Το Wi-Fi υψηλής ταχύτητας είναι ένας από τους ακρογωνιαίους λίθους της ξενοδοχειακής φιλοξενίας. Όταν πηγαίνουμε ταξίδι και επιλέγουμε ξενοδοχείο, ο καθένας μας λαμβάνει υπόψη τη διαθεσιμότητα του Wi-Fi. Η έγκαιρη λήψη των απαραίτητων ή επιθυμητών πληροφοριών είναι μια εξαιρετικά σημαντική κατηγορία και δεν χρειάζεται να μιλήσουμε για το γεγονός ότι ένα σύγχρονο ξενοδοχείο θα πρέπει να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi ως μέρος των υπηρεσιών του και η απουσία του μπορεί κάλλιστα να γίνει λόγος για άρνηση διαμονής. Ταυτόχρονα, δεν έχει καθόλου σημασία αν πρόκειται για ξενοδοχείο μεγάλης αλυσίδας ή για boutique, καθώς η οργάνωση του WI-FI σε ένα ξενοδοχείο αποτελεί υποχρεωτικό μέτρο για την εξασφάλιση της ευκολίας των επισκεπτών και ένα από τα βασικά κριτήρια επιλογή προσωρινού τόπου διαμονής.
Πριν από λίγο καιρό, η Comptek ξεκίνησε ένα κοινό έργο με τη Cisco για ασύρματες λύσεις στον κλάδο της φιλοξενίας. Ενδιαφέρων? Τότε καλώς ήρθατε στην περικοπή!
Η κατασκευή οποιουδήποτε ασύρματου δικτύου ξεκινά με την πιο βασική εργασία - παραδόξως, την κατασκευή του ίδιου του δικτύου. Πώς να απλοποιήσετε την όλη διαδικασία και να επιτύχετε τα μέγιστα αποτελέσματα;
Πρώτα απ 'όλα, ας δούμε τις απαιτήσεις για τα σημεία πρόσβασης και τις λύσεις με τις οποίες η Cisco πληροί αυτές τις απαιτήσεις. Τι χρειάζεστε από ένα ασύρματο δίκτυο;
- Εικονικοποίηση και μείωση της ποσότητας υλικού που χρησιμοποιείται — ιδανικά, φυσικά, η εγκατάλειψη των ακριβών ελεγκτών υλικού διατηρώντας παράλληλα όλες τις ανέσεις και τα πλεονεκτήματα της χρήσης ενός εικονικού ελεγκτή.
Η λύση Cisco Mobility Express δεν απαιτεί φυσικό ελεγκτή WLAN. Οι λειτουργίες του ελεγκτή εκτελούνται από ένα κεντρικό σημείο πρόσβασης, ενώ το Mobility Express υποστηρίζει τις τελευταίες εξελίξεις στην τεχνολογία Wi-Fi - 802.11ac Wave 2 για τοπική ή τοπική (εσωτερική) διαχείριση.
- Αντοχή σε παρεμβολές και υψηλή ποιότητα σήματος — στα ξενοδοχεία, η ποιότητα του σήματος επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τον περιβάλλοντα χώρο: τοίχοι, εσωτερικά αντικείμενα, σωλήνες, κατασκευές μηχανικής.
Τα σημεία πρόσβασης Cisco χρησιμοποιούν καινοτόμες τεχνολογίες Cisco CleanAir και ClientLink για να προσφέρουν την καλύτερη απόδοση Wi-Fi ανά πάσα στιγμή. Το CleanAir είναι προληπτική προστασία από ραδιοπαρεμβολές. Αυτή η λειτουργία εντοπίζει και προσδιορίζει πηγές παρεμβολών, αξιολογεί τον αντίκτυπό τους στην απόδοση του δικτύου και, στη συνέχεια, διαμορφώνει εκ νέου το δίκτυο για να επιτύχει την καλύτερη απόδοση υπό τις τρέχουσες συνθήκες.
Το ClientLink σάς επιτρέπει να δρομολογείτε το σήμα προς πελάτες που είναι συνδεδεμένοι με Wi-Fi. Η τεχνολογία επιλύει τα προβλήματα των δικτύων στα οποία λειτουργούν ταυτόχρονα διαφορετικές συσκευές πελάτη, ενώ ταυτόχρονα αυξάνει τις ταχύτητες μετάδοσης για πελάτες 802.11a/g, 802.11n και 802.11ac.
- Απρόσκοπτη περιαγωγή - ένα θέμα που έχει βάλει τα δόντια στην άκρη, αλλά δεν έχει χάσει τη συνάφειά του. Η απρόσκοπτη περιαγωγή καθιστά δυνατή τη διατήρηση της σύνδεσης των επισκεπτών καθώς μετακινούνται στο ξενοδοχείο. Επιτρέπει επίσης στον επισκέπτη να διατηρεί την ίδια διεύθυνση IP καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής του. Χάρη σε αυτό, ο επισκέπτης χρειάζεται μόνο μία φορά να συνδεθεί στο δίκτυο του ξενοδοχείου και να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο σε οποιοδήποτε δωμάτιο του ξενοδοχείου: λόμπι, εστιατόριο ή το δικό του δωμάτιο.
Όλα τα σημεία πρόσβασης Cisco σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε απρόσκοπτη περιαγωγή χωρίς να εγκαταστήσετε έναν αποκλειστικό ελεγκτή Wi-Fi, ο οποίος μπορεί να μειώσει σημαντικά το κόστος δημιουργίας ενός δικτύου Wi-Fi σε ένα ξενοδοχείο οποιουδήποτε μεγέθους.
- Υποστηρίζει μεγάλο αριθμό πελατών και υψηλούς ρυθμούς μεταφοράς δεδομένων — για βέλτιστη κατανομή φορτίου, είναι απαραίτητο να διαχειρίζεστε σωστά τις ζώνες ραδιοφώνου 2,4 GHz και 5 GHz.
Τα σημεία πρόσβασης Cisco χρησιμοποιούν την τεχνολογία Cisco BandSelect, η οποία σας επιτρέπει να διαφοροποιείτε τις συσκευές-πελάτες κατά συχνότητα. Εάν μια συσκευή μπορεί να συνδεθεί σε ένα σημείο πρόσβασης 5 GHz, θα λειτουργεί σε αυτήν τη συχνότητα, ελευθερώνοντας την πιο συχνά χρησιμοποιούμενη ζώνη ραδιοφώνου 2,4 GHz.
Επιπλέον, τα σημεία πρόσβασης Cisco χρησιμοποιούν έναν αλγόριθμο διαχείρισης πόρων ραδιοφώνου (RRM), ο οποίος σας επιτρέπει να προσαρμόσετε αυτόματα το κανάλι ραδιοσυχνοτήτων, το πλάτος του, την ισχύ εκπομπής σήματος και να εξαλείψετε τα κενά κάλυψης σε δυναμικά μεταβαλλόμενες συνθήκες ραδιοφώνου.
- Σημεία τροφοδοσίας χρησιμοποιώντας τεχνολογία PoE — εξαλείφει την ανάγκη εγκατάστασης ηλεκτρικών πριζών όπου δεν είναι βολικό, και χρήσης ογκωδών τροφοδοτικών, καθώς και πρόσθετης ηλεκτρικής καλωδίωσης.
Οι διακόπτες Cisco υποστηρίζουν απομακρυσμένη τροφοδοσία σημείων πρόσβασης χρησιμοποιώντας τεχνολογία PoE.
- Ασφαλής διαχωρισμός φιλοξενουμένων και εταιρικών δικτύων - γιατί το δίκτυο πιθανότατα θα χρησιμοποιηθεί τόσο από επισκέπτες του ξενοδοχείου όσο και από το προσωπικό του ξενοδοχείου! Τα σημεία πρόσβασης Cisco χρησιμοποιούν μια Μηχανή ταξινόμησης πολιτικής, η οποία σας επιτρέπει να εφαρμόσετε λεπτομερείς πολιτικές πρόσβασης στο δίκτυο με βάση τον ρόλο χρήστη (επισκέπτης ξενοδοχείου, υπάλληλος, επισκέπτης), τη μέθοδο πρόσβασης δικτύου, τον τύπο συσκευής και την εφαρμογή που χρησιμοποιείται.
Οι πολιτικές καθορίζουν τα δικαιώματα πρόσβασης σε διαφορετικά τμήματα δικτύου, την ταχύτητα σύνδεσης, τους περιορισμούς και την προτεραιότητα των εφαρμογών που χρησιμοποιούνται (Ορατότητα και έλεγχος εφαρμογής). Αυτό επιτρέπει σε όλους τους εργαζόμενους και τους επισκέπτες να χρησιμοποιούν τις δικές τους συσκευές για να συνδεθούν χωρίς τον κίνδυνο παραβίασης της ασφάλειας πληροφοριών του εταιρικού δικτύου.
Σε ποιον εξοπλισμό της Cisco είναι ευκολότερο, πιο βολικό και πιο γρήγορο να χτίσετε το δίκτυό σας; Για να μάθετε, απλώς μεταβείτε στην ιστοσελίδα μας .
Από τα έξοδα στα έσοδα!
Η δημιουργία εσόδων από δίκτυα Wi-Fi εξακολουθεί να είναι ένα ευρέως συζητούμενο θέμα και για τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις αυτό το θέμα είναι διπλά σημαντικό. Πώς να δημιουργήσετε έσοδα από ασύρματα δίκτυα σε ένα ξενοδοχείο;
Το Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) παρέχει πληροφορίες που βασίζονται σε Wi-Fi που επιτρέπουν στους ξενοδόχους να λαμβάνουν καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις.
Χάρτες θερμότητας που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τη ζώνη ή την τοποθεσία στην οποία περνά περισσότερο χρόνο το κοινό-στόχο κατά τη διάρκεια της ημέρας ή της εβδομάδας, πού βρίσκονται τα σημεία με τη μεγαλύτερη συγκέντρωση, ποιο ποσοστό επισκεπτών είναι εδώ για πρώτη φορά και πόσοι επιστρέφουν ξανά. Αυτή είναι η πολύτιμη επιχειρηματική ευφυΐα που είναι απαραίτητη για την επιχειρηματική ανάπτυξη και που μπορεί να συλλέξει και να επεξεργαστεί ο εξοπλισμός της Cisco.
Η απλούστερη επιλογή τόσο για τους διαχειριστές όσο και για τους ίδιους τους διαμορφωτές κρεβατιού είναι μια εφαρμογή για κινητές συσκευές που παρέχει όλα τα «καλά» σε ένα παράθυρο:
- Προσωπικός χαιρετισμός για τακτικούς επισκέπτες — το δίκτυο αναγνωρίζει τον επισκέπτη και τον χαιρετάει κατά την είσοδό του στο λόμπι. Εάν πρόκειται για τακτικό πελάτη, τότε μπορείτε να πραγματοποιήσετε αυτόματο check-in, να δώσετε τον αριθμό και να μετατρέψετε την κινητή συσκευή σε κλειδί.
- Ειδοποιήσεις για υπηρεσίες και προωθήσεις βάσει δραστηριότητας και τοποθεσίας — χρησιμοποιώντας δεδομένα τοποθεσίας, μπορείτε να στείλετε ειδοποιήσεις push στην κινητή συσκευή του επισκέπτη με ορισμένες προωθητικές προσφορές (για παράδειγμα, εάν ένας επισκέπτης βρίσκεται στην πισίνα, λαμβάνει μια προσφορά να δοκιμάσει κοκτέιλ σε ένα μπαρ με έκπτωση ή ένας επισκέπτης που περνάει από ένα κατάστημα λαμβάνει ειδοποίηση ότι του προσφέρονται εκπτώσεις...)
- Πλοήγηση ξενοδοχείου — η τοποθεσία του επισκέπτη καθορίζεται από τα σημεία πρόσβασης που χρησιμοποιούνται και δείχνει τη διαδρομή προς το απαιτούμενο μέρος (κατάστημα, πισίνα, εστιατόριο, αίθουσα συνεδριάσεων κ.λπ.)·
- Επιχειρηματικός αυτοματισμός και επιχειρηματική ανάλυση — χρησιμοποιώντας κινητές συσκευές των εργαζομένων και γνωρίζοντας την τοποθεσία τους, μπορείτε να ανταποκριθείτε γρήγορα σε όλες τις επιθυμίες των επισκεπτών, γνωρίζοντας την τοποθεσία των επισκεπτών και παρακολουθώντας τη ροή των επισκεπτών, μπορείτε να ανακατευθύνετε το προσωπικό σε προβληματικές περιοχές.
Δείτε πώς μιλάει η ίδια η Cisco για αυτό:
Έχετε απορίες, θα θέλατε να μάθετε περισσότερα για τις τυπικές λύσεις ή να λάβετε μια προκαταρκτική εκτίμηση για το δικό σας έργο; Τότε καλώς ήρθατε στον ιστότοπο !
Πηγή: www.habr.com