Γεια σου, Χαμπρ! Χθες δημοσιεύσαμε μια ανάρτηση στην οποία μιλήσαμε για το πώς νιώθουν οι εταιρείες κατά τη διάρκεια της απομόνωσης - πόσο τους κόστισε, πώς αντιμετωπίζουν την ασφάλεια και την προστασία των δεδομένων. Σήμερα θα μιλήσουμε για εργαζόμενους που αναγκάστηκαν να ξεκινήσουν να εργάζονται εξ αποστάσεως. Κάτω από την περικοπή είναι τα αποτελέσματα της ίδιας μελέτης Acronis Cyber Readiness, αλλά από την πλευρά των εργαζομένων.
Όπως είπαμε ήδη στο , έρευνα διευθυντών πληροφορικής και υπαλλήλων εταιρειών από διαφορετικούς κλάδους και χώρες, πραγματοποιήθηκε το καλοκαίρι του 2020. Την παρακολούθησαν 3400 ειδικοί, οι μισοί από τους οποίους ήταν υπάλληλοι που αντιμετώπισαν τη νέα πραγματικότητα στο σπίτι. Η έρευνα έδειξε ότι δεν ήταν όλοι ικανοποιημένοι με τη νέα μορφή εργασίας.
Συγκεκριμένα, σχεδόν οι μισοί (47%) όλων των απομακρυσμένων εργαζομένων δεν έλαβαν επαρκή καθοδήγηση από τα τμήματα πληροφορικής τους. Και περίπου το ένα τρίτο όλων των συμμετεχόντων στην έρευνα παρατήρησε την έλλειψη οποιασδήποτε σαφούς επικοινωνίας σχετικά με αυτό το θέμα.
Ταυτόχρονα, όπως είπαμε και στο προηγούμενο άρθρο, το 69% των απομακρυσμένων εργαζομένων άρχισε να χρησιμοποιεί εργαλεία επικοινωνίας και συνεργασίας, όπως το Zoom ή το Webex, και κάποιοι από αυτούς το έκαναν χωρίς καμία υποστήριξη ή υποστήριξη από την υπηρεσία πληροφορικής. Η ανεξαρτησία και η αυτοοργάνωση είναι φυσικά καλά. Αλλά πολλοί άνθρωποι βρέθηκαν χωρίς τη συνήθη προστασία τους, τη διαχείριση ενημερώσεων κώδικα και άλλες απολαύσεις ενός δικτύου γραφείου. Φυσικά, δεν μιλάμε για αναγνώστες Habr - μπορούμε να ρυθμίσουμε τα πάντα για εμάς. Αλλά δεν ήταν εύκολο για χρήστες χωρίς εμπειρία πληροφορικής.
Αν αξιολογήσουμε τον αριθμό των ανθρώπων που είναι ήδη «έτοιμοι» για αυτοαπομόνωση, δεν είναι τόσοι πολλοί. Σύμφωνα με την έρευνά μας, μόνο το 13% των απομακρυσμένων εργαζομένων παγκοσμίως ανέφεραν ότι δεν χρησιμοποιούν τίποτα νέο.
Προβλήματα στο σπίτι
Παραδόξως, ένα από τα κύρια προβλήματα κατά την εργασία από το σπίτι αποδείχθηκε ότι ήταν μια σταθερή σύνδεση Wi-Fi. Αυτή η δυσκολία σημειώθηκε από το 37% των ερωτηθέντων. Το γεγονός είναι ότι η ανάγκη χρήσης ενός VPN ταυτόχρονα με μεγάλο αριθμό βιντεοκλήσεων - και όλα αυτά, μαζί με τη δουλειά των συγγενών, τις σπουδές των παιδιών και την καθημερινή ζωή (συμπεριλαμβανομένης της ροής μουσικής και βίντεο), δημιουργεί τεράστιο φορτίο στα οικιακά δίκτυα . Και συχνά τόσο οι δρομολογητές Wi-Fi όσο και τα κανάλια επικοινωνίας από τον ίδιο τον χειριστή αποτυγχάνουν.
Τα στοιχεία «Χρήση VPN και άλλων εργαλείων ασφαλείας», καθώς και «αδυναμία πρόσβασης σε εσωτερικά δίκτυα και εφαρμογές» σημειώθηκαν από το 30% και το 25% των συμμετεχόντων στην έρευνα, αντίστοιχα. Αυτά τα άτομα δεν μπορούσαν να συμμορφωθούν με τις απαιτήσεις του εργοδότη για σύνδεση με τα εταιρικά τους συστήματα από το σπίτι, προκειμένου να συνεχίσουν να εργάζονται κανονικά.
Πρόσθετα έξοδα
Η πανδημία έχει αναγκάσει πολλούς να ξοδέψουν χρήματα για την αγορά εξοπλισμού. Το 49% των εργαζομένων παγκοσμίως αγόρασε τουλάχιστον μία νέα συσκευή όταν αναγκάστηκε να εργαστεί από το σπίτι. Παρεμπιπτόντως, με αυτόν τον τρόπο, πρόσθεσαν ένα άλλο ευάλωτο τελικό σημείο στο οικιακό τους δίκτυο Wi-Fi και, πιθανότατα, στην εταιρική «περίμετρο» (αν μπορείτε να το ονομάσετε έτσι τώρα). Και το 14% των απομακρυσμένων εργαζομένων που έχουν αγοράσει δύο ή περισσότερες συσκευές από τότε που μεταπήδησαν στην εργασία από το σπίτι έχουν διπλασιάσει την πιθανότητα νέων παραβιάσεων της ασφάλειας.
Το ένα τρίτο των διευθυντών πληροφορικής που συμμετείχαν στην έρευνα σημείωσε ότι από την έναρξη της απομακρυσμένης εργασίας, νέες συσκευές έχουν εμφανιστεί στα εταιρικά δίκτυα των εταιρειών τους. Και ένα σημαντικό μέρος τους, προφανώς, αγοράστηκε και συνδέθηκε από τους ίδιους τους εργαζόμενους, χωρίς τη συμμετοχή ομάδων πληροφορικής.
Την ίδια στιγμή, το 51% των απομακρυσμένων εργαζομένων δεν αγόρασε καμία συσκευή. Και αυτό είναι επίσης κακό για τις εταιρείες. Σε τελική ανάλυση, αυτό σημαίνει ότι εξακολουθούν να χρησιμοποιούν τους παλιούς φορητούς υπολογιστές και τους υπολογιστές τους, εργάζονται σε συστήματα που ενδέχεται να μην έχουν ενημερώσεις κώδικα για ευάλωτο λογισμικό ή συστήματα ασφαλείας με εγκατεστημένες ενημερωμένες βάσεις δεδομένων.
Θέλουν οι άνθρωποι να εργάζονται εξ αποστάσεως;
Σύμφωνα με την έρευνα, το 58% των εργαζομένων ανέφερε ότι είναι πλέον καλύτερα προετοιμασμένοι να εργαστούν εξ αποστάσεως από ό,τι πριν από την πανδημία. Αλλά δεν θέλουν όλοι να συνεχίσουν να εργάζονται σε αυτήν τη λειτουργία. Ναι, μόνο το 12% θα επέλεγε μια μόνιμη εργασία σε γραφείο ως ιδανική επιλογή καριέρας. Αλλά ταυτόχρονα, το 32% θα ήθελε να εργάζεται στο γραφείο τις περισσότερες φορές, το 33% θα προτιμούσε μια κατανομή χρόνου 50/50 και το 35% θα προτιμούσε την εξ αποστάσεως εργασία.
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι της εταιρείας είναι έτοιμοι να στραφούν σε μια νέα μορφή εργασίας: η πανδημία ανάγκασε τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να δοκιμάσουν τη δυνατότητα βιώσιμης εξ αποστάσεως εργασίας - και πολλοί εκτίμησαν τα οφέλη της.
Αλλά υπάρχει ένα μειονέκτημα: Αντιμέτωποι με τις πολλές προκλήσεις που σχετίζονται με την απομακρυσμένη συνδεσιμότητα, το cloud computing και την υποστήριξη, το 92% των εργαζομένων αναμένουν από τις εταιρείες τους να επενδύσουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Για παράδειγμα, η νέα μας λύση είναι κατάλληλη για την προστασία των απομακρυσμένων εργαζομένων . Η ρωσική του έκδοση θα παρουσιαστεί από την Acronis Infoprotection τον Δεκέμβριο του 2020.
Έτσι, η εξ αποστάσεως εργασία έχει κάνει πολλούς ανθρώπους πιο ευέλικτους και έμπειρους, έχει δημιουργηθεί προηγούμενο για μια νέα μορφή εργασίας και ο αριθμός των ατόμων που επιθυμούν να στραφούν σε εξ αποστάσεως εργασία σε κάποια μορφή έχει γίνει εντυπωσιακός. Αλλά για τις εταιρείες, όλα αυτά σημαίνουν νέες προκλήσεις - τη μετάβαση στο #WorkFromAnywhere και την ανάγκη να διασφαλιστεί ότι τα τελικά σημεία προστατεύονται πλήρως, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται και ανεξάρτητα από το ποιος τους ανήκει.
Πηγή: www.habr.com