Γεια σου, Χαμπρ. Είμαι ο Igor, ο αρχηγός μιας ομάδας που πολεμά τους απατεώνες στο Avito. Σήμερα θα μιλήσουμε για την αιώνια μάχη με απατεώνες που προσπαθούν, ακόμη και μερικές φορές, εξαπατούν τους διαδικτυακούς αγοραστές μέσω της παράδοσης αγαθών.
Πολεμάμε την απάτη εδώ και πολύ καιρό. Οι σημερινοί απατεώνες εξαπατούν τους ανθρώπους μιμούμενοι τις διεπαφές και τις λειτουργίες των διαδικτυακών πλατφορμών συναλλαγών. Για παράδειγμα, επινοούν σχέδια για παράδοση με ταχυμεταφορές σε αγορές.
Τον Ιανουάριο του 2020, έτοιμες οδηγίες για απατεώνες και όλα τα απαραίτητα εργαλεία εμφανίστηκαν στο Διαδίκτυο. Στη συνέχεια, η απομόνωση έριξε λάδι στη φωτιά: όσοι είχαν προηγουμένως εξαπατήσει και κλέψει στους δρόμους και στα διαμερίσματα αναγκάστηκαν να συνδεθούν στο διαδίκτυο. Ίσως αυτοί οι ίδιοι «απατεώνες» σας καλούν πολύ τελευταία, γράφοντας σε instant messenger, SMS και γράμματα. Συστήνονται ως υπάλληλοι τραπεζών και διωκτικών υπηρεσιών, μακρινοί συγγενείς ή συμβολαιογράφοι. Γράψτε στα σχόλια τι είδους απάτη αντιμετωπίσατε την τελευταία φορά.
Τυποποιημένα συστήματα απάτης
Το πιο συνηθισμένο σχέδιο εξαπάτησης ενός αγοραστή με την παράδοση αγαθών μοιάζει με αυτό:
- Ο απατεώνας δημοσιεύει μια διαφήμιση με ένα δημοφιλές προϊόν στην κατηγορία μεσαίας τιμής. Για παράδειγμα, με την πώληση ηλεκτρικών σκούτερ - είναι δημοφιλή το καλοκαίρι.
- Με κάθε τρόπο, πείθει έναν υποψήφιο αγοραστή για παράδοση. Τα προσχήματα μπορεί να είναι διαφορετικά: έφυγα από την πόλη κατά τη διάρκεια της πανδημίας ή είμαι πολύ απασχολημένος και δεν μπορώ να έρθω στη συνάντηση.
- Αφού λάβει τη συγκατάθεση, ο απατεώνας στέλνει έναν ψεύτικο σύνδεσμο πληρωμής. Η συνδεδεμένη σελίδα είναι παρόμοια με την τυπική φόρμα Avito.
- Το θύμα πληρώνει για αγορές και αποχαιρετά τα χρήματα.
- Ο απατεώνας προσπαθεί να βγάλει περισσότερα χρήματα προσφέροντας να επιστρέψει την πληρωμή. Στέλνει στον αγοραστή μια νέα φόρμα για επιστροφή χρημάτων, αλλά στην πραγματικότητα τους χρεώνει ξανά. Η σελίδα επιστροφής είναι η ίδια σελίδα πληρωμής, αλλά το κείμενο στο κουμπί έχει αλλάξει από "πληρωμή" σε "επιστροφή".
Παρακάτω είναι ένα παράδειγμα ψεύτικης σελίδας που μπορεί να στείλει ένας απατεώνας. Ο τομέας μιμείται το Avito και ο ίδιος ο ιστότοπος είναι παρόμοιος με τη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι ψεύτικες σελίδες βρίσκονται συχνά στο πρωτόκολλο https και είναι αδύνατο να τις ξεχωρίσεις με αυτό το χαρακτηριστικό. Μετά τη συμπλήρωση των στοιχείων, ο χρήστης μεταφέρεται στη σελίδα πληρωμής παραγγελίας, όπου του ζητείται να εισάγει τα στοιχεία της τραπεζικής του κάρτας.
Ψεύτικες σελίδες πληρωμής και επιστροφής χρημάτων προϊόντων
Αποκλείουμε ύποπτους πωλητές. Επομένως, για να πραγματοποιήσουν τέτοιες λειτουργίες, οι απατεώνες πρέπει να δημιουργούν συνεχώς νέους λογαριασμούς στο Avito. Είτε τα καταχωρούν οι ίδιοι χρησιμοποιώντας SMS σε έναν προσωρινό εικονικό αριθμό, είτε αγοράζουν κλεμμένους λογαριασμούς. Μια εικονική κάρτα SIM κοστίζει από 60 καπίκια, ο λογαριασμός κάποιου άλλου στη σκιώδη αγορά κοστίζει από 10 ρούβλια. Το κόστος και των δύο είναι ασύγκριτα μικρότερο από έστω και εφάπαξ εισόδημα από εξαπάτηση χρηστών.
Ήταν το Avito Scam 1.0, αλλά οι εκδόσεις 2.0, 3.0 και ακόμη και 4.0 έχουν ήδη εμφανιστεί. Αυτές δεν είναι οι ονομασίες μας - χρησιμοποιούνται από τους ίδιους τους απατεώνες.
Δεν εξαπατούν μόνο τους αγοραστές, αλλά και τους πωλητές. Το δεύτερο διάγραμμα μοιάζει με αυτό:
- Ο αγοραστής φέρεται να έστειλε τα χρήματα μέσω ασφαλούς συναλλαγής.
- Στέλνει στον πωλητή έναν ψεύτικο σύνδεσμο όπου μπορεί να λάβει πληρωμή.
- Ο πωλητής μεταφέρεται σε μια σελίδα που ζητά τα στοιχεία της κάρτας του και ως αποτέλεσμα, το ποσό χρεώνεται από τον λογαριασμό του.
Το σχήμα Scam 3.0 λειτουργεί ως εξής:
- Ο πωλητής δημοσιεύει διαφημίσεις με ενεργοποιημένη παράδοση μέσω Avito.
- Όταν ο αγοραστής πληρώνει για τα αγαθά, ο απατεώνας του στέλνει ένα στιγμιότυπο οθόνης στο οποίο ο Avito φέρεται να ζητά έναν κωδικό επιβεβαίωσης.
- Χρησιμοποιώντας τον κωδικό, ο πωλητής συνδέεται στο λογαριασμό του χρήστη. Στο προφίλ του αγοραστή, ο απατεώνας ελέγχει ένα πλαίσιο που υποδεικνύει ότι έλαβε τα αγαθά. Ο αγοραστής μένει χωρίς χρήματα και αγορά.
Και το σχήμα 4.0 είναι διατεταγμένο ως εξής:
- Ο αγοραστής προσποιείται ότι πλήρωσε τα εμπορεύματα και στέλνει μια ψεύτικη απόδειξη. Οι αποδείξεις αποστέλλονται οπουδήποτε: μέσω email ή μέσω αγγελιοφόρου τρίτου μέρους. Εξαρτάται από την επαφή που έδωσε ο πωλητής στον απατεώνα.
- Ο πωλητής λαμβάνει ένα SMS που μιμείται ένα έμβασμα από την τράπεζα.
- Λίγα λεπτά αργότερα, ο αγοραστής γράφει ότι ένα προϊόν από άλλον πωλητή θα του ταίριαζε καλύτερα και ζητά επιστροφή χρημάτων. Το επιχείρημα «επέστρεψε το, δεν είσαι απατεώνας» χρησιμοποιείται συχνά. Ο πωλητής στέλνει το ποσό στον αγοραστή, αλλά από την τσέπη του, γιατί δεν έγινε πληρωμή.
Τι πιέζουν οι απατεώνες;
Τα πέντε πιο δημοφιλή περιβάλλοντα στα οποία οι άνθρωποι πέφτουν στα νύχια των απατεώνων:
- Μοναδική πρόταση πώλησης. Η τιμή ή το προϊόν συγκρίνεται ευνοϊκά με άλλες προσφορές.
- Ενθουσιασμός. Ο πωλητής έχει πολλά άτομα που είναι πρόθυμα να αγοράσουν το προϊόν, γι' αυτό υποχρεώνει μια προκαταβολή.
- Επείγον. Ο αγοραστής προσφέρεται να αγοράσει επειγόντως τα αγαθά για οποιαδήποτε χρήματα και ζητά όλα τα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας για να μεταφέρει χρήματα.
- καλοκαρδία. Ο απατεώνας ζητά βοήθεια για την αγορά ενός προϊόντος: για παράδειγμα, ο αγοραστής έχει προβλήματα υγείας ή δεν μπορεί να παραλάβει προσωπικά το προϊόν. Ο απατεώνας ζητά τα στοιχεία της κάρτας για να μεταφέρει χρήματα και τα εμπορεύματα υποτίθεται ότι θα παραληφθούν από κούριερ.
- Διάφορες τοποθεσίες και πόλεις. Σε αυτήν την περίπτωση, η προπληρωμή είναι υποχρεωτική προϋπόθεση της συναλλαγής και αυτό ανοίγει ένα τεράστιο πεδίο δραστηριότητας για τους απατεώνες.
Σχέδιο «εργασίας» απατεώνων
Τρεις ομάδες ανθρώπων εμπλέκονται στο σύστημα απάτης: εργαζόμενοι, υποστήριξη, TS.
Οι εργαζόμενοι, από τη λέξη εργάτης, είναι η μεγαλύτερη ομάδα ανθρώπων, κυρίως μαθητές και φοιτητές. Δημιουργούν ανεξάρτητα λογαριασμούς στο Avito και αναζητούν θύματα, τα οποία ονομάζονται μαμούθ. Στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας δεξιότητες κοινωνικής μηχανικής, πείθουν τα θύματα να πληρώσουν για κάτι και τους στέλνουν έναν ψεύτικο σύνδεσμο. Εάν το θύμα πληρώσει για τα «αγαθά», τότε το καθήκον των εργαζομένων, με τη βοήθεια υποστήριξης, είναι να μεταφέρουν το θύμα σε επιστροφή χρημάτων, επικαλούμενο κάποιο είδος τεχνικού σφάλματος.
Υποστήριξη είναι άτομα που, για ένα σταθερό εισόδημα, βοηθούν τους αρχάριους εργαζόμενους να εξαπατήσουν τους χρήστες. Δίνουν συμβουλές, προτείνουν «κερδοφόρα» προϊόντα και συχνά είναι πρόθυμοι να παρέχουν άλλες υπηρεσίες για ένα ορισμένο ποσοστό της δόλιας συναλλαγής, για παράδειγμα, ετοιμάζουν διαβατήριο στο Photoshop, καλούν το θύμα, του γράφουν για λογαριασμό της τεχνικής υποστήριξης.
Ο TS, από το Topic Starter στα σκιώδη φόρουμ, όπου αρχικά προσλήφθηκαν εργαζόμενοι, είναι ουσιαστικά διοργανωτές. Κατεβάζουν ή αγοράζουν λογισμικό, το οποίο αποτελείται από δύο μέρη:
- Telegram bot, που είναι το βασικό εργαλείο των απατεώνων. Σε αυτό μπορείτε να λάβετε έναν ψεύτικο σύνδεσμο προς ένα προϊόν, να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για κλικ ή πληρωμές.
- Έκδοση Web, η οποία είναι υπεύθυνη για την εμφάνιση της σελίδας πληρωμής/επιστροφής/παραλαβής. Σε αυτό συνδέεται επίσης ένα σύστημα πληρωμών για την αποδοχή πληρωμών.
Οι διοργανωτές βγάζουν χρήματα από ένα ποσοστό της μεταφοράς κάθε θύματος, το οποίο ονομάζεται κέρδος. Ως εκ τούτου, προσπαθούν να διαφημίσουν το έργο τους και να πληρώσουν υποστήριξη για να εκπαιδεύσουν νεοφερμένους. Αναλαμβάνουν επίσης όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την αγορά νέων domain και καρτών για τα οποία προέρχονται τα χρήματα.
Αφού εξετάσαμε τους πηγαίους κώδικες πολλών παραλλαγών δόλιων σεναρίων, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι τα περισσότερα από αυτά ήταν γραμμένα σε PHP, αλλά σε πολύ χαμηλό επίπεδο. Σχεδόν όλα τα σενάρια συλλέγουν πληροφορίες για τους χρήστες τους, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων. Μία από τις υποθέσεις γιατί το κάνουν αυτό είναι ότι όταν οι αρχές επιβολής του νόμου επικοινωνήσουν με τον διοργανωτή, αυτός θα συνεργαστεί με την έρευνα και θα προσπαθήσει να μειώσει την τιμωρία όσο το δυνατόν περισσότερο αποκαλύπτοντας τους εργαζόμενους.
Εκτός από σενάρια, οι απατεώνες χρησιμοποιούν βομβιστές. Αυτά είναι bots που παρέχουν την ευκαιρία να στείλετε spam στο τηλέφωνό σας με SMS και κλήσεις. Οι βομβαρδιστές λειτουργούν ως εξής: πηγαίνουν σε διαφορετικούς ιστότοπους και ζητούν εγγραφή ή ανάκτηση κωδικού πρόσβασης χρησιμοποιώντας έναν αριθμό τηλεφώνου. Συνήθως οι απατεώνες τους συνδέουν με θύματα για 2-72 ώρες. Και αυτός είναι ένας σημαντικός λόγος για να μην εμφανίσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο Διαδίκτυο.
Ορισμένοι TS προσλαμβάνουν επίσης προγραμματιστές που κάνουν βελτιώσεις για το bot ή τον ιστότοπο. Για παράδειγμα, βελτιώνουν τις αξιολογήσεις των εργαζομένων ή προστατεύουν τα σενάρια από τρωτά σημεία που βρίσκονται σε δωρεάν εκδόσεις. Ωστόσο, επιδιώκοντας γρήγορα κέρδη, το όχημα μπορεί να πάρει όλα τα έσοδα για τον εαυτό του, εξαπατώντας τους δικούς του εργαζόμενους. Ταυτόχρονα, υπάρχει μια ομάδα τύπων που βγάζουν χρήματα από τους ίδιους τους απατεώνες, ξεγελώντας τους σε διάφορες υπηρεσίες.
Το μέσο ημερήσιο εισόδημα ενός απατεώνα-εκτελεστή είναι 20 ρούβλια και αυτό ενός οργανωτή απατεώνων είναι 000 ρούβλια. Το κύριο πράγμα που πρέπει να θυμάστε: παρά τη φαινομενική ατιμωρησία και τα οφέλη του «επιχειρείν», όλη αυτή η δραστηριότητα εμπίπτει . Οι απατεώνες κρατούνται και επιβάλλονται πραγματικές ποινές ακόμη και σε περιπτώσεις όπου η ζημιά από εξαπάτηση ανέρχεται σε 5-7 χιλιάδες ρούβλια.
Μεταφέρουμε όλες τις πληροφορίες που έχουμε σχετικά με την απάτη στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου. Είμαστε πεπεισμένοι ότι παρά τη φαινομενική κερδοφορία και την ευκολία του προγράμματος, οι αναγνώστες μας κατανοούν ότι μόνο στενόμυαλοι άνθρωποι που δεν συνειδητοποιούν όλους τους κινδύνους εμπλέκονται σε απάτη.
Μια επική μάχη μεταξύ απάτης και απατεώνων
Θα σας πούμε ποια βήματα λάβαμε τους πρώτους μήνες του 2020 για να προστατεύσουμε τους χρήστες μας και πώς αντέδρασαν οι απατεώνες.
Η κύρια μέτρηση στην οποία βασιστήκαμε για να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα της εργασίας μας ήταν ο αριθμός των κλήσεων υποστήριξης με παράδοση που πληρώθηκε από τον απατεώνα. Αποκλείουμε τις περισσότερες δόλιες διαφημίσεις πριν καν φτάσουν στον ιστότοπο. Αλλά όταν σχεδόν όλες οι συναλλαγές μετακινήθηκαν στο διαδίκτυο, καταγράψαμε αύξηση των αιτημάτων. Αυτές οι πληροφορίες επιβεβαιώνονται και από τις τράπεζες: τον Απρίλιο και τον Μάιο έστειλαν μαζικές προειδοποιήσεις σχετικά με την αύξηση της απάτης στις ηλεκτρονικές αγορές.
Για να λάβετε γρήγορα σχόλια σχετικά με νέα εργαλεία, ένα άτομο από την ομάδα μας διείσδυσε σε δεκάδες κλειστές ομάδες απατεώνων. Σε ένα από αυτά, πέρασε μια συνέντευξη ως προγραμματιστής και απέκτησε πρόσβαση στον πηγαίο κώδικα των scam bots και επίσης μπήκε στην ομάδα των διοργανωτών. Χάρη σε αυτό, είχαμε πάντα φρέσκες, από πρώτο χέρι πληροφορίες.
Κατανοώντας τους κινδύνους λόγω της έναρξης της αυτοαπομόνωσης, ξεκινήσαμε τη δουλειά πριν από την ενεργή αύξηση των αιτημάτων. Ένα από τα πρώτα τεχνικά μέτρα ήταν η εφαρμογή ενός anti-hack για την απόσπαση λογαριασμών χρηστών από τα νύχια των επιτιθέμενων. Για να γίνει αυτό, εάν τα στοιχεία σύνδεσης και ο κωδικός πρόσβασης είχαν εισαχθεί σωστά, αλλά η γεωγραφική τοποθεσία ήταν ύποπτη, ζητήσαμε έναν κωδικό από ένα SMS που στάλθηκε στον κάτοχο του λογαριασμού. Σε απάντηση, οι απατεώνες άρχισαν να καταχωρούν περισσότερους ανεξάρτητους λογαριασμούς. Αυτό λειτουργεί προς όφελός μας - οι νέοι λογαριασμοί πωλητών εμπνέουν λιγότερη εμπιστοσύνη σε όλους.
Στη συνέχεια, αρχίσαμε να προειδοποιούμε τους χρήστες σχετικά με την παρακολούθηση ύποπτων συνδέσμων στο messenger. Έτσι, μειώσαμε τον αριθμό των κλικ κατά ένα τρίτο, αλλά αυτό δεν είχε σχεδόν καμία επίδραση στην κύρια μέτρησή μας: όσοι εξαπατήθηκαν από απατεώνες δεν σταμάτησαν από καμία προειδοποίηση.
Στη συνέχεια παρουσιάσαμε μια λευκή λίστα συνδέσμων. Έχουμε σταματήσει να επισημαίνουμε άγνωστους συνδέσμους στο αγγελιοφόρο Avito· δεν μπορείτε πλέον να τους ακολουθήσετε με ένα κλικ. Κατά την αντιγραφή ενός ύποπτου συνδέσμου, εμφανίστηκε επίσης μια προειδοποίηση. Αυτή η απόφαση είχε θετικό αντίκτυπο στις μετρήσεις μας για πρώτη φορά.
Αρχίσαμε να τιμωρούμε ενεργά για τη μετάδοση ύποπτων συνδέσμων στον αγγελιοφόρο Avito: μπλοκάρουμε ή απορρίπτουμε τις διαφημίσεις του πωλητή. Σε απάντηση, οι απατεώνες άρχισαν να εκτρέπουν τους χρήστες από τη συνομιλία μας σε άμεσους αγγελιοφόρους τρίτων. Στη συνέχεια, εκδώσαμε μια προειδοποίηση να μην μεταβείτε σε άλλο messenger εάν το δείτε να αναφέρεται στη συνομιλία. Αυτή η συνάρτηση ξεκίνησε με μια αναζήτηση κανονικής έκφρασης και στη συνέχεια την αντικαταστήσαμε με ένα μοντέλο ML.
Στη συνέχεια, οι απατεώνες άρχισαν να ξεγελούν τους χρήστες σε email. Για να γίνει αυτό, χρειάζονταν το ίδιο πράγμα που χρειαζόμαστε όλοι: εμπιστοσύνη. Άρχισαν να στέλνουν εικόνες πιθανών θυμάτων όπου ο Avito φέρεται να ζήτησε το email του αγοραστή. Πρόκειται για απάτη - δεν χρειαζόμαστε email αγοραστών.
Εδώ υποτίθεται ότι η υποστήριξή μας απαντά ότι απαιτείται το email του αγοραστή για την παράδοση
Και εδώ στη διεπαφή μας φαίνεται να υπάρχει ένα νέο πεδίο για την εισαγωγή email
Εάν κάποιος άλλος μπορούσε να διακρίνει έναν ψεύτικο σύνδεσμο, τότε το γράμμα μπορεί εύκολα να πλαστογραφηθεί και είναι πιο αξιόπιστο. Αρχίσαμε να διαγράφουμε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να δείχνουμε στον χρήστη μια προειδοποίηση σχετικά με τους κινδύνους μιας τέτοιας ενέργειας. Εάν μετά την προειδοποίηση ο χρήστης στείλει ξανά το email, δεν το διαγράφουμε πλέον.
Οι απατεώνες έχουν αρχίσει να ζητούν από τους πελάτες να στείλουν τη διεύθυνση email τους σε πολλαπλά μηνύματα ή με το σύμβολο @ να αντικατασταθεί με κάτι άλλο. Στη συνέχεια, αρχίσαμε να εμφανίζουμε μια προειδοποίηση ακόμη και όταν ζητάμε αλληλογραφία. Το σύμπλεγμα αυτών των μέτρων κατέστησε δυνατή την σχεδόν πλήρη αποτροπή των χρηστών από το να εγκαταλείψουν τον αγγελιοφόρο Avito για αλληλογραφία.
Οι τρέχοντες μηχανικοί μας είναι αρκετά αποτελεσματικοί, αλλά όχι φιλικοί προς το χρήστη. Το μήνυμα email διαγράφεται εντελώς και συχνά περιέχει άλλο κείμενο. Ήταν όμως η πιο γρήγορη και φθηνή λύση για ανάπτυξη. Σκεφτόμαστε πώς να το ξαναφτιάξουμε και να το βελτιώσουμε.
Μία από τις πιο πρόσφατες πρωτοβουλίες μας είναι η κλήση του αριθμού. Συνήθως, οι αριθμοί που χρησιμοποιούν οι απατεώνες για την εγγραφή λογαριασμών δεν διαρκούν πολύ. Καλούμε τον αριθμό του πωλητή αφού υποβάλουμε μια αγγελία στο Avito. Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω τηλεφώνου, η εποπτεία θα απορρίψει τη διαφήμιση. Οι απατεώνες άρχισαν να αλλάζουν τον αριθμό τηλεφώνου αμέσως πριν από τη δημοσίευση, ώστε να μπορούμε να καλέσουμε όσο ήταν ακόμα διαθέσιμος.
Και εδώ είναι τα σχόλια από τον απατεώνα
Σε ύποπτες περιπτώσεις, μειώνουμε την προτεραιότητα της διαφήμισης στα αποτελέσματα αναζήτησης και την αφαιρούμε από τις προτάσεις. Ταυτόχρονα, ορίσαμε καθυστέρηση στην έκδοση έως και 48 ώρες, προκειμένου να εγγυηθούμε χρόνο για να ελέγξουμε τα πάντα προσεκτικά και να προκαλέσουμε λίγη περισσότερη ταλαιπωρία στους απατεώνες.
Αυτή είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου, υπάρχουν πολλά περισσότερα είδη απάτης.
Δυστυχώς, είναι αδύνατο να περιγραφούν όλα τα είδη απάτης σε ένα άρθρο. Όταν μάθαμε για την εισαγωγή του καθεστώτος αυτοαπομόνωσης, έγινε αμέσως σαφές ότι οι απατεώνες που έβγαζαν χρήματα εκτός σύνδεσης θα έτρεχαν διαδικτυακά. Δεν θα θέλουν να αλλάξουν τα πρότυπα συμπεριφοράς τους για μερικούς μήνες και να γίνουν καλοί πολίτες. Αυτό οδήγησε σε μια πραγματική έκρηξη της απάτης σε όλες τις διαδικτυακές πλατφόρμες και μέσω τηλεφώνου.
Μεταξύ των ειδών απάτης, υπάρχουν σπάνιες και ακόμη και αστείες. Για παράδειγμα, εδώ ο απατεώνας προσποιείται ότι είναι ρομπότ για να μειώσει το κόστος επικοινωνίας:
Παρά το γεγονός ότι υπάρχουν όλο και λιγότεροι απατεώνες στο Avito καθημερινά και πραγματοποιούνται επιδρομές σε όλη τη χώρα όπου οι αστυνομικοί τους βρίσκουν, παρά τους πληρεξούσιους και τα VPN, τους κρατούν και οδηγούν σε πραγματικές ποινές φυλάκισης έως και 2 ετών για εξαπατήσεις 2500 -5000 ρούβλια, είναι αδύνατο να απαλλαγούμε εντελώς από την απάτη.
Δεν θα μιλήσουμε δημόσια για άλλες ιδέες και καινοτομίες, για να μην διευκολύνουμε το έργο των απατεώνων. Καταλαβαίνουμε ότι αυτή η μάχη θα συνεχιστεί. Το καθήκον μας είναι να κάνουμε τη ζωή όσο το δυνατόν πιο δύσκολη για τους απατεώνες, να κάνουμε αυτό το είδος δραστηριότητας στον πόρο μας απλά ασύμφορο και πολύ επικίνδυνο, ενώ βλάπτει ελάχιστα τους καλούς χρήστες.
Αποτελέσματα εργασίας
Εδώ είναι το χρονοδιάγραμμα για τις κλήσεις υποστήριξης απάτης παράδοσης. Τις τελευταίες εβδομάδες παρέμεινε σε σταθερά χαμηλό επίπεδο:
Πώς να αποφύγετε να γίνετε θύμα απατεώνων
Οι απατεώνες είναι η μύγα στις κερδοφόρες προσφορές. Για να είστε πάντα ασφαλείς, απλώς ακολουθήστε αυτούς τους κανόνες:
- Μην κοινοποιείτε ευαίσθητα δεδομένα. Κανένα: πλήρες όνομα, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση, email, ημερομηνία και τόπος γέννησης, πληροφορίες σχετικά με την οικογένεια και το εισόδημα, στοιχεία κάρτας, επαφές σε άλλους αγγελιοφόρους. Ποτέ μην πείτε κωδικούς από SMS και ειδοποιήσεις push.
- Πραγματοποιήστε όλη την επικοινωνία μόνο εντός του messenger μας, τότε θα είμαστε σε θέση να σας προειδοποιήσουμε σε περίπτωση κινδύνου.
- Ελέγξτε τη βαθμολογία και την ηλικία του προφίλ του πωλητή. Υποψίες προκαλούν οι χαμηλές τιμές, η πρόσφατη ημερομηνία εγγραφής στον ιστότοπο και οι αρνητικές κριτικές.
- Εάν το κουμπί «Αγορά με παράδοση» είναι ανενεργό, δεν υπάρχει παράδοση αγαθών μέσω αξιόπιστων συνεργατών της Avito. Άλλες μέθοδοι παράδοσης είναι πάντα ένας κίνδυνος.
- Μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους. Ο σύνδεσμος πληρωμής ή λήψης χρημάτων θα πρέπει να αποσταλεί στον ενσωματωμένο αγγελιοφόρο Avito μέσω μηνύματος συστήματος. Ένας πραγματικός σύνδεσμος ξεκινά πάντα με τον τομέα www.avito.ru. Οποιοσδήποτε άλλος συνδυασμός λέξεων και συμβόλων είναι απάτη.
- Πάρτε το χρόνο σας και κάντε όλες τις αγορές νηφάλια. Να είστε προσεκτικοί σε κάθε λεπτομέρεια. Οι απατεώνες ασκούν συχνά πίεση στους πιθανούς αγοραστές και απειλούν να πουλήσουν το προϊόν σε κάποιον άλλο. Οι ειλικρινείς πωλητές είναι πιστοί και έτοιμοι για πρόσθετες ερωτήσεις.
- Μην κάνετε προκαταβολή για οποιαδήποτε υπηρεσία, εκτός εάν είστε σίγουροι για τον πωλητή.
- Μην εγκαθιστάτε επεκτάσεις ή προγράμματα τρίτων.
- Αν δείτε ένα ύποπτο προφίλ ή διαφήμιση, γράψτε σχετικά . Θα ελέγξουμε τον πωλητή. Στο Διαδίκτυο είναι καλύτερα να μην εμπιστεύεστε κανέναν και να κάνετε πρόσθετους ελέγχους.
Πηγή: www.habr.com