Στα μέσα Μαρτίου, το Spotify υπέβαλε καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατά της Apple. Το γεγονός αυτό έγινε το απόγειο του «μυστικού αγώνα» που δίνουν οι δύο εταιρείες εδώ και καιρό.
Φωτογραφία /
Μια σειρά από μομφές
Σύμφωνα με την υπηρεσία ροής, η εταιρεία κάνει διακρίσεις σε βάρος εφαρμογών από άλλες εταιρείες για την προώθηση της Apple Music. Το πλήρες κείμενο της καταγγελίας που κατατέθηκε στην ΕΕ δεν είναι διαθέσιμο, αλλά το Spotify κυκλοφόρησε έναν ιστότοπο που ονομάζεται - "Ώρα να παίξουμε ειλικρινά" - το οποίο υποδεικνύει τα κύρια παράπονα κατά της εταιρείας apple. Εδώ είναι μερικά από αυτά:
Φόρος που εισάγει διακρίσεις. Οι προγραμματιστές εφαρμογών για το App Store πληρώνουν προμήθεια για κάθε αγορά που πραγματοποιούν οι χρήστες εντός της υπηρεσίας (τα λεγόμενα In-App Purchases). Ωστόσο, δεν πληρώνουν όλοι το «τέλος». Για παράδειγμα, ο κανόνας δεν ισχύει για το Uber και το Deliveroo, αλλά ισχύει για το Spotify και ορισμένες άλλες υπηρεσίες ροής.
Ο ιδρυτής του Spotify με ανοιχτή επιστολή , ότι οι συνδρομές σε λογαριασμούς premium υπόκεινται επίσης σε χρέωση. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία αναγκάζεται να αυξήσει τις τιμές τους.
Εμπόδια επικοινωνίας. Σύμφωνα με τους κανόνες του App Store, οι εταιρείες μπορούν να εξαιρεθούν από την υποδομή πληρωμών της Apple. Στη συνέχεια, όμως, χάνουν την ευκαιρία να στέλνουν στους χρήστες τους ειδοποιήσεις σχετικά με προσφορές και ειδικές προσφορές.
Ζημιά UX. Οι πελάτες του Spotify δεν μπορούν να αγοράσουν μια premium συνδρομή εντός της εφαρμογής. Για να ολοκληρώσουν την αγορά, πρέπει να την ολοκληρώσουν στο πρόγραμμα περιήγησης.
Δυσκολίες στην ενημέρωση των εφαρμογών. Εάν το App Store αποφασίσει ότι μια ενημέρωση σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους δεν πληροί καμία από τις απαιτήσεις, θα απορριφθεί. Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες χάνουν σημαντικές καινοτομίες.
Κλειστό οικοσύστημα. Σύμφωνα με την Apple, η εφαρμογή Spotify δεν μπορεί να αναπαραχθεί σε ηχεία HomePod. Επιπλέον, οι υπηρεσίες Siri δεν ενσωματώνονται στο Spotify - και πάλι με απόφαση του κολοσσού της Apple.
Απαντώντας στις κατηγορίες της Apple απάντηση. Σε αυτό, εκπρόσωποι του κολοσσού της πληροφορικής διέψευσαν τις δηλώσεις του Spotify. Συγκεκριμένα, δήλωσαν ότι το App Store δεν απέτρεψε ποτέ ρητά τις ενημερώσεις στην πλατφόρμα ροής και οι εργασίες βρίσκονται σε εξέλιξη για την ενοποίηση του Spotify με το Siri.
Η σύγκρουση μεταξύ των εταιρειών προκάλεσε θύελλα στα κοινωνικά δίκτυα μεταξύ των προγραμματιστών εφαρμογών. Κάποιοι από αυτούς τάχθηκαν στο πλευρό του Spotify. Κατά τη γνώμη τους, ορισμένοι κανόνες του App Store εμποδίζουν πραγματικά τον υγιή ανταγωνισμό. Άλλοι πίστευαν ότι η αλήθεια ήταν με το μέρος της Apple, καθώς η εταιρεία παρέχει την υποδομή της στους προγραμματιστές και έχει το δικαίωμα να λάβει χρήματα για αυτό.
Η ιστορία της σύγκρουσης μεταξύ Apple και Spotify
Η σύγκρουση μεταξύ των δύο εταιρειών συνεχίζεται από το 2011. Τότε είναι η Apple Χρέωση 30% για την πώληση συνδρομών εντός εφαρμογής. Ορισμένες υπηρεσίες ροής αντιτάχθηκαν αμέσως στην καινοτομία. Ραψωδία πιθανή αναχώρηση από το App Store και το Spotify εγκατέλειψε τις αγορές εντός εφαρμογής. Όμως εκπρόσωποι της τελευταίας υποστηρίζουν ότι η Apple, μέσω διαφόρων μεθόδων, ανάγκασε την εταιρεία να ενσωματωθεί στην υποδομή πληρωμών. Το 2014, το Spotify εγκατέλειψε και εκείνοι αύξηση της τιμής συνδρομής για χρήστες iOS.
Την ίδια χρονιά η Apple κατασκευαστής εξοπλισμού ήχου Beats Electronics και Beats Music, και ένα χρόνο αργότερα η εταιρεία ξεκίνησε τη δική της υπηρεσία ροής. , πριν από την κυκλοφορία του, ο γίγαντας της πληροφορικής κάλεσε τις μεγάλες δισκογραφικές εταιρείες να «ασκήσουν πίεση» σε άλλες υπηρεσίες ροής. Αυτή η υπόθεση τράβηξε ακόμη και την προσοχή του Υπουργείου Δικαιοσύνης των ΗΠΑ και της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου.
Φωτογραφία /
Η σύγκρουση συνεχίστηκε ένα χρόνο αργότερα. Τον Μάιο του 2016, το Spotify εγκατέλειψε και πάλι τις αγορές εντός εφαρμογής. Σε απάντηση σε αυτό το App Store νέα έκδοση της εφαρμογής Spotify. Το 2017, η Spotify, η Deezer και μια σειρά από άλλες εταιρείες η πρώτη καταγγελία στην αρχή ανταγωνισμού της ΕΕ για πλατφόρμες που «καταχρώνται την προνομιακή τους θέση». Η καταγγελία δεν ανέφερε το όνομα του κολοσσού της πληροφορικής, αλλά από τα συμφραζόμενα προέκυψε ότι αφορούσε συγκεκριμένα.
Το φθινόπωρο της ίδιας χρονιάς, Spotify και Deezer επιστολή στον Jean-Claude Juncker, Πρόεδρο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (EC). Σε αυτό, μίλησαν για τις δυσκολίες που δημιουργούν οι μεγάλες διεθνείς εταιρείες σε μικρότερους οργανισμούς. Τίποτα δεν είναι γνωστό για την απάντηση του Γιούνκερ μέχρι σήμερα.
Άλλες περιπτώσεις
Τον Νοέμβριο του 2018, το Ανώτατο Δικαστήριο των ΗΠΑ εξέτασε μια υπόθεση σε μια αγωγή που είχε κατατεθεί από μια ομάδα χρηστών iPhone το 2011. Λέει ότι η Apple παραβίασε τους ομοσπονδιακούς αντιμονοπωλιακούς νόμους με το 30% της αμοιβής προγραμματιστή. Ωστόσο, η υπόθεση απέχει πολύ από το να έχει τελειώσει και μπορεί να επιστραφεί σε πρώτο βαθμό.
Φέτος το Kaspersky Lab καταγγελία κατά της Apple στην Ομοσπονδιακή Αντιμονοπωλιακή Υπηρεσία της Ρωσίας. Το App Store έχει απαιτήσει περιορισμούς στη λειτουργικότητα της εφαρμογής γονικού ελέγχου. Οι ειδικοί συνέδεσαν αυτή την απαίτηση με το γεγονός ότι πέρυσι η Apple παρόμοια εφαρμογή.
Δεν είναι ακόμη γνωστό πώς θα τελειώσει η τρέχουσα σύγκρουση μεταξύ Spotify και Apple. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα σταματήσει την έρευνά της εάν ο κολοσσός της πληροφορικής αποδείξει ότι έχει το δικαίωμα να θέσει διαφορετικούς όρους για τις υπηρεσίες ροής. Αλλά οι ειδικοί υποθέτουν ότι η εξέταση της υπόθεσης θα καθυστερήσει. Παρόμοια κατάσταση με την καταγγελία της Novell κατά της Microsoft: η αγωγή υποβλήθηκε το 2004 και η υπόθεση έκλεισε μόλις το 2012.
Πρόσθετη ανάγνωση από το εταιρικό μας ιστολόγιο και το κανάλι Telegram:
Πηγή: www.habr.com