Φαίνεται ότι οι διαδικτυακές εκδηλώσεις — από σχολικά μαθήματα μέχρι εβδομάδες υψηλής ραπτικής — ήρθαν για να μείνουν. Φαίνεται ότι η μετάβαση σε μια διαδικτυακή μορφή δεν θα έπρεπε να είναι πολύ δύσκολη: απλώς δώστε την διάλεξή σας όχι μπροστά σε ένα πλήθος ακροατών, αλλά μπροστά σε μια κάμερα web και αλλάξτε διαφάνειες στην ώρα τους. Αλλά όχι :) Όπως αποδεικνύεται, οι διαδικτυακές εκδηλώσεις — ακόμη και τα μικρά συνέδρια, ακόμη και οι εσωτερικές εταιρικές συναντήσεις — έχουν τους δικούς τους «τρεις πυλώνες» βέλτιστων πρακτικών, χρήσιμων συμβουλών και life hacks. Σήμερα, θα μιλήσουμε γι' αυτές σε μια συνομιλία με τον Denis Churaev, επικεφαλής της ομάδας τεχνικής υποστήριξης Veeam, στο Βουκουρέστι της Ρουμανίας (αν και στον κόσμο της εργασίας από το σπίτι, αυτό δεν είναι τόσο σημαντικό).
— Ντένις, αυτή τη σεζόν εσύ και οι συνάδελφοί σου συμμετείχατε στο διαδικτυακό συνέδριο VeeamON 2020 — μια νέα εκδήλωση Veeamathon. Πείτε μας λίγα περισσότερα για το τι ήταν;
— Δόθηκε στους μηχανικούς τεχνικής υποστήριξης περιορισμένος χρόνος για να επιδείξουν κάποιες γνώσεις ή ικανότητες ώστε να κάνουν κάτι out-the-base για την επίλυση προβλημάτων (αντιμετώπιση προβλημάτων) ή εργασιών διαμόρφωσης. Δηλαδή, ήταν μια αιφνιδιαστική προσπάθεια για την υποστήριξη να δείξει τι άλλο μπορεί να γίνει με τα προϊόντα Veeam, εκτός από τις γνωστές εργασίες, και πόσο κουλ είναι οι δικοί μας.
Αρχικά [η ιδέα του Veeamathon] φαινόταν λίγο πιο αισιόδοξη επειδή δεν υπήρχαν κλειστά σύνορα λόγω του ιού, και όλοι ελπίζαμε να πάμε και να διοργανώσουμε μια τόσο ενδιαφέρουσα παράσταση επί τόπου. Αλλά τελικά μετατράπηκε σε διαδικτυακή μορφή, και αρκετά καλά.
— Και πώς το κάνατε; Ήταν ομιλίες, διαδικτυακές επιδείξεις ή ηχογραφημένες επιδείξεις;
— Όπως ήδη είπα, οι μηχανικοί συμμετείχαν σε αυτό το έργο. Καταρχήν, η υποστήριξη δεν έχει κανένα πρόβλημα στην επικοινωνία με τους πελάτες, οι άνθρωποί μας είναι πολύ τεχνικά καταρτισμένοι και μιλούν [ξένες γλώσσες] καλά, αλλά κάποιοι δεν αισθάνονται αρκετά άνετα να παρουσιαστούν μπροστά σε μεγάλο αριθμό ανθρώπων — και υπήρχαν χιλιάδες άνθρωποι που μας παρακολουθούσαν (και στη συνέχεια ηχογραφήθηκε και ξαναπροβλήθηκε).
Έτσι, κάποιος ετοίμασε μια ζωντανή ηχογράφηση, την επεξεργάστηκε και όταν ήταν ικανοποιημένοι με το αποτέλεσμα, απλώς την δημοσίευσαν. Ήταν σαν ροή, αλλά στην πραγματικότητα ήταν ηχογράφηση. Αλλά ο συντάκτης της αναφοράς ήταν στην ίδια τη ροή και όταν οι άνθρωποι του έκαναν ερωτήσεις στη συνομιλία, απαντούσε.
Και υπήρχε μια μορφή όπου οι άνθρωποι παρουσίαζαν [τις ομιλίες τους] ζωντανά. Για παράδειγμα, στην περίπτωσή μου: πρώτον, δεν είχα αρκετό χρόνο για να προετοιμάσω και να επεξεργαστώ την ηχογράφηση βίντεο, και δεύτερον, είμαι αρκετά σίγουρος για τις ικανότητές μου στην ομιλία, οπότε μίλησα απευθείας.
Ένα κεφάλι είναι καλό, αλλά δύο είναι καλύτερα
— Ας πάρουμε το Teams ως παράδειγμα (Ο Ντένις μίλησε ήδη γι' αυτόν - περίπου εκδ.) – ήταν ο συνάδελφός μου από την Αγία Πετρούπολη, Ιγκόρ Αρχάγγελσκι (συνεργαστήκαμε στην προετοιμασία των εκθέσεων). Μίλησε επίσης ζωντανά.
Και στο τέλος, βοηθήσαμε και οι δύο ο ένας τον άλλον: από την πλευρά μου - αυτή είναι η επίλυση προβλημάτων με την VMware και την ESXi - ήταν ο βοηθός μου, ας πούμε, απαντούσε σε ερωτήσεις και εγώ ηγούμουν του ζωντανού μέρους. Και μετά το αντίστροφο: ανταλλάξαμε, δηλαδή, μίλησε για την επαναφορά του Teams και για το τι μπορεί να δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας, και εκείνη τη στιγμή απάντησα σε ερωτήσεις πελατών και εκείνων των ανθρώπων που παρακολούθησαν την ηχογράφηση στη συνομιλία.
— Αποδεικνύεται ότι είχατε ένα τέτοιο παράλληλο.
— Ναι. Είχαμε μόνο 20 λεπτά για κάθε παρουσίαση και οι περισσότερες από τις παρουσιάσεις μας περιλάμβαναν τουλάχιστον 2 άτομα — επειδή δεν θέλαμε να αποσπάσουμε την προσοχή του κύριου ομιλητή από την ιστορία, αλλά ταυτόχρονα θέλαμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις όσο το δυνατόν πληρέστερα. Έτσι, συγχρονίσαμε τα θέματα εκ των προτέρων, μάθαμε τις λεπτομέρειες, σκεφτήκαμε ποιες ερωτήσεις μπορεί να υπήρχαν και κατά τη διάρκεια της ροής, κατά τη διάρκεια της παρουσίασης, το δεύτερο άτομο ήταν έτοιμο να απαντήσει όχι χειρότερα από το πρώτο.
Χρήσιμη συμβουλή #1: Οι ακροατές θα πρέπει να έχουν την ευκαιρία να κάνουν ερωτήσεις «εν τη ροή» — δηλαδή, εδώ και τώρα. Άλλωστε, πολλοί άνθρωποι έρχονται σε μια διάσκεψη για να λάβουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους. Αλλά όταν «το τρένο έχει φύγει» (έχει ξεκινήσει μια άλλη αναφορά), είναι ήδη πιο δύσκολο για ένα άτομο — πρέπει να αλλάξει θέση, να γράψει κάπου ξεχωριστά, μετά να περιμένει μια απάντηση και θα περιμένεις... αυτή δεν είναι μια offline διάσκεψη, όπου μπορείς να δεις τον ομιλητή κατά τη διάρκεια ενός διαλείμματος για καφέ. Συχνά, μένει χρόνος για ερωτήσεις στο τέλος της παρουσίασης, όπου ο συντονιστής τις εκφράζει και ο ομιλητής απαντά. Η συνεργασία — ο ένας αναφέρει, ο άλλος απαντά αμέσως σε ερωτήσεις στη συνομιλία — είναι επίσης μια καλή επιλογή.
— Αναφέρατε ότι έχετε ήδη μεγάλη εμπειρία στην εκτέλεση. Τι γίνεται με άλλους μηχανικούς; Παραδίδουν συχνά παραστάσεις για ένα ευρύ κοινό;
— Όσον αφορά την εμπειρία — είναι ενδιαφέρον ότι πολλοί την έχουν. Επειδή έχουμε ήδη συνηθίσει να προετοιμάζουμε εκπαιδευτικές παρουσιάσεις ο ένας για τον άλλον στο πλαίσιο της υποστήριξης. Όλη η διαδικασία εκπαίδευσής μας βασίζεται στο γεγονός ότι η ίδια η υποστήριξη βρίσκει βασικούς ειδικούς που κατανοούν κάτι και διεξάγει εκπαιδεύσεις.
Σημείωση: Μπορείτε να μάθετε πώς η ομάδα υποστήριξής μας δημιούργησε το σύστημα εκπαίδευσής της στο .
Ήταν παρόμοιο κατά την προετοιμασία του Vimathon — [πολλοί άνθρωποι ανταποκρίθηκαν στο κάλεσμα για συμμετοχή], και σε μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων υπάρχει πάντα κάποιος με ενδιαφέρουσες ιδέες. Δηλαδή, αν αναλάβουμε μόνο ένα άτομο υπεύθυνο για τα πάντα, και αυτός θα προετοιμάσει τα θέματα, τότε ένα άτομο μπορεί να περιοριστεί από τους δικούς του ορίζοντες. Αλλά όταν συμπεριλαμβάνουμε πολλά άτομα ταυτόχρονα, τότε συμβαίνει μια τέτοια ανταλλαγή ιδεών, προκύπτουν πολλές ενδιαφέρουσες ιδέες.
Διεξάγουμε τις εκπαιδεύσεις μας με την ίδια μορφή: έχουμε την πρακτική της προετοιμασίας βιντεοσκοπημένων παρουσιάσεων και δίνουμε διαλέξεις σε συναδέλφους απλώς κατά τη διάρκεια της καθημερινής μας εργασίας.
Και παρόλο που ούτε εγώ ούτε ο συνάδελφός μου είχαμε εμπειρία στην ομιλία μπροστά σε μεγάλο αριθμό ανθρώπων, όταν μιλάς σε μια οθόνη (δεν μπορείς να δεις τους ανθρώπους που κάθονται μπροστά σου), απλώς φαντάζεσαι ότι μιλάς σε μια τάξη ή μια ομάδα. Και αυτό μας βοήθησε να μην χαθούμε ή να αγχωθούμε.
Ζωτική πειρατεία: Αν έχετε καλή φαντασία, μπορείτε να φανταστείτε το κοινό. Για μερικούς, μια φωτογραφία με ένα πλήθος συναδέλφων ή απλώς μια πολύ διάσημη εικόνα πολλών ανθρώπων θα βοηθήσει:
"Προσοχή, ερώτηση!"
— Υπήρξαν κάποιες δύσκολες ερωτήσεις στις οποίες δεν μπορέσατε να απαντήσετε αμέσως;
— Δεν υπήρχαν δύσκολες ερωτήσεις σχετικά με το θέμα, επειδή γνωρίζαμε τα θέματά μας αρκετά καλά και μπορούσαμε να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Αλλά για κάποιο λόγο υπήρχαν ερωτήσεις που ήταν εντελώς άσχετες με το θέμα. (Δηλαδή, έπρεπε να σκεφτείτε για λίγα δευτερόλεπτα, γιατί σας ρωτάει αυτό το άτομο για αυτό εδώ;) Είπαμε σε αυτούς τους ανθρώπους είτε να περιμένουν και να επιστρέψουν για απάντηση μετά τη συνεδρία, είτε είπαμε ότι υπάρχει ένα άλλο θέμα που παρουσιάζει ο Namer, και μπορείτε να πάτε εκεί και να ρωτήσετε έναν ειδικό που το κατανοεί καλύτερα σχετικά με τις ερωτήσεις σας. Δώσαμε ορισμένους συνδέσμους προς κοινούς πόρους, τεκμηρίωση κ.λπ.
Για παράδειγμα, για κάποιο λόγο, στην εκπαίδευσή μου για το πώς να κατανοήσω την ταχύτητα των δίσκων VMware, με ρώτησαν για τις άδειες χρήσης Vim. Απαντώ: παιδιά, εδώ είναι ένας σύνδεσμος για το έγγραφο και μπορείτε να πάτε στην παρουσίαση για τις άδειες χρήσης, θα σας βοηθήσουν και εκεί.
Χρήσιμη συμβουλή #2: Και για τους ομιλητές (όπως και για τους ακροατές) χρειάζεται ένα υπόμνημα-πρόγραμμα της εκδήλωσης, με τα θέματα όλων των αναφορών και το πρόγραμμα.
— Συναντήσατε δυσκολίες κατά την προετοιμασία ή την υλοποίηση; Ποια ήταν η πιο δύσκολη;
— Αυτή είναι η πιο δύσκολη ερώτηση να απαντήσουμε :) Μας είπαν για τη συμμετοχή μας σε αυτήν την εκδήλωση τον Φεβρουάριο. Συνεπώς, είχαμε πολύ χρόνο να προετοιμαστούμε: όλες οι διαφάνειες, οι δοκιμές, τα εργαστήρια, οι ηχογραφήσεις των δοκιμών έγιναν αρκετούς μήνες νωρίτερα. Στην πραγματικότητα, ήμασταν απλώς ανυπόμονοι να τα κάνουμε όλα, ώστε να δούμε το αποτέλεσμα. Δηλαδή, δεν υπήρχαν δυσκολίες στον τρόπο οργάνωσης, στον χρόνο που μας δόθηκε. Στο τέλος, απλώς περιμέναμε να υλοποιηθεί επιτέλους το VeeamON. Είχαμε ήδη τελειοποιήσει τα πάντα 10 φορές, τα είχαμε δοκιμάσει και δεν υπήρχαν πλέον προβλήματα.
Σχετικά με την «εξέταση»
— Το κύριο πράγμα ήταν «να μην εξαντληθείς»;
— Από όσο καταλαβαίνω, ήταν δύσκολο για όσους αποφάσισαν να πάνε ή όχι [να συμμετάσχουν] αφού έγινε σαφές ότι δεν θα πηγαίναμε στο Λας Βέγκας. Μόλις έγινε σαφές ποιοι είχαν απομείνει, όλοι όσοι είχαν απομείνει είχαν ήδη ενδιαφερθεί για αυτή [τη διαδικτυακή εκδήλωση].
— Υπήρχαν, λοιπόν, άτομα που ανυπομονούσαν να πάνε στην εκδήλωση εκτός σύνδεσης;
— Μου φαίνεται ότι πάντα υπάρχει κάτι τέτοιο, επειδή είναι μια νέα εμπειρία, επικοινωνία με ανθρώπους, ζωντανή δικτύωση... Είναι πιο ενδιαφέρον από το να κάθεσαι στον υπολογιστή και να λες μια ιστορία στην οθόνη. Αλλά, από όσο θυμάμαι, δεν «παράτησαν» πολλοί άνθρωποι. Όλοι οι ομιλητές με τους οποίους επικοινωνώ προσωπικά — όλοι έμειναν. Και μπορώ να εξηγήσω γιατί τόσοι πολλοί άνθρωποι έμειναν. Επειδή, πρώτον, ήταν κρίμα που είχατε ήδη προετοιμάσει [το υλικό] — και θέλατε να το δείξετε. Και δεύτερον, θέλαμε ακόμα να είναι επιτυχημένο το Vimathon, να επαναληφθεί του χρόνου. Όλα ήταν προς το συμφέρον μας.
— Από όσο καταλαβαίνω, οι προετοιμασίες σας ξεκίνησαν τον χειμώνα, δηλαδή η πρόσκληση υποβολής αιτήσεων ήταν στις αρχές του έτους;
— Ναι, μόλις κοίταξα τις ημερομηνίες — ήταν πολύ καιρό πριν, είχαμε πολύ χρόνο. Σε αυτό το διάστημα, χάλασα το εργαστήριό μου, όπου έκανα το τεστ, τρεις φορές. Δηλαδή, είχα χρόνο να τα ελέγξω όλα πλήρως. (Βρήκα μάλιστα πολλά πράγματα για τον εαυτό μου που δεν συμπεριέλαβα στην παρουσίαση, ήταν ενδιαφέρον.)
— Υπήρχαν ειδικές απαιτήσεις, περιορισμοί ή λεπτές αποχρώσεις σχετικά με τις αναφορές;
— Ναι, μπορώ να πω ότι οι αναφορές επιλέχθηκαν με αποκλεισμό, καθώς υπήρχαν πολλοί άνθρωποι που ήθελαν να συμμετάσχουν.
Έχουμε μια ομάδα Veeam Vanguards, είναι αρκετά προχωρημένοι. Συν τους product managers και άλλα άτομα που γνωρίζουν καλά τις οδηγίες της εταιρείας. Και έλεγξαν τα θέματα και τις θέσεις μας για συμμόρφωση με το θέμα του VeeamON.
Να, για παράδειγμα, η παρουσίασή μου: Είχα δύο διαφορετικά θέματα αντί για ένα. Ήταν εντελώς άσχετα μεταξύ τους. Αλλά κανένα από αυτά δεν καλύφθηκε, κανείς δεν μου είπε: «Εστιάστε μόνο στο ένα, μην κάνετε τα άλλα!» Και στις δύο περιπτώσεις, έλαβα ελάχιστες διορθώσεις.
Στην ουσία, όλα κατέληξαν σε κάποιο είδος διαχείρισης χρόνου και χρονικού ορίου, επειδή 20 λεπτά αυτού του [περιεχομένου] είναι πάρα πολλά - αρχικά είχα έναν τεράστιο αριθμό ιδεών, ήθελα να τα πω όλα, αλλά είναι αδύνατο! Άλλωστε, σε όλους πρέπει να δοθεί χρόνος για να μιλήσουν.
Έτσι, η κριτική μου συντομεύτηκε λίγο, κατέληξα να επικεντρωθώ σε πιο συγκεκριμένα πράγματα, και αυτό είναι πιθανώς καλύτερο. Επειδή οι άνθρωποι θα μου έδιναν σχόλια αργότερα: «Αυτό έψαχνα! Αυτό θα με ενδιέφερε να μάθω!» Και αν είχα μιλήσει για περισσότερα πράγματα, δεν θα μπορούσα να μιλήσω γι' αυτά.
Κατά συνέπεια, μας δόθηκαν κάποιες συστάσεις, μας βοήθησαν να προσαρμόσουμε κάτι, αλλά ταυτόχρονα είχαμε αρκετή ελευθερία στην προετοιμασία.
Χρήσιμη συμβουλή #3: Ο χρόνος είναι το παν. Εμπειρικός κανόνας: αν υπάρχουν 30 διαφάνειες σε μια έκθεση 20 λεπτών, υπάρχει υψηλός κίνδυνος να παραταθεί η παρουσίαση και να καταπατηθεί ο χρόνος κάποιου άλλου. Εστίαση στα πιο σημαντικά πράγματα. Συντακτική ομάδα, μετά πρόβες. Το αποτέλεσμα, όπως μπορείτε να δείτε, ικανοποιεί το κοινό και τον ίδιο τον ομιλητή.
Σχετικά με τις εικόνες
— Φτιάξαμε ακόμη και τις διαφάνειες μόνοι μας, μας δόθηκε η ευκαιρία να φτιάξουμε το δικό μας σχέδιο (το μόνο πράγμα είναι ότι μας δόθηκε ένα συγκεκριμένο υπόβαθρο και ούτω καθεξής, δηλαδή, μας έδωσαν μια μορφή, εικόνες, bitmap εκεί, για να μπορούμε να σχεδιάζουμε). Κανείς δεν μας περιόρισε σε αυτό που κάναμε εκεί. Για παράδειγμα, δεν μου αρέσει όταν φτιάχνω κάποια ωραία θεματική διαφάνεια PowerPoint και μετά η ομάδα σχεδιασμού την παίρνει και την ξαναφτιάχνει έτσι ώστε στο τέλος, ούτε εγώ να καταλαβαίνω τίποτα. Δηλαδή, μπορεί να φαίνεται πιο όμορφη, φυσικά — αλλά για έναν μηχανικό είναι ακατανόητο. Λοιπόν, από αυτή την άποψη, δεν υπήρχαν προβλήματα, όλα ήταν πολύ καλά.
— Άρα, κάνατε μόνοι σας τα πάντα σχετικά με το σχεδιασμό;
— Το κάναμε, αλλά επικοινωνήσαμε με την Karinne [Bisset], η οποία ήταν η επικεφαλής ολόκληρου του έργου. Μας έδωσε καλές συστάσεις, επειδή έχει ήδη εμπειρία σε αυτόν τον τομέα, έχει συμμετάσχει στο VeeamON περισσότερες από μία φορές, οπότε μας βοήθησε να κάνουμε προσαρμογές.
Χρήσιμη συμβουλή #4: Τα πρότυπα, φυσικά, κάνουν τη ζωή πολύ πιο εύκολη. Αλλά αν κάνετε, για παράδειγμα, ένα εσωτερικό συνέδριο, τότε είναι πολύ πιθανό να δώσετε στους ομιλητές μια ορισμένη δημιουργική ελευθερία. Διαφορετικά, φανταστείτε 5 αναφορές στη σειρά με απολύτως πανομοιότυπο πρότυπο, αν και όμορφες διαφάνειες. Οπτικά, πιθανότατα, καμία από αυτές δεν θα σας «πιάσει».
— Η Κάριν, όπως γνωρίζω, ενήργησε ως ιδεολόγος και εμπνευστής.
— Ουσιαστικά ήταν η οργανώτρια, ναι. Δηλαδή, αρχικά κέντρισε το ενδιαφέρον των ανθρώπων, τους προσέλκυσε, έφτιαξε λίστες, συγκέντρωσε ένα σύστημα. Δεν θα τα είχαμε καταφέρει χωρίς αυτήν. Η Κάριν μας βοήθησε πολύ.
— Και στο τέλος ετοιμάσατε δύο ολόκληρες παραστάσεις.
— Ναι, παρουσίασα δύο εντελώς διαφορετικά θέματα, και μάλιστα σε διαφορετικές χρονικές στιγμές. Παρουσίασα το ένα κατά τη διάρκεια της [συνεδρίας] των ΗΠΑ και στη συνέχεια για την περιοχή APG [Ασίας-Ειρηνικού] (δηλαδή, η Ασία και η Ευρώπη το έπαιξαν αργότερα), το άλλο το παρουσίασα κατά τη διάρκεια της APG, και παίχτηκε για τις ΗΠΑ. Συνεπώς, είχα δύο παρουσιάσεις το πρωί και το βράδυ. Κοιμήθηκα μάλιστα και ενδιάμεσα.
Σχετικά με το κοινό
— Έχετε ήδη δοκιμάσει αυτές τις παρουσιάσεις, αυτά τα θέματα σε συναδέλφους σας, σε νεότερους φοιτητές;
— Όχι. Ήταν μια τέτοια ιδέα: Δεν έδειξα τίποτα σε κανέναν επίτηδες, και μετά είπα: «Παιδιά, στηρίξτε με!» Ήθελα περισσότεροι άνθρωποι να έρθουν να δουν το VeeamON, και στο τέλος θα με ευχαριστούσαν, αν ενδιαφέρονταν.
Ξέρεις πώς συμβαίνει μερικές φορές: θα φαινόταν σαν να υπάρχει κάποιο ενδιαφέρον γεγονός, αλλά είσαι απασχολημένος, δεν έχεις χρόνο [να το παρακολουθήσεις]. (Αυτό, παρεμπιπτόντως, είναι και πάλι θέμα διαχείρισης χρόνου.) Και μετά όσοι με ενδιέφεραν, αργότερα με ευχαρίστησαν, επειδή αποσπάστηκαν λίγο από μια τέτοια ρουτίνα και έκαναν κάτι άλλο, κάτι ενδιαφέρον.
— Άρα φέρατε μαζί σας και το κοινό-στόχο σας;
— Λοιπόν, εν μέρει ναι, αρκετοί διευθυντές, οι συνάδελφοί μου και οι μηχανικοί — το παρακολούθησαν. Δεν το παρακολούθησαν όλοι στο διαδίκτυο, κάποιοι παρακολούθησαν την ηχογράφηση. Και επιβεβαίωσαν επίσης ότι η επαναφορά ήταν σε καλή ποιότητα, το βίντεο ήταν ορατό και όλα ήταν καλά. Μπόρεσαν να απολαύσουν την παρουσίασή μου κάποια άλλη στιγμή, όταν δεν ήταν τόσο απασχολημένοι.
ζωής hacking Για όσους σκοπεύουν να παρακολουθήσουν την διαδικτυακή εκδήλωση σε πραγματικό χρόνο:
Εδώ μπορείτε και πρέπει να κάνετε σχεδόν όλα όσα θα κάνατε σε συναντήσεις εκτός σύνδεσης: να προγραμματίζετε χρόνο για συμμετοχή, να προετοιμάζεστε και να κάνετε ερωτήσεις, να κρατάτε σημειώσεις, να φωτογραφίζετε στιγμιότυπα οθόνης, να συζητάτε, να μοιράζεστε εμπειρίες. Όσο περισσότερο συμμετέχετε, τόσο καλύτερη είναι η συγκέντρωσή σας και, κατά συνέπεια, το όφελος της συμμετοχής. Και υπάρχουν επίσης βραβεία για την καλύτερη ερώτηση :)
— Υπήρξαν πολλοί Ρώσοι συμμετέχοντες, εκτός από τους συναδέλφους σας από την Αγία Πετρούπολη; Υπήρξαν ρωσόφωνοι ακροατές;
— Υπήρχαν επισκέπτες, αλλά υπήρχαν λίγοι ομιλητές από τη Ρωσία, και θα θέλαμε να το διορθώσουμε αυτό του χρόνου. Από όσο καταλαβαίνω, κάποιοι έχασαν την ευκαιρία να συμμετάσχουν στην εκδήλωση φέτος. Γιατί; Επειδή τα προηγούμενα χρόνια, όπως είπα, αυτή η εκδήλωση αφορούσε άλλα τμήματα, και όχι τόσο μεγάλη υποστήριξη. Και δεν είδαν όλοι στην τεράστια επιστολή για τη διεξαγωγή του VeeamON ότι θα υπήρχε και ένα Vimaton για υποστήριξη. Και όταν αρχίσαμε να εμπλέγουμε κόσμο, δυστυχώς, κάποιοι απλά δεν είχαν χρόνο να προετοιμάσουν το υλικό. Αλλά τώρα, αφού το παρακολούθησαν οι τύποι, υπάρχουν ήδη περισσότεροι ενδιαφερόμενοι. Και είμαι σίγουρος ότι του χρόνου θα εμπλέξουμε την υποστήριξη (συμπεριλαμβανομένης της ρωσικής υποστήριξης) σε αυτό το θέμα πολύ πιο ενεργά.
— Λάβατε κάποια σχόλια;
— Ναι, σε κάθε ομιλητή στάλθηκε ένα αρχείο Excel με απαντήσεις στην παρουσίασή του, με προσωπικά σχόλια (ανώνυμα, φυσικά) από όλους όσους την παρακολούθησαν. Και επειδή υπήρχαν εκατοντάδες άτομα εκεί, όλοι έλαβαν ένα τεράστιο αρχείο.
Από όσο γνωρίζω και ρώτησα και άλλους, όλοι [οι ακροατές] ήταν αρκετά επαρκείς όσον αφορά την κατανόηση ορισμένων τεχνικών προβλημάτων (όταν κάποιος είχε κόψει το διαδίκτυο, κάτι άλλο) και όλοι ήταν πολύ ευχαριστημένοι με το ίδιο το περιεχόμενο.
Χρήσιμη συμβουλή #5: Κάντε μια μικρή υπενθύμιση στους ακροατές σχετικά με την αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων - Συχνές ερωτήσεις που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης. Παρόλο που πιθανότατα θα στείλουν κραυγές για βοήθεια στη συνομιλία, είναι καλύτερο να δώσετε σε όλους μια σύντομη οδηγία εκ των προτέρων. Παρέχετε επίσης υποστήριξη στους ομιλητές, ειδικά σε παραστάσεις με ζωντανές επιδείξεις (κάποιος καταγράφει ένα βίντεο για τέτοιες περιπτώσεις). Σκεφτείτε τι και πότε μπορεί να πάει στραβά και βρείτε λύσεις. Είναι καλύτερο να είναι ένα ξεχωριστό άτομο υπεύθυνο για την τεχνική υποστήριξη, το οποίο θα βοηθάει, ξεκινώντας από τις πρόβες. Ο Denis μίλησε για το πώς ήταν στο Veeamathon. .
— Τα σχόλια που θυμόμαστε είναι ότι 20 λεπτά είναι πολύ λίγα για να καλύψουμε ένα ενδιαφέρον θέμα. Δηλαδή, του χρόνου πιθανότατα θα πρέπει είτε να κάνουμε διπλές συνεδρίες — για παράδειγμα, να τις χωρίσουμε σε 2 μέρη — είτε να μειώσουμε την ποσότητα της ύλης ώστε να είναι πιο εύκολο να την χωνέψει ο κόσμος. Επειδή είμαστε λάτρεις της τεχνολογίας, γνωρίζουμε ήδη πολλά, μιλάμε για την τεχνική ουσία, και ίσως σε κάποιον έλειπε μια μικρή εισαγωγή ή λίγο πιο απλό υλικό.
Συνολικά, υπήρξαν πολλές καλές στιγμές που ώθησαν τους διοργανωτές να σκεφτούν να δημιουργήσουν μια υβριδική μορφή τον επόμενο χρόνο. Έτσι, οι συνάδελφοι από το Veeam μπορούν ήδη να προετοιμαστούν για το γεγονός ότι η πρόσκληση για υποβολή εργασιών θα αφορά πολλές ομάδες, για διαφορετικές περιοχές.
Ετοιμάστε το έλκηθρο σας το καλοκαίρι και το καρότσι σας τον χειμώνα
— Βλέποντας πώς κάποιοι δεν είχαν χρόνο να εγγραφούν για συμμετοχή, μπορώ να πω σε όσους ασχολούνται με την ανταλλαγή γνώσεων: είναι καλύτερο να προγραμματίζουν εκ των προτέρων για την επόμενη χρονιά, σε ποια συνέδρια θέλουν να μιλήσουν, και να προετοιμάζονται εκ των προτέρων. Και στη συνέχεια να περιμένουν ήρεμα για αυτό το συνέδριο. Με αυτόν τον τρόπο υπάρχει πολύ λιγότερο άγχος από ό,τι όταν προετοιμάζονταν την τελευταία εβδομάδα.
Είχα την αρχή ότι ήμουν απασχολημένος με τα πάντα, είχα ένα ημερολόγιο. Και όταν έκανα παρουσιάσεις, προετοιμαζόμουν πριν από τις ίδιες τις εκδηλώσεις. Έτσι, φέτος έλαβα πολύ μεγαλύτερη ευχαρίστηση, γνωρίζοντας ότι ήμουν προετοιμασμένος εκ των προτέρων, έχοντας ελέγξει και κάνει τα πάντα. Πώς λένε; Απλώς κάν'το. Γιατί το συνηθισμένο πρόβλημα είναι πώς να έχω χρόνο να φτιάξω διαφάνειες και όλα τα άλλα. Αλλά δημιουργούμε αυτό το πρόβλημα για τον εαυτό μας. Είναι επίσης θέμα διαχείρισης χρόνου. Δυστυχώς, εγώ ο ίδιος δεν το είχα συνειδητοποιήσει αυτό πριν, αν και έκανα πολλή δουλειά σε αυτόν τον τομέα - και μόνο τώρα το συνειδητοποίησα. Ίσως αυτή η συμβουλή βοηθήσει κάποιον.
Χρήσιμη συμβουλή #6 από τον Ντένις: Θέλει κανείς να συμμετάσχει σε συνέδρια; Είναι μια πολύ καλή ιδέα: τα Σαββατοκύριακα ή στον ελεύθερο χρόνο σας, αφιερώστε τουλάχιστον μισή ώρα την εβδομάδα για να κάνετε κάτι για την παρουσίασή σας. Και δεν θα παρατηρήσετε πόσο γρήγορα θα συσσωρευτεί το υλικό. Βοηθάει πολύ.
- Πολύ καλή συμβουλή και δεν φαίνεται καν δύσκολη στην εφαρμογή της, ευχαριστώ!
— Και επίσης — μην αγχώνεστε. Γιατί, επαναλαμβάνω, αν έχετε χρόνο εκ των προτέρων, τότε μπορείτε να προετοιμαστείτε ήρεμα χωρίς καμία ανησυχία, και ταυτόχρονα να φαίνεστε πολύ πιο επαγγελματίες από εκείνους που το έκαναν την τελευταία στιγμή. Δυστυχώς, το συνειδητοποίησα αυτό μόνο τώρα, μετά το Vimaton, όταν αποδείχθηκε ότι απλώς είχα πολύ χρόνο [για προετοιμασία]. Και το συνειδητοποίησα εκ των υστέρων — τι συνέβη και ήταν τόσο ευχάριστο και διασκεδαστικό για μένα να το κάνω αυτό; Επειδή κανείς δεν με βιάστηκε, είχα πολύ χρόνο και το έκανα ήρεμα. Ήταν πραγματικά υπέροχο.
— Μπορώ μόνο να χειροκροτήσω!
- Ναι, το κύριο πράγμα είναι να αποσπάσουμε το μέγιστο από κάθε ευκαιρία και όλα θα πάνε καλά.
Πηγή: www.habr.com
