Ένα κοινό λάθος των αρχάριων επιχειρηματιών είναι ότι δεν δίνουν αρκετή προσοχή στη συλλογή και ανάλυση δεδομένων, στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών εργασίας και στην παρακολούθηση βασικών δεικτών. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μειωμένη παραγωγικότητα και μη βέλτιστη σπατάλη χρόνου και πόρων. Όταν οι διαδικασίες είναι κακές, πρέπει να διορθώσετε τα ίδια σφάλματα αρκετές φορές. Καθώς ο αριθμός των πελατών αυξάνεται, η υπηρεσία επιδεινώνεται και χωρίς ανάλυση δεδομένων δεν υπάρχει σαφής κατανόηση του τι πρέπει να βελτιωθεί. Ως αποτέλεσμα, οι αποφάσεις λαμβάνονται από μια ιδιοτροπία.
Για να είναι ανταγωνιστική, η σύγχρονη επιχείρηση, εκτός από ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες, πρέπει να έχει διαφανείς διαδικασίες και να συλλέγει αναλυτικά δεδομένα. Χωρίς αυτό, είναι δύσκολο να κατανοήσουμε την πραγματική κατάσταση των πραγμάτων στις επιχειρήσεις και να λάβουμε τις σωστές αποφάσεις. Επομένως, είναι σημαντικό να έχετε στο οπλοστάσιό σας τα απαραίτητα εργαλεία που όχι μόνο είναι βολικά στη χρήση, αλλά σας επιτρέπουν επίσης να απλοποιήσετε την εργασία σας και να δημιουργήσετε τις πιο διαφανείς διαδικασίες.
Σήμερα υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός εργαλείων και λύσεων. Αλλά οι περισσότεροι επιχειρηματίες δεν τα χρησιμοποιούν επειδή είτε δεν βλέπουν την αξία τους, είτε δεν καταλαβαίνουν πώς να τα χρησιμοποιούν, είτε είναι ακριβά, ή περίπλοκα, ή 100500 περισσότερα. Αλλά όσοι το έχουν καταλάβει, έχουν βρει ή έχουν δημιουργήσει τέτοια εργαλεία για τον εαυτό τους έχουν ήδη ένα πλεονέκτημα μεσοπρόθεσμα.
Για περισσότερα από 10 χρόνια, δημιουργώ προϊόντα και λύσεις πληροφορικής που βοηθούν τις επιχειρήσεις να αυξήσουν τα κέρδη μέσω της αυτοματοποίησης και του ψηφιακού μετασχηματισμού των διαδικασιών. Έχω βοηθήσει να βρεθούν δεκάδες startups και δημιούργησα δεκάδες διαδικτυακά εργαλεία που χρησιμοποιούνται από εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους σε όλο τον κόσμο.
Εδώ είναι ένα από τα καλά παραδείγματα στην πρακτική μου που δείχνει τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού. Για μια μικρή αμερικανική δικηγορική εταιρεία, η ομάδα μου και εγώ δημιουργήσαμε ένα εργαλείο για τη δημιουργία νομικών εγγράφων, το οποίο επέτρεψε στους δικηγόρους να δημιουργούν έγγραφα πιο γρήγορα. Και αργότερα, έχοντας επεκτείνει τη λειτουργικότητα αυτού του εργαλείου, δημιουργήσαμε μια διαδικτυακή υπηρεσία και μεταμορφώσαμε πλήρως την εταιρεία. Τώρα εξυπηρετούν πελάτες όχι μόνο στην πόλη τους, αλλά σε όλη τη χώρα. Σε διάστημα τριών ετών, η κεφαλαιοποίηση της εταιρείας αυξήθηκε αρκετές φορές.
Σε αυτό το άρθρο θα μοιραστώ μαζί σας την πραγματική εμπειρία δημιουργίας ενός διαφανούς συστήματος για την παρακολούθηση βασικών επιχειρηματικών δεικτών. Θα προσπαθήσω να εμφυσήσω την αξία της χρήσης ψηφιακών λύσεων, θα δείξω ότι δεν είναι δύσκολο και δεν είναι πάντα ακριβό. Λοιπόν πάμε!
Πώς όλα άρχισαν
Αν θέλετε να έχετε κάτι που δεν είχατε ποτέ, θα πρέπει να κάνετε κάτι που δεν είχατε ποτέ.
Coco Chanel
Η γυναίκα μου είχε βαρεθεί να είναι σε άδεια μητρότητας και αποφασίσαμε να ανοίξουμε μια μικρή επιχείρηση - μια παιδική αίθουσα. Δεδομένου ότι έχω τη δική μου επιχείρηση, η γυναίκα μου φροντίζει εξ ολοκλήρου την αίθουσα παιχνιδιών και βοηθώ σε στρατηγικά ζητήματα και ανάπτυξη.
Οι λεπτομέρειες του ανοίγματος μιας επιχείρησης είναι μια εντελώς διαφορετική ιστορία, αλλά στο στάδιο της συλλογής δεδομένων και της ανάλυσης των ανταγωνιστών, εκτός από την επισήμανση των συγκεκριμένων προβλημάτων αυτής της επιχείρησης, δώσαμε προσοχή στα προβλήματα των εσωτερικών διαδικασιών που οι περισσότεροι ανταγωνιστές δεν αντιμετώπισαν .
Προς έκπληξή μου, τον XNUMXο αιώνα σχεδόν κανείς δεν διατηρούσε το CRM με οποιαδήποτε μορφή· πολλοί κρατούσαν αρχεία γραπτά, σε σημειωματάρια. Ταυτόχρονα, οι ίδιοι οι ιδιοκτήτες παραπονέθηκαν ότι οι εργαζόμενοι κλέβουν, κάνουν λάθη κατά τον υπολογισμό και πρέπει να ξοδεύουν πολύ χρόνο στον επανυπολογισμό και τον έλεγχο με εγγραφές στο λογιστικό βιβλίο, χάνονται δεδομένα για κρατήσεις και καταθέσεις, οι πελάτες φεύγουν για άγνωστους λόγους τους.
Αναλύοντας τα δεδομένα που συλλέχθηκαν, συνειδητοποιήσαμε ότι δεν θέλουμε να επαναλάβουμε τα λάθη τους και χρειαζόμαστε ένα διαφανές σύστημα που θα μειώνει αυτούς τους κινδύνους στο ελάχιστο. Αρχικά, αρχίσαμε να ψάχνουμε για έτοιμες λύσεις, αλλά δεν μπορέσαμε να βρούμε αυτές που να ικανοποιούν πλήρως τις απαιτήσεις μας. Και τότε αποφάσισα να φτιάξω το δικό μου σύστημα, αν και όχι ιδανικό, αλλά λειτουργικό και φθηνό (σχεδόν δωρεάν).
Κατά την επιλογή ενός εργαλείου, έλαβα υπόψη τα ακόλουθα κριτήρια: θα πρέπει να είναι φθηνό, να είναι ευέλικτο και προσβάσιμο και να είναι εύκολο στη χρήση. Θα μπορούσα να γράψω ένα πλήρες, ισχυρό και ακριβό σύστημα για αυτήν την επιχείρηση, αλλά είχαμε λίγο χρόνο και μικρό προϋπολογισμό, συν δεν καταλάβαμε πλήρως αν το έργο μας θα λειτουργούσε και θα ήταν παράλογο να ξοδέψουμε πολλούς πόρους για αυτό το σύστημα. Ως εκ τούτου, τη στιγμή της δοκιμής της υπόθεσης, αποφάσισα να ξεκινήσω με το MVP (Minimum Viable Product - minimal viable product) και να φτιάξω μια λειτουργική έκδοση στο συντομότερο δυνατό χρόνο με ελάχιστη επένδυση και με την πάροδο του χρόνου να την ολοκληρώσω ή να την ξανακάνω.
Ως αποτέλεσμα, η επιλογή μου έπεσε στις υπηρεσίες Google (Drive, Sheets, Calendar). Η κύρια πηγή πληροφοριών εισόδου/εξόδου είναι τα Φύλλα Google, καθώς η σύζυγός μου έχει εμπειρία στην εργασία με υπολογιστικά φύλλα, μπορεί να κάνει αλλαγές μόνη της εάν χρειαστεί. Έλαβα επίσης υπόψη το γεγονός ότι το εργαλείο θα χρησιμοποιηθεί επίσης από υπαλλήλους που μπορεί να μην είναι πολύ καλοί στη χρήση υπολογιστή και η εκμάθησή τους πώς να εισάγουν δεδομένα σε έναν πίνακα θα είναι πολύ πιο εύκολη από το να τους μάθει πώς να συνεργάζεται με κάποιους εξειδικευμένους πρόγραμμα όπως το 1C.
Τα δεδομένα που εισάγονται στους πίνακες αλλάζουν σε πραγματικό χρόνο, δηλαδή, ανά πάσα στιγμή μπορείτε να δείτε την κατάσταση των υποθέσεων της εταιρείας, η ασφάλεια είναι ενσωματωμένη, μπορείτε να περιορίσετε την πρόσβαση σε ορισμένα άτομα.
Ανάπτυξη αρχιτεκτονικής και δομής δεδομένων
Ο παιδότοπος παρέχει αρκετές βασικές υπηρεσίες.
- Τυπική επίσκεψη — όταν ένας πελάτης αγοράζει χρόνο στον παιδότοπο των παιδιών του.
- Επίσκεψη με επίβλεψη — όταν ένας πελάτης αγοράζει χρόνο στον παιδότοπο των παιδιών του και πληρώνει επιπλέον για επίβλεψη. Δηλαδή, ο πελάτης μπορεί να αφήσει το παιδί και να ασχοληθεί με την επιχείρησή του και ο εργαζόμενος στο δωμάτιο θα παρακολουθεί και θα παίζει μαζί του κατά τη διάρκεια της απουσίας του γονέα.
- Ανοιχτά γενέθλια — ο πελάτης νοικιάζει ένα ξεχωριστό τραπέζι για φαγητό και καθίσματα καλεσμένων και πληρώνει για μια τυπική επίσκεψη στην αίθουσα παιχνιδιών, ενώ το δωμάτιο λειτουργεί κανονικά.
- Κλειστά γενέθλια — ο πελάτης νοικιάζει ολόκληρο το χώρο· κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης το δωμάτιο δεν δέχεται άλλους πελάτες.
Είναι σημαντικό για τον ιδιοκτήτη να γνωρίζει πόσα άτομα επισκέφτηκαν το δωμάτιο, ποια ηλικία ήταν, πόσο χρόνο ξόδεψαν, πόσα χρήματα κέρδισαν, πόσα έξοδα υπήρχαν (συχνά συμβαίνει ότι ο διαχειριστής χρειάζεται να αγοράσει κάτι ή να πληρώσει για κάτι, για παράδειγμα, παράδοση ή νερό), Πόσα γενέθλια υπήρχαν;
Όπως κάθε έργο πληροφορικής, ξεκίνησα σκέφτομαι την αρχιτεκτονική του μελλοντικού συστήματος και επεξεργάζομαι τη δομή δεδομένων. Εφόσον η σύζυγος είναι επικεφαλής της επιχείρησης, γνωρίζει όλα όσα χρειάζεται να δει, να ελέγχει και να κυβερνά, γι' αυτό ενήργησε ως πελάτης. Μαζί πραγματοποιήσαμε έναν καταιγισμό ιδεών και καταρτίσαμε απαιτήσεις για το σύστημα, βάσει των οποίων σκέφτηκα τη λειτουργικότητα του συστήματος και δημιούργησα την ακόλουθη δομή αρχείων και φακέλων στο Google Drive:
Το έγγραφο «Σύνοψη» περιέχει γενικές πληροφορίες για την εταιρεία: έσοδα, έξοδα, αναλυτικά στοιχεία
Το έγγραφο Εξόδων περιέχει πληροφορίες για τα μηνιαία έξοδα της εταιρείας. Για μεγαλύτερη διαφάνεια, χωρίζονται σε κατηγορίες: έξοδα γραφείου, φόροι, έξοδα προσωπικού, έξοδα διαφήμισης, άλλα έξοδα.
μηνιαία έξοδα
Συνοπτικός πίνακας δαπανών έτους
Ο φάκελος Εισοδήματος περιέχει 12 αρχεία Φύλλων Google, ένα για κάθε μήνα. Αυτά είναι τα κύρια έγγραφα εργασίας που συμπληρώνουν καθημερινά οι εργαζόμενοι. Περιέχουν υποχρεωτική καρτέλα και καρτέλες πίνακα εργαλείων για κάθε εργάσιμη ημέρα. Η καρτέλα του πίνακα ελέγχου εμφανίζει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τον τρέχοντα μήνα για γρήγορη κατανόηση των υποθέσεων και σας επιτρέπει επίσης να ορίσετε τιμές και να προσθέσετε υπηρεσίες.
Καρτέλα Ταμπλό
Καθημερινή καρτέλα
Στη διαδικασία ανάπτυξης της επιχείρησης, άρχισαν να εμφανίζονται πρόσθετες ανάγκες με τη μορφή εκπτώσεων, συνδρομών, πρόσθετων υπηρεσιών και εκδηλώσεων. Όλα αυτά τα εφαρμόσαμε επίσης με την πάροδο του χρόνου, αλλά αυτό το παράδειγμα δείχνει τη βασική έκδοση του συστήματος.
Δημιουργία λειτουργικότητας
Αφού κατάλαβα τους κύριους δείκτες, επεξεργάστηκα την αρχιτεκτονική και την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ οντοτήτων, ξεκίνησα την εφαρμογή. Το πρώτο πράγμα που έκανα ήταν να δημιουργήσω ένα έγγραφο του Φύλλου Google στον φάκελο Εισοδήματός μου. Δημιούργησα δύο καρτέλες σε αυτό: τον πίνακα ελέγχου και την πρώτη ημέρα του μήνα, στις οποίες πρόσθεσα τον παρακάτω πίνακα.
Κύριο φύλλο εργασίας
Αυτό είναι το κύριο φύλλο εργασίας με το οποίο θα εργαστεί ο Διαχειριστής. Απλώς πρέπει να συμπληρώσει τα απαιτούμενα πεδία (σημειωμένα με κόκκινο) και το σύστημα θα υπολογίσει αυτόματα όλους τους απαραίτητους δείκτες.
Για τη μείωση των σφαλμάτων εισαγωγής και την ευκολία, το πεδίο «Τύπος επίσκεψης» εφαρμόστηκε ως αναπτυσσόμενη λίστα των παρεχόμενων υπηρεσιών, την οποία μπορούμε να επεξεργαστούμε στη σελίδα του πίνακα ελέγχου. Για να γίνει αυτό, προσθέτουμε επαλήθευση δεδομένων σε αυτά τα κελιά και υποδεικνύουμε το εύρος από το οποίο θα ληφθούν τα δεδομένα.
Για να μειώσω το ανθρώπινο λάθος στους υπολογισμούς, πρόσθεσα έναν αυτόματο υπολογισμό των ωρών που πέρασε ο πελάτης στο δωμάτιο και του οφειλόμενου ποσού χρημάτων.
Για να γίνει αυτό, ο Διαχειριστής πρέπει απλώς να επισημάνει την ώρα άφιξης του πελάτη (στήλη E) και την ώρα αναχώρησης (στήλη F) με τη μορφή HH: MM. Για να υπολογίσω τον συνολικό χρόνο που ξοδεύει ένας πελάτης στην αίθουσα παιχνιδιών, χρησιμοποιώ αυτόν τον τύπο:
=IF(ISBLANK($F8); ""; $F8-$E8)Για να υπολογίσουμε αυτόματα το χρηματικό ποσό για τη χρήση υπηρεσιών, έπρεπε να χρησιμοποιήσουμε έναν πιο περίπλοκο τύπο, καθώς η τιμή της ώρας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας. Επομένως, έπρεπε να συνδέσω τα δεδομένα στον πίνακα υπηρεσιών στη σελίδα του πίνακα εργαλείων χρησιμοποιώντας τη συνάρτηση QUERY:
=ROUNDDOWN(G4*24*IFERROR(QUERY(dashboard!$G$2:$H$5; "Select H where G = '"& $D4 & "'");0)Εκτός από τις κύριες ενέργειες, πρόσθεσα πρόσθετες λειτουργίες για την εξάλειψη ανεπιθύμητων σφαλμάτων IFERROR ή ISBLANK, καθώς και τη λειτουργία ROUNDDOWN - για να μην ασχολούμαι με τα μικροπράγματα, στρογγυλοποίησα το τελικό ποσό προς τα κάτω, προς τον πελάτη.
Εκτός από το κύριο εισόδημα (χρόνος ενοικίασης), σε μια παιδική αίθουσα υπάρχει πρόσθετο εισόδημα με τη μορφή υπηρεσιών ή πώλησης παιχνιδιών και οι εργαζόμενοι κάνουν κάποια μικρά έξοδα, για παράδειγμα, πληρώνουν για πόσιμο νερό ή αγοράζουν καραμέλες για φιλοφρονήσεις, όλα αυτά πρέπει επίσης να ληφθούν υπόψη.
Επομένως, πρόσθεσα δύο ακόμη πίνακες στους οποίους θα καταγράψουμε αυτά τα δεδομένα:
Για να διευκολύνω την εργασία με τα σημάδια, τα χρωμάτισα και πρόσθεσα μορφοποίηση υπό όρους στα κελιά.
Τα κύρια τραπέζια είναι έτοιμα, τώρα πρέπει να βάλετε τους κύριους δείκτες σε ξεχωριστό πίνακα, ώστε να μπορείτε να δείτε καθαρά πόσα κερδίσατε σε μια ημέρα και πόσα από αυτά τα χρήματα βρίσκονται στο ταμείο και πόσα υπάρχουν στην κάρτα.
Για να συνοψίσω τα χρήματα ανά τύπο πληρωμής, χρησιμοποίησα ξανά τη συνάρτηση QUERY:
=QUERY(I8:J;"SELECT sum(J) WHERE I='Наличка'"» и «=QUERY(I8:J;"SELECT sum(J) WHERE I='Карта'")Στο τέλος της εργάσιμης ημέρας, ο διαχειριστής χρειάζεται μόνο να ελέγξει ξανά τα έσοδα και να μην χρειαστεί να κάνει μη αυτόματο επανυπολογισμό. Δεν αναγκάζουμε ένα άτομο να κάνει πρόσθετη εργασία και ο ιδιοκτήτης μπορεί να κοιτάξει και να ελέγξει την κατάσταση ανά πάσα στιγμή.
Όλοι οι απαραίτητοι πίνακες είναι έτοιμοι, τώρα απλώς θα αντιγράψουμε την καρτέλα για κάθε μέρα, θα την αριθμήσουμε και θα λάβουμε τα ακόλουθα.
Εξαιρετική! Σχεδόν όλα είναι έτοιμα, το μόνο που μένει είναι να εμφανιστούν όλοι οι κύριοι δείκτες για τον μήνα στην καρτέλα του πίνακα ελέγχου.
Για να λάβετε το συνολικό εισόδημα του μήνα, μπορείτε να γράψετε τον παρακάτω τύπο
='1'!D1+'2'!D1+'3'!D1+'4'!D1+'5'!D1+'6'!D1+'7'!D1+'8'!D1+'9'!D1+'10'!D1+'11'!D1+
'12'!D1+'13'!D1+'14'!D1+'15'!D1+'16'!D1+'17'!D1+'18'!D1+'19'!D1+'20'!D1+'21'!D1+
'22'!D1+'23'!D1+'24'!D1+'25'!D1+'26'!D1+'27'!D1+'28'!D1+'29'!D1+'30'!D1+'31'!D1όπου D1 είναι το κελί με τα ημερήσια έσοδα και "1", "2" και ούτω καθεξής είναι το όνομα της καρτέλας. Με τον ίδιο ακριβώς τρόπο παίρνω στοιχεία για πρόσθετα έσοδα και έξοδα.
Για λόγους σαφήνειας, αποφάσισα να εμφανίσω τη συνολική κερδοφορία ανά κατηγορία. Για να γίνει αυτό, έπρεπε να κάνω μια σύνθετη επιλογή και ομαδοποίηση από όλες τις καρτέλες και, στη συνέχεια, να φιλτράρω και να αφαιρέσω κενές και περιττές γραμμές.
Κερδοφορία ανά κατηγορία
Το κύριο εργαλείο λογιστικής εισοδήματος είναι έτοιμο, τώρα απλώς θα αντιγράψουμε το αρχείο για κάθε μήνα του έτους.
Αφού δημιούργησα ένα εργαλείο λογιστικής και παρακολούθησης εσόδων, άρχισα να δημιουργήσω έναν πίνακα εξόδων στον οποίο θα λαμβάνουμε υπόψη όλα τα μηνιαία έξοδα: ενοίκιο, μισθοδοσία, φόρους, αγορά αγαθών και άλλα έξοδα.
Στον φάκελο του τρέχοντος έτους, δημιούργησα ένα έγγραφο του Φύλλου Google και πρόσθεσα 13 καρτέλες, έναν πίνακα ελέγχου και δώδεκα μήνες σε αυτό.
Καρτέλα Ταμπλό
Για λόγους σαφήνειας, στην καρτέλα ταμπλό έχω συνοψίσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τα οικονομικά έξοδα του έτους.
Και σε κάθε μηνιαία καρτέλα δημιούργησα έναν πίνακα στον οποίο θα παρακολουθούμε όλα τα χρηματικά έξοδα της εταιρείας ανά κατηγορία.
Καρτέλα μήνας
Αποδείχθηκε πολύ βολικό, τώρα μπορείτε να δείτε και να ελέγξετε όλα τα έξοδα της εταιρείας και, εάν είναι απαραίτητο, να δείτε το ιστορικό και ακόμη και να κάνετε αναλύσεις.
Επειδή οι πληροφορίες για τα έσοδα και τα έξοδα βρίσκονται σε διαφορετικά αρχεία και δεν είναι πολύ βολικό να παρακολουθούνται, αποφάσισα να δημιουργήσω ένα αρχείο στο οποίο συγκέντρωσα όλες τις σχετικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τον έλεγχο και τη διαχείριση της εταιρείας από τον ιδιοκτήτη. Ονόμασα αυτό το αρχείο "Σύνοψη".
Συγκεντρωτικός πίνακας
Σε αυτό το αρχείο δημιούργησα έναν πίνακα που λαμβάνει μηνιαία δεδομένα από πίνακες, για αυτό χρησιμοποίησα την τυπική συνάρτηση:
=IMPORTRANGE("url";"dashboard!$B$1")όπου μεταβιβάζω το αναγνωριστικό εγγράφου ως πρώτο όρισμα και το εισαγόμενο εύρος ως δεύτερη παράμετρο.
Στη συνέχεια έφτιαξα το ετήσιο ισοζύγιο: πόσα κέρδισαν, πόσα δαπανήθηκαν, ποιο ήταν το κέρδος, κερδοφορία. Οπτικοποίησε τα απαραίτητα δεδομένα.
Και για ευκολία, ώστε ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης να μπορεί να δει όλα τα δεδομένα σε ένα μέρος και να μην εκτελούνται μέσα από αρχεία, ενσωμάτωσα τη δυνατότητα επιλογής οποιουδήποτε μήνα του έτους και εμφάνισης βασικών δεικτών σε πραγματικό χρόνο.
Για να γίνει αυτό, δημιούργησα έναν σύνδεσμο μεταξύ του μήνα και του αναγνωριστικού εγγράφου
Στη συνέχεια, δημιούργησα μια αναπτυσσόμενη λίστα χρησιμοποιώντας "Δεδομένα -> Επικύρωση δεδομένων", καθόρισα το εύρος του συνδέσμου και διαμόρφωσα την εισαγωγή με έναν δυναμικό σύνδεσμο προς το έγγραφο
=IMPORTRANGE("'"& QUERY(O2:P13;"SELECT P WHERE O ='"& K7 &"'") &"'"; "dashboard!$A1:$B8")Συμπέρασμα
Όπως μπορείτε να δείτε, η βελτίωση των διαδικασιών στην επιχείρησή σας δεν είναι τόσο δύσκολη όσο μπορεί να φαίνεται και δεν χρειάζεται να έχετε σούπερ δεξιότητες για να το κάνετε. Φυσικά, αυτό το σύστημα έχει πολλές ελλείψεις και καθώς η επιχείρηση μεγαλώνει θα είναι αδύνατο να το χρησιμοποιήσετε, αλλά για μια μικρή επιχείρηση ή στην αρχή όταν ελέγχετε μια υπόθεση, αυτή είναι μια εξαιρετική λύση.
Αυτή η αίθουσα παιχνιδιών εργάζεται σε αυτήν τη λύση για τρίτη χρονιά και μόνο φέτος, όταν έχουμε ήδη κατανοήσει σαφώς όλες τις διαδικασίες, γνωρίζουμε τον πελάτη μας και την αγορά. Αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε ένα πλήρες διαδικτυακό εργαλείο διαχείρισης επιχειρήσεων.
PS
Η χρήση των Φύλλων Google για την παρακολούθηση της επιχείρησής σας δεν είναι πολύ βολική, ειδικά από το τηλέφωνό σας. Ετσι έκανα , το οποίο εμφανίζει όλους τους βασικούς επιχειρηματικούς δείκτες σε πραγματικό χρόνο σε μια βολική μορφή
Πηγή: www.habr.com