Από τα σχολικά μαθήματα μέχρι τις εβδομάδες υψηλής μόδας, φαίνεται ότι οι διαδικτυακές εκδηλώσεις ήρθαν για να μείνουν. Φαίνεται ότι δεν θα πρέπει να υπάρχουν μεγάλες δυσκολίες στη μετάβαση σε μια διαδικτυακή μορφή: απλώς δώστε τη διάλεξή σας όχι μπροστά σε ένα πλήθος ακροατών, αλλά μπροστά σε μια κάμερα web και αλλάξτε τις διαφάνειες εγκαίρως. Αλλά όχι :) Όπως αποδείχθηκε, οι διαδικτυακές εκδηλώσεις -ακόμα και τα μέτρια συνέδρια, ακόμη και οι εσωτερικές εταιρικές συναντήσεις- έχουν τους δικούς τους «τρεις πυλώνες»: βέλτιστες πρακτικές, χρήσιμες συμβουλές και λάθη. Σήμερα μιλάμε για αυτούς σε μια συνομιλία με τον Denis Churaev, επικεφαλής της ομάδας τεχνικής υποστήριξης Veeam, Βουκουρέστι, Ρουμανία (αν και στον κόσμο του Work from Home αυτό δεν είναι τόσο σημαντικό).
— Denis, αυτή τη σεζόν, εσύ και οι συνάδελφοί σου συμμετείχατε στο διαδικτυακό συνέδριο VeeamON 2020 - μια νέα εκδήλωση Veemathon. Πείτε μας λίγο πιο αναλυτικά τι ήταν;
— Οι μηχανικοί τεχνικής υποστήριξης μας έλαβαν περιορισμένο χρόνο για να επιδείξουν κάποιες γνώσεις ή την ικανότητα να κάνουν κάτι μη τυπικό για την επίλυση προβλημάτων (αντιμετώπιση προβλημάτων) ή εργασίες διαμόρφωσης. Δηλαδή, υπήρχε ένα τέτοιο blitz για υποστήριξη για να δείξουμε τι άλλο μπορεί να γίνει με τα προϊόντα Veeam, πέρα από τις γνωστές εργασίες, και πόσο κουλ είναι τα παιδιά μας.
Αρχικά [η ιδέα του Veeamathon] φαινόταν λίγο πιο φωτεινή επειδή δεν υπήρχαν κλειστά σύνορα λόγω του ιού και όλοι ελπίζαμε να πάμε και να κάνουμε μια τόσο ενδιαφέρουσα παράσταση επί τόπου. Αλλά στο τέλος μετακόμισε σε διαδικτυακή μορφή, και μάλιστα αρκετά καλά.
- Και πώς το έκανες; Ήταν αυτές οι ομιλίες, διαδικτυακές επιδείξεις ή ηχογραφημένες επιδείξεις;
— Όπως είπα ήδη, μηχανικοί συμμετείχαν σε αυτό το έργο. Κατ 'αρχήν, η υποστήριξη δεν έχει προβλήματα επικοινωνίας με τους πελάτες, τα παιδιά μας είναι πολύ τεχνικά γνώστες και μιλούν καλά [ξένες γλώσσες], αλλά κάποιοι δεν αισθάνονται αρκετά άνετα ώστε να παρουσιάζονται μπροστά σε μεγάλο αριθμό ανθρώπων - και υπήρχαν χιλιάδες άνθρωποι που μας είπαν παρακολούθησαν (και στη συνέχεια ηχογραφείται και επανεμφανίζεται).
Αντίστοιχα, κάποιος ετοίμασε μια ζωντανή ηχογράφηση, την επεξεργάστηκε και, όταν ήταν ευχαριστημένοι με το αποτέλεσμα, απλώς την ανάρτησε. Δηλαδή ήταν σαν να ήταν ρέμα, αλλά στην πραγματικότητα ήταν ηχογράφηση. Αλλά την ίδια στιγμή, ο συντάκτης της αναφοράς ήταν στο ίδιο το stream και όταν οι άνθρωποι τον ρώτησαν στο chat, απάντησε.
Και υπήρχε ένα σχήμα όπου οι άνθρωποι παρουσίαζαν [τις παραστάσεις τους] ζωντανά. Για παράδειγμα, η περίπτωσή μου: πρώτον, δεν είχα αρκετό χρόνο για να προετοιμάσω και να επεξεργαστώ την εγγραφή βίντεο και δεύτερον, είμαι αρκετά σίγουρος για τις ομιλητικές μου ικανότητες, επομένως μίλησα απευθείας.
Ένα κεφάλι είναι καλό, αλλά δύο καλύτερα
— Ας πάρουμε το παράδειγμα των Ομάδων (Ο Ντένις μίλησε ήδη γι' αυτόν - περίπου εκδ.) - αυτός ήταν ο συνάδελφός μου από την Αγία Πετρούπολη Igor Arkhangelsky (αυτός και εγώ συνεργαστήκαμε για την προετοιμασία εκθέσεων). Έπαιξε και ζωντανά.
Και στο τέλος, οι δυο μας βοηθήσαμε ο ένας τον άλλον: από την πλευρά μου, αυτό έλυνε προβλήματα με το VMware και το ESXi - ήταν ο wingman μου, ας το πω έτσι, απαντούσε σε ερωτήσεις και εγώ οδήγησα το ζωντανό μέρος. Και μετά το αντίστροφο: ανταλλάξαμε, δηλαδή, μίλησε για την επαναφορά των Ομάδων και για το τι μπορεί να δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας, και εκείνη τη στιγμή απάντησα σε ερωτήσεις στο chat από πελάτες και αυτούς που παρακολούθησαν την ηχογράφηση.
— Αποδεικνύεται ότι είχατε ένα τέτοιο tandem.
- Ναί. Είχαμε μόνο 20 λεπτά για κάθε παρουσίαση και οι περισσότερες από τις παρουσιάσεις μας περιλάμβαναν τουλάχιστον 2 άτομα - επειδή δεν θέλαμε να αποσπάσουμε την προσοχή του κύριου ομιλητή από την ιστορία, αλλά ταυτόχρονα θέλαμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις όσο το δυνατόν πληρέστερα. Επομένως, συγχρονιστήκαμε σε θέματα εκ των προτέρων, ανακαλύψαμε τις λεπτομέρειες, σκεφτήκαμε ποιες ερωτήσεις μπορεί να υπάρχουν και κατά τη διάρκεια της ροής, κατά τη διάρκεια της παρουσίασης, το δεύτερο άτομο ήταν έτοιμο να απαντήσει όχι χειρότερα από το πρώτο.
Χρήσιμη συμβουλή #1: Οι ακροατές θα πρέπει να έχουν την ευκαιρία να κάνουν ερωτήσεις "στη ροή" - δηλαδή εδώ και τώρα. Άλλωστε, πολλοί άνθρωποι έρχονται στο συνέδριο για να λάβουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους. Και όταν "το τρένο έχει φύγει" (μια άλλη αναφορά έχει ξεκινήσει), τότε είναι ήδη πιο δύσκολο για ένα άτομο - πρέπει να αλλάξει, να γράψει κάπου χωριστά, μετά να περιμένει μια απάντηση και θα περιμένετε... αυτό δεν είναι συνδιάσκεψη εκτός σύνδεσης όπου μπορείτε να πιάσετε τον ομιλητή σε ένα διάλειμμα για καφέ. Συχνά μένει χρόνος για ερωτήσεις στο τέλος της ομιλίας, όπου εκφράζονται από τον συντονιστή και απαντώνται από τον ομιλητή. Το να εργάζεστε παράλληλα - ο ένας αναφέρει, ο δεύτερος απαντά αμέσως σε ερωτήσεις σε μια συνομιλία - είναι επίσης μια καλή επιλογή.
— Αναφέρατε ότι έχετε ήδη μεγάλη εμπειρία στην παράσταση. Τι γίνεται με άλλους μηχανικούς; Ερμηνεύουν συχνά για μεγάλο κοινό;
— Σχετικά με την εμπειρία - είναι ενδιαφέρον ότι πολλοί άνθρωποι την έχουν. Γιατί μέσα στην ομάδα υποστήριξης έχουμε ήδη συνηθίσει να ετοιμάζουμε εκπαιδευτικές παρουσιάσεις ο ένας για τον άλλον. Η όλη διαδικασία εκπαίδευσης βασίζεται στο γεγονός ότι η ίδια η υποστήριξη βρίσκει βασικούς ειδικούς που καταλαβαίνουν κάτι και παρέχουν εκπαίδευση.
Σημείωση: Μπορείτε να μάθετε πώς η υποστήριξή μας δημιούργησε το εκπαιδευτικό της σύστημα .
Παρόμοια ήταν και κατά την προετοιμασία του Βήματος - πολύς κόσμος ανταποκρίθηκε [στο κάλεσμα για συμμετοχή], και ανάμεσα σε μια μεγάλη μάζα κόσμου υπάρχει πάντα κάποιος με ενδιαφέρουσες ιδέες. Δηλαδή, αν πάρουμε μόνο έναν υπεύθυνο για όλα, και θα ετοιμάσει θέματα, τότε ένας άνθρωπος μπορεί να περιοριστεί από τους ορίζοντές του. Και όταν συμπεριλαμβάνουμε πολλούς ανθρώπους ταυτόχρονα, εμφανίζεται τέτοιος καταιγισμός ιδεών, έρχονται πολλές ενδιαφέρουσες ιδέες.
Κάνουμε τις εκπαιδεύσεις μας με την ίδια μορφή: έχουμε επίσης την πρακτική να ετοιμάζουμε βιντεοσκοπήσεις ομιλιών και δίνουμε διαλέξεις σε συναδέλφους απλά κατά τη διάρκεια της καθημερινής εργασίας.
Και παρόλο που ούτε ο συνάδελφός μου ούτε εγώ είχαμε την πρακτική να μιλάμε μπροστά σε μεγάλο αριθμό ανθρώπων, όταν μιλάς με οθόνη (δεν βλέπεις τους ανθρώπους να κάθονται μπροστά σου), απλά φαντάζεσαι ότι μιλάς για μια τάξη ή για μια ομάδα. Και αυτό με βοήθησε να μην χαθώ και να μην είμαι νευρικός.
Ζωτική πειρατεία: Αν έχεις καλή φαντασία, μπορείς να φανταστείς το κοινό. Για κάποιους, μια φωτογραφία με πλήθος συναδέλφων ή απλώς μια πολύ διάσημη εικόνα πολλών ανθρώπων θα βοηθήσει:
«Προσοχή, ερώτηση!»
— Υπήρχαν κάποιες δύσκολες ερωτήσεις που δεν μπορούσατε να απαντήσετε αμέσως;
— Δεν υπήρχαν δύσκολες ερωτήσεις για το θέμα, επειδή γνωρίζαμε αρκετά καλά τα θέματά μας και μπορούσαμε να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Αλλά για κάποιο λόγο προέκυψαν ερωτήματα που ήταν εντελώς άσχετα με το θέμα. (Δηλαδή, έπρεπε να το επεξεργαστείς στο μυαλό σου για λίγα δευτερόλεπτα, γιατί το άτομο σε ρωτάει για αυτό εδώ;) Είπαμε σε αυτούς τους ανθρώπους είτε να περιμένουν και να ζητήσουν απάντηση μετά τη συνεδρία είτε είπαμε ότι Υπάρχει ένα άλλο θέμα που παρουσιάζει ο Imyarek και σχετικά με τις ερωτήσεις σας, μπορείτε να πάτε εκεί και να ρωτήσετε έναν ειδικό που το καταλαβαίνει καλύτερα. Παρείχαν ορισμένους συνδέσμους με γενικούς πόρους, τεκμηρίωση κ.λπ.
Για παράδειγμα, για κάποιο λόγο κατά τη διάρκεια μιας εκπαίδευσης σχετικά με το πώς να κατανοήσω την ταχύτητα των δίσκων VMware, με ρώτησαν για τις άδειες Vim. Απαντώ: παιδιά, εδώ είναι ένας σύνδεσμος για το έγγραφο, και μπορείτε να πάτε στην παρουσίαση για τις άδειες, θα σας πουν και εκεί.
Χρήσιμη συμβουλή #2: Και για τους ομιλητές (όπως και για τους ακροατές) χρειάζεται ένα υπόμνημα-πρόγραμμα της εκδήλωσης, με τα θέματα όλων των εκθέσεων και το πρόγραμμα.
— Συναντήσατε δυσκολίες κατά την προετοιμασία ή την υλοποίηση; Ποιο ήταν το πιο δύσκολο πράγμα;
— Αυτή είναι η πιο δύσκολη ερώτηση:) Μας είπαν για τη συμμετοχή σε αυτήν την εκδήλωση τον Φεβρουάριο. Αντίστοιχα, είχαμε πολύ χρόνο να προετοιμαστούμε: όλες οι διαφάνειες, οι δοκιμές, τα εργαστήρια, οι εγγραφές δοκιμών έγιναν αρκετούς μήνες νωρίτερα. Στην πραγματικότητα, ανυπομονούσαμε να τα κάνουμε όλα αυτά, ώστε να μπορέσουμε ήδη να δούμε τα αποτελέσματά μας. Δηλαδή δεν υπήρχαν δυσκολίες στον τρόπο οργάνωσης, πόσος χρόνος μας δόθηκε. Στο τέλος, περιμέναμε να συμβεί τελικά το VeeamON. Έχουμε τελειώσει τα πάντα 10 φορές, το δοκιμάσαμε και δεν υπήρχαν άλλα προβλήματα.
Σχετικά με την «αποχώρηση»
— Το κύριο πράγμα ήταν «να μην καεί»;
«Όπως καταλαβαίνω, ήταν δύσκολο για εκείνους που αποφάσισαν αν θα πάνε ή όχι [για να συμμετάσχουν] αφού αποδείχθηκε ότι δεν πηγαίναμε στο Λας Βέγκας. Μόλις έγινε σαφές ποιος είχε απομείνει, όλοι όσοι έμειναν ενδιαφέρθηκαν ήδη για αυτό το [διαδικτυακό γεγονός].
— Δηλαδή, υπήρχαν άτομα που ήθελαν να πάνε στο offline event;
— Μου φαίνεται ότι αυτό συμβαίνει πάντα, γιατί είναι μια νέα εμπειρία, επικοινωνία με ανθρώπους, ζωντανή δικτύωση... Είναι πιο ενδιαφέρον από το να κάθεσαι στον υπολογιστή και να μιλάς στην οθόνη. Αλλά, όπως θυμάμαι, δεν «έπεσαν» πολλοί άνθρωποι. Όλοι οι ομιλητές με τους οποίους επικοινωνώ προσωπικά - έμειναν όλοι. Και μπορώ να εξηγήσω γιατί έμειναν τόσοι πολλοί άνθρωποι. Γιατί, πρώτον, ήταν κρίμα που είχες ήδη ετοιμάσει [το υλικό] - και θα ήθελα να το δείξω. Και δεύτερον, ήθελα ακόμη το Βήματον να έχει επιτυχία, για να επαναληφθεί και του χρόνου. Όλα αυτά ήταν προς το συμφέρον μας.
— Όπως καταλαβαίνω, οι προετοιμασίες σας ξεκίνησαν τον χειμώνα, δηλαδή οι προσκλήσεις ήταν στην αρχή της χρονιάς;
- Ναι, μόλις κοίταξα τις ημερομηνίες - ήταν πολύ καιρό πριν, είχαμε πολύ χρόνο. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έσπασα το εργαστήριό μου τρεις φορές, στις οποίες έκανα το τεστ. Δηλαδή είχα χρόνο να τσεκάρω πλήρως τα πάντα. (Βρήκα ακόμη και πολλά πράγματα για τον εαυτό μου που δεν συμπεριέλαβα στην παρουσίαση, ήταν ενδιαφέρον.)
— Υπήρχαν ειδικές απαιτήσεις, περιορισμοί, αποχρώσεις σχετικά με τις αναφορές;
— Ναι, μπορώ να πω ότι οι εκθέσεις επιλέχθηκαν με αποκλεισμό, αφού οι αιτούντες ήταν πολλοί.
Έχουμε μια ομάδα Veeam Vanguards, είναι αρκετά προχωρημένοι. Επιπλέον, οι υπεύθυνοι προϊόντων και άλλοι σύντροφοι που γνωρίζουν καλά τις οδηγίες της εταιρείας. Και έτσι έλεγξαν τα θέματα και τις περιλήψεις μας για συμμόρφωση με τα θέματα VeeamON.
Εδώ, για παράδειγμα, είναι η ομιλία μου: Είχα δύο διαφορετικά θέματα αντί για ένα. Ήταν εντελώς άσχετοι. Αλλά κανένα από αυτά δεν ήταν καλυμμένο για μένα, κανείς δεν μου είπε: "Εστιάστε μόνο σε ένα, μην κάνετε τα άλλα!" Και εκεί και εκεί έλαβα ελάχιστες διορθώσεις.
Βασικά, όλα κατέληξαν σε κάποιο είδος διαχείρισης χρόνου και χρονικού ορίου, γιατί για 20 λεπτά αυτό το [περιεχόμενο] είναι πάρα πολύ - ήρθα αρχικά με έναν τεράστιο αριθμό ιδεών, ήθελα να τα πω όλα, αλλά είναι αδύνατο! Ωστόσο, πρέπει να δοθεί χρόνος σε όλους να μιλήσουν.
Έτσι η κριτική μου συντομεύτηκε λίγο, κατέληξα να επικεντρωθώ σε πιο ξεκάθαρα πράγματα, και αυτό είναι μάλλον καλύτερο. Γιατί τότε ο κόσμος έδωσε σχόλια: «Αυτό έψαχνα! Αυτό είναι κάτι που θα με ενδιέφερε να μάθω!» Και αν μιλούσα για περισσότερα πράγματα, δεν θα μπορούσα να μιλήσω για αυτό.
Αντίστοιχα, μας έδωσαν κάποιες συστάσεις, μας βοήθησαν να διορθώσουμε κάτι, αλλά ταυτόχρονα είχαμε αρκετά μεγάλη ελευθερία στην προετοιμασία.
Χρήσιμη συμβουλή #3: Ο χρόνος είναι το παν για εμάς. Εμπειρικός κανόνας: εάν υπάρχουν 30 διαφάνειες σε μια αναφορά 20 λεπτών, υπάρχει μεγάλος κίνδυνος παράτασης της παρουσίασης και παρέμβασης στον χρόνο κάποιου άλλου. Η εστίαση είναι στα πιο σημαντικά πράγματα. Συντακτική ομάδα, μετά πρόβες. Το αποτέλεσμα, όπως μπορείτε να δείτε, ευχαριστεί τους ακροατές και τον ίδιο τον ομιλητή.
Σχετικά με τις εικόνες
— Φτιάξαμε ακόμη και τις διαφάνειες μόνοι μας, μας δόθηκε η ευκαιρία να κάνουμε το δικό μας σχέδιο (το μόνο πράγμα είναι ότι μας δόθηκε ένα συγκεκριμένο υπόβαθρο και ούτω καθεξής, δηλαδή μας έδωσαν μια μορφή, εικόνες, bitmaps για να σχεδιάσουμε ). Κανείς δεν μας περιόρισε σε αυτό που κάναμε εκεί. Δεν μου αρέσει, για παράδειγμα, όταν φτιάχνω μια δροσερή θεματική διαφάνεια powerpoint, και μετά την παίρνει η ομάδα σχεδιασμού και την ξαναφτιάχνει έτσι ώστε στο τέλος τίποτα να μην είναι ξεκάθαρο ακόμα και σε μένα. Δηλαδή, μπορεί να φαίνεται πιο όμορφο, φυσικά - αλλά είναι ακατανόητο για έναν μηχανικό. Λοιπόν, δεν υπήρχαν προβλήματα από αυτή την άποψη, όλα ήταν πολύ καλά.
— Λοιπόν, κάνατε μόνοι σας τα πάντα σχετικά με το σχέδιο;
— Οι εαυτοί μας, αλλά συνεχίσαμε να επικοινωνούμε με την Karinn [Bisset], η οποία ήταν ο επικεφαλής του όλου έργου. Μας έδωσε καλές συστάσεις, επειδή έχει ήδη εμπειρία σε αυτόν τον τομέα, συμμετείχε στο VeeamON περισσότερες από μία φορές, οπότε μας βοήθησε να κάνουμε προσαρμογές.
Χρήσιμη συμβουλή #4: Τα πρότυπα, φυσικά, κάνουν τη ζωή πολύ πιο εύκολη. Αλλά εάν διοργανώνετε, για παράδειγμα, μια εσωτερική διάσκεψη, τότε είναι πολύ πιθανό να δώσετε στους ομιλητές κάποια δημιουργική ελευθερία. Διαφορετικά, φανταστείτε 5 αναφορές στη σειρά με απολύτως πανομοιότυπο πρότυπο, αν και όμορφες διαφάνειες. Οπτικά, πιθανότατα, κανένας από αυτούς δεν θα «πιάσει».
— Η Κάριν, όπως ξέρω, ενήργησε ως ιδεολόγος και εμπνευστής.
— Ουσιαστικά ήταν οργανώτρια, ναι. Δηλαδή, αρχικά ενδιέφερε ανθρώπους, τους προσέλκυσε, συνέταξε λίστες και συναρμολόγησε ένα σύστημα. Δεν θα μπορούσαμε να το κάνουμε χωρίς αυτήν. Η Karinn μας βοήθησε πολύ.
— Και στο τέλος ετοίμασες 2 ομιλίες.
- Ναι, είπα δύο εντελώς διαφορετικά θέματα, και ήταν σε διαφορετικές στιγμές. Παρουσίασα το ένα κατά τη διάρκεια της [συνεδρίας για την] περιοχή των ΗΠΑ και μετά για την περιοχή [Ασίας-Ειρηνικού] APG (δηλαδή, η Ασία και η Ευρώπη το έπαιξαν αργότερα), το άλλο ειπώθηκε κατά τη διάρκεια του APG και παίχτηκε για τις ΗΠΑ . Αντίστοιχα, είχα δύο παρουσιάσεις το πρωί και το βράδυ. Ακόμη και κοιμήθηκα ανάμεσά τους.
Σχετικά με το κοινό
— Έχετε ήδη δοκιμάσει αυτές τις παρουσιάσεις, αυτά τα θέματα σε συναδέλφους σας, σε juniors;
- Οχι. Ήταν μια τέτοια ιδέα: σκόπιμα δεν έδειξα τίποτα σε κανέναν και μετά είπα: «Παιδιά, υποστηρίξτε με!» Ήθελα να έρθει περισσότερος κόσμος να δει το VeeamON και με ευχαρίστησαν στο τέλος, ενδιαφέρθηκαν.
Ξέρεις πώς συμβαίνει μερικές φορές: θα φαινόταν σαν κάποιο ενδιαφέρον γεγονός, αλλά είσαι απασχολημένος, δεν έχεις χρόνο [να έρθεις σε αυτό]. (Αυτό, παρεμπιπτόντως, είναι πάλι θέμα διαχείρισης χρόνου.) Και μετά με ευχαρίστησαν όσοι με ενδιέφερε αργότερα, αφού έκαναν ένα μικρό διάλειμμα από μια τέτοια ρουτίνα και έκαναν κάτι άλλο, ενδιαφέρον.
— Φέρατε λοιπόν μαζί σας το κοινό-στόχο σας;
- Λοιπόν, εν μέρει ναι, αρκετοί διευθυντές, συνάδελφοι και μηχανικοί μου - κοίταξαν. Δεν παρακολουθούσαν όλοι διαδικτυακά, κάποιοι παρακολουθούσαν σε ηχογραφήσεις. Και επιβεβαίωσαν επίσης ότι το re-scrolling είναι σε καλή ποιότητα, το βίντεο είναι ορατό και όλα είναι καλά. Κατάφεραν να απολαύσουν την παρουσίασή μου σε άλλη στιγμή που δεν ήταν τόσο απασχολημένοι.
ζωής hacking για όσους σχεδιάζουν να παρακολουθήσουν τη ζωντανή διαδικτυακή εκδήλωση:
Εδώ μπορείτε και πρέπει να κάνετε σχεδόν τα πάντα όπως στις συναντήσεις εκτός σύνδεσης: προγραμματίστε χρόνο συμμετοχής, προετοιμαστείτε και κάνετε ερωτήσεις, κρατήστε σημειώσεις, στιγμιότυπα οθόνης, συζητήστε, μοιραστείτε εμπειρίες. Όσο μεγαλύτερη η συμμετοχή σας, τόσο καλύτερη είναι η συγκέντρωσή σας και, κατά συνέπεια, τα οφέλη της συμμετοχής. Υπάρχουν επίσης βραβεία για την καλύτερη ερώτηση :)
— Υπήρχαν πολλοί Ρώσοι συμμετέχοντες, εκτός από τους συναδέλφους σας από την Αγία Πετρούπολη; Υπήρχαν ρωσόφωνοι ακροατές;
— Υπήρχαν επισκέπτες, αλλά υπήρχαν λίγοι ομιλητές από τη Ρωσία, και θα ήθελα να το διορθώσω το επόμενο έτος. Όπως καταλαβαίνω, κάποια παιδιά έχασαν την ευκαιρία να συμμετάσχουν στη διοργάνωση φέτος. Γιατί; Γιατί τα προηγούμενα χρόνια, όπως είπα, αυτή η εκδήλωση αφορούσε άλλα τμήματα, αλλά όχι τόσο μεγάλη υποστήριξη. Και δεν είδαν όλοι στην τεράστια επιστολή για το VeeamON ότι θα υπήρχε και το Vimaton για υποστήριξη. Και όταν αρχίσαμε να συνδέουμε ανθρώπους, δυστυχώς, κάποιοι απλά δεν είχαν χρόνο να προετοιμάσουν το υλικό. Αλλά τώρα, αφού το παρακολούθησαν τα παιδιά, υπάρχουν ήδη περισσότεροι ενδιαφερόμενοι. Και είμαι βέβαιος ότι τον επόμενο χρόνο θα εμπλέξουμε την υποστήριξη (συμπεριλαμβανομένης της ρωσικής υποστήριξης) σε αυτό το θέμα πολύ πιο ενεργά.
— Λάβατε σχόλια;
— Ναι, εστάλη σε κάθε ομιλητή ένα αρχείο Excel με απαντήσεις βάσει της παρουσίασής του, με προσωπικά σχόλια (ανώνυμα, φυσικά) από όλους όσοι το είδαν. Και αφού υπήρχαν εκατοντάδες άνθρωποι εκεί, όλοι έλαβαν έναν τεράστιο φάκελο.
Από όσο γνωρίζω και ρώτησα άλλα παιδιά, όλοι [οι ακροατές] ήταν αρκετά επαρκείς όσον αφορά την κατανόηση ορισμένων τεχνικών προβλημάτων (όταν το Διαδίκτυο κάποιου ήταν εκτός λειτουργίας, κάτι άλλο) και όλοι ήταν πολύ ευχαριστημένοι με το ίδιο το περιεχόμενο.
Χρήσιμη συμβουλή #5: Κάντε μια σύντομη υπενθύμιση στους ακροατές σχετικά με την αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων - Συχνές ερωτήσεις - που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης. Αν και πιθανότατα θα εξακολουθούν να στέλνουν κραυγές για βοήθεια στη συνομιλία, είναι προτιμότερο να δίνετε σύντομες οδηγίες σε όλους εκ των προτέρων. Παρέχετε υποστήριξη και για ηχεία, ειδικά κατά τη διάρκεια παραστάσεων με ζωντανά demos (κάποιος εγγράφει βίντεο για μια τέτοια περίπτωση). Σκεφτείτε τι θα μπορούσε να πάει στραβά και πότε, και βρείτε λύσεις. Είναι καλύτερο να χειριστεί την τεχνική υποστήριξη ένα ξεχωριστό άτομο που θα βοηθήσει, ξεκινώντας από τις πρόβες. Ο Ντένις μίλησε για το πώς ήταν στο Veeamathon-e .
— Η ανατροφοδότηση που θυμηθήκαμε ήταν ότι τα 20 λεπτά είναι πολύ λίγα για να καλύψουν κάποιο ενδιαφέρον θέμα. Δηλαδή, το επόμενο έτος πιθανότατα θα πρέπει είτε να κάνουμε διπλές συνεδρίες - για παράδειγμα, να το χωρίσουμε σε 2 μέρη - είτε να μειώσουμε την ποσότητα του υλικού για να διευκολύνουμε τον κόσμο να το απορροφήσει. Επειδή είμαστε τεχνικοί, γνωρίζουμε ήδη πολλά, μιλάμε τεχνικά και ίσως κάποιος χρειαζόταν μια μικρή εισαγωγή ή λίγο πιο απλό υλικό.
Συνολικά, υπήρξαν πολλές καλές στιγμές που ώθησαν τους διοργανωτές να σκεφτούν να κάνουν μια υβριδική μορφή την επόμενη χρονιά. Έτσι, οι συνάδελφοι από το Veeam μπορούν τώρα να προετοιμαστούν για το γεγονός ότι η πρόσκληση για έγγραφα θα είναι για πολλές ομάδες, για διαφορετικές περιοχές.
Προετοιμάστε το έλκηθρο το καλοκαίρι και το καρότσι το χειμώνα
— Βλέποντας πώς ορισμένα παιδιά δεν είχαν χρόνο να εγγραφούν για συμμετοχή, μπορώ να πω σε όσους ασχολούνται με την ανταλλαγή γνώσεων: είναι καλύτερα να προγραμματίσετε εκ των προτέρων για το επόμενο έτος σε ποια συνέδρια θέλετε να μιλήσετε και να προετοιμαστείτε εκ των προτέρων. Και τότε μπορείτε να περιμένετε ήρεμα για αυτό το συνέδριο. Είναι πολύ λιγότερο αγχωτικό από όταν βρίσκεστε στην τελευταία εβδομάδα προετοιμασίας.
Παλιά είχα την αρχή ότι είμαι απασχολημένος με τα πάντα, έχω ημερολόγιο. Και όταν έδινα αναφορές, προετοιμαζόμουν ήδη πριν από τα ίδια τα γεγονότα. Φέτος λοιπόν διασκέδασα πολύ περισσότερο γνωρίζοντας ότι ήμουν προετοιμασμένος από πριν, έχοντας ελέγξει και κάνει τα πάντα. Πώς το λες αυτό? Απλά κάνε το. Γιατί το σύνηθες πρόβλημα είναι πώς να καταφέρεις να φτιάξεις διαφάνειες και οτιδήποτε άλλο. Αλλά αυτό το πρόβλημα το δημιουργούμε μόνοι μας. Αυτό είναι και θέμα διαχείρισης χρόνου. Δυστυχώς, εγώ ο ίδιος δεν το είχα συνειδητοποιήσει πριν, αν και έκανα πολλή δουλειά σε αυτόν τον τομέα - και μόλις τώρα το συνειδητοποίησα. Ίσως αυτή η συμβουλή βοηθήσει κάποιον.
Χρήσιμη συμβουλή #6 από τον Denis: Θέλει κανείς να συμμετάσχει σε συνέδρια; Μια πολύ καλή ιδέα: τα Σαββατοκύριακα ή στον ελεύθερο χρόνο σας, κάντε κάτι για την απόδοσή σας για τουλάχιστον μισή ώρα την εβδομάδα. Και δεν θα παρατηρήσετε πόσο γρήγορα θα συσσωρευτεί το υλικό. Αυτό βοηθάει πολύ.
— Πολύ καλή συμβουλή και όχι καν δύσκολη στην εφαρμογή, ευχαριστώ!
— Και επίσης, μην αγχώνεστε. Γιατί, επαναλαμβάνω, αν έχεις χρόνο από πριν, τότε μπορείς να προετοιμαστείς ήρεμα χωρίς καθόλου να ανησυχείς και ταυτόχρονα να φαίνεσαι πολύ πιο επαγγελματίας από αυτούς που το έκαναν την τελευταία στιγμή. Δυστυχώς, το κατάλαβα μόνο τώρα, μετά το Βήματον, όταν αποδείχτηκε ότι είχα πολύ χρόνο [για να προετοιμαστώ]. Και συνειδητοποίησα μετά το γεγονός - τι συνέβη που ήταν τόσο ευχάριστο και διασκεδαστικό για μένα να το κάνω αυτό; Και επειδή κανείς δεν με προέτρεψε, είχα πολύ χρόνο, και το έκανα ήρεμα. Ήταν πολύ δροσερό.
- Δεν μπορώ παρά να χειροκροτήσω!
- Ναι, το κύριο πράγμα είναι να αξιοποιήσετε στο έπακρο κάθε ευκαιρία και όλα θα πάνε καλά.
Πηγή: www.habr.com