{"id":70922,"date":"2020-02-22T15:37:55","date_gmt":"2020-02-22T12:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/kak-openshift-menyaet-organizaczionnuyu-strukturu-it-organizaczii-evolyucziya-organizaczionnyh-modelej-pri-perehode-na-paas"},"modified":"2020-03-03T16:14:39","modified_gmt":"2020-03-03T13:14:39","slug":"kak-openshift-menyaet-organizaczionnuyu-strukturu-it-organizaczii-evolyucziya-organizaczionnyh-modelej-pri-perehode-na-paas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/administrirovanie\/kak-openshift-menyaet-organizaczionnuyu-strukturu-it-organizaczii-evolyucziya-organizaczionnyh-modelej-pri-perehode-na-paas","title":{"rendered":"Wie OpenShift die Organisationsstruktur von IT-Organisationen ver\u00e4ndert. Die Evolution organisatorischer Modelle beim \u00dcbergang zu PaaS","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Obwohl PaaS-L\u00f6sungen (\u201ePlatform as a Service\u201c) an sich nicht in der Lage sind, die Art und Weise von individueller und team\u00fcbergreifender Zusammenarbeit zu ver\u00e4ndern, fungieren sie oft als Katalysatoren f\u00fcr organisatorische Ver\u00e4nderungen, die als Reaktion auf die zunehmende Flexibilit\u00e4t der IT-Technologien entstehen. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wie OpenShift die Organisationsstruktur von IT-Organisationen ver\u00e4ndert. Die Evolution organisatorischer Modelle beim \u00dcbergang zu PaaS\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/55ef7d253c10a8453810c3a3b5a56a74.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nIn der Praxis ist eine maximale Rendite auf Investitionen in PaaS h\u00e4ufig nur m\u00f6glich, wenn sich die organisatorischen Rollen, Verantwortungsbereiche und Beziehungsstrukturen \u00e4ndern. Gl\u00fccklicherweise bieten PaaS-L\u00f6sungen wie die OpenShift Container Platform ausreichend Flexibilit\u00e4t, damit jede IT-Organisation selbst festlegen kann, in welchem Tempo und Umfang Ver\u00e4nderungen hinsichtlich involvierter Personen und ablaufender Prozesse stattfinden.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\nIn der ersten Phase der Containerisierung liegt der Hauptfokus auf der Implementierung einer Containerplattform als neues System zur Bereitstellung von Anwendungen. An diesem Punkt verbinden Organisationen gewohnte Arbeitsabl\u00e4ufe mit vertrauten Rollen, um auf standardisierte Anforderungen der Entwicklungsteams in Bezug auf Speicherl\u00f6sungen, Bereitstellungsumgebungen und \u00c4hnliches zu reagieren. In den sp\u00e4teren Phasen der Containerisierung geht es bereits um Automatisierung oder um die Bereitstellung von Self-Service-Funktionen durch die Entwickler, um die Belastung der Systemadministratoren zu verringern und die Autonomie sowie die Effizienz der Entwickler auf ein neues Niveau zu heben. Genau so beginnt die Organisation, in Richtung DevOps zu arbeiten. In der abschlie\u00dfenden Phase der Containerisierung gelangt das Unternehmen zu einem klareren, kanonischen DevOps-Modell, in dem viele der vorherigen Aufgaben und Arbeiten in die Verantwortung interdisziplin\u00e4rer Teams \u00fcbergehen, die nicht nach Plattformen oder Technologien, sondern nach der Gew\u00e4hrleistung des Betriebs von Anwendungen oder Anwendungsdiensten gruppiert werden.<\/p>\n<p>In diesem Beitrag werden wir eine Anleitung zur Durchf\u00fchrung der notwendigen organisatorischen Ver\u00e4nderungen vorstellen und erl\u00e4utern, wie sich traditionelle IT-Rollen mit der Einf\u00fchrung von Containermethoden im Unternehmen ver\u00e4ndern.<\/p>\n<h3>Verkn\u00fcpfung neuer Aufgaben mit alten Rollen<\/h3>\n<p>\nIn ihrer Grundform wird das organisatorische Modell von PaaS entwickelt, um IT-Ressourcen f\u00fcr Anwendungen flexibler und schneller bereitzustellen. Zwar bringt dies bestimmte Vorteile f\u00fcr Systemadministratoren, jedoch profitieren Entwickler in der Regel nicht von signifikanten Vorteilen oder neuen M\u00f6glichkeiten, da das Unternehmen in dieser Phase m\u00f6glicherweise noch nicht auf Automatisierung, Self-Service oder radikale Verbesserungen des Bereitstellungskonzepts angewiesen ist. Obwohl die Entwicklungsprozesse in dieser Phase nur minimal betroffen sind, erh\u00f6ht PaaS dennoch die Dynamik des IT-Systems, was es Administratoren erm\u00f6glicht, besser auf die Anforderungen der Entwickler einzugehen. Beispielsweise ben\u00f6tigten sie fr\u00fcher eine Entwicklungsumgebung, die aus mehreren ... <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/de\/vps\/\"   title=\"virtuellen Maschinen\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"2016\">virtuellen Maschinen<\/a> Die Speicherung von Daten konnte Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen, und dabei waren mehrere verschiedene Administratoren erforderlich. Mit PaaS geschieht dies jedoch viel schneller und nur mit einem einzigen Administrator. Anders ausgedr\u00fcckt, die Entwicklungsteams reichen ihre Antr\u00e4ge wie gewohnt ein, doch die Umsetzung dieser Antr\u00e4ge erfolgt nach einem neuen Schema.<\/p>\n<h3>Auf dem Weg zur DevOps-Organisation<\/h3>\n<p>\nDurch die Einf\u00fchrung von PaaS und die \u00dcbertragung der IT-Systemadministratoren und Anwendungsentwickler auf diese Plattform kann die Organisation das DevOps-Modell weiter implementieren, das unter anderem die folgenden Grunds\u00e4tze umfasst:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Arbeit in kleine Schritte unterteilen<\/b>, um fr\u00fchzeitig Feedback zu erhalten, Risiken zu minimieren und \"analytische L\u00e4hmung\" zu vermeiden;<\/li>\n<li><b>Betriebsabl\u00e4ufe in ausreichendem Ma\u00dfe automatisieren<\/b>, um keine Hindernisse oder Engp\u00e4sse im Anwendungsbereitstellungsprozess zu schaffen;<\/li>\n<li><b>Wissen teilen<\/b> ist der Schl\u00fcssel zum Aufbau von Vertrauen;<\/li>\n<li><b>Technische Schulden regelm\u00e4\u00dfig begleichen<\/b>, indem in jedem Arbeitszyklus Zeit f\u00fcr systematische Verbesserungen eingeplant wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nIn der zweiten Phase der Einf\u00fchrung von Containermanagement-Technologien erkennen die Entwicklungsteams nat\u00fcrlich M\u00f6glichkeiten zur Verbesserung, und das Unternehmen tendiert zu einem traditionelleren DevOps-Modell. Der traditionelle Prozess zur Einreichung und Ausf\u00fchrung von Wartungsanfragen wird jetzt als Engpass wahrgenommen, weshalb die Organisation bestrebt ist, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und den Entwicklern Selbstbedienungsoptionen zu bieten. Diese M\u00f6glichkeiten der Entwickler im Rahmen spezifischer Anfragen werden dabei durch die Zusammenarbeit von IT-Betriebsspezialisten und denen, die f\u00fcr die Anwendungsbereitstellung verantwortlich sind, definiert. Anders ausgedr\u00fcckt, die systemadministrativen Aufgaben, die zuvor von Administratoren im Auftrag der Entwickler ausgef\u00fchrt wurden, werden jetzt von diesen beiden oben genannten Mitarbeiterkategorien \u00fcbernommen, die f\u00fcr die Definition und Umsetzung der Richtlinien zust\u00e4ndig sind, die festlegen, was die Entwickler eigenverantwortlich tun d\u00fcrfen. Automatisierte Verfahren unterst\u00fctzen die Einhaltung dieser Anforderungen und koordinieren Handlungen in F\u00e4llen, in denen die Situation \u00fcber die aktuellen Richtlinien hinausgeht.<\/p>\n<p>Der \u00dcbergang zu einem iterativen Modell, in dem die IT-Umgebung und das Betriebsmodell \u00fcber die Zeit hinweg schrittweise Ver\u00e4nderungen durchlaufen, ist ein entscheidender Meilenstein f\u00fcr die Entwicklung eines reifen DevOps-Systems im Unternehmen. Der Grad der Akzeptanz der DevOps-Methodologie h\u00e4ngt von der Toleranz einer jeden Organisation gegen\u00fcber Ver\u00e4nderungen ab und davon, welche spezifischen Ver\u00e4nderungen den gr\u00f6\u00dften Nutzen bringen. Wenn beispielsweise der Bedarf an der Schaffung neuer Umgebungen oder Anwendungen selten auftritt, wird die Optimierung der entsprechenden Ma\u00dfnahmen weniger wichtig sein als die St\u00e4rkung der Kontrolle der Entwickler \u00fcber den Lebenszyklus der Anwendungen.<\/p>\n<h3>Neue Aufgaben, die in IT-Organisationen beim \u00dcbergang zu OpenShift entstehen<\/h3>\n<p>\nIn diesem Abschnitt werden wir die Rollen und Aufgaben betrachten, die Organisationen, die auf OpenShift umgestiegen sind, typischerweise zur Beschleunigung der Automatisierung und Selbstbedienung unter Verwendung von Technologien und PaaS einsetzen.<\/p>\n<p>In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Aufgaben auf h\u00f6herer Ebene aufgef\u00fchrt, die in jeder Organisation bestehen, die OpenShift implementiert hat, mit Beispielen f\u00fcr entsprechende Arbeiten und F\u00e4higkeiten. Diese Aufgabenliste darf nicht mit einem Arbeitsverteilungsschema oder der organisatorischen Struktur der Teams verwechselt werden; es handelt sich lediglich um einen Satz von Aufgaben, die von den Personen, die f\u00fcr die Unterst\u00fctzung der IT-Umgebung verantwortlich sind, erledigt werden m\u00fcssen, um die erfolgreiche Implementierung der Containerplattform zu gew\u00e4hrleisten. In der Tat werden wir sp\u00e4ter zeigen, dass die Einf\u00fchrung von Contain Technologien die Voraussetzungen f\u00fcr die Entwicklung einer reiferen DevOps-Strategie im Unternehmen schafft, was wiederum den Grad der funktions\u00fcbergreifenden Teamarbeit erh\u00f6ht und das Risiko der Spezialisierung sowohl auf individueller als auch auf Team-Ebene verringert.<\/p>\n<p><i>Tabelle 1. Definitionen der OpenShift-Aufgaben<\/i><\/p>\n<p>Aufgaben<br \/>\nErforderliche F\u00e4higkeiten<\/p>\n<p><b>Automatisierung und Bereitstellung (Provisioning) von IT-Infrastrukturen<\/b><\/p>\n<p>Arbeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Entwurf und Aufbau von Hardwarel\u00f6sungen<\/li>\n<li>Organisation und Unterst\u00fctzung der Automatisierung der Erstkonfiguration<\/li>\n<li>Entwurf und Automatisierung der Vorbereitung von VMs und Hosts<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Entwurf und Implementierung von Rechenzentren<\/li>\n<li>Systemadministration f\u00fcr Linux<\/li>\n<li>Automatisierungsskripte<\/li>\n<li>Wissen \u00fcber Speichersysteme<\/li>\n<li>Fachkenntnisse in der Planung und Umsetzung von Netzwerken<\/li>\n<li>Sicherheit<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Einrichtung und Verwaltung der OpenShift-Plattform<\/b><\/p>\n<p>Arbeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Durchf\u00fchrung der Clusterinstallation<\/li>\n<li>Management von Infrastruktur-Services<\/li>\n<li>Skalierungsmanagement der Plattform<\/li>\n<li>Authentifizierung und Autorisierung auf Plattformebene<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Systemadministration f\u00fcr Linux<\/li>\n<li>Kenntnisse in Netzwerktechnologien<\/li>\n<li>Automatisierungsskripte (Ansible)<\/li>\n<li>Wissen \u00fcber Speichersysteme<\/li>\n<li>Kenntnisse \u00fcber Containertechnologien und -architekturen<\/li>\n<li>Vertrautheit mit Kubernetes- und OpenShift-Architekturen<\/li>\n<li>Plattformsicherheit<\/li>\n<li>Integration von Monitoring-L\u00f6sungen<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Management der Bereitstellung von Mandantenumgebungen (tenant provisioning) und Isolation von IT-Ressourcen<\/b><\/p>\n<p>Arbeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Erstellung von Benutzern und Gruppen innerhalb der Plattform<\/li>\n<li>Gestaltung und Verwaltung von Quoten<\/li>\n<li>Planung und Implementierung von RBAC<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Vertrautheit mit Kubernetes- und OpenShift-Architekturen<\/li>\n<li>Kenntnisse \u00fcber Containertechnologien und -architekturen<\/li>\n<li>Automatisierungsskripte<\/li>\n<li>Gute Kenntnisse in Projekten, Quoten, Rollenbindung und der Arbeit mit Planern<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Erstellung und Verwaltung von Basis-Images<\/b><\/p>\n<p>Arbeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Entwicklung von Workflow f\u00fcr die Image-\u00c4nderung<\/li>\n<li>Entwicklung von Images nach Standards<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Systemadministration f\u00fcr Linux<\/li>\n<li>Automatisierungsskripte<\/li>\n<li>Konfiguration von Runtime-Komponenten von Anwendungen und Middleware<\/li>\n<li>Kenntnisse \u00fcber Containerarchitekturen<\/li>\n<li>Anwendungsbuild-Frameworks<\/li>\n<li>Gute Kenntnisse in Bezug auf Images, Imagestreams und Vorlagen<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Entwurf und Verwaltung von Bereitstellungspipelines<\/b><\/p>\n<p>Arbeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Entwurf und Dokumentation von Pipeline-Standards<\/li>\n<li>Erstellung von kurzen Leitf\u00e4den und Vorlagen<\/li>\n<li>Schulung von Entwicklern<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Quellcodeverwaltung<\/li>\n<li>Entwurf und Implementierung von Anwendungen<\/li>\n<li>Automatisierungsskripte<\/li>\n<li>Automatisierte Tests<\/li>\n<li>Codequalit\u00e4tstest<\/li>\n<li>Kenntnisse \u00fcber Containerarchitekturen<\/li>\n<li>Kenntnisse \u00fcber unver\u00e4nderliche Infrastrukturen<\/li>\n<li>Sicherheit \u2013 Verwaltung des Zugriffs auf Pipeline-Stufen, Genehmigung von Arbeitsabl\u00e4ufen usw.<\/li>\n<li>Gute Kenntnisse der OpenShift-Vorlagen, Buildconfigs, Deploymentconfigs, Services, Routen, Configmaps<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Entwicklung von Anwendungen und Tests<\/b><\/p>\n<p>Arbeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Anwendungsprogrammierung<\/li>\n<li>Entwicklung automatisierter Tests<\/li>\n<li>Reaktion auf Testausf\u00e4lle in der Bereitstellungspipeline<\/li>\n<li>Reaktion auf Anwendungsfehler<\/li>\n<li>Benutzerakzeptanztests<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Entwurf und Implementierung von Anwendungen<\/li>\n<li>Automatisierte Tests<\/li>\n<li>Quellcodeverwaltung<\/li>\n<li>Anwendungs\u00fcberwachung<\/li>\n<li>Kenntnisse \u00fcber Cloud-native Anwendungsarchitekturen<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Betriebs\u00fcberwachung und Anwendungsmanagement<\/b><\/p>\n<p>Arbeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Entwurf von Anwendungen im Hinblick auf Leistung<\/li>\n<li>\u00dcberwachung von Anwendungen w\u00e4hrend der Ausf\u00fchrung<\/li>\n<li>Anwendungsskalierung (oder automatisches Skalieren)<\/li>\n<li>Verwaltung der Verf\u00fcgbarkeit von Anwendungen<\/li>\n<li>Anforderungen an Anfragen und Ressourcenkontingente <\/li>\n<li>Leistungs- und IT-Kapazit\u00e4tstests<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Gestaltung und Umsetzung der Anwendungsleistung<\/li>\n<li>\u00dcberwachung der Anwendungsleistung<\/li>\n<li>Leistungs- und Lasttests<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Benutzerakzeptanztests<\/b><\/p>\n<p>Arbeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>UI-Tests (Design und Benutzerinteraktion)<\/li>\n<li>Entwicklung automatisierter Tests<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Gestaltung und \u00dcberpr\u00fcfung von Benutzeroberfl\u00e4chen <\/li>\n<li>Vorlagen f\u00fcr automatisierte Tests<\/li>\n<li>Test-Frameworks<\/li>\n<li>Vorlagen f\u00fcr Anwendungsdesign<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Neue Rollen, die in einer IT-Organisation bei der Umstellung auf OpenShift entstehen<\/h3>\n<p>\nMit der Einf\u00fchrung eines DevOps-orientierten Organisierungsmodells nimmt in der Regel die Spezialisierung der Rollen ab, w\u00e4hrend die Anzahl der funktions\u00fcbergreifenden Teams und Rollen zunimmt, um die Effektivit\u00e4t der Zusammenarbeit zu maximieren. So k\u00f6nnte, unserer Meinung nach, die Liste der Hauptpositionen in einer IT-Organisation, die OpenShift nutzt, aussehen:<\/p>\n<ul>\n<li>Application Operations Engineer oder Site Reliability Engineer. Diese Position wurde fr\u00fcher m\u00f6glicherweise als \u201eApplication Server Administrator\u201c bezeichnet.<\/li>\n<li>Anwendungsentwickler \/ Softwareentwickler \/ Programmierer.<\/li>\n<li>Cluster- \/ Anwendungsplattform-Administrator. Fr\u00fcher wurde diese Rolle als \u201eSystemadministrator\u201c oder \u201eLinux-Plattformadministrator\u201c bezeichnet.<\/li>\n<li>Release Manager \/ Build Engineer.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>RACI-Rollen- und Aufgabenmatrix<\/h3>\n<p>\nSchlie\u00dflich kommen wir zur Zuordnung der zuvor genannten Positionen und Aufgaben, um einen \u00dcberblick dar\u00fcber zu geben, wie die Struktur einer Organisation aussehen sollte, die DevOps auf der OpenShift-Plattform umsetzt. Zun\u00e4chst k\u00f6nnen die unten aufgef\u00fchrten Rollen von verschiedenen Vertretern der alten, traditionellen Organisationsstruktur wahrgenommen werden. Im Laufe der Zeit erfolgt jedoch eine Konsolidierung und es entstehen neue, um Anwendungen herum gebildete Teams, die die meisten oder sogar alle der unten angegebenen Aufgaben \u00fcbernehmen.<\/p>\n<p>Aufgaben<br \/>\nRollen<\/p>\n<p>Anwendungsbetriebsingenieur \/ Site Reliability Engineer<br \/>\nAnwendungsentwickler \/ Softwareentwickler \/ Programmierer<br \/>\nCluster- \/ Anwendungsplattformadministrator<br \/>\nRelease Manager \/ Build Engineer<\/p>\n<p>Automatisierung und Bereitstellung (Provisioning) von IT-Infrastrukturen<br \/>\nI<br \/>\nI<br \/>\nR\/A<br \/>\nC<\/p>\n<p>Einrichtung und Verwaltung der OpenShift-Plattform<br \/>\nC<br \/>\nI<br \/>\nR\/A<br \/>\nC<\/p>\n<p>Entwurf und Verwaltung von Bereitstellungspipelines<br \/>\nC<br \/>\nC<br \/>\nI<br \/>\nR\/A<\/p>\n<p>Management der Bereitstellung von Kundenumgebungen (Tenant-Provisioning), Isolierung und IT-Ressourcen<br \/>\nC<br \/>\nI<br \/>\nR\/A<br \/>\nI<\/p>\n<p>Erstellung und Verwaltung von Basis-Images<br \/>\nR<br \/>\nC<br \/>\nR\/A<br \/>\nC<\/p>\n<p>Entwicklung von Anwendungen und Tests<br \/>\nC<br \/>\nR\/A<br \/>\nI<br \/>\nI<\/p>\n<p>Betriebs\u00fcberwachung und Anwendungsmanagement<br \/>\nR\/A<br \/>\nC<br \/>\nC<br \/>\nI<\/p>\n<p>Benutzerakzeptanztests<br \/>\nC<br \/>\nR<br \/>\nI<br \/>\nI<\/p>\n<p>\n<b>Legenden in der RACI-Matrix<\/b><br \/>\nQuelle: <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Responsibility_assignment_matrix\">Wikipedia<\/a><\/noindex> <\/p>\n<ul>\n<li><b>Verantwortlich<\/b> \u2013 Ausf\u00fchrender \u2013 die Person, die die notwendigen Schritte zur Erledigung der Aufgabe unternimmt.<\/li>\n<li><b>Rechenschaftspflichtig<\/b> \u2013 Verantwortlicher \u2013 der Mitarbeiter, der letztendlich f\u00fcr die korrekte und sorgf\u00e4ltige Erledigung der Aufgabe oder das Erreichen des Ergebnisses verantwortlich ist; auch die einzige Person, die die Arbeit delegieren kann.<\/li>\n<li><b>Konsultiert<\/b> \u2013 Berater \u2013 in der Regel Experten auf ihrem Gebiet, deren Rat eingeholt wird; die Kommunikation erfolgt beidseitig.<\/li>\n<li><b>Informiert<\/b> \u2013 Informierte \u2013 Personen, die \u00fcber den Verlauf der Ereignisse auf dem Laufenden gehalten werden (manchmal erst nach Abschluss der Aufgabe oder Erreichung des Ergebnisses); sie erhalten Informationen einseitig.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Wie die Zusammenarbeit in einem DevOps-Organisation funktioniert<\/h3>\n<p>\nDas traditionelle Ressourcenbereitstellungsschema besteht typischerweise aus einem Zyklus von Anfragen zur Zuteilung von Ressourcen, die dann von mehreren Teams bearbeitet werden. Letztendlich werden alle ben\u00f6tigten Ressourcen zugewiesen und von der anfordernden Seite best\u00e4tigt. H\u00e4ufig werden diese Prozesse teilweise oder sogar vollst\u00e4ndig manuell durchgef\u00fchrt und erfordern h\u00e4ufige und zahlreiche Interaktionen zwischen den Teams, um jede Anfrage erfolgreich zu bearbeiten.<\/p>\n<p><i>Abbildung 1. Traditionelle IT-Organisation<\/i><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wie OpenShift die Organisationsstruktur von IT-Organisationen ver\u00e4ndert. Die Evolution organisatorischer Modelle beim \u00dcbergang zu PaaS\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/29b0a4a64691062f03b8860466d18846.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p>Das obige Diagramm veranschaulicht die typischen Beziehungen zwischen Teams in einer traditionellen IT-Organisation. In diesem Schema wenden sich die einen Teams an andere und bitten um die Erledigung notwendiger Aufgaben, h\u00e4ufig unter Nutzung mehr oder weniger formalisierter Kommunikationsmittel wie Ticketsystemen oder E-Mails. Die Anfragen gelangen dann in eine Warteschlange und warten auf ihre Bearbeitung, wobei lange Wartezeiten oft zu einem Verschlechterung oder sogar zu einer Eskalation der Beziehungen zwischen den Teams f\u00fchren k\u00f6nnen. Die Spannung wird zus\u00e4tzlich dadurch versch\u00e4rft, dass Mitglieder unterschiedlicher Teams selten pers\u00f6nlich miteinander in Kontakt treten und in der Regel nur die minimal notwendigen Informationen austauschen.<\/p>\n<p><i>Abbildung 2. IT-Organisation DevOps<\/i><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Wie OpenShift die Organisationsstruktur von IT-Organisationen ver\u00e4ndert. Die Evolution organisatorischer Modelle beim \u00dcbergang zu PaaS\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/c422b58fff958032e93c1e87586ae0ea.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p>Dieses Diagramm zeigt, wie die Zusammenarbeit in einer DevOps-Organisation strukturiert ist. Hier haben die gleichen Teams aus dem vorherigen Diagramm ineffiziente Kommunikationswege, die die Fragmentierung verst\u00e4rkten, aufgegeben und durch pers\u00f6nliche Kontakte ersetzt, wodurch sie kontinuierliche Kommunikationskan\u00e4le zwischen den Teams geschaffen haben. Diese Kan\u00e4le f\u00f6rdern die Entwicklung eines hybriden F\u00e4higkeitssets, das den Mitarbeitern hilft, die Bed\u00fcrfnisse, Herausforderungen und M\u00f6glichkeiten der Teams, die sie vertreten, besser zu verstehen und darzustellen. Die Teams erm\u00f6glichen es einander, ben\u00f6tigte Arbeiten \u00fcber automatisierte Self-Service-Portale zu erledigen, anstatt manuell die Anfragen anderer zur \u00c4nderung zu bearbeiten, wie es fr\u00fcher der Fall war. Dank dieser Kommunikationskan\u00e4le k\u00f6nnen sich diese Self-Service-Systeme schnell an die Bed\u00fcrfnisse der Teams anpassen, f\u00fcr die sie geschaffen wurden. Um zus\u00e4tzliches Verst\u00e4ndnis und Wissensaustausch innerhalb der Organisation zu f\u00f6rdern, rotieren die Teammitglieder regelm\u00e4\u00dfig in ihren Rollen, um Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Teams zu sammeln und ein besseres Gesamtverst\u00e4ndnis der IT-Systeme, die sie betreuen, zu erlangen, wodurch ihr Niveau an Cross-Functionality und N\u00fctzlichkeit steigt.<\/p>\n<h3>Zusammenfassend<\/h3>\n<p>\nIn diesem Beitrag haben wir er\u00f6rtert, wie die Implementierung von PaaS-L\u00f6sungen Organisationen dazu anregen kann, die DevOps-Methodik einzuf\u00fchren, wobei auch die traditionellen Rollen und Aufgaben w\u00e4hrend dieses Prozesses ver\u00e4ndert werden. Daher haben wir die zentralen IT-Herausforderungen aufgelistet, die f\u00fcr Organisationen mit dem \u00dcbergang zu OpenShift entstehen, sowie die erforderlichen F\u00e4higkeiten zu deren Bew\u00e4ltigung. Zudem haben wir einen grundlegenden Satz organisatorischer Rollen aufgef\u00fchrt, die beim Aufbau von cross-funktionalen DevOps-Teams entstehen, sowie eine RACI-Matrix, die neue Rollen mit neuen Aufgaben verkn\u00fcpft. Schlie\u00dflich haben wir erl\u00e4utert, wie die OpenShift-Plattform und die damit verbundene DevOps-Methodik die Organisationsstruktur bei der Abl\u00f6sung von traditionellen Hierarchien und Antragsbearbeitungssystemen durch cross-funktionale Teams mit einem h\u00f6heren Ma\u00df an pers\u00f6nlicher Kommunikation ver\u00e4ndern k\u00f6nnen.<br \/>\n<br \/>Quelle: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/redhatrussia\/blog\/489194\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0425\u043e\u0442\u044f \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f PaaS (\u00ab\u041f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u043a\u0430\u043a \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u00bb) \u043d\u0435 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u044b \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c 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