Πολλοί κάτοχοι συσκευών αναπαραγωγής Blu-ray από τη Samsung έχουν αντιμετωπίσει εσφαλμένη λειτουργία των συσκευών. Σύμφωνα με την πηγή ZDNet, τα πρώτα παράπονα για δυσλειτουργίες άρχισαν να εμφανίζονται την Παρασκευή 19 Ιουνίου. Μέχρι τις 20 Ιουνίου, ο αριθμός τους στα επίσημα φόρουμ υποστήριξης της εταιρείας, καθώς και σε άλλες πλατφόρμες, ξεπέρασε αρκετές χιλιάδες.
Στα μηνύματα, οι χρήστες παραπονιούνται ότι οι συσκευές τους μπαίνουν σε έναν ατελείωτο βρόχο επανεκκίνησης αφού ενεργοποιηθούν. Μερικοί άνθρωποι αναφέρουν ότι οι συσκευές σβήνουν ξαφνικά, καθώς και λανθασμένη απόκριση όταν πατούν κουμπιά στον πίνακα ελέγχου. Η επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις δεν επιλύει το πρόβλημα. Η χρήση των συσκευών καθίσταται αδύνατη.
Όπως επισημαίνει η πύλη Digital Trends, τα παραπάνω προβλήματα δεν παρουσιάζονται μόνο με κάποιο συγκεκριμένο μοντέλο συσκευής αναπαραγωγής Blu-ray από τον κολοσσό της Νότιας Κορέας. Παρατηρείται λανθασμένη λειτουργία στα μοντέλα BD-JM57C, BD-J5900, HT-J5500W, καθώς και σε άλλες συσκευές αναπαραγωγής Blu-ray της Samsung.
Ο κατασκευαστής γνωρίζει το πρόβλημα. Οι εκπρόσωποι υποστήριξης της Samsung στο επίσημο φόρουμ είπαν στους χρήστες ότι η εταιρεία εξετάζει το ζήτημα. Μέχρι σήμερα, το θέμα έχει ήδη συγκεντρώσει περισσότερες από εκατό σελίδες καταγγελιών από ιδιοκτήτες.
Σύμφωνα με ορισμένους ειδικούς, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με ένα ξεπερασμένο πιστοποιητικό SSL που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση συσκευών αναπαραγωγής με διακομιστές Samsung. Πολλές μεγάλες εταιρείες έχουν αντιμετωπίσει μεγάλες διακοπές λόγω λήξης πιστοποιητικών στο παρελθόν, συμπεριλαμβανομένων των Facebook, Microsoft, Roku, Ericsson και Mozilla.
Πηγές:
Πηγή: 3dnews.ru