Το επάγγελμα του διαχειριστή συστήματος συνοδεύεται πάντα από στερεότυπες αντιλήψεις. Ένας διαχειριστής συστήματος είναι ένα είδος καθολικού ειδικού πληροφορικής σε οποιαδήποτε εταιρεία που επισκευάζει υπολογιστές, εγκαθιστά το Διαδίκτυο, ασχολείται με εξοπλισμό γραφείου, διαμορφώνει προγράμματα κ.λπ. Έφτασε στο σημείο να εμφανιστεί η ημέρα Sysadmin - την τελευταία Παρασκευή του Ιουλίου, δηλαδή, σήμερα.
Επιπλέον, η γιορτή έχει επέτειο σήμερα - η πρώτη Ημέρα Sysadmin γιορτάστηκε το 2000 στο Σικάγο από έναν Αμερικανό «καθολικό ειδικό πληροφορικής» που ονομάζεται Ted Kekatos. Ήταν ένα υπαίθριο πικνίκ με τη συμμετοχή υπαλλήλων μιας μικρής εταιρείας λογισμικού.
Οι διακοπές ήρθαν στη Ρωσία το 2006, όταν πραγματοποιήθηκε η Πανρωσική συνάντηση των διαχειριστών συστημάτων κοντά στην Kaluga, στην οποία προστέθηκε ένα παρόμοιο γεγονός στο Novosibirsk.
Το επάγγελμα ζει και εξελίσσεται και σήμερα είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να δούμε την εξέλιξή του, την τρέχουσα κατάσταση και τις προοπτικές που ανοίγονται δουλεύοντας ως διαχειριστής συστήματος στον κόσμο του «μεγάλου IT».
Διαχειριστής συστήματος: χθες και σήμερα
Σήμερα υπάρχουν πολλές παραλλαγές στο πρακτικό περιεχόμενο της εργασίας ενός διαχειριστή συστήματος.
Σε μια μικρή εταιρεία με έως και 100 υπαλλήλους, το ίδιο άτομο μπορεί να εκτελεί καθήκοντα διαχειριστή συστήματος, διαχειριστή, θα διαχειρίζεται επίσης άδειες λογισμικού και θα είναι υπεύθυνο για τη συντήρηση του εξοπλισμού γραφείου, τη ρύθμιση Wi-Fi, την ανταπόκριση σε αιτήματα των χρηστών και είναι υπεύθυνος για τους διακομιστές. Εάν ξαφνικά η εταιρεία έχει 1C, τότε, κατά συνέπεια, αυτό το άτομο θα καταλάβει κάπως και αυτόν τον τομέα. Αυτή είναι η δουλειά ενός διαχειριστή συστήματος σε μια σχετικά μικρή επιχείρηση.
Όσον αφορά τις μεγαλύτερες εταιρείες - παρόχους υπηρεσιών, παρόχους cloud, προγραμματιστές λογισμικού κ.λπ., υπάρχουν φυσικά και πιο εις βάθος σενάρια για την εξέλιξη του επαγγέλματος του διαχειριστή συστήματος.
Για παράδειγμα, σε τέτοιες εταιρείες πιθανότατα θα υπάρχει μια θέση αποκλειστικού διαχειριστή Unix, διαχειριστή Windows, σίγουρα θα υπάρχει ένας «ειδικός σε θέματα ασφάλειας», καθώς και μηχανικοί δικτύου. Σίγουρα όλοι έχουν έναν επικεφαλής τμήματος πληροφορικής ή διευθυντή πληροφορικής που είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση υποδομής και τα έργα πληροφορικής στο τμήμα. Οι μεγάλες εταιρείες θα χρειαστούν έναν διευθυντή πληροφορικής που να κατανοεί τον στρατηγικό σχεδιασμό και εδώ δεν θα ήταν κακή ιδέα να αποκτήσετε επιπλέον πτυχίο MBA εκτός από το ήδη υπάρχον τεχνικό υπόβαθρο. Δεν υπάρχει μία σωστή λύση, όλα εξαρτώνται από την εταιρεία.
Οι περισσότεροι νέοι συνάδελφοι που μόλις ξεκινούν την καριέρα τους ως διαχειριστής συστήματος ξεκινούν με την πρώτη και τη δεύτερη γραμμή τεχνικής υποστήριξης - απαντώντας σε ηλίθιες ερωτήσεις από χρήστες, αποκτώντας εμπειρία και αποκτώντας δεξιότητες ανοχής στο άγχος. Εκπαιδεύονται από πιο έμπειρους διαχειριστές συστημάτων, οι οποίοι αναπτύσσουν αλγόριθμους δράσης για κοινά σενάρια αντιμετώπισης προβλημάτων, διαμόρφωσης κ.λπ.
Εδώ προχωράμε στο ερώτημα εάν η διαχείριση συστήματος μπορεί να θεωρηθεί ως ένα είδος πύλης για μια πιο σοβαρή καριέρα στον τομέα της πληροφορικής ή είναι κάποιο είδος κλειστού επιπέδου όπου μπορείτε να αναπτυχθείτε μόνο οριζόντια;
Ο ουρανός είναι το όριο
Πρώτα απ 'όλα, θα ήθελα να σημειώσω ότι για έναν διαχειριστή συστήματος στον σύγχρονο κόσμο, λαμβάνοντας υπόψη όλους τους βασικούς τομείς ανάπτυξης πληροφορικής, υπάρχει μια θεμελιώδης ευκαιρία να αναπτυχθεί και να αναπτυχθεί επαγγελματικά σε οποιαδήποτε επιλεγμένη κατεύθυνση.
Αρχικά, είστε ειδικός στο τμήμα υποστήριξης πληροφορικής, μετά είστε διαχειριστής συστήματος και μετά πρέπει να επιλέξετε εξειδίκευση. Μπορείτε να γίνετε προγραμματιστής, διαχειριστής Unix, μηχανικός δικτύου ή αρχιτέκτονας συστημάτων πληροφορικής ή ειδικός σε θέματα ασφάλειας ή ακόμα και διαχειριστής έργου.
Φυσικά, όλα δεν είναι τόσο απλά - πρώτα, πρέπει να αποκτήσετε εμπειρία, να περάσετε εξετάσεις σε διάφορα εκπαιδευτικά προγράμματα, να λαμβάνετε πιστοποιητικά, να αποδεικνύετε τακτικά ότι είστε σε θέση να δείχνετε αποτελέσματα και να εφαρμόζετε τις γνώσεις και την εμπειρία που αποκτήσατε και να μαθαίνετε συνεχώς. Εάν ένας διαχειριστής συστήματος επιλέξει την πορεία ανάπτυξης προς την κατεύθυνση ενός αρχιτέκτονα συστήματος, τότε εδώ μπορείτε να υπολογίζετε σε μισθό όχι χειρότερο από αυτόν των διευθυντών IT.
Παρεμπιπτόντως, από έναν διαχειριστή συστήματος μπορείτε να μεταβείτε στη διαχείριση IT. Αν σας αρέσει να διαχειρίζεστε, να συνεργάζεστε και να διευθύνετε, τότε ο δρόμος είναι ανοιχτός για εσάς στον τομέα της διαχείρισης έργων.
Προαιρετικά, μπορείτε να παραμείνετε διαχειριστής συστήματος σε πολύ καλό επαγγελματικό επίπεδο και να αναπτυχθείτε σε έναν εξαιρετικά εξειδικευμένο τομέα, για παράδειγμα, σε κάποιον πάροχο cloud, εστιάζοντας σε εργασίες που σχετίζονται με την υποδομή cloud και την εικονικοποίηση.
Ευτυχώς για τους διαχειριστές συστημάτων, σήμερα δεν υπάρχει καμία ευκαιρία που δεν θα ήταν ανοιχτή στους συναδέλφους - ο καθένας επιλέγει μόνος του πού θα αναπτυχθεί και θα αναπτυχθεί περαιτέρω.
Είναι η εκπαίδευση υπερεκτιμημένη;
Τα καλά νέα: μπορούμε να πούμε ότι το όριο για την είσοδο στην πληροφορική μέσω της θέσης του διαχειριστή συστήματος δεν απαιτεί ειδική, ας πούμε, μαθηματική εκπαίδευση.
Ανάμεσα στους γνωστούς μου υπήρχαν πολλοί ανθρωπιστές που κατάφεραν να χτίσουν μια επιτυχημένη καριέρα, ξεκινώντας από την υποστήριξη πληροφορικής και περαιτέρω κατά μήκος της περιγραφόμενης διαδρομής. Η διαχείριση συστήματος γίνεται εδώ ένα εξαιρετικό «πανεπιστήμιο πληροφορικής».
Φυσικά, η τεχνική εκπαίδευση δεν θα είναι περιττή και, αντίθετα, θα είναι πολύ χρήσιμη, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση θα χρειαστεί να παρακολουθήσετε κάποια μαθήματα στην ειδικότητά σας και να αποκτήσετε εμπειρία μέσα από πραγματικές περιπτώσεις.
Γενικά, αν κάποιος θέλει να γίνει διαχειριστής συστήματος, τότε σήμερα δεν είναι τόσο κλειστό επάγγελμα όσο, ας πούμε, ένας πιλότος μαχητικών. Μπορείτε να ξεκινήσετε να προχωράτε προς τα όνειρά σας κυριολεκτικά στον καναπέ του σπιτιού μελετώντας λογοτεχνία ή μαθήματα από την οθόνη του smartphone σας. Πολλές πληροφορίες για οποιοδήποτε θέμα είναι διαθέσιμες με τη μορφή δωρεάν και επί πληρωμή μαθημάτων και άρθρων.
Υπάρχει η ευκαιρία να προετοιμαστείτε για την πρώτη σας εργασία πληροφορικής στο σπίτι και στη συνέχεια να βρείτε δουλειά στην υποστήριξη IT με απόλυτη ηρεμία.
Φυσικά, όσοι σπούδασαν σχετικές ειδικότητες σε πανεπιστήμιο έχουν ένα αρχικό πλεονέκτημα, αλλά, από την άλλη πλευρά, ένα άτομο με καλή μαθηματική εκπαίδευση είναι απίθανο να σχεδιάσει να υποστηρίξει ή να γίνει διαχειριστής συστήματος· πιθανότατα, θα επιλέξει μια διαφορετική διαδρομή - για παράδειγμα, Big Data. Και αυτό μειώνει σοβαρά τον ανταγωνισμό απευθείας στο αρχικό επίπεδο εισόδου στον κλάδο.
Δεξιότητες: κορυφαίες 5 «δεξιότητες» του sysadmin - 2020
Φυσικά, ένα συγκεκριμένο σύνολο δεξιοτήτων είναι ακόμα απαραίτητο για να εργαστείτε με επιτυχία ως διαχειριστής συστήματος το 2020. Να τος.
Πρώτα απ 'όλα, είναι η επιθυμία για εργασία και ανάπτυξη σε αυτό το επάγγελμα, ο ενθουσιασμός, η αποτελεσματικότητα και η διάθεση για συνεχή μάθηση. Αυτό είναι το κύριο πράγμα.
Εάν κάποιος άκουσε κάπου ότι ένας διαχειριστής συστήματος είναι καλός, αλλά αφού το δοκίμασε, συνειδητοποίησε ότι δεν του αρέσει το επάγγελμα, τότε είναι καλύτερα να μην χάσει χρόνο και να αλλάξει την ειδικότητά του. Το επάγγελμα απαιτεί μια «σοβαρή και μακροπρόθεσμη» στάση. Κάτι αλλάζει συνεχώς στην πληροφορική. Εδώ δεν μπορείς να μάθεις κάτι μια φορά και να κάθεσαι σε αυτή τη γνώση για 10 χρόνια και να μην κάνεις τίποτα, να μην μάθεις κάτι νέο. "Μελέτη, μελέτη και μελέτη ξανά." /ΣΕ. Ι. Λένιν/
Η δεύτερη σημαντική πτυχή του συνόλου δεξιοτήτων είναι η καλή μνήμη και οι αναλυτικές δεξιότητες. Χρειάζεται συνεχώς να κρατάς πολλές γνώσεις στο μυαλό σου, να προσθέτεις νέους τόμους και θεματικές ενότητες, να μπορείς να τις κατανοήσεις δημιουργικά και να τις μεταμορφώσεις σε ένα άθροισμα χρήσιμων επαγγελματικών ενεργειών. Και να είστε σε θέση να ψαρέψετε και να εφαρμόσετε τη γνώση και την εμπειρία την κατάλληλη στιγμή.
Το τρίτο μέρος είναι το ελάχιστο σύνολο επαγγελματικών γνώσεων. Για αποφοίτους εξειδικευμένων τεχνικών πανεπιστημίων, θα είναι αρκετό: γνώση των βασικών βάσεων δεδομένων, αρχές σχεδιασμού OS (όχι σε βάθος, όχι σε επίπεδο αρχιτέκτονα), κατανόηση του τρόπου με τον οποίο το λογισμικό αλληλεπιδρά με το υλικό, κατανόηση των αρχών λειτουργίας δικτύου, καθώς και βασικές δεξιότητες προγραμματισμού, βασικές γνώσεις συστημάτων TCP/IP, Unix, Windows. Εάν γνωρίζετε πώς να επανεγκαταστήσετε το Window και να συναρμολογήσετε τον υπολογιστή σας μόνοι σας, είστε σχεδόν έτοιμοι να γίνετε διαχειριστής συστήματος.
Ένα από τα σημάδια των καιρών σήμερα είναι ο αυτοματισμός· κάθε διαχειριστής συστήματος καταλήγει στο συμπέρασμα ότι είναι ευκολότερο να γράψει κάποιες διαδικασίες σε επίπεδο σεναρίου, μειώνοντας έτσι την κουραστική χειρωνακτική εργασία τους.
Το τέταρτο σημείο είναι η γνώση αγγλικών, αυτή είναι μια απολύτως απαραίτητη δεξιότητα. Είναι καλύτερο να αναπληρώσετε τις προσωπικές σας γνώσεις από πρωτογενείς πηγές· η γλώσσα της πληροφορικής σήμερα είναι τα αγγλικά.
Τέλος, η πέμπτη πτυχή του συνόλου δεξιοτήτων διαχειριστή συστήματος 2020 είναι η πολυλειτουργικότητα. Τώρα όλα είναι αλληλένδετα, για παράδειγμα, τόσο τα Windows όσο και το Unix, κατά κανόνα, αναμειγνύονται στην ίδια υποδομή για διαφορετικά μπλοκ εργασιών.
Το Unix χρησιμοποιείται πλέον σχεδόν παντού, τόσο σε εταιρικές υποδομές πληροφορικής όσο και σε cloud· το Unix εκτελεί ήδη 1C και MS SQL, καθώς και διακομιστές cloud της Microsoft και της Amazon.
Ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της εργασίας σε μια συγκεκριμένη εταιρεία, μπορεί να απαιτείται από έναν διαχειριστή συστήματος να μπορεί να κατανοεί γρήγορα τα πιο απροσδόκητα πράγματα και να ενσωματώνει γρήγορα κάποια έτοιμη εφαρμογή cloud ή το API της στις διαδικασίες της εταιρείας.
Με μια λέξη, πρέπει να ανταποκρίνεστε στο στερεότυπο #tyzhaitishnik και να είστε σε θέση να εργαστείτε για αποτελέσματα σε οποιαδήποτε εργασία.
Το DevOps είναι σχεδόν αόρατο
Ένα από τα πιο προφανή σενάρια και τάσεις στην ανάπτυξη της καριέρας ενός διαχειριστή συστήματος σήμερα είναι το DevOps. Αυτό είναι το στερεότυπο, τουλάχιστον.
Στην πραγματικότητα, όλα δεν είναι τόσο απλά: ένας ειδικός DevOps στο σύγχρονο IT είναι περισσότερο βοηθός προγραμματιστή που βελτιώνει και «διορθώνει» συνεχώς την υποδομή, καταλαβαίνει γιατί ο κώδικας λειτουργούσε σε μια έκδοση της βιβλιοθήκης, αλλά δεν λειτούργησε σε άλλη. Το DevOps αυτοματοποιεί επίσης διάφορους αλγόριθμους για την ανάπτυξη και τη δοκιμή ενός προϊόντος στους δικούς του διακομιστές ή στους διακομιστές cloud και βοηθά στην επιλογή και τη διαμόρφωση της αρχιτεκτονικής των στοιχείων IT. Και φυσικά μπορεί να «προγραμματίσει» κάτι και να διαβάσει τον κώδικα κάποιου άλλου, αλλά αυτή δεν είναι η κύρια λειτουργία του.
Το DevOps είναι ουσιαστικά ένας ελαφρώς πιο εξειδικευμένος διαχειριστής συστήματος. Έτσι τον αποκαλούσαν, αλλά δεν άλλαξε ουσιαστικά το επάγγελμα και τα καθήκοντά του. Και πάλι, τώρα αυτό το επάγγελμα είναι στην τάση, αλλά όσοι δεν πρόλαβαν να το κάνουν έχουν την ευκαιρία να το κάνουν τα επόμενα 5 χρόνια.
Σήμερα, η ανοδική τάση στον τομέα της οικοδόμησης μιας καριέρας στον τομέα της πληροφορικής από το επίπεδο του διαχειριστή συστήματος είναι η ρομποτική και αυτοματισμός (RPA), η τεχνητή νοημοσύνη και τα μεγάλα δεδομένα, το DevOps, το Cloud admin.
Το επάγγελμα του διαχειριστή συστήματος βρίσκεται πάντα στη διασταύρωση διαφορετικών θεματικών περιοχών· είναι ένα είδος κατασκευαστή ικανοτήτων και δεξιοτήτων για αυτοσυναρμολόγηση. Δεν θα είναι περιττό να αποκτήσετε μια δεξιότητα - αντίσταση στο άγχος και ελάχιστες γνώσεις ψυχολογίας. Μην ξεχνάτε ότι δεν εργάζεστε μόνο με IT, αλλά και με ανθρώπους που είναι πολύ, πολύ διαφορετικοί. Θα πρέπει επίσης να εξηγήσετε περισσότερες από μία φορές γιατί η λύση πληροφορικής σας είναι καλύτερη από άλλες και γιατί αξίζει να τη χρησιμοποιήσετε.
Θα προσθέσω ότι το επάγγελμα θα παραμείνει σε ζήτηση επ' αόριστον. Επειδή όλες οι υποσχέσεις μεγάλων πωλητών πληροφορικής που ανακοινώνουν την κυκλοφορία «εντελώς αυτάρκεις πλατφόρμες και συστήματα που δεν θα χαλάσουν, θα συντηρηθούν και θα επισκευαστούν μόνα τους» δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί στην πράξη. Η Oracle, η Microsoft και άλλες μεγάλες εταιρείες μιλούν για αυτό κάθε τόσο. Αλλά δεν συμβαίνει κάτι τέτοιο, επειδή τα συστήματα πληροφοριών παραμένουν εξαιρετικά διαφορετικά και ετερογενή όσον αφορά τις πλατφόρμες, τις γλώσσες, τα πρωτόκολλα κ.λπ. Καμία τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι ακόμη σε θέση να διαμορφώσει την ομαλή λειτουργία σύνθετων αρχιτεκτονικών πληροφορικής χωρίς σφάλματα και χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Αυτό σημαίνει ότι οι διαχειριστές συστήματος θα χρειαστούν για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα και με πολύ υψηλές απαιτήσεις στον επαγγελματισμό τους.
Διευθυντής IT του Linxdatacenter Ilya Ilyichev
Πηγή: www.habr.com