{"id":73188,"date":"2020-03-07T20:42:10","date_gmt":"2020-03-07T17:42:10","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/5-stadij-neizbezhnosti-prinyatiya-iso-iec-27001-sertifikaczii-otriczanie"},"modified":"2020-03-07T20:42:10","modified_gmt":"2020-03-07T17:42:10","slug":"5-stadij-neizbezhnosti-prinyatiya-iso-iec-27001-sertifikaczii-otriczanie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/administrirovanie\/5-stadij-neizbezhnosti-prinyatiya-iso-iec-27001-sertifikaczii-otriczanie","title":{"rendered":"5 Phasen der Unvermeidlichkeit der Annahme der ISO\/IEC 27001-Zertifizierung. Leugnung","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Bei der Annahme einer strategisch wichtigen Entscheidung f\u00fcr das Unternehmen durchlaufen die Mitarbeiter einen grundlegenden Schutzmechanismus, der allgemein als die 5 Phasen der Reaktion auf Ver\u00e4nderungen bekannt ist (Autorin E. K\u00fcbler-Ross). Die herausragende Psychologin hat einmal die emotionalen Reaktionen beschrieben und 5 wesentliche Phasen der emotionalen Reaktion hervorgehoben: <strong>Leugnung<\/strong>, <strong>Wut<\/strong>, <strong>Verhandlung<\/strong>, <strong>Depression<\/strong> und schlie\u00dflich <strong>Akzeptanz<\/strong>. Wir haben eine Reihe von Artikeln vorbereitet, die sich mit der ISO 27001-Zertifizierung befassen, in denen wir jede dieser Phasen betrachten. Heute werden wir \u00fcber die erste \u2013 Leugnung \u2013 sprechen. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"5 Phasen der Unvermeidlichkeit der Annahme der ISO\/IEC 27001-Zertifizierung. Leugnung\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/ee1b5590ad4cae2ddc9902b227d94c67.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<p>Die ISO 27001-Zertifizierung nur \u201ezum Schein\u201c zu erhalten, ist ein h\u00f6chst fragw\u00fcrdiges Vergn\u00fcgen, da es eine lange und kostspielige Vorbereitung erfordert. Zudem zeigt die <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.iso.org\/the-iso-survey.html\">Statistik<\/a><\/noindex>, dass dieser Standard in Russland \u00e4u\u00dferst unpopul\u00e4r ist: Bis heute haben nur 70 Unternehmen die Zertifizierung erhalten. Im Ausland hingegen ist dies einer der gefragtesten Standards, der den wachsenden Anforderungen der Wirtschaft im Bereich IT-Sicherheit gerecht wird.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Unser Unternehmen bietet ein umfassendes Spektrum an Outsourcing-Dienstleistungen im Bereich Buchhaltung: Finanz- und Steuerbuchhaltung, Lohnabrechnung sowie Personaladministration. Wir z\u00e4hlen zu den f\u00fchrenden Anbietern auf dem Markt, da uns ausl\u00e4ndische Unternehmen mit Niederlassungen in Russland ihr vertrauliches Wissen anvertrauen. Dies betrifft nicht nur die Finanzprozesse unserer Kunden, sondern auch die pers\u00f6nlichen Daten, mit denen wir t\u00e4glich arbeiten. Daher ist die Informationssicherheit f\u00fcr uns von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>In vielen F\u00e4llen werden alle Gesch\u00e4ftsprozesse der russischen Tochterunternehmen von den Hauptb\u00fcros ausl\u00e4ndischer Unternehmen kontrolliert und deklariert, weshalb sie den internen Gruppenstandards entsprechen m\u00fcssen. In letzter Zeit haben einige unserer wichtigsten Kunden begonnen, ihre Sicherheitsrichtlinien in Richtung Versch\u00e4rfung zu \u00fcberarbeiten. Dies steht zweifellos im Zusammenhang mit globalen Trends, die einen Anstieg der Cyberangriffe und der damit verbundenen Verluste durch Vorf\u00e4lle im Bereich der Informationssicherheit zeigen. Wenn es notwendig ist, Schutzma\u00dfnahmen, Richtlinien und Verfahren einzuf\u00fchren, die darauf abzielen, die Informationssicherheit des Unternehmens zu erh\u00f6hen, kann man auch ohne ISO\/IEC 27001 Zertifizierung auskommen und dadurch eine Menge Geld, Zeit und Nerven sparen. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"5 Phasen der Unvermeidlichkeit der Annahme der ISO\/IEC 27001-Zertifizierung. Leugnung\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/12ebbfe2cf20ccb2be7c902456057c11.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Heute tauchen in den Ausschreibungen ausl\u00e4ndischer Auftraggeber zunehmend Anforderungen an die bestehende Informationssicherheit innerhalb des Unternehmens auf. Einige von ihnen legen, um die \u00dcberpr\u00fcfung zu vereinfachen und einen einheitlichen Ansatz zu gew\u00e4hrleisten, als verbindliches Bewertungskriterium die Existenz einer ISO\/IEC 27001 Zertifizierung fest.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Wir hatten folgendes: Einer unserer wichtigsten internationalen Kunden, der nach diesem Standard zertifiziert ist, hat anscheinend sein globales Team f\u00fcr Informationssicherheit erheblich verst\u00e4rkt. Wie haben wir davon erfahren? Sie haben beschlossen, ein Audit unseres Informationssicherheitsmanagementsystems durchzuf\u00fchren, da wir ihnen Buchhaltungsdienstleistungen und Personaladministration anbieten \u2013 und folglich ist die Sicherheit unserer Informationssysteme f\u00fcr sie von entscheidender Bedeutung. Das letzte Audit fand vor 3 Jahren statt \u2013 damals verlief alles ziemlich reibungslos. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Dieses Mal wurde wir von einem engagierten Team von Indern \u00fcberrollt, die geschickt mehrere Dutzend Schw\u00e4chen in unserem Sicherheitsmanagement-System aufdeckten. Der Pr\u00fcfungsprozess erinnerte an das Rad der Wiedergeburt \u2013 es schien, als h\u00e4tten sie grunds\u00e4tzlich kein Ziel, in der \u00dcberpr\u00fcfung zu einem abschlie\u00dfenden Punkt zu gelangen. Es war eine endlose Reihe von Fragen, Anmerkungen, unseren Kommentaren und Beweisen f\u00fcr deren Realit\u00e4t, Konferenzanrufen und langen philosophischen Gespr\u00e4chen, um den Akzent des IT-Sicherheitsteams des Kunden zu erkennen. \u00dcbrigens dauert das Audit bis heute mit unterschiedlicher Intensit\u00e4t an \u2013 mit der Zeit haben wir uns bereits damit abgefunden. So entstand die Notwendigkeit der Zertifizierung quasi von selbst.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4 id=\"mozhet-my-oboydemsya-iso-9001\">K\u00f6nnte es auch mit der ISO 9001 gehen?<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Jeder, der sich ein wenig mit der Zertifizierung nach irgendeinem ISO-Standard auskennt, versteht, dass die Grundlage f\u00fcr jeden von ihnen das Zertifikat ISO 9001 \"Qualit\u00e4tsmanagementsystem\" ist. Das ist wohl das derzeit beliebteste Zertifikat aus der gesamten Reihe der ISO-Standards. Wir hatten es nicht \u2013 und entschieden uns, es nicht zu erwerben. Daf\u00fcr gab es mehrere Gr\u00fcnde: <\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>fragw\u00fcrdige wirtschaftliche Effizienz dieses Zertifikats f\u00fcr das Unternehmen;<\/li>\n<li>unsere internen Prozesse entsprachen gr\u00f6\u00dftenteils bereits diesem Standard;<\/li>\n<li>der Erwerb dieses Zertifikats w\u00fcrde zus\u00e4tzliche Zeit und Kosten erfordern. <\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Daher haben wir uns entschieden, ISO 27001 direkt umzusetzen, ohne mit dem \u201aeinfacheren\u2018 9001 zu beginnen.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4 id=\"a-mozhet-vse-taki-ne-nado\">Oder sollten wir es vielleicht doch lassen?<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Im R\u00fcckblick haben wir oft die Frage er\u00f6rtert, ob der Erwerb sinnvoll ist. Wir begannen, das Thema von allen Seiten zu betrachten, da wir keinerlei Expertise hatten. Hier sind die Missverst\u00e4ndnisse, die uns veranlassten, dar\u00fcber nachzudenken. <\/p>\n<p><em>Missverst\u00e4ndnis Nr. 1.<\/em><br \/>\nWir hofften, dass der Standard uns eine detaillierte Checkliste, eine Liste von Richtlinien und anderen statutarischen Dokumenten bereitstellen w\u00fcrde. In Wirklichkeit stellte sich heraus, dass ISO\/IEC 27001 eine Reihe von Anforderungen an das Informationssicherheitsmanagementsystem und den aufzubauenden Prozess ist. Auf dieser Grundlage musste man selbst entscheiden, was in unserem Unternehmen dokumentiert oder implementiert werden muss, um die Anforderungen des Standards zu erf\u00fcllen. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><em>Missverst\u00e4ndnis Nr. 2.<\/em><br \/>\nWir waren fest davon \u00fcberzeugt, dass es ausreichen w\u00fcrde, ein Dokument zu studieren und dieses in einem relativ kurzen Zeitraum selbst umzusetzen. In der Realit\u00e4t haben wir beim Lesen des Dokuments erkannt, wie viele verwandte Standards mit unserem Standard verkn\u00fcpft sind und mit wie vielen Standards wir uns zumindest oberfl\u00e4chlich vertraut machen mussten. Das 'I-T\u00fcpfelchen' war das Fehlen aktueller Standardtexte im freien Zugang \u2013 diese mussten auf der offiziellen ISO-Website erworben werden.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><em>Irrtum Nr. 3.<\/em><br \/>\nWir waren \u00fcberzeugt, dass wir alles Notwendige f\u00fcr die Vorbereitung auf die Zertifizierung in offenen Quellen finden w\u00fcrden. Es gab tats\u00e4chlich viele Materialien zu ISO 27001 im Internet, jedoch war die konkrete Information ziemlich begrenzt. Praktisch fehlten verst\u00e4ndliche Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitungen zur Vorbereitung auf die Zertifizierung sowie reale Fallstudien von Unternehmen, die diesen Standard implementiert hatten.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><em>Irrtum Nr. 4.<\/em><br \/>\nWir erstellen Richtlinien, die dann nicht funktionieren werden! Ehrlich gesagt haben wir in unserem Unternehmen sowieso schon zu viele Regeln, und niemand wird sich um weitere drei\u00dfig neue Richtlinien k\u00fcmmern. In der Realit\u00e4t haben unsere Mitarbeiter gl\u00fccklicherweise die Verantwortung \u00fcbernommen, sich mit den neuen Regeln auseinanderzusetzen, und haben die Pr\u00fcfung zum Wissen \u00fcber die Dokumente des Informationssicherheitsmanagementsystems erfolgreich bestanden. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><em>Irrtum Nr. 5.<\/em><br \/>\nZu diesem Zeitpunkt konnten wir nicht genau einsch\u00e4tzen, welchen Nutzen wir aus unserem Aufwand ziehen w\u00fcrden. Damals waren die Anfragen nach diesem Zertifikat nicht besonders zahlreich, und unser wichtigster und anspruchsvollster Kunde war bereits lange vor der Zertifizierung zu uns gekommen. Die Erfahrung zeigte, dass wir auch ohne den Standard zurechtkamen. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Irgendwann wurde uns klar, dass wir in chaotischer Reihenfolge verschiedene L\u00fccken schlossen, die durch die Anforderungen der Kunden entstanden. Jedes Mal erfanden wir neue Richtlinien oder L\u00f6sungen. Schlie\u00dflich kamen wir selbst zu dem Schluss, dass es viel einfacher w\u00e4re, den Prozess zu systematisieren, was uns letztendlich auch viel Aufwand sparen w\u00fcrde. Der Standard wurde ins Leben gerufen, um diese Aufgabe zu erleichtern. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Jetzt, zwei Jahre sp\u00e4ter, beobachten wir einen Anstieg der Anfragen und des Interesses von gro\u00dfen internationalen Kunden in diesem Bereich. <\/p>\n<p><\/p>\n<h4 id=\"finalnoe-reshenie\">Die finale Entscheidung.<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Abschlie\u00dfend m\u00f6chten wir betonen, dass die F\u00fchrungskr\u00e4fte unserer Branche das ISO\/IEC 27001-Zertifikat erhalten haben, was auch andere gro\u00dfe Anbieter, einschlie\u00dflich uns, zum Nachdenken angeregt hat. Sicherlich ist ein sch\u00f6ner Eintrag in den Marketingmaterialien des Unternehmens \u2013 auf der Webseite, in den sozialen Medien, in Werbebrosch\u00fcren usw. \u2013 ein willkommener Bonus, aber ist es das wert, so viele Ressourcen daf\u00fcr aufzuwenden? F\u00fcr uns steht fest, dass dies f\u00fcr uns mehr ist als nur eine sch\u00f6n klingende Zeile, und wir haben uns entschlossen, dieses Projekt zu starten.<\/p>\n<p>Quelle: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/491134\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c, \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c 5 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f (\u0430\u0432\u0442\u043e\u0440 \u042d. \u041a\u044e\u0431\u043b\u0435\u0440\u2013\u0420\u043e\u0441\u0441). \u0412\u044b\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439\u0441\u044f \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430-\u0442\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0430 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438, \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u0432 5 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0439 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043e\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0433\u043d\u0435\u0432, \u0442\u043e\u0440\u0433, \u0434\u0435\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441\u0438\u044f \u0438, \u043d\u0430\u043a\u043e\u043d\u0435\u0446, \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435. \u041c\u044b \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439, \u043f\u043e\u0441\u0432\u044f\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e ISO 27001, \u0433\u0434\u0435 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