{"id":75303,"date":"2020-03-25T07:42:19","date_gmt":"2020-03-25T05:42:19","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/vchera-bylo-nelzya-a-segodnya-nuzhno-kak-nachat-rabotat-udalenno-i-ne-stat-prichinoj-utechki"},"modified":"2020-03-25T07:42:19","modified_gmt":"2020-03-25T05:42:19","slug":"vchera-bylo-nelzya-a-segodnya-nuzhno-kak-nachat-rabotat-udalenno-i-ne-stat-prichinoj-utechki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/administrirovanie\/vchera-bylo-nelzya-a-segodnya-nuzhno-kak-nachat-rabotat-udalenno-i-ne-stat-prichinoj-utechki","title":{"rendered":"Gestern war es nicht m\u00f6glich, aber heute ist es notwendig: Wie man remote arbeitet, ohne ein Leck zu verursachen?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\u00dcber Nacht wurde Remote-Arbeit zu einem gefragten und notwendigen Format. Dies geschah aufgrund von COVID-19. T\u00e4glich werden neue Ma\u00dfnahmen zur Infektionspr\u00e4vention eingef\u00fchrt. In B\u00fcros wird Fieber gemessen, und einige Unternehmen, darunter auch gro\u00dfe, stellen ihre Mitarbeiter auf Homeoffice um, um Verluste durch Betriebsstillst\u00e4nde und Krankheitsf\u00e4lle zu minimieren. In diesem Zusammenhang hat der IT-Sektor mit seiner Erfahrung im Umgang mit verteilten Teams einen Vorteil.<\/p>\n

Wir bei NII SOKB besch\u00e4ftigen uns seit mehreren Jahren mit der Organisation von Remote-Zugriff auf Unternehmensdaten von mobilen Ger\u00e4ten und wissen, dass Remote-Arbeit eine anspruchsvolle Angelegenheit ist. Im Folgenden erl\u00e4utern wir, wie unsere L\u00f6sungen dabei helfen, mobile Ger\u00e4te von Mitarbeitern sicher zu verwalten und warum dies f\u00fcr die Remote-Arbeit von Bedeutung ist.
\n\"Gestern
\n<\/a><\/noindex><\/p>\n

Was ben\u00f6tigt ein Mitarbeiter, um remote zu arbeiten?<\/h2>\n

\nEine typische Sammlung von Dienstleistungen, f\u00fcr die ein Fernzugriff gew\u00e4hrleistet werden muss, um eine vollst\u00e4ndige Arbeit zu erm\u00f6glichen, umfasst Kommunikationsdienste (E-Mail, Messenger), Webressourcen (verschiedene Portale wie Service-Desk oder Projektmanagementsysteme) und Dateien (elektronische Dokumentenmanagementsysteme, Versionskontrolle usw.).<\/p>\n

Es ist naiv zu glauben, dass Sicherheitsbedrohungen warten, bis wir mit der Bek\u00e4mpfung von Coronavirus fertig sind. Beim Remote-Arbeiten gibt es Sicherheitsregeln, die auch w\u00e4hrend einer Pandemie beachtet werden m\u00fcssen.<\/p>\n

Wichtige Unternehmensinformationen d\u00fcrfen nicht einfach an die pers\u00f6nliche E-Mail-Adresse eines Mitarbeiters gesendet werden, damit dieser sie ruhig auf seinem pers\u00f6nlichen Smartphone lesen und bearbeiten kann. Ein Smartphone kann verloren gehen, es k\u00f6nnen dazu Apps installiert werden, die Daten stehlen, und schlie\u00dflich k\u00f6nnen Kinder, die wegen des Virus zu Hause bleiben, damit spielen. Je wichtiger die Daten sind, mit denen ein Mitarbeiter arbeitet, desto besser sollten sie gesch\u00fctzt werden. Der Schutz mobiler Ger\u00e4te sollte nicht schlechter sein als der von station\u00e4ren Ger\u00e4ten.<\/p>\n

Warum sind Antivirussoftware und VPN nicht genug?<\/h2>\n

\nF\u00fcr station\u00e4re Arbeitspl\u00e4tze und Laptops mit Windows-Betriebssystem ist die Installation von Antivirussoftware eine gerechtfertigte und notwendige Ma\u00dfnahme. F\u00fcr mobile Ger\u00e4te ist das jedoch nicht immer der Fall.<\/p>\n

Die Architektur von Apple-Ger\u00e4ten schr\u00e4nkt den Informationsaustausch zwischen Anwendungen ein. Dies begrenzt die m\u00f6glichen Auswirkungen von Malware: Wenn eine Schwachstelle im E-Mail-Client ausgenutzt wird, k\u00f6nnen die Aktionen nicht \u00fcber diesen E-Mail-Client hinausgehen. Gleichzeitig reduziert diese Politik die Effizienz von Antivirenprogrammen. Eine automatische \u00dcberpr\u00fcfung von Dateien, die per E-Mail empfangen wurden, ist nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n

Auf der Android-Plattform haben sowohl Viren als auch Antivirenprogramme gr\u00f6\u00dfere Perspektiven. Dennoch stellt sich die Frage der Praktikabilit\u00e4t. Um Malware aus dem App-Store zu installieren, m\u00fcssen viele Berechtigungen manuell erteilt werden. Die Zugriffsrechte erhalten die Angreifer nur von den Nutzern, die den Anwendungen s\u00e4mtliche Genehmigungen erteilen. In der Praxis reicht es aus, den Nutzern die Installation von Anwendungen aus unbekannten Quellen zu verbieten, damit \u201eCracks\u201c f\u00fcr kostenlos installierte kostenpflichtige Anwendungen nicht die Unternehmensgeheimnisse vor der Vertraulichkeit \u201eheilen\u201c. Diese Ma\u00dfnahme geht jedoch \u00fcber die Funktionen eines Antivirenprogramms hinaus. VPN<\/a>.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen VPN und Antivirus-Programme nicht \u00fcberwachen, wie sich der Benutzer verh\u00e4lt. Es liegt nahe, dass auf dem Endger\u00e4t des Benutzers mindestens ein Passwort als Schutz vor Verlust eingerichtet sein sollte. Doch die Existenz und die Sicherheit des Passworts h\u00e4ngen einzig und allein vom Verantwortungsbewusstsein des Benutzers ab, auf das das Unternehmen keinen Einfluss nehmen kann.<\/p>\n

Nat\u00fcrlich gibt es administrative Methoden. Zum Beispiel interne Dokumente, die festlegen, dass Mitarbeiter pers\u00f6nlich verantwortlich sind, wenn auf Ger\u00e4ten keine Passw\u00f6rter verwendet werden, Anwendungen aus unsicheren Quellen installiert werden usw. Man k\u00f6nnte sogar alle Mitarbeiter dazu bringen, vor Beginn der Remote-Arbeit eine \u00fcberarbeitete Stellenbeschreibung zu unterschreiben, die diese Punkte enth\u00e4lt. Aber seien wir ehrlich: Die Firma wird nicht in der Lage sein zu \u00fcberpr\u00fcfen, wie diese Anweisungen in der Praxis umgesetzt werden. W\u00e4hrend sie damit besch\u00e4ftigt ist, ihre Kernprozesse dringend umzustellen, werden Mitarbeiter trotz eingef\u00fchrter Richtlinien sensible Dokumente auf ihrem pers\u00f6nlichen Google Drive speichern und \u00fcber Links zug\u00e4nglich machen, weil dies die Zusammenarbeit am Dokument erleichtert.<\/p>\n

Daher ist pl\u00f6tzliches Homeoffice eine Pr\u00fcfung der Widerstandsf\u00e4higkeit des Unternehmens.<\/p>\n

\"Gestern
\n<\/p>\n

Management der Unternehmensmobilit\u00e4t<\/h2>\n

\nAus Sicht der Informationssicherheit stellen mobile Ger\u00e4te eine Bedrohung und potenzielle Sicherheitsl\u00fccke dar. Diese Sicherheitsl\u00fccke soll durch EMM-L\u00f6sungen (Enterprise Mobility Management) geschlossen werden.\u00a0<\/p>\n

Das Management der Unternehmensmobilit\u00e4t (EMM) umfasst Funktionen f\u00fcr das Ger\u00e4temanagement (MDM, Mobile Device Management), das Anwendungsmanagement (MAM, Mobile Application Management) sowie das Inhaltsmanagement (MCM, Mobile Content Management).<\/p>\n

MDM ist der unerl\u00e4ssliche \"Zwang\". Mit MDM-Funktionen kann der Administrator ein Ger\u00e4t zur\u00fccksetzen oder sperren, wenn es verloren geht, Sicherheitsrichtlinien festlegen: Passwortanforderungen und -komplexit\u00e4t, Deaktivierung von Debugging-Funktionen, Verbot der Installation von Anwendungen aus APKs usw. Diese grundlegenden Funktionen werden auf Mobilger\u00e4ten aller Hersteller und Plattformen unterst\u00fctzt. Feinere Einstellungen, wie das Verbot der Installation von benutzerdefinierten Recovery-Systemen, sind nur bei Ger\u00e4ten bestimmter Hersteller verf\u00fcgbar.<\/p>\n

MAM und MCM sind der \u201eZucker\u201c in Form von Anwendungen und Diensten, auf die sie Zugriff gew\u00e4hren. Wenn ein \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a Niveau an Sicherheit durch MDM gew\u00e4hrleistet ist, kann der gesch\u00fctzte Remote-Zugriff auf Unternehmensressourcen \u00fcber auf Mobilger\u00e4ten installierte Anwendungen bereitgestellt werden.<\/p>\n

Auf den ersten Blick scheint die Verwaltung von Anwendungen eine rein IT-technische Aufgabe zu sein, die sich auf grundlegende Operationen wie \"Anwendung installieren, Anwendung konfigurieren, Anwendung auf die neueste Version aktualisieren oder auf die vorherige Version zur\u00fccksetzen\" beschr\u00e4nkt. Tats\u00e4chlich geht es auch hier nicht ohne Sicherheitsaspekte. Es reicht nicht aus, die erforderlichen Anwendungen auf den Ger\u00e4ten zu installieren und zu konfigurieren; es ist auch wichtig, Unternehmensdaten vor dem Hochladen in pers\u00f6nliche Cloud-Dienste wie Dropbox oder Yandex.Disk zu sch\u00fctzen.<\/p>\n

\"Gestern
\n
\nUm Unternehmens- und pers\u00f6nliche Daten voneinander zu trennen, bieten moderne EMM-Systeme die M\u00f6glichkeit, auf dem Ger\u00e4t einen Container f\u00fcr Unternehmensanwendungen und deren Daten zu erstellen. Der Benutzer kann keine unbefugten Daten aus dem Container herausnehmen, sodass die Sicherheitsabteilung nicht gezwungen ist, die \"private\" Nutzung des Mobilger\u00e4ts zu untersagen. Dies ist f\u00fcr Unternehmen vorteilhaft. Je besser ein Benutzer sein Ger\u00e4t versteht, desto effizienter kann er die Arbeitswerkzeuge nutzen.<\/p>\n

Kommen wir zu IT-Aufgaben zur\u00fcck. Es gibt zwei Herausforderungen, die ohne EMM nicht gel\u00f6st werden k\u00f6nnen: das Zur\u00fccksetzen der Anwendungsversion und die Fernkonfiguration. Ein Zur\u00fccksetzen ist notwendig, wenn die neue Version der Anwendung den Nutzern nicht zusagt \u2013 sei es aufgrund gravierender Fehler oder weil sie einfach unpraktisch ist. Bei Anwendungen im Google Play Store und im App Store ist ein Zur\u00fccksetzen nicht m\u00f6glich \u2013 im Store ist immer nur die neueste Version der Anwendung verf\u00fcgbar. Im Rahmen einer aktiven unternehmensinternen Entwicklung k\u00f6nnen Versionen fast t\u00e4glich ver\u00f6ffentlicht werden, und nicht alle sind stabil.<\/p>\n

Die Fernkonfiguration von Anwendungen kann auch ohne EMM umgesetzt werden. Beispielsweise k\u00f6nnen verschiedene Builds der Anwendung f\u00fcr unterschiedliche Serveradressen erstellt oder eine Datei mit Einstellungen im \u00f6ffentlichen Speicher des Telefons abgelegt werden, um sie sp\u00e4ter manuell zu \u00e4ndern. Das kommt vor, l\u00e4sst sich jedoch kaum als beste Praxis bezeichnen. Apple und Google hingegen bieten standardisierte Ans\u00e4tze zur L\u00f6sung dieser Aufgabe an. Der Entwickler muss nur einmal den erforderlichen Mechanismus integrieren, und die Anwendung kann sich an jede EMM anpassen.<\/p>\n

Wir haben einen Zoo gekauft!<\/h2>\n

\nNicht alle Nutzungsszenarien von Mobilger\u00e4ten sind gleich n\u00fctzlich. Verschiedene Benutzergruppen haben unterschiedliche Anforderungen, die jeweils auf ihre Weise angegangen werden m\u00fcssen. Entwickler und Finanzexperten ben\u00f6tigen spezifische Anwendungssets und m\u00f6glicherweise unterschiedliche Sicherheitsrichtlinien aufgrund der variierenden Sensibilit\u00e4t der Daten, mit denen sie arbeiten.<\/p>\n

Es ist oft schwierig, die Anzahl der Mobilger\u00e4temodelle und -hersteller zu begrenzen. Einerseits ist es kosteng\u00fcnstiger, einen Unternehmensstandard f\u00fcr Mobilger\u00e4te festzulegen, als die Unterschiede zwischen Android-Versionen verschiedener Hersteller und die Besonderheiten der mobilen Benutzeroberfl\u00e4che auf Bildschirmen mit unterschiedlichen Diagonalen zu verstehen. Andererseits wird die Beschaffung von Unternehmensger\u00e4ten in Zeiten der Pandemie komplizierter, sodass Unternehmen gezwungen sind, die Verwendung pers\u00f6nlicher Ger\u00e4te zuzulassen. In Russland wird die Situation zus\u00e4tzlich durch nationale mobile Plattformen versch\u00e4rft, die von westlichen EMM-L\u00f6sungen nicht unterst\u00fctzt werden.\u00a0<\/p>\n

All dies f\u00fchrt oft dazu, dass anstelle einer zentralen L\u00f6sung f\u00fcr das Management der Unternehmensmobilit\u00e4t ein vielf\u00e4ltiger Zoo von EMM-, MDM- und MAM-Systemen betrieben wird, von denen jedes durch eigenes Personal nach einzigartigen Regeln verwaltet wird.<\/p>\n

Welche Besonderheiten gibt es in Russland?<\/h2>\n

\nIn Russland gibt es, wie in jedem anderen Land, nationale Gesetze zum Datenschutz, die unabh\u00e4ngig von der epidemiologischen Lage gelten. So m\u00fcssen in staatlichen Informationssystemen (GIS) Schutzmittel eingesetzt werden, die gem\u00e4\u00df den Sicherheitsanforderungen zertifiziert sind. Um diesem Anforderungen gerecht zu werden, m\u00fcssen die Ger\u00e4te, die auf die Daten der GIS zugreifen, mit zertifizierten EMM-L\u00f6sungen verwaltet werden, zu denen auch unser Produkt SafePhone geh\u00f6rt.<\/p>\n

\"Gestern
\n<\/p>\n

Lang und unverst\u00e4ndlich? Eigentlich nicht.<\/h2>\n

\nUnternehmenswerkzeuge wie EMM werden oft mit langsamen Implementierungen und langwieriger Vorprojektvorbereitung in Verbindung gebracht. Daf\u00fcr haben wir jetzt einfach keine Zeit \u2014 die Beschr\u00e4nkungen aufgrund des Virus werden schnell eingef\u00fchrt, sodass es keine Zeit gibt, auf Remote-Arbeit umzustellen.\u00a0<\/p>\n

Nach unserer Erfahrung, die wir durch zahlreiche Projekte zur Implementierung von SafePhone in Unternehmen unterschiedlicher Gr\u00f6\u00dfe gesammelt haben, kann die L\u00f6sung auch bei einer lokalen Implementierung innerhalb einer Woche in Betrieb genommen werden (abgesehen von den Zeiten f\u00fcr die Genehmigung und Unterzeichnung von Vertr\u00e4gen). Die Mitarbeiter k\u00f6nnen das System bereits 1\u20132 Tage nach der Implementierung nutzen. Ja, um das Produkt flexibel anzupassen, ist eine Schulung der Administratoren erforderlich, aber diese kann parallel zum Beginn des Systembetriebs erfolgen.<\/p>\n

Um Zeit bei der Installation in der Infrastruktur des Kunden zu sparen, bieten wir unseren Kunden einen Cloud-SaaS-Service f\u00fcr das Remote-Management von mobilen Ger\u00e4ten mit SafePhone an. Dabei stellen wir diesen Service aus unserem eigenen, nach den h\u00f6chsten Anforderungen an Geoinformations- und personenbezogene Informationssysteme zertifizierten Rechenzentrum bereit.<\/p>\n

Im Rahmen unseres Beitrags zur Bek\u00e4mpfung von Coronavirus stellt das NII SOKB Unternehmen des kleinen und mittleren Gesch\u00e4fts kostenlos eine Verbindung zum Server bereit. SafePhone<\/a><\/noindex> um die sichere Arbeit von Mitarbeitern, die im Homeoffice t\u00e4tig sind, zu gew\u00e4hrleisten.
\n
Quelle: habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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