{"id":55629,"date":"2020-01-24T00:00:00","date_gmt":"2020-01-23T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/ruka-boga-pomoshh-po-talonam"},"modified":"2020-02-18T14:03:46","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:46","slug":"ruka-boga-pomoshh-po-talonam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/news\/ruka-boga-pomoshh-po-talonam","title":{"rendered":"Die Hand Gottes. Hilfe zu den Gutscheinen","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Die Hand Gottes ist eines der ber\u00fchmtesten Fu\u00dfballtore in der Geschichte, erzielt vom Argentinier Diego Maradona in der 51. Minute des Viertelfinales der Fu\u00dfball-Weltmeisterschaft 1986 gegen die englische Nationalmannschaft. \"Hand\" \u2013 weil das Tor mit der Hand erzielt wurde.<\/p>\n

In unserem Team nennen wir die Hand Gottes die Hilfe eines erfahrenen Mitarbeiters f\u00fcr einen unerfahrenen, der vor einer Aufgabe steht. Den erfahrenen Mitarbeiter nennen wir entsprechend Maradona oder einfach M. Und das ist eine der Schl\u00fcsselmethoden zur Steigerung der Effizienz unter Bedingungen, in denen die Qualifikation der Mitarbeiter unzureichend ist. Nun, es hat sich so ergeben, dass wir im Team viele Praktikanten haben. Experiment am Laufen.<\/p>\n

Laut Statistik ist der Unterst\u00fctzungsbedarf nicht sehr gro\u00df. Der \"Durchschnittswert\" liegt bei 13 Minuten \u2013 das ist die Zeit von dem Moment, in dem M seinen Hintern vom Stuhl hebt, bis zu dem Moment, in dem er seinen Hintern wieder auf den Stuhl setzt. Dabei wird alles einbezogen \u2013 von der Einarbeitung in die Aufgabe, \u00fcber Gespr\u00e4che und Feinarbeiten, bis hin zur Architekturplanung und dem Plaudern \u00fcber das Leben.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Die Zeitspanne f\u00fcr Hilfe war zun\u00e4chst gro\u00df, sogar bis zu einer Stunde, hat sich aber nach und nach eingeengt und \u00fcberschreitet jetzt selten eine halbe Stunde. Das hei\u00dft, M ben\u00f6tigt nur einige Minuten, damit die Aufgabe vorankommt oder sogar erfolgreich abgeschlossen wird. So etwas kommt auch vor.<\/p>\n

Das Schl\u00fcsselmerkmal: die Erfassung und Begrenzung der Zeit f\u00fcr \"Maradonismo\". Solange man die Minuten nicht z\u00e4hlt, scheint es, als w\u00fcrde die Hilfe f\u00fcr andere massenhaft Zeit stehlen. Wenn man die Zeit jedoch aufschreibt, stellt sich heraus, dass es gar nicht so schlimm ist.<\/p>\n

Zum Beispiel arbeite ich als Maradona in unserem Team. Ich habe ein Limit von 3 Stunden pro Tag f\u00fcr alle Mitarbeiter gesetzt. Ich dachte, das w\u00e4re wenig. Es stellte sich heraus, dass 3 Stunden mehr als genug sind, da der durchschnittliche Bedarf nur 2 Stunden pro Tag betr\u00e4gt.<\/p>\n

Die Erfassung und Begrenzung wirken bei den Mitarbeitern magisch. Jeder, der um Hilfe bittet, versteht, dass er seine Zeit effizient nutzen muss, denn das Limit gilt f\u00fcr alle, und es ist unklug, M Zeit umsonst zu stehlen. Daher gibt es viel weniger Gespr\u00e4che \u00fcber das Leben, was mich nat\u00fcrlich niederschl\u00e4gt.<\/p>\n

Im Grunde ist die Hand Gottes ein glitschiges Konzept. Es scheint, dass der Mitarbeiter alles selbst herausfinden, alle Probleme l\u00f6sen und den gesamten Kontext verstehen sollte. Aber da gibt es ein unangenehmes Detail \u2013 neuronale Verbindungen.<\/p>\n

Das Gehirn funktioniert wie ein einfacher Automat \u2013 es speichert den Weg und das Ergebnis. Wenn eine Person einen bestimmten Weg gegangen ist und dies zu einem positiven Ergebnis gef\u00fchrt hat, wird eine neuronale Verbindung des Typs \"so sollte es gemacht werden\" hergestellt. Und umgekehrt.<\/p>\n

Stellen Sie sich also einen Praktikanten oder einen Anf\u00e4ngerprogrammierten vor. Er sitzt allein und l\u00f6st eine Aufgabe, ohne Lastenheft. Der Kunde setzt ein Ziel, und wie man es erreicht, entscheidet der Programmierer.<\/p>\n

Er hat eigentlich nichts auszuw\u00e4hlen, da er keine einzige L\u00f6sung f\u00fcr die Aufgabe kennt. Er hat keine Erfahrung. Und er beginnt, nach einer L\u00f6sung durch Ausprobieren, Experimente, Internetrecherche usw. zu suchen.<\/p>\n

Am Ende findet er eine Variante, probiert sie aus, und pl\u00f6tzlich \u2013 zack! \u2013 es funktioniert! Was wird der Mitarbeiter tun? Idealerweise schaut er sich an, welche weiteren L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten es gibt, bewertet seinen Code, trifft Entscheidungen \u00fcber die Richtigkeit der Architektur und dar\u00fcber, ob es gerechtfertigt ist, in andere Objekte und Module einzugreifen.<\/p>\n

Aber ich erinnere daran \u2013 f\u00fcr unsere Person bedeuten all diese Worte nichts. Er wei\u00df einfach nicht, worum es geht. Daher wird er, entschuldigen Sie den Ausdruck, wie ein Affe einfach die Variante im Kopf behalten, die zum Erfolg gef\u00fchrt hat. Eine neuronale Verbindung wird entweder hergestellt oder verst\u00e4rkt (wenn sie bereits fr\u00fcher gebildet wurde).<\/p>\n

Je weiter es geht, desto schlimmer wird es. Die Person wird in ihrer eigenen So\u00dfe schmoren, weil es sehr wenige Anl\u00e4sse geben wird, aus dieser So\u00dfe herauszukommen. Wie wir im Abschnitt \u00fcber die Codequalit\u00e4t gesagt haben, wird niemand dem Programmierer sagen, dass er Mistschreiben produziert. Die Kunden verstehen dies nicht, und andere Programmierer schauen selten in fremden Code \u2013 es gibt keinen Anlass dazu.<\/p>\n

Deshalb, um zum urspr\u00fcnglichen Thesen zur\u00fcckzukehren, dass die Person alles selbst herausfinden sollte \u2013 leider ist das ein eher m\u00e4\u00dfiger Ansatz. Zumindest unter den Bedingungen, mit Praktikanten zu arbeiten.<\/p>\n

Hier kommt die Hand Gottes zur Hilfe. Sie wird die Richtung der L\u00f6sung aufzeigen, Ratschl\u00e4ge zur Programmiersprache geben, verschiedene Optionen aufzeigen und basierend auf Erfahrungen vorhersagen, welche L\u00f6sung garantiert nicht funktionieren wird, und den Code kritisieren sowie sagen, wo man bereits fertigen Code verwenden kann.<\/p>\n

Im Grunde ben\u00f6tigt man von M nicht viel. Praktikanten haben in der Regel Schwierigkeiten in einfachen Situationen. Einfach weil sie zum Beispiel nicht wissen, wie man zur Funktionsbeschreibung wechselt, den Code formatiert, nicht von der Existenz von moment.js oder von Debugging-Methoden in Chrome ahnen. Man muss nur mit dem Finger auf etwas zeigen, damit sie weiterkommen.<\/p>\n

Der Wert der Stunden, die er mit der eigenst\u00e4ndigen Suche nach dieser Information verbringt, ist null. Aus gesch\u00e4ftlicher Sicht ist das einfach Diebstahl. F\u00fcr den Erwerb dieser Kompetenz hat das Unternehmen bereits an Maradona gezahlt.<\/p>\n

Und das alles \u2013 im Durchschnitt in 13 Minuten. Oder in 2 Stunden am Tag.<\/p>\n

Ja, ich erinnere daran: Die Hand Gottes ist rechtzeitig n\u00f6tig. Es w\u00e4re lustig, Maradona auf dem Fu\u00dfballfeld zu sehen, nachdem das Spiel zu Ende ist, und ein Tor mit der Hand zu erzielen.<\/p>\n

UPD: Ich habe vergessen zu sagen, was mit der Produktivit\u00e4t von M. passiert.<\/p>\n

\u00dcberraschenderweise ist die Produktivit\u00e4t mit dem Beginn dieser T\u00e4tigkeit um das 1,5- bis 2-fache gestiegen. Und die Produktivit\u00e4t des Teams insgesamt ist noch mehr gestiegen.<\/p>\n

Momentan teste ich bei M die Technik der schnellen Wechsel. Wenn ich nicht eingehe, schreibe ich, wenn ich Statistiken gesammelt habe. Auch \u00fcber den zweiten M, der zurzeit ein Praktikum macht.
\n
Quelle: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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