Τρώμε τον ελέφαντα τμηματικά. Εφαρμογή στρατηγική παρακολούθησης υγείας με παραδείγματα
Γεια σε όλους! Η εταιρεία μας ασχολείται με την ανάπτυξη λογισμικού και την επακόλουθη τεχνική υποστήριξη. Η τεχνική υποστήριξη δεν απαιτεί απλώς τη διόρθωση σφαλμάτων, αλλά και την παρακολούθηση της απόδοσης των εφαρμογών μας. Για παράδειγμα, εάν μια από τις υπηρεσίες έχει διακοπεί, τότε πρέπει να καταγράψετε αυτόματα αυτό το πρόβλημα και να αρχίσετε να το λύνετε και να μην περιμένετε από τους δυσαρεστημένους χρήστες να επικοινωνήσουν με την τεχνική υποστήριξη. Εχουμε […]