{"id":90366,"date":"2020-07-31T13:42:02","date_gmt":"2020-07-31T11:42:02","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/novyj-tech-novaya-etika-issledovanie-otnosheniya-lyudej-k-tehnologiyam-i-privatnosti"},"modified":"2020-07-31T13:42:02","modified_gmt":"2020-07-31T11:42:02","slug":"novyj-tech-novaya-etika-issledovanie-otnosheniya-lyudej-k-tehnologiyam-i-privatnosti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/administrirovanie\/novyj-tech-novaya-etika-issledovanie-otnosheniya-lyudej-k-tehnologiyam-i-privatnosti","title":{"rendered":"Neue Technologie \u2013 neue Ethik. Untersuchung der Einstellungen der Menschen zu Technologien und Privatsph\u00e4re","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Wir in der Kommunikationsgruppe Dentsu Aegis Network f\u00fchren j\u00e4hrlich die Studie Digital Society Index (DSI) durch. Dies ist unsere globale Forschung in 22 L\u00e4ndern weltweit, einschlie\u00dflich Russland, zur digitalen Wirtschaft und ihrem Einfluss auf die Gesellschaft. <\/p>\n<p>In diesem Jahr konnten wir nat\u00fcrlich COVID-19 nicht ignorieren und haben uns angesehen, wie die Pandemie die Digitalisierung beeinflusst hat. Infolgedessen wurde DSI 2020 in zwei Teilen ver\u00f6ffentlicht: Der erste Teil widmet sich der Nutzung und Wahrnehmung von Technologien im Kontext der Coronavirus-Ereignisse, der zweite Teil behandelt, wie die Menschen nun zur Privatsph\u00e4re stehen und ihre Verletzlichkeit einsch\u00e4tzen. Wir teilen die Ergebnisse unserer Forschung und Prognosen. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Neue Technologie \u2013 neue Ethik. Untersuchung der Einstellungen der Menschen zu Technologien und Privatsph\u00e4re\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/8dd3ed11b48999eee66c46a0ca3e715b.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3>Vorgeschichte <\/h3>\n<p>\nAls einer der gr\u00f6\u00dften Akteure im digitalen Bereich und Technologieanbieter f\u00fcr Marken glaubt die Gruppe Dentsu Aegis Network an die Bedeutung der Entwicklung der digitalen Wirtschaft f\u00fcr alle (unser Motto \u2013 digitale Wirtschaft f\u00fcr alle). Um ihren aktuellen Zustand hinsichtlich der Erf\u00fcllung sozialer Bed\u00fcrfnisse zu bewerten, haben wir 2017 auf globaler Ebene die Durchf\u00fchrung der Studie Digital Society Index (DSI) initiiert. <\/p>\n<p>Im Jahr 2018 wurde die erste Studie ver\u00f6ffentlicht. Darin haben wir die digitalen Economien erstmals bewertet (damals befassten wir uns mit 10 untersuchten L\u00e4ndern und 20.000 Befragten) hinsichtlich der Frage, wie stark gew\u00f6hnliche Menschen in digitale Dienste involviert sind und wie positiv sie der digitalen Umgebung gegen\u00fcberstehen. <\/p>\n<p>Damals belegte Russland zur \u00dcberraschung vieler ein zweites Platz in dieser Hinsicht! Obwohl es in den anderen Parametern am Ende der Top Ten lag: Dynamik (wie stark die digitale Wirtschaft das Wohlstandniveaus der Bev\u00f6lkerung beeinflusst), Zugangslevel zu digital und Vertrauen. Eine der bemerkenswerten Schlussfolgerungen der ersten Studie ist, dass Menschen in aufstrebenden Volkswirtschaften viel st\u00e4rker in digitale Aktivit\u00e4ten eingebunden sind als in entwickelten. <\/p>\n<p>Im Jahr 2019, im Zusammenhang mit der Erweiterung der Stichprobe auf 24 L\u00e4nder, fiel Russland auf den vorletzten Platz im Ranking. Die Studie selbst erschien unter dem Motto \"Die Menschen stehen im Mittelpunkt\" (Human Needs in a Digital World), der Fokus verschob sich auf die Untersuchung der Zufriedenheit der Menschen mit Technologien und digitalem Vertrauen. <\/p>\n<p>Im Rahmen von DSI 2019 identifizierten wir einen gro\u00dfen globalen Trend \u2013 die Menschen streben danach, digitale Kontrolle zur\u00fcckzugewinnen. Hier sind einige entscheidende Zahlen in dieser Hinsicht: <br \/>\n44% der Menschen haben Ma\u00dfnahmen ergriffen, um die Menge an Daten, die sie im Internet teilen, zu reduzieren.<br \/>\n27% haben Software zum Blockieren von Werbung installiert<br \/>\n21% schr\u00e4nken aktiv die Zeit ein, die sie im Internet oder vor dem Smartphone-Bildschirm verbringen,<br \/>\nund 14% haben ihr Konto in sozialen Netzwerken gel\u00f6scht.<\/p>\n<h3>2020: Techlash oder Techlove? <\/h3>\n<p>\nDie Umfrage DSI 2020 wurde im M\u00e4rz-April 2020 durchgef\u00fchrt, w\u00e4hrend der H\u00f6hepunkt der Pandemie und der Einschr\u00e4nkungen weltweit stattfand, unter 32.000 Personen in 22 L\u00e4ndern, einschlie\u00dflich Russland. <\/p>\n<p>Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass der Techno-Optimismus w\u00e4hrend der Pandemie gestiegen ist \u2013 dies ist ein kurzfristiger Effekt der Ereignisse der letzten Monate und gibt gro\u00dfe Hoffnungen. Gleichzeitig gibt es langfristig die Gefahr eines Techlashes \u2013 einer negativen Haltung gegen\u00fcber Technologien, die in den letzten Jahren weltweit sp\u00fcrbar ist.<\/p>\n<p>Techlove: <\/p>\n<ul>\n<li>Im Vergleich zum Vorjahr nutzen die Menschen digitale Dienste h\u00e4ufiger: Fast drei Viertel der Befragten in allen L\u00e4ndern (\u00fcber 50% in Russland) gaben an, dass sie jetzt aktiver Bankdienstleistungen und Online-Eink\u00e4ufen nachgehen. <\/li>\n<li>29% der Befragten (sowohl weltweit als auch in Russland) gaben zu, dass gerade Technologien es ihnen erm\u00f6glicht haben, w\u00e4hrend der Quarant\u00e4ne den Kontakt zu Familie, Freunden und der Au\u00dfenwelt nicht zu verlieren. So viele (unter den Russen waren es etwas mehr \u2013 etwa 35%) bemerkten, dass digitale Dienste halfen, sich zu entspannen und neue F\u00e4higkeiten und Kenntnisse zu erwerben.<\/li>\n<li>Mitarbeiter haben digitale F\u00e4higkeiten in ihrer Arbeit h\u00e4ufiger eingesetzt (das betrifft fast die H\u00e4lfte der Befragten im Jahr 2020 im Vergleich zu einem Drittel im Jahr 2018). Dieser Anstieg k\u00f6nnte durch den massenhaften \u00dcbergang zum Remote-Arbeitsformat beeinflusst worden sein. <\/li>\n<li>Die Menschen beginnen mehr an die F\u00e4higkeit von Technologien zu glauben, soziale Probleme zu l\u00f6sen, wie die Herausforderungen von COVID-19 f\u00fcr das Gesundheitswesen und andere Bereiche. Der Anteil der Optimisten bez\u00fcglich der Bedeutung von Technologien f\u00fcr die Gesellschaft ist auf 54% gestiegen im Vergleich zu 45% im Jahr 2019 (mit \u00e4hnlicher Dynamik in Russland). <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nTechlash: <\/p>\n<ul>\n<li>57% der Menschen weltweit (53% in Russland) sind nach wie vor der Meinung, dass der Tempo der technologischen Ver\u00e4nderungen zu schnell sei (dieser Wert hat sich seit 2018 kaum ver\u00e4ndert). Infolgedessen streben sie nach digitalem Gleichgewicht: Fast die H\u00e4lfte der Befragten (sowohl weltweit als auch in unserem Land) plant, Zeit f\u00fcr eine \"Auszeit\" von Gadgets einzuplanen. <\/li>\n<li>35 % der Menschen, wie im vergangenen Jahr, berichten von den negativen Auswirkungen digitaler Technologien auf Gesundheit und Wohlbefinden. Es gibt einen deutlichen Unterschied zwischen den L\u00e4ndern in dieser Hinsicht: Die gr\u00f6\u00dfte Besorgnis \u00e4u\u00dfern die Menschen in China (64 %), w\u00e4hrend die Menschen in Russland (nur 22 %) und Ungarn (20 %) optimistischer eingestellt sind. Dar\u00fcber hinaus geben die Befragten an, dass die Technologien sie gestresster f\u00fchlen lassen und es ihnen schwerer f\u00e4llt, sich von digitalen Inhalten \"abzuschalten\" (13 % weltweit und 9 % in Russland).<\/li>\n<li>Nur 36 % der Menschen weltweit glauben, dass neue Technologien wie K\u00fcnstliche Intelligenz und Robotik in Zukunft Arbeitspl\u00e4tze schaffen werden. Die Russen sind in dieser Hinsicht pessimistischer (unter ihnen sind es nur 23 %). <\/li>\n<li>Rund die H\u00e4lfte der Befragten ist, wie im Vorjahr, \u00fcberzeugt, dass digitale Technologien die Ungleichheit zwischen Reichen und Armen erh\u00f6hen. Die Einstellung der Russen zu diesem Thema bleibt ebenfalls unver\u00e4ndert, jedoch sind in unserem Land nur 30 % derselben Meinung. Ein Beispiel hierf\u00fcr ist die Nutzung von mobilem Internet und digitalen Diensten. Die Befragten sch\u00e4tzen die Abdeckung und die Qualit\u00e4t der Internetdienste viel h\u00f6her ein als deren Zug\u00e4nglichkeit f\u00fcr die gesamte Bev\u00f6lkerung (siehe Diagramm zu Beginn des Artikels). <\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Privatsph\u00e4re-Diskruption <\/h3>\n<p>\nDie Ergebnisse der ersten H\u00e4lfte zeigen, dass die Pandemie die digitale Revolution beschleunigt hat. Es ist nur logisch, dass mit dem Anstieg der Online-Aktivit\u00e4ten auch das Datenvolumen zugenommen hat, das die Nutzer teilen. Und (Spoiler) es beunruhigt sie sehr: <\/p>\n<ul>\n<li>Weniger als die H\u00e4lfte der Befragten weltweit (und nur 19 % in Russland \u2013 der niedrigste Wert in den befragten M\u00e4rkten) glauben, dass Unternehmen die Privatsph\u00e4re ihrer pers\u00f6nlichen Daten sch\u00fctzen. <\/li>\n<li>8 von 10 Verbrauchern sowohl auf globaler Ebene als auch in unserem Land sind bereit, die Dienste eines Unternehmens abzulehnen, wenn sie erfahren, dass ihre pers\u00f6nlichen Daten unethisch verwendet wurden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nLange nicht alle sind der Meinung, dass es f\u00fcr Unternehmen akzeptabel ist, die Vielzahl pers\u00f6nlicher Daten zur Verbesserung ihrer Produkte und Dienstleistungen zu nutzen. Nur 45 % weltweit und 44 % in Russland stimmen sogar der Verwendung der grundlegendsten Informationen wie E-Mail-Adressen zu. <\/p>\n<p>21 % der Verbraucher weltweit sind bereit, Informationen \u00fcber die besuchten Internetseiten zu teilen, 17 % \u00fcber Informationen aus sozialen Medien. Interessanterweise sind die Russen offener in Bezug auf den Zugang zu ihrem Browserverlauf (25 %). Gleichzeitig betrachten sie soziale Netzwerke als einen privativeren Raum \u2013 nur 13 % w\u00fcrden diese Daten an Dritte weitergeben.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Neue Technologie \u2013 neue Ethik. Untersuchung der Einstellungen der Menschen zu Technologien und Privatsph\u00e4re\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/1f76265c815e788313bff42b3dcd3a3c.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nDatenlecks und Verst\u00f6\u00dfe gegen die Privatsph\u00e4re sind nun im zweiten Jahr in Folge der Hauptzerst\u00f6rer des Vertrauens in Technologieunternehmen und Plattformen. In Bezug auf den Schutz ihrer pers\u00f6nlichen Daten sind die Menschen am ehesten bereit, sich auf staatliche Einrichtungen zu verlassen. Es gibt jedoch keine Branche oder keinen Sektor, dem sie in Fragen der Privatsph\u00e4re voll und ganz vertrauen. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Neue Technologie \u2013 neue Ethik. Untersuchung der Einstellungen der Menschen zu Technologien und Privatsph\u00e4re\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/69824041ee5c4cf3a191d8a4708677cf.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Neue Technologie \u2013 neue Ethik. Untersuchung der Einstellungen der Menschen zu Technologien und Privatsph\u00e4re\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/0fc0b4adec4e0fb96cafa7264d4ff92f.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nDie negative Einstellung der Menschen zu Fragen des Datenschutzes steht im Gegensatz zu ihrem tats\u00e4chlichen Verhalten im Internet. Und das ist mehr als paradox: <\/p>\n<ul>\n<li>Die Menschen sind sich nicht sicher, wie gut mit ihren pers\u00f6nlichen Daten umgegangen wird, teilen diese aber zunehmend und nutzen digitale Dienste immer mehr und aktiver. <\/li>\n<li>Die meisten Benutzer m\u00f6chten keine pers\u00f6nlichen Daten teilen, tun dies aber dennoch (oft ohne sich dessen bewusst zu sein).<\/li>\n<li>Die Menschen fordern von den Unternehmen, dass sie ausdr\u00fccklich um Erlaubnis zur Nutzung ihrer pers\u00f6nlichen Daten bitten, lesen jedoch fast nie die Nutzerbedingungen.<\/li>\n<li>Verbraucher erwarten eine Personalisierung ihrer Produkte und Dienstleistungen, sind aber gegen\u00fcber personalisierter Werbung vorsichtiger eingestellt. <\/li>\n<li>Benutzer streben danach, die digitale Kontrolle zur\u00fcckzugewinnen, glauben aber, dass die Vorteile digitaler Dienste langfristig wahrscheinlich die m\u00f6glichen Risiken \u00fcberwiegen werden. <\/li>\n<li>Technologien zum Wohle der Gesellschaft sind die Hauptanfrage der Verbraucher f\u00fcr die Zukunft. <\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>\u00dcber die Zukunft <\/h3>\n<p>\nMit der zunehmenden Nutzung digitaler Produkte, z. B. zur Arbeit und zur Gesundheitsdiagnose, wird das Volumen pers\u00f6nlicher Daten weiter zunehmen, was Bedenken hinsichtlich der Rechte und M\u00f6glichkeiten zu ihrem Schutz aufwirft. <\/p>\n<p>Wir sehen mehrere Szenarien f\u00fcr die Entwicklung der Situation - von der Schaffung ethischer Regulierungsstellen und spezieller Unternehmensrichtlinien (zentrale Kontrolle) bis hin zur Partnerschaft von Unternehmen und Nutzern bei der Monetarisierung pers\u00f6nlicher Daten (frei f\u00fcr alle). <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Neue Technologie \u2013 neue Ethik. Untersuchung der Einstellungen der Menschen zu Technologien und Privatsph\u00e4re\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/e8186f2d4bcaaef8ca7790f265251316.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nBlickt man 2-3 Jahre in die Zukunft, m\u00f6chte fast die H\u00e4lfte der von uns befragten Verbraucher finanzielle Vorteile im Austausch f\u00fcr ihre pers\u00f6nlichen Daten erhalten. Bislang ist das wohl eher Futurologie: Im vergangenen Jahr hat nur 1 von 10 Nutzern weltweit seine pers\u00f6nlichen Daten verkauft. In \u00d6sterreich hat allerdings ein Viertel der Befragten solche F\u00e4lle angegeben. <\/p>\n<p>Was f\u00fcr diejenigen, die digitale Produkte und Dienstleistungen entwickeln, ebenfalls wichtig ist: <\/p>\n<ul>\n<li>66 % der Menschen weltweit (49 % in Russland) erwarten, dass Unternehmen in den n\u00e4chsten 5-10 Jahren Technologien zum Wohle der Gesellschaft einsetzen. <\/li>\n<li>Dies betrifft in erster Linie die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, die die Gesundheit und das Wohlbefinden verbessern \u2013 63 % der Verbraucher weltweit (52 % in Russland) teilen diese Erwartung. <\/li>\n<li>Obwohl Verbraucher besorgt \u00fcber die ethischen Aspekte der Nutzung neuer Technologien sind (z. B. Gesichtserkennung), sind fast die H\u00e4lfte der Befragten weltweit (52 % in Russland) bereit, Produkte und Dienstleistungen \u00fcber Systeme wie Face-ID oder Touch-ID zu bezahlen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Neue Technologie \u2013 neue Ethik. Untersuchung der Einstellungen der Menschen zu Technologien und Privatsph\u00e4re\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/cbdaa533109368e4b5af680465a93e38.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nN\u00fctzliche Erfahrungen werden im Mittelpunkt jedes Unternehmens nicht nur w\u00e4hrend der Pandemie, sondern auch im gesamten kommenden Jahrzehnt stehen. Als Antwort auf neue Anforderungen m\u00fcssen Unternehmen mehr Augenmerk auf die Schaffung individueller L\u00f6sungen legen, die den Menschen helfen, die Lebensqualit\u00e4t zu verbessern, anstatt einfach nur ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Au\u00dferdem ist die ethische Nutzung ihrer pers\u00f6nlichen Daten von Bedeutung.<br \/>\n<br \/>Quelle: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/dentsuaegisnetworkrussia\/blog\/513112\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041c\u044b \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0435 Dentsu Aegis Network \u0435\u0436\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 Digital Society Index (DSI). \u042d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0448 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0441\u0435\u0440\u0447 \u0432 22 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430\u0445 \u043c\u0438\u0440\u0430, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u044e, \u043e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0435\u0435 \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0433\u043e\u0434\u0443 \u043c\u044b, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043e\u0431\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043e\u0439 COVID-19 \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f \u043f\u043e\u0432\u043b\u0438\u044f\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e. \u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 DSI [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":90367,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-90366","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.1.1 - 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