Η μετακίνηση είναι πάντα αγχωτική, ανεξάρτητα από το τι είναι. Μετακομίζοντας από ένα λιγότερο άνετο διαμέρισμα δύο δωματίων σε ένα πιο άνετο, μετακομίζοντας από πόλη σε πόλη ή ακόμα και να μαζευτείτε και να φύγετε από τη θέση της μητέρας σας στα 40. Με τη μεταφορά της υποδομής, δεν είναι όλα τόσο απλά. Είναι ένα πράγμα όταν έχετε έναν μικρό ιστότοπο με μερικές χιλιάδες επισκέψεις την ημέρα και είστε πρόθυμοι να αφιερώσετε αρκετές ώρες και μερικά φλιτζάνια καφέ μεταφέροντας δεδομένα. Ένα άλλο πράγμα είναι όταν έχετε μια πολύπλοκη υποδομή με ένα σωρό εξαρτήσεις και δεκανίκια τοποθετημένα σε συγκεκριμένα σημεία σε ένα συγκεκριμένο σύννεφο.
Και αν προσθέσετε 1C σε αυτό, τότε η διαδικασία αρχίζει να παίζει με νέα χρώματα.
Ονομάζομαι Sergey Kondratyev, είμαι υπεύθυνος για το ριγέ σύννεφο BeeCLOUD, και σε αυτήν την ανάρτηση θα σας πω για τη μετακίνηση της εταιρείας AeroGeo στο σύννεφο μας.
Γιατί να μετακινηθείτε καθόλου;
Πρώτα απ 'όλα, ας μιλήσουμε για τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης της AeroGeo. Πρόκειται για μια αεροπορική εταιρεία Krasnoyarsk που μεταφέρει επιβάτες και φορτία εδώ και 13 χρόνια· έχει περισσότερα από 40 αεροσκάφη στο στόλο της, συμπεριλαμβανομένων ελικοπτέρων. Πετάνε μόνο εντός της Ρωσίας, αλλά σε ολόκληρη την επικράτεια. Δηλαδή, τα αεροσκάφη της εταιρείας μπορούν να βρεθούν από το Αλτάι στην Καμτσάτκα. Το γεγονός ότι η AeroGeo διασφαλίζει την πλήρη λειτουργία του Seasonal Drifting Station της Russian Geographical Society έχει γίνει ένα είδος τηλεκάρτας.
Bell 429, φωτογραφία από Εταιρεία
Γενικά, υπάρχουν αρκετοί πελάτες, περισσότεροι από 350 εσωτερικοί υπάλληλοι, αεροπορικές εργασίες οποιασδήποτε πολυπλοκότητας. Επομένως, μια επαρκώς λειτουργική υποδομή για μια εταιρεία είναι πολύ, πολύ κρίσιμη. Και ξέρετε πόσο ιδιότροπα μπορεί να είναι τα συστήματα 1C ακόμα και χωρίς εμένα.
Ορίστε λοιπόν. Πριν από ένα χρόνο, ο πελάτης είχε σαφή ανάγκη να ενημερώσει την υποδομή. Φυσικά, άρχισαν να αναζητούν λειτουργικές λύσεις cloud και, στη συνέχεια, αποδείχθηκε ότι, πρώτον, η διοίκηση της εταιρείας είχε μια μικρή αμφιβολία για τις λύσεις cloud (αν όλα θα ήταν πραγματικά διαθέσιμα 24/7 ή όχι) και δεύτερον, σίγουρα δεν ήθελε να εργαστεί μέσω ενός δημόσιου καναλιού. Πρέπει να τους δώσουμε την τιμητική τους· όταν αποφασίσαμε να μετακομίσουμε, μας έδωσαν έναν σοβαρό έλεγχο: ο διευθυντής πληροφορικής πέταξε προσωπικά για να κοιτάξει γύρω από το μέρος και να καταλάβει τι και πώς λειτουργεί για εμάς. Περπάτησα, κοίταξα, έβγαλα συμπεράσματα και έδωσα το πράσινο φως για το πιλοτικό έργο.
Η υποδομή που έπρεπε να μεταφερθεί σχεδιάστηκε για την εργασία 30 ειδικών σε κορύφωση από τρία διαφορετικά γραφεία (διαβάστε - από τρία διαφορετικά δίκτυα, τα κεντρικά γραφεία, το αεροδρόμιο Yemelyanovo και το αεροδρόμιο AeroGeo). Το σκεφτήκαμε και αποφασίσαμε να τα συνδυάσουμε όλα αυτά σε ένα ενιαίο δίκτυο, το οποίο στη συνέχεια κρατήσαμε χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο IPSec και εγκαταστήσαμε μια ειδική σήραγγα 100 Mbit Krasnoyarsk-Moscow. Το κλειδί υλικού βρίσκεται στο κέντρο δεδομένων μας σε έναν διανομέα USB και μεταφέρεται στην πισίνα του πελάτη.
Η μετεγκατάσταση κράτησε μόνο ένα βράδυ, επειδή ο εκπρόσωπος της AeroGeo απλώς πήρε και μας έφερε την κύρια βάση δεδομένων για τα φυσικά μέσα απευθείας στο κέντρο δεδομένων στο οποίο είχε αναπτυχθεί η πλατφόρμα. Στην πραγματικότητα, ανησυχούσαμε για το δέσιμο του κλειδιού· υπήρχαν πολλοί φόβοι ότι τα κλειδιά θα πέσουν κατά τη μετεγκατάσταση, αλλά όχι, όλα πήγαν καλά, επειδή τα κλειδιά ήταν συνδεδεμένα με παρόμοιους κεντρικούς υπολογιστές.
Το πιλοτικό έργο διήρκεσε περίπου ένα μήνα, συλλέξαμε ενεργά σχόλια από ειδικούς της 1C. Κατά τη διάρκεια αυτού του μήνα, δεν παρατήρησαν καμία πτώση στην παραγωγικότητα ή ενοχλήσεις.
Γιατί έλα σε εμάς
Υπάρχουν πολλά σύννεφα τώρα, σχεδόν κάθε σημαντικός παίκτης στην αγορά έχει ήδη το δικό του σύννεφο με ένα σωρό καλούδια. Είναι κατανοητό, αν θέλετε να ανταγωνιστείτε, κάντε ένα υπέροχο σύννεφο και λίγο περισσότερο από πάνω.
Αυτήν τη στιγμή έχουμε τρία κέντρα δεδομένων (Μόσχα), ένα σύννεφο στο OpenStack (αν σας ενδιαφέρει, θα γράψω για αυτό λεπτομερώς σε ξεχωριστή ανάρτηση), καταφέραμε να μεταφέρουμε πολύ διαφορετικά συστήματα 1C στο cloud, Το BeeCLOUD έχει κεντρικούς υπολογιστές στα 3 GHz και στα 3,5 GHz (το ίδιο ακριβώς, με ένα αποκλειστικό σύμπλεγμα HP Synergy στα 3,5 GHz, επιλέχθηκε στο AeroGeo), ανάλογα με το τι απαιτεί ο πελάτης.
Και επειδή το 1C είναι τέτοιο πράγμα που κατά τη ρύθμιση και την ολοκλήρωσή του, η αρχή "Ποιος νοιάζεται" συνεχίζει να λειτουργεί ενεργά, δημιουργήσαμε ένα εξαιρετικό σύμπλεγμα όπου ο πελάτης μπορεί να σύρει το πιο προσαρμοσμένο, ιδιότροπο και απαιτητικό υλικό 1C του και να μην χυθεί οτιδήποτε στην πορεία. Όλα θα λειτουργήσουν. TIER 3, SLA 99,97, FZ-152, κλασικό σενάριο.
Αλλά όλα αυτά είναι αριθμοί και τεχνολογίες. Το προϊόν μας αφορά τους ανθρώπους. Καταφέραμε να συγκεντρώσουμε μια εξαιρετική ομάδα ψυχοτεχνικών μηχανικών που εδρεύουν τόσο στη Μόσχα όσο και εργάζονται σε διάφορες περιοχές. Αυτό μας δίνει μια πολύ σημαντική ευκαιρία να βοηθήσουμε τον πελάτη τοπικά. Είναι ένα πράγμα όταν (ακόμα και ως πελάτης VIP) καλείτε την υποστήριξη και μένετε στη γραμμή για λίγο, εξηγώντας τι έχει χαλάσει αυτή τη φορά, μετά από το οποίο η υποστήριξη έρχεται για να ελέγξει τα πάντα εξ αποστάσεως. Είναι άλλο θέμα όταν οι δικτυακοί και οι ειδικοί είναι σε θέση να λύσουν όλα τα πιθανά προβλήματα επιτόπου, με αυτά τα χέρια.
Φυσικά και το cloud είναι καλό γιατί αφαιρεί όλους τους πονοκεφάλους από τον πελάτη και τους μεταφέρει πανηγυρικά στον πάροχο. Στην AeroGeo, όλα ήταν συνδεδεμένα με αυτό το 1C. Τώρα γνωρίζουν ότι διατηρούμε το σύστημα ενημερωμένο και λειτουργικό. Κάτι νέο βγαίνει από τον πωλητή, πρέπει να κυκλοφορήσουμε κάποιο είδος ενημέρωσης κώδικα κ.λπ. - απλώς γράφουμε στον πελάτη σχετικά, συμφωνούμε για μια κατάλληλη ώρα στη ζώνη ώρας του για την εκτέλεση της εργασίας και την εργασία. Για παράδειγμα, όταν κυκλοφόρησαν νέες ενημερώσεις κώδικα από την Intel και την HP στους οικοδεσπότες, αυτό έγινε από τα παιδιά μας κατά τη διάρκεια του χαμηλότερου φορτίου στο Krasnoyarsk.
Καταφέραμε επίσης να κάνουμε τα πάντα μέσα σε ένα παράθυρο. Διαφορετικές υπηρεσίες έχουν μερικές φορές προβλήματα στο ότι φαίνεται ότι εσείς, ως πάροχος, παρέχετε μια υπηρεσία, αλλά έχετε πολλούς εργολάβους. Και αν κάτι πάει στραβά με τους εργολάβους, τότε χάνεται χρόνος και για την επικοινωνία μαζί τους. Ο πελάτης δεν νοιάζεται, αφού σε πληρώνει, τότε θα πρέπει να λύσεις όλα τα προβλήματα.
Επομένως, στην περίπτωση του BeeCLOUD, αποφασίσαμε να απομακρυνθούμε από αυτό και να κάνουμε τα πάντα μόνοι μας. Το δικό σας κύριο κανάλι, η δική σας υποστήριξη, το δικό σας υλικό. Αυτό είναι και πιο γρήγορο για τον πελάτη σε περίπτωση που συμβεί κάτι, αν προκύψει κάποιο πρόβλημα σημαίνει ότι σίγουρα αυτό είναι το πρόβλημά μας, θα το λύσουμε. Επιπλέον, εξοικονομεί πολύ χρόνο (στην πραγματικότητα) σε εσωτερικές διαδικασίες όταν έχετε τα πάντα δικά σας - έχετε ένα γραφείο εξυπηρέτησης, χωρίς ένα σωρό κλώνους και συγχρονισμούς ή συνεχές πινγκ πονγκ μεταξύ εργολάβων.
Και για τα χρήματα
Πού θα ήμασταν χωρίς αυτό; Δεν μπορώ να αποκαλύψω πολλούς αριθμούς στο πλαίσιο αυτής της ανάρτησης, αλλά θα ξεκαθαρίσουν ακόμα την κλίμακα. Όταν η AeroGeo υπολόγισε πόσο θα κόστιζε ο εκσυγχρονισμός της υπάρχουσας υποδομής, υπολόγισαν περισσότερα από 2 ρούβλια. Και αυτά είναι προκαταρκτικά δεδομένα, το είδος που συνήθως προέρχεται από χαρτιά με την ένδειξη «Από». Μόνο ενημέρωση, χωρίς συντήρηση ή υποστήριξη.
Για την υποδομή που μεταφέρεται στο BeeCLOUD, συμπεριλαμβανομένης της ίδιας της χωρητικότητας και της 45ωρης υποστήριξης, ο πελάτης πληρώνει 000 ρούβλια το μήνα. Δηλαδή, δύο εκατομμύρια ρούβλια θα είναι αρκετά για σχεδόν 4 χρόνια εργασίας χωρίς φασαρία και άλλα πράγματα.
Προσπαθούμε να είμαστε όσο το δυνατόν πιο ανοιχτοί, αν κάποιος πελάτης θέλει να έρθει σε εμάς και να δει πώς πάνε όλα - παρακαλώ. Παρεμπιπτόντως, για το ίδιο το σύννεφο: .
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την περίπτωση ή γενικά για το cloud μας, γράψτε μου, θα χαρώ να απαντήσω.
Πηγή: www.habr.com