{"id":71779,"date":"2020-02-28T08:44:10","date_gmt":"2020-02-28T05:44:10","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/11-fortinet-getting-started-v6-0-liczenzirovanie"},"modified":"2020-03-03T16:14:12","modified_gmt":"2020-03-03T13:14:12","slug":"11-fortinet-getting-started-v6-0-liczenzirovanie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/administrirovanie\/11-fortinet-getting-started-v6-0-liczenzirovanie","title":{"rendered":"11. Fortinet Getting Started v6.0. Lizenzierung","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

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\nWillkommen! Dies ist die elfte und letzte Lektion des Kurses. Fortinet Erste Schritte<\/a><\/noindex>. In der letzten Lektion<\/a><\/noindex> Wir haben die wichtigsten Aspekte der Ger\u00e4teadministration behandelt. Zum Abschluss des Kurses m\u00f6chte ich Sie mit dem Lizenzierungsschema der Produkte vertrautmachen. FortiGate<\/a><\/noindex> und FortiAnalyzer<\/a><\/noindex> Diese Schemen werfen in der Regel viele Fragen auf.
\nWie gewohnt wird die Lektion in zwei Varianten pr\u00e4sentiert \u2013 in Textform sowie als Video, das sich am Ende des Artikels befindet. <\/a><\/noindex><\/p>\n

Beginnen wir mit den Varianten des technischen Supports. In der Terminologie von Fortinet wird technischer Support als FortiCare bezeichnet. Es gibt drei Varianten des technischen Supports:<\/p>\n

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\n8×5 \u2014 eine der Standardoptionen f\u00fcr den technischen Support. Mit dem Erwerb dieser Art von technischem Support erhalten Sie Zugang zum Supportportal, von dem aus Sie Images f\u00fcr Updates sowie zus\u00e4tzliche Software herunterladen k\u00f6nnen. Zudem haben Sie die M\u00f6glichkeit, Tickets zur L\u00f6sung technischer Probleme einzureichen. In diesem Fall h\u00e4ngt die Reaktionszeit auf Ihre Anfrage jedoch nicht nur von einem bestimmten SLA ab, sondern auch von den Arbeitszeiten der Techniker (und damit von der Zeitzone). Es ist zu beachten, dass Fortinet allm\u00e4hlich von diesem Supporttyp Abstand nimmt.
\nDie zweite Variante \u2013 24\u00d77 \u2013 ist eine andere Standardvariante des technischen Supports. Diese umfasst die gleichen Parameter wie 8\u00d75, aber mit einigen Unterschieden \u2013 das SLA ist nicht mehr von den Arbeitszeiten der Ingenieure und den Unterschieden in den Zeitzonen abh\u00e4ngig. Au\u00dferdem gibt es die M\u00f6glichkeit, ein erweitertes Programm zum Austausch von Hardware zu erwerben, aber dazu sp\u00e4ter mehr.
\nUnd die dritte Variante \u2013 Advanced Services Engineering oder ASE \u2013 bietet ebenfalls Support im 24\/7-Modus, aber mit einem speziellen, reduzierten SLA. Bei ASE wird die Bearbeitung von Tickets von einem spezialisierten Team von Ingenieuren durchgef\u00fchrt. Derzeit ist dieser Typ des technischen Supports nur f\u00fcr FortiGate-Ger\u00e4te verf\u00fcgbar. <\/p>\n

Kommen wir nun zu den Abonnements. Es gibt viele separate Abonnements sowie Pakete, die mehrere Abonnements enthalten. Auch ein gewisser technischer Support ist im Paket enthalten. Die Liste der bestehenden Abonnements f\u00fcr FortiGate finden Sie in der Abbildung unten.<\/p>\n

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\nAlle oben genannten Abonnements k\u00f6nnen Bestandteil der folgenden Pakete sein:
\n360 Protection, Enterprise Protection, UTM Protection, Advanced Threat Protection. Zu diesem Zeitpunkt ist es wichtig, sich zu merken, dass das Paket 360 Protection immer die Support-Variante ASE enth\u00e4lt, das Paket Enterprise immer den 24\/7 Support, und f\u00fcr das UTM-Paket gibt es derzeit zwei Varianten \u2013 eines mit 8\/5 Support und eines mit 24\/7 Support.
\nDas letzte Paket \u2013 Advanced Threat Protection \u2013 beinhaltet immer den 24\/7 Support.<\/p>\n

Zus\u00e4tzlich umfasst der technische Support die Garantieersatzlieferung von Hardware. Allerdings unterst\u00fctzen die Supporttypen 24\u00d77 und ASE den Erwerb von Premium RMA, was die Austauschzeit der Hardware verk\u00fcrzt und zus\u00e4tzliche Vorteile bietet. Es gibt 4 Arten von Premium RMA: <\/p>\n