{"id":55124,"date":"2020-01-13T00:00:00","date_gmt":"2020-01-12T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya"},"modified":"2020-02-18T14:03:12","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:12","slug":"kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/novosti-interneta\/kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya","title":{"rendered":"Wie wir einen Systemanalytiker von Grund auf ausgebildet haben","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Kennen Sie die Situation, in der die Anforderungen Ihres Unternehmens wachsen, aber nicht gen\u00fcgend Mitarbeiter vorhanden sind, um diese zu erf\u00fcllen? Was sollte man in einem solchen Fall tun? Wo finden Sie die Personen mit den erforderlichen Kompetenzen, und lohnt es sich \u00fcberhaupt, danach zu suchen?<\/p>\n

Da das Problem, um es milde auszudr\u00fccken, nicht neu ist, gibt es bereits L\u00f6sungen. Einige Unternehmen setzen auf Outsourcing und ziehen Spezialisten aus externen Organisationen hinzu. Andere erweitern ihren Suchradius und nutzen die Dienste von Personalvermittlungen. Wieder andere finden unerfahrene Personen und bilden sie intern aus.<\/p>\n

Eines unserer bedeutendsten Projekte zur Ausbildung von Systemanalytikern von Grund auf war wahrscheinlich die Schule f\u00fcr Systemanalyse, \u00fcber die Kirill Kapranov auf dem AnalyzeIT MeetUp #3<\/a><\/noindex>. Bevor wir jedoch in das Projekt eintraten, beschlossen wir einen Versuch: Wir nahmen eine unerfahrene Person und versuchten, sie zu einem Systemanalytiker zu formen, der unseren Anforderungen entspricht. Im Folgenden erfahren Sie, wie wir den Analysten ausgebildet haben und was letztendlich aus diesem Vorhaben wurde.<\/p>\n

\"Wie<\/a><\/noindex>
\n<\/a><\/noindex>
\nIch lernte Dasha bei der ersten Meetup der Analysten kennen.<\/a><\/noindex>, organisiert von den Mitarbeitern der Alfa-Bank. Am selben Tag wurde mir angeboten, ihr Mentor zu werden und das Onboarding eines Analysts von Grund auf zu leiten. Ich stimmte zu.<\/p>\n

Im Oktober begann das Onboarding. Insgesamt unterschied es sich nicht wesentlich von dem Onboarding eines erfahrenen Systemanalysten (mehr dazu bei der Auswahl, dem Onboarding und der Entwicklung von Systemanalytikern in der Alfa-Bank im Bericht von Svetlana Mikheeva bei AnalyzeIT MeetUp #2<\/a><\/noindex>). Dasha und ich mussten die gleichen Schritte durchlaufen \u2013 einen \u201e100-Tage-Plan\u201c erstellen, eine Zwischenbewertung ablegen und die Probezeit erfolgreich abschlie\u00dfen. Allerdings gab es bei jedem Schritt eigene Besonderheiten.<\/p>\n

100-Tage-Plan<\/h2>\n

\nF\u00fcr jeden neuen Analysten erstellen wir einen 100-Tage-Plan. Darin wird eine Liste der Ziele des neuen Mitarbeiters und Kennzahlen zur Bewertung ihrer Erreichung festgehalten. Doch w\u00e4hrend die Ziele und Kennzahlen f\u00fcr erfahrene Fachkr\u00e4fte mehr oder weniger klar sind (da es eine umfassende Basis von Pl\u00e4nen gibt), welche Ziele kann man f\u00fcr einen Analysten ohne Erfahrung festlegen? Nun, abgesehen davon, sich zu merken, wie die Leute hei\u00dfen, was wir hier \u00fcberhaupt machen und wo man etwas essen kann.<\/p>\n

Um auf diese Frage zu antworten, haben wir ein Treffen mit den F\u00fchrungskr\u00e4ften organisiert. Wir haben die Erwartungen an den neuen Analysten nach 100 Tagen formuliert und sie in einem Plan in drei Bl\u00f6cken festgehalten \u2013 Scrum, Architektur, Analyse.<\/p>\n

Scrum<\/b>. Dasha wurde f\u00fcr das Produktteam vorbereitet, und die meisten unserer Produktteams arbeiten nach Scrum (nat\u00fcrlich unter Ber\u00fccksichtigung unserer Besonderheiten). Daher erwarteten wir als Ergebnis der Planumsetzung, dass der neue Analyst die Terminologie und den Ansatz zur Produktentwicklung der Bank versteht. <\/p>\n

Architektur von<\/b>. Unsere Analysten sind \"Mini-Architekten\" und befassen sich mit der Gestaltung der Architektur des zuk\u00fcnftigen Produkts. Es ist klar, dass man in 100 Tagen kein Architekt (nicht einmal ein \"Mini\") werden kann. Aber ein Verst\u00e4ndnis der Prinzipien der Unternehmensarchitektur und des Prozesses der Anwendungsentwicklung f\u00fcr das neue Internet-Banking f\u00fcr juristische Personen und Einzelunternehmer (das Onboarding fand im Team statt, das Anwendungen f\u00fcr diesen Kanal entwickelt) sollte sich herauskristallisieren.<\/p>\n

Analyse<\/b>. Die ersten beiden Bl\u00f6cke entsprachen jeweils 10 % und 20 % des erfolgreichen Abschlusses des 100-Tage-Plans. Der Hauptfokus lag jedoch auf der Entwicklung von Hard Skills \u2013 der F\u00e4higkeit, mit einzelnen Modulen von Master-Systemen und entwickelten Anwendungen zu arbeiten, der F\u00e4higkeit, Abweichungen von den festgelegten Anforderungen zu erkennen und Ma\u00dfnahmen zur Behebung zu formulieren, sowie der F\u00e4higkeit, die Struktur der Projektdokumentation aufrechtzuerhalten und die Dokumentation f\u00fcr verschiedene Anwendungsschichten zu f\u00fchren. Auch die wichtigen Soft Skills, die beispielsweise bei der Informationssuche f\u00fcr das passende Team eine Rolle spielen, wurden nicht vernachl\u00e4ssigt. Wir waren uns jedoch bewusst, dass dies kein schnelles Unterfangen ist, weshalb der Schwerpunkt st\u00e4rker auf die erste Kategorie von F\u00e4higkeiten gelegt wurde.<\/p>\n

Innerhalb jedes Blocks wurden Ziele und erwartete Ergebnisse formuliert. F\u00fcr jedes Ziel wurden Materialien bereitgestellt, die dazu beitragen sollten, dieses Ziel zu erreichen (empfohlene Literatur, interne Schulungen und andere hilfreiche Ressourcen). Es wurden Bewertungskriterien f\u00fcr das Erreichen der erwarteten Ergebnisse definiert.<\/p>\n

Zwischenbewertung<\/h2>\n

\nNach anderthalb Monaten ziehen wir vorl\u00e4ufige Bilanz. Ziel ist es, Feedback zu sammeln, den Fortschritt des neuen Analysts zu bewerten und gegebenenfalls Anpassungen in seinem Onboarding vorzunehmen. Auch eine Zwischenbewertung wurde f\u00fcr Dasha durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

An der Bewertung nahmen f\u00fcnf Personen teil, alle aus dem Team, in dem das Onboarding stattfand. Jeder Teilnehmer wurde gebeten, in freier Form Feedback zu geben, basierend auf Antworten auf eine Reihe von Fragen. Die Fragen waren recht grundlegend \u2013 \u201eWie bewertest du Dasha als Analystin? Was macht sie gut und was nicht so gut? Wohin sollte sie sich weiterentwickeln?\u201c.<\/p>\n

Interessanterweise konnten vier von f\u00fcnf Personen keine Bewertung abgeben. So haben wir folgendes Problem festgestellt: Alle analytischen Aufgaben liefen zuerst \u00fcber mich, und dann habe ich einen Teil an Dasha weitergeleitet. Die Ergebnisse von Dasha wurden zun\u00e4chst von mir gepr\u00fcft und dann dem Team pr\u00e4sentiert. Infolgedessen war die gesamte Kommunikation zwischen dem Team und unserem neuen Analysten auf mich konzentriert, das Team sah Dasha nicht als Analystin an und konnte kein Feedback zu ihr geben. Deshalb haben wir uns in der zweiten H\u00e4lfte des Onboardings darauf konzentriert, eine direkte Kommunikation zwischen dem neuen Analysten und den Teammitgliedern aufzubauen (Hallo, Soft Skills).<\/p>\n

Beendigung der Probezeit<\/h2>\n

\nJetzt sind 100 Tage vergangen, und wir ziehen Bilanz. Hat Dasha den Plan erf\u00fcllt und alle gesetzten Ziele erreicht? Ist es uns gelungen, einen Analysten von Grund auf zu entwickeln?<\/p>\n

Der Plan f\u00fcr 100 Tage wurde zu 80 % erf\u00fcllt. Es wurde Feedback von f\u00fcnf Teammitgliedern gesammelt. Diesmal konnten sie die positiven Aspekte unserer neuen Analystin hervorheben und ihr Empfehlungen f\u00fcr ihre weitere Entwicklung geben. Interessant, was Dasha bei der Zusammenfassung bemerkte. Ihrer Meinung nach k\u00f6nnte ein erfahrener Spezialist den ihr anvertrauten Plan in ein paar Wochen umsetzen. Meiner Ansicht nach ist das ein Zeichen daf\u00fcr, dass Dasha sich in den Arbeitsprozess eingearbeitet hat und genau wei\u00df, welche Kenntnisse und F\u00e4higkeiten sie w\u00e4hrend des Onboardings erworben hat.<\/p>\n

Ein Jahr sp\u00e4ter<\/h2>\n

\nSeit dem Ende der Probezeit ist ein Jahr vergangen. Dasha zeigt hervorragende Ergebnisse. Sie war bereits an der Einf\u00fchrung von zwei neuen Produkten beteiligt. Momentan besch\u00e4ftigt sie sich mit der Analyse eines der Schl\u00fcsselmodule f\u00fcr die neue Internetbank f\u00fcr Unternehmen und Selbst\u00e4ndige \u2013 dem Korrespondenzmodul. Dar\u00fcber hinaus ist Dasha Mentorin und f\u00fchrt das Onboarding eines neuen Analysts mit Erfahrung durch.<\/p>\n

Dank unserer Erfahrung in der Ausbildung von Systemanalytikern von Grund auf konnten wir die Schule f\u00fcr Systemanalyse gr\u00fcnden und zus\u00e4tzlich sieben weitere Personen einstellen. Hatten Sie \u00e4hnliche Erfahrungen in der Ausbildung von Fachkr\u00e4ften von Grund auf? Halten Sie diesen Ansatz bei der Rekrutierung von Personen mit den n\u00f6tigen Kompetenzen f\u00fcr gerechtfertigt?<\/p>\n

Nur registrierte Benutzer k\u00f6nnen an der Umfrage teilnehmen. Bitte melden Sie sich an.<\/a><\/noindex>Sind Sie an Contour interessiert?<\/p>\n

Fachkr\u00e4fte von Grund auf ausbilden:<\/h2>\n