strong> Manchmal \u00fcbertreiben es die Leute. Kritik gleitet oft in Verleumdung \u00fcber. Dazu gesellen sich Negativit\u00e4t und \u00c4hnliches. Ist es das erste Mal oder wiederholt sich das Verhalten des Teilnehmers? Einfach die Nachrichten l\u00f6schen oder bannen?<\/li>\n<li><strong>Bans.<\/strong> Im Fall von Bots oder Manipulation der Stimmen ist alles soweit klar. Doch die heftigsten Diskussionen drehen sich meist um Beitr\u00e4ge auf Meta (h\u00e4ufig mit Kritik) oder um potenzielle Beleidigungen. Wir sind alle unterschiedlich; einige sind empfindlicher als andere. Das gilt auch f\u00fcr Moderatoren und Community-Manager. Bei einigen Teilnehmern erreichen die Diskussionen Hunderte von Beitr\u00e4gen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Der globale Moderator-Chat f\u00fcr das gesamte Stack Exchange-Netzwerk.<\/h2>\n<p>Ein Chat f\u00fcr Hunderte von Moderatoren, in dem manchmal ziemlich hitzige Diskussionen stattfinden. Manchmal \u00fcberschreiten diese Diskussionen die Grenzen, und viele sehen darin ein Problem.<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/meta.stackexchange.com\/q\/336906\/260198\">Is the Teachers&#8217; Lounge toxic, if so why?<\/a><\/noindex>\u00bb.<\/p>\n<p>Im Grunde genommen geschah die Geschichte mit Monika genau in diesem Chat.<\/p>\n<p>Ein Chat mit \u00fcber 400 Personen, bei dem jeder die Website, f\u00fcr die er verantwortlich ist, vorstellt. Menschen aus verschiedenen L\u00e4ndern, unterschiedliche Mentalit\u00e4ten, Religionen und Weltanschauungen. Ich pers\u00f6nlich kommuniziere dort eher selten, nur wenn es eine konkrete Frage gibt.<\/p>\n<h2>Marionetten, Abstimmungstuning<\/h2>\n<p>Die Moderatoren verf\u00fcgen \u00fcber Werkzeuge zur Identifizierung solcher F\u00e4lle. Es ist sehr bedauerlich zu sehen, wenn hochrangige Benutzer gegen die Regeln versto\u00dfen. Viele Teilnehmer, wenn sie dabei erwischt werden, bestreiten dies und behaupten, es sei ein \"Freund\", \"Kollege von der Arbeit\" usw. Aber glauben Sie mir, die Werkzeuge zeigen oft ein ziemlich klares Bild.<\/p>\n<p>Ja, manchmal gibt es Fehler, es treten mehrdeutige Situationen auf. Diese Untersuchungen hatten damals gro\u00dfen Einfluss auf den \"Widerstand\". Damals wurde eine Marionette entfernt (nach Meinung der Moderatoren). Aber einige Teilnehmer waren mit dieser Entscheidung nicht einverstanden.<\/p>\n<p>Das Ganze wird komplizierter <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.stackoverflow.com\/legal\/moderator-agreement\">durch die Vereinbarung<\/a><\/noindex>, das der Moderator unterzeichnet. Der Punkt ist, dass Moderatoren viele Dinge im Zusammenhang mit der Untersuchung nicht \u00f6ffentlich offenlegen k\u00f6nnen. Als Folge k\u00f6nnen die Teilnehmer dies als Beweis daf\u00fcr betrachten, dass die Moderatoren keine Beweise haben und einfach einen Fehler gemacht haben, den sie versuchen, durch das Verweisen auf die Regeln zu verbergen.<\/p>\n<h2>Alle Handlungen werden als Handlungen des Moderators wahrgenommen.<\/h2>\n<p>Die anderen Teilnehmer sehen Sie als Beispiel. Wenn Sie scherzen oder ironisch sind, werden sie bald dasselbe tun. Als gro\u00dfer Freund von Ironie\/Sarkasmus muss ich nun doppelt darauf achten, was ich schreibe.<\/p>\n<p>Da Ihr Verhalten als Verhalten des Moderators wahrgenommen wird, beginnen einige, sich darauf zu berufen, wenn Konflikte auftreten. Zum Beispiel gab es k\u00fcrzlich eine Situation, in der einige Teilnehmer beschlossen, dass Anglizismen bei Stack Overflow auf Russisch fehl am Platz sind. Es begann ein Krieg um die \u00c4nderungen. Und einige \u00c4nderungen des Moderators (von mir) wurden genau als Handlungen des Moderators wahrgenommen. Teilnehmer schrieben, dass ich \"Macht missbrauche\". Ich m\u00f6chte jedoch daran erinnern, dass jeder Teilnehmer die Beitr\u00e4ge anderer bearbeiten kann. A <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.stackoverflow.com\/help\/privileges\/edit\">Nach 2000 Reputation werden die \u00c4nderungen sofort angewendet<\/a><\/noindex> um die \u00dcberpr\u00fcfungswarteschlange zu umgehen.<\/p>\n<h2>Analyse<\/h2>\n<p>Nach <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.stackoverflow.com\/help\/privileges\/site-analytics\">Mit 25.000 Reputation haben Sie Zugang zu<\/a><\/noindex> zu <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.stackoverflow.com\/site-analytics\">Website-Analysen<\/a><\/noindex>. Aber dort stehen Ihnen nur 3 grobe Diagramme zur Verf\u00fcgung wie dieses.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Hinter den Kulissen des Lebens eines Moderators bei Stack Overflow\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/974a09c6d5956d395f3357af0ceb2f82.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Die Analysen, die den Moderatoren zur Verf\u00fcgung stehen, sind viel leistungsf\u00e4higer und erm\u00f6glichen es, viele Muster nachzuvollziehen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Hinter den Kulissen des Lebens eines Moderators bei Stack Overflow\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4fed93bff7fdfaf27e7c15afb18ef6fa.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Es ist schade, dass diese Diagramme nicht \u00f6ffentlich geteilt werden k\u00f6nnen, da es dort viele interessante Informationen gibt.<\/p>\n<h2>Zur Mission<\/h2>\n<p>Jetzt erscheint es mir, dass ich ziemlich naiv war. Es ist unwahrscheinlich, dass wir von Seiten SE irgendwelche positiven Entwicklungen sehen werden. Ich habe kurz auf <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.meta.stackoverflow.com\/a\/9551\/15479\">Meta geschrieben<\/a><\/noindex>, dass das Unternehmen schon lange nicht mehr in die richtige Richtung geht.<\/p>\n<p>Wenn man sich anschaut, wie die Beitr\u00e4ge von Mitarbeitern in der Community aufgenommen werden, bleibt insgesamt keine Illusion.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/meta.stackexchange.com\/q\/340906\/260198\">Update: eine Vereinbarung mit Monica Cellio<\/a><\/noindex>\u00bb.<\/li>\n<li>Der vorherige Beitrag (der inzwischen gel\u00f6scht wurde) zu diesem Thema \"<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/meta.stackexchange.com\/q\/334248\/260198\">Ein Update zu unserer Community und eine Entschuldigung<\/a><\/noindex>\" mit einer Bewertung von unter -2000.<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Hinter den Kulissen des Lebens eines Moderators bei Stack Overflow\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3c9f8c6101ba23e1099544814d4bf6c1.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<\/ul>\n<p>Vor kurzem hat SE <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/stackoverflow.blog\/2019\/11\/25\/introducing-the-loop-a-foundation-in-listening\/\">haben bekannt gegeben<\/a><\/noindex>, dass sie insgesamt MSE kaum noch beachten, Feedback werden sie nur von speziell ausgew\u00e4hlten Gruppen von Personen einholen. Das Unternehmen zeigt wenig Interesse an Feedback zu <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/meta.stackexchange.com\">MSE<\/a><\/noindex>.<\/p>\n<h2>P.S.<\/h2>\n<p>Momentan setze ich meine Routinet\u00e4tigkeiten zur Bearbeitung von Alarmen und \u00c4hnlichem fort, hoffe aber weiterhin, dass das Unternehmen auf die Community zugeht. Dann k\u00f6nnte ich den abgebrochenen Teil von Stack Overflow auf Russisch zur\u00fcckbringen. Vielleicht \u00e4ndert sich im n\u00e4chsten Jahr 2020 etwas zum Besseren. Im Moment habe ich das Gef\u00fchl, dass ich meiner Verantwortung als Moderator nicht gerecht werde.<\/p>\n<p>Quelle: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/483254\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041d\u0435\u0434\u0430\u0432\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043d\u0430 \u0425\u0430\u0431\u0440\u0435 \u043f\u0440\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f StackOverflow \u0441\u043f\u043e\u0434\u0432\u0438\u0433\u043b\u0438 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u043d\u043e \u0441 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430. \u0421\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0445\u043e\u0447\u0443 \u043e\u0442\u043c\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c, 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Ich m\u00f6chte gleich zu Beginn erw\u00e4hnen, dass es um Stack Overflow auf Russisch geht. Mein Profil: Suvitruf. Zun\u00e4chst m\u00f6chte ich die Gr\u00fcnde erl\u00e4utern, die mich zur Teilnahme an den Wahlen bewogen haben. In der Vergangenheit war der Hauptgrund im Wesentlichen einfach der Wunsch zu helfen.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/novosti-interneta\/za-kulisami-zhizni-moderatora-stack-overflow","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"de_DE","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u0417\u0430 \u043a\u0443\u043b\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 Stack Overflow | ProHoster","og:description":"\u041d\u0435\u0434\u0430\u0432\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 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