Υπάρχει η άποψη ότι η Yandex, που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά αναζήτησης στο Διαδίκτυο στη Ρωσία, δεν προωθεί απλώς τις υπηρεσίες της με τρόπους προσβάσιμους στο κοινό. Και ότι, με τη βοήθεια «μάγων», σπρώχνει ιστότοπους με δείκτες συμπεριφοράς καλύτερους από εκείνους των δικών του υπηρεσιών στις πίσω σειρές.
Και ότι αυτός, εκμεταλλευόμενος την εμπιστοσύνη του δικού του κοινού, παραπλανά τους χρήστες και δεν προσφέρει τους πιο σχετικούς ιστότοπους, αλλά τις δικές του υπηρεσίες. Και αυτό στερεί από τους παίκτες της αγοράς ένα σημαντικό μερίδιο κέρδους, το οποίο περιορίζει και μερικές φορές σταματά την ανάπτυξη αυτών των διαδικτυακών υπηρεσιών και, γενικά, του κλάδου.
Ας μάθουμε αν αυτό είναι αλήθεια. Γράψτε στα σχόλια εάν συμφωνείτε με αυτήν την άποψη.
Ας ορίσουμε τους όρους. Ένα απόσπασμα είναι ένα μικρό κομμάτι κειμένου που εμφανίζεται στον χρήστη στα αποτελέσματα αναζήτησης. Σκοπός του είναι να δώσει στον χρήστη τη δυνατότητα να επιλέξει σε ποιο site θα πάει. Όσο περισσότεροι χρήστες είδαν το απόσπασμά σας στα αποτελέσματα αναζήτησης, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να καταλήξουν στον ιστότοπό σας.
CTR (Click to Rate) – παράμετρος αποσπάσματος – το ποσοστό των ατόμων που μετακινούνται από τα αποτελέσματα αναζήτησης σε σχέση με τον συνολικό αριθμό των ατόμων που αναζητούν κάτι σε μια μηχανή αναζήτησης χρησιμοποιώντας αυτήν τη φράση.
Σύμφωνα με έρευνα (σύνδεσμοι στο τέλος του άρθρου), όσο χαμηλότερο είναι το απόσπασμα στα αποτελέσματα αναζήτησης, τόσο χαμηλότερο είναι το ποσοστό των ατόμων που κάνουν κλικ σε αυτό. Εκείνοι. Το CTR του αποσπάσματος μειώνεται εάν ο ιστότοπος εμφανίζεται χαμηλότερος στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Το CTR εξαρτάται από το ερώτημα αναζήτησης, το θέμα, την εμφάνιση του ίδιου του αποσπάσματος κ.λπ. Η συγκεκριμένη τιμή δεν είναι τόσο σημαντική· επιπλέον, για λόγους απλότητας, θα πάρουμε την τιμή CTR = 20% για την πρώτη θέση στα οργανικά αποτελέσματα. Το απόσπασμα στη δεύτερη θέση θα είναι περίπου 15%, στην τρίτη θέση 10-12%, κ.λπ. μειώνεται με την αύξηση του χώρου.
Εάν είστε ο καλύτερος ιστότοπος στον κλάδο και κατατάσσεστε πρώτος για σχετικά ερωτήματα, τότε θα μπορούσατε να υπολογίζετε στο 20% της επισκεψιμότητας (CTR = 20%). Συνήθως, στις πρώτες θέσεις στα οργανικά αποτελέσματα, το Yandex εμφανίζει ιστότοπους που έχουν επιβεβαιώσει την καλή ικανοποίηση των χρηστών. Κάθε μηχανή αναζήτησης έχει ένα σύστημα μετρήσεων που αξιολογούν όχι μόνο τη συνάφεια των αποτελεσμάτων αναζήτησης (δηλαδή, πόσο καλά οι ιστότοποι στα αποτελέσματα αναζήτησης αντιστοιχούν στο αίτημα του χρήστη), αλλά και πόσο ικανοποιημένοι είναι οι χρήστες που επισκέπτονται κάθε συγκεκριμένο ιστότοπο από τους ιστότοπους βρέθηκε - αυτή είναι η βάση της σύγχρονης αναζήτησης.
Τι συμβαίνει όταν εμφανίζεται ένα μπλοκ ύψους 2-3 αποσπασμάτων μεταξύ της διαφήμισης με βάση τα συμφραζόμενα (Yandex.Direct) και των οργανικών αποτελεσμάτων αναζήτησης. Είναι αυτό το μπλοκ μία από τις υπηρεσίες Yandex; Αυτό είναι σωστό - το CTR των πρώτων θέσεων στα αποτελέσματα οργανικής αναζήτησης μειώνεται. Μόνο και μόνο επειδή, αντί για την πρώτη ή τη δεύτερη οθόνη, το απόσπασμα «πηγαίνει» στη δεύτερη ή την τρίτη οθόνη (για τις οθόνες smartphone αυτό το εφέ είναι ακόμη πιο έντονο).
Αντί για το προηγούμενο 20% της επισκεψιμότητας, τώρα ο ηγέτης του κλάδου λαμβάνει 10-12%. Όσοι έπαιρναν προηγουμένως 10% θα λαμβάνουν τώρα 5% κ.λπ.
Ας υπάρχουν 100 χιλιάδες επισκέπτες την ημέρα στον ιστότοπο. Στη συνέχεια, ένας απλός υπολογισμός: εάν μια εταιρεία Διαδικτύου λαμβάνει το ήμισυ της επισκεψιμότητάς της από SEO (50 χιλιάδες) και το ήμισυ προέρχεται από Yandex (25 χιλιάδες), τότε μετά την εμφάνιση ενός μπλοκ με την υπηρεσία Yandex (το λεγόμενο μάγοι), αυτές οι 25 χιλιάδες θα παραμείνουν μόνο 12 χιλιάδες. Αυτό μπορεί να φαίνεται ασήμαντο, αλλά τι είναι 12 στα 100; Αυτό είναι το 12% της επισκεψιμότητας και σημαίνει το 12% του εισοδήματος. Εδώ μπορείτε να μετράτε πένες για μεγάλο χρονικό διάστημα, να μιλάτε για σταθερά και μεταβλητά έξοδα, για τα χαρακτηριστικά μιας συγκεκριμένης επιχείρησης. Δεν είναι αυτό το θέμα. Το συγκεκριμένο παράδειγμα υπολογισμού βασίζεται στην εμπειρία μιας πραγματικής επιχείρησης, με βάση πραγματικούς δείκτες, οι αριθμοί είναι πολύ κοντά στους πραγματικούς. Αυτή είναι η ζωή τώρα.
Φανταστείτε ότι το περιθώριο της επιχείρησής σας ήταν 10%-15% και το 12% του κέρδους σας «εξατμίζεται»; Πόσους πόρους μπορείτε να ξοδέψετε τώρα για την έρευνα κοινού, τη δοκιμή νέων τεχνολογιών και την ανάπτυξη του ίδιου του προϊόντος;
Δεν θα υπήρχε λόγος ανησυχίας εάν οι υπηρεσίες Yandex ταξινομούνταν με γενική σειρά και όλοι οι συμμετέχοντες στην αγορά μπορούσαν να συμμετάσχουν επί ίσοις όροις - εμφανίστε τα ίδια φωτεινά και ελκυστικά σούπερ αποσπάσματα με εικόνες, πίνακες κ.λπ. Αυτή η ευκαιρία «φαινόταν» να υπάρχει για σύντομο χρονικό διάστημα – τεχνολογία που παρουσίασε ο Ilya Segalovich – Yandex.Islands (ουσιαστικά «μάγοι»). Ωστόσο, αφού δεν εγκατέλειψε τη δοκιμή beta, διακόπηκε. Ο επίσημος λόγος είναι ότι τα Webmasters' Islands είναι χειρότερης ποιότητας από τα νησιά της Yandex. Επί του παρόντος, οι "μάγοι" είναι διαθέσιμοι μόνο σε διαδικτυακές υπηρεσίες που συνδέονται με το Yandex. Ακολουθούν μερικά ακόμη παραδείγματα μάγων· πρέπει να παραδεχτείτε, δεν μπορείτε να χάσετε ένα τέτοιο απόσπασμα, είναι δύσκολο να προσπεράσετε:
Ή έτσι:
Ακόμη:
Αν και ακόμη και σε αυτήν την περίπτωση, κανείς, εκτός από τους προγραμματιστές του Yandex, δεν θα γνωρίζει ποτέ ποιος αυξητικός συντελεστής (ή άλλος μηχανισμός για τεχνητή αύξηση της συνάφειας) εφαρμόζεται από το Yandex στις δικές του υπηρεσίες προκειμένου να έχει περισσότερη επισκεψιμότητα.
Τώρα το Yandex δεν είναι πλέον απλώς μια μηχανή αναζήτησης. Αυτή είναι μια εταιρεία πληροφορικής που χτίζει τη δική της αυτοκρατορία. Το κάνει όμως αυτό με ειλικρίνεια ή εις βάρος άλλων παικτών και παραπλανά τους χρήστες νοθεύοντας τα οργανικά αποτελέσματα; Επιβραδύνεται η ανάπτυξη του κλάδου λόγω χειραγώγησης και τι θα έχουμε σε 3-5-10 χρόνια;
Αποδεικνύεται ότι η megacorporation «τροφοδοτεί» τους χρήστες μόνο τα δικά της προϊόντα, επειδή άλλες εταιρείες «δεν άντεξαν τον ανταγωνισμό»; Όμως, η έλλειψη ανταγωνισμού οδηγεί σε ταλαιπωρία των τελικών χρηστών.
Ενδιαφέρον για το θέμα:
- σχετικά με διάφορες μελέτες αποσπασμάτων CTR.
- από το Yandex (παλιό, αλλά η ουσία δεν αλλάζει).
- χρησιμοποιώντας την τεχνολογία EyeTracking (αυτή τη φορά για την Google).
Πηγή: www.habr.com