Στη Variti, ειδικευόμαστε στο φιλτράρισμα κίνησης, δηλαδή αναπτύσσουμε προστασία από bots και επιθέσεις DDoS για ηλεκτρονικά καταστήματα, τράπεζες, μέσα και άλλα. Πριν από λίγο καιρό, αρχίσαμε να σκεφτόμαστε να παρέχουμε περιορισμένη λειτουργικότητα της υπηρεσίας σε χρήστες διαφόρων αγορών. Μια τέτοια λύση θα έπρεπε να ενδιαφέρει τις μικρές εταιρείες των οποίων η εργασία δεν εξαρτάται τόσο από το Διαδίκτυο και που δεν μπορούν ή δεν θέλουν να πληρώσουν για προστασία από κάθε είδους επιθέσεις bot.
Επιλογή αγορών
Στην αρχή επιλέξαμε , όπου ανέβασαν μια εφαρμογή για την καταπολέμηση των επιθέσεων DDoS. Μερικές από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές Plesk περιλαμβάνουν το WordPress, το Joomla και το Kaspersky Antivirus. Η επέκτασή μας, εκτός από το άμεσο φιλτράρισμα της επισκεψιμότητας, εμφανίζει στατιστικά στοιχεία ιστότοπου, δηλαδή σας επιτρέπει να παρακολουθείτε αιχμές επισκέψεων και, κατά συνέπεια, επιθέσεις.
Μετά από αρκετό καιρό, γράψαμε μια ελαφρώς πιο απλή εφαρμογή, αυτή τη φορά για . Η εφαρμογή αναλύει την επισκεψιμότητα και δείχνει το μερίδιο των bots στον ιστότοπο, καθώς και την αναλογία χρηστών με διαφορετικά λειτουργικά συστήματα. Η ιδέα ήταν ότι οι χρήστες της αγοράς θα μπορούσαν να δουν το μερίδιο της παράνομης επισκεψιμότητας στον ιστότοπο και να αποφασίσουν εάν χρειάζονται μια πλήρη έκδοση προστασίας από επιθέσεις.
Σκληρή πραγματικότητα
Αρχικά, μας φάνηκε ότι οι χρήστες θα έπρεπε να ενδιαφέρονται για εφαρμογές, επειδή το μερίδιο των bots στην παγκόσμια επισκεψιμότητα έχει ήδη ξεπεράσει το 50%, και το πρόβλημα των παράνομων χρηστών συζητείται αρκετά συχνά. Οι επενδυτές μας σκέφτηκαν το ίδιο πράγμα, λέγοντας ότι πρέπει να πάμε στις υπηρεσίες cloud και να αναζητήσουμε νέους χρήστες στις αγορές. Αλλά αν το Plesk φέρνει τουλάχιστον ένα μικρό αλλά σταθερό εισόδημα (αρκετές εκατοντάδες δολάρια το μήνα), τότε το CloudFlare, όπου κάναμε την εφαρμογή δωρεάν, ήταν απογοητευτικό. Τώρα, αρκετούς μήνες μετά την κυκλοφορία της, μόνο περίπου δέκα άτομα έχουν εγκαταστήσει την εφαρμογή.
Το πρόβλημα είναι κυρίως ο χαμηλός αριθμός προβολών. Είναι ενδιαφέρον ότι όλα είναι καλά σε ποσοστά: τα δύο τρίτα των ατόμων που επισκέφτηκαν τη σελίδα της εφαρμογής την εγκατέστησαν και άρχισαν να αναλύουν την επισκεψιμότητα. Ταυτόχρονα, δεν είναι ξεκάθαρο πώς λειτουργούν οι άλλες υπηρεσίες που υπάρχουν στην αγορά, καθώς ούτε το CloudFlare ούτε το Plesk παρέχουν ανοιχτούς μετρητές και επομένως είναι αδύνατο να δείτε τον αριθμό των λήψεων, και ιδιαίτερα των επισκέψεων, στις σελίδες άλλων επεκτάσεων .
Μπορεί να υποτεθεί ότι υπάρχουν, κατ' αρχήν, λίγοι χρήστες στις αγορές. Πριν από ένα ή δύο χρόνια, μιλήσαμε με έναν επενδυτή που επένδυσε στην Plesk και είπε ότι πούλησε το μερίδιό του στην εταιρεία με την πρώτη ευκαιρία λόγω ανεκπλήρωτων προσδοκιών. Ο επενδυτής υπέθεσε ότι τέτοιες αγορές ήταν το μέλλον και η υπηρεσία θα απογειωνόταν, αλλά αυτό δεν συνέβη. Τα πειράματά μας επιβεβαίωσαν επίσης το ψεύδος τέτοιων ελπίδων.
Φυσικά, υπάρχει η πιθανότητα ότι εάν αρχίσετε να εργάζεστε με την κυκλοφορία εφαρμογών και να προσελκύετε νέους πελάτες εκεί με τη βοήθεια του μάρκετινγκ, τότε το ενδιαφέρον για επεκτάσεις θα αυξηθεί και το εισόδημα θα γίνει πιο σημαντικό, αλλά είναι προφανές ότι χωρίς σημαντική προσπάθεια η μαγεία θα δεν συμβεί, και αυτές οι υπηρεσίες είναι πλήρως δεν θα βγάλουν χρήματα. Αν και όταν λέμε σε κάποιον για τις εφαρμογές, όλοι συμφωνούν ότι η ιδέα είναι ενδιαφέρουσα και χρήσιμη.
Ίσως έχει να κάνει με τις ιδιαιτερότητες της υπηρεσίας μας: είμαστε ανταγωνιστές με το CloudFlare και είναι πιθανό η εταιρεία να μην επιτρέπει την ανάπτυξη παρόμοιων υπηρεσιών στα αποτελέσματα αναζήτησης. Ίσως οφείλεται στον υψηλό ανταγωνισμό: τώρα όλοι λένε ότι πρέπει να πάμε σε αγορές και λόγω της μεγάλης προσφοράς άλλων επεκτάσεων, οι χρήστες δεν μπορούν να μας βρουν.
Ποιο είναι το επόμενο
Τώρα σκεφτόμαστε να ενημερώσουμε τη λειτουργικότητα της εφαρμογής και να δώσουμε στους πελάτες CloudFlare πρόσβαση όχι μόνο σε αναλυτικά στοιχεία, αλλά και σε προστασία από bots, αλλά με βάση την τρέχουσα κατάσταση, δεν έχει νόημα αυτό. Μέχρι στιγμής έχουμε καταλήξει στο γεγονός ότι η αποτελεσματικότητα της αγοράς ήταν μια δοκιμή της υπόθεσης εάν η επέκταση θα λειτουργούσε χωρίς πρόσθετη προώθηση από την πλευρά μας - και αποδείχθηκε ότι δεν θα λειτουργούσε. Τώρα μένει να καταλάβουμε πώς να προσελκύσετε χρήστες εκεί και εάν η πρόσθετη επισκεψιμότητα θα είναι επωφελής ή εάν είναι ευκολότερο να εγκαταλείψετε τέτοιους ιστότοπους.
Πηγή: www.habr.com