Έχετε συναντήσει ποτέ ανθρώπους που στην πρώτη δυσκολία δεν προσπαθούν να το ξεπεράσουν μόνοι τους, αλλά τρέχουν σε έναν πιο έμπειρο φίλο για βοήθεια; Ο ανώτερος συνάδελφος προτείνει μια λύση και όλοι φαίνεται να είναι ευχαριστημένοι, αλλά ο ανώτερος αποσπάται η προσοχή και ο κατώτερος δεν έχει κερδίσει τη δική του εμπειρία.
Και μετά υπάρχουν άνθρωποι που φαίνονται εξαιρετικοί ειδικοί και επαγγελματίες. Αλλά έχουν χαμηλή επαγγελματική αυτοεκτίμηση και φοβούνται να αναλάβουν περισσότερα από όσα έχουν ήδη. Και υπάρχουν επίσης άνθρωποι που δυσκολεύονται να μάθουν νέες πληροφορίες· πρέπει να σχεδιάσουν τα πάντα με τετράγωνα και βέλη, ή ακόμα και περισσότερες από μία φορές. Και όχι δύο.
Αυτοί οι άνθρωποι συχνά ενώνονται από το γεγονός ότι κάποια στιγμή συνάντησαν έναν κακό δάσκαλο στο σχολείο ή έναν κακό μέντορα ήδη στην επαγγελματική τους πορεία.
Είναι εύκολο να είσαι κακός μέντορας. Μπορεί να είναι δύσκολο να παρατηρήσετε έναν κακό μέντορα· μπορεί να φαίνεται καλός στην επιφάνεια και να μην συνειδητοποιεί ότι κάνει λάθη.
Είναι ακριβό να κάνεις λάθος
Η σχέση μεταξύ μέντορα και μαθητή μπορεί να συγκριθεί με αυτή ενός γονέα και ενός παιδιού. Τόσο ο γονέας όσο και ο μέντορας έχουν μεγάλη επιρροή, αλλά ταυτόχρονα, τόσο ο μαθητής όσο και το παιδί μπορεί να μην γνωρίζουν αν ο μέντοράς τους είναι καλός ή κακός.
Ακριβώς όπως τα λάθη των γονιών μπορούν να διαρκέσουν ολόκληρη τη ζωή ενός παιδιού, έτσι και τα λάθη καθοδήγησης μπορούν να διαρκέσουν σε όλη την επαγγελματική σταδιοδρομία. Τα σφάλματα αυτού του είδους είναι βαθιά ριζωμένα και δεν είναι πάντα δυνατός ο αξιόπιστος προσδιορισμός της πηγής τους.
Δεν ξέρω πώς να ανακτήσω αυτά τα σφάλματα. Ο ίδιος μακρύς δρόμος όπως και στην περίπτωση των γονιών - επίγνωση του προβλήματος και μετέπειτα αυτοέλεγχος. Επομένως, ο μέντορας πρέπει να κατανοήσει και να αποδεχτεί το μερίδιο ευθύνης που του ανατίθεται.
Ισότητα
Το πιο κρίσιμο λάθος που μπορεί να κάνει όποιος έχει επιρροή σε κάποιον άλλο είναι να ενσταλάξει αισθήματα κατωτερότητας. Ως μέντορας, σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να τοποθετείτε τον εαυτό σας από την άποψη ότι εσείς, ο μέντορας, είστε πρώτης τάξεως ειδικός και η εξουσία σας είναι ακλόνητη και ο μαθητής δεν είναι κανείς να τον καλέσει.
Μια τέτοια γραμμή συμπεριφοράς είναι ένας άμεσος δρόμος για τη γέννηση ενός επαγγελματία ανάπηρο.
Αυτό συμβαίνει συχνά εάν ένα άτομο πηγαίνει σε καθοδήγηση με στόχο να τονώσει την προσωπική του αυτοεκτίμηση σε σχέση με νεότερους, λιγότερο επαγγελματίες συναδέλφους, με στόχο να τους δείξει (και, κυρίως, στον εαυτό του) πόσο cool είναι.
Ταυτόχρονα, δεν λέω ότι δεν μπορείτε να ασχοληθείτε με την καθοδήγηση για χάρη του προσωπικού σας συμφέροντος· μπορείτε, φυσικά, αλλά μόνο με την προϋπόθεση ότι το προσωπικό σας ενδιαφέρον θα αναπτυχθεί από την ιδέα της διδασκαλίας και μαθαίνοντας, από την ιδέα ότι οι εξαιρετικοί ειδικοί βγαίνουν από τα χέρια σας.
Υπερπροστασία
Η υπερπροστασία είναι η ίδια συναισθηματική βλάβη με την ενστάλαξη ενός αισθήματος κατωτερότητας.
Όταν είστε μέντορας, η επιθυμία σας να δείτε καλά αποτελέσματα από τη δουλειά σας μπορεί να εκφράζεται στο γεγονός ότι θα υποκύψετε στον πειρασμό να βοηθήσετε άσκοπα τον καθοδηγούμενο ή ακόμα και να κάνετε τα πάντα για αυτόν, χωρίς να επιτρέψετε να δημιουργηθεί η δική σας εμπειρία.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ο μαθητής σας να καταλήξει να είναι εξαρτημένος, ανοργάνωτος και άπειρος. Και αν είναι άτυχος, δεν θα το καταλάβει καν.
Έτσι, με το να είστε υπερπροστατευτικοί, κινδυνεύετε να μεγαλώσετε ένα άτομο το οποίο, πριν από την ηλικία των 40 ετών, για οποιοδήποτε πρόβλημα, έστω και με την κατάλληλη προετοιμασία, θα τρέξει στον αρχηγό της ομάδας με τον ίδιο τρόπο που τα άτομα κάτω των 40 ζουν με τους γονείς τους από φόβο. ζώντας ανεξάρτητα.
Αφήστε τους μαθητές σας να μάθουν να λύνουν τα προβλήματα μόνοι τους και μόνο όταν καταλάβουν ότι βρίσκονται εντελώς σε αδιέξοδο, τότε ελάτε να τους βοηθήσετε, προτείνοντας περαιτέρω βήματα.
Ο μαθητής δεν είναι ανόητος
Με φόντο το προηγούμενο λάθος, δεν είναι πολύ δύσκολο να κάνετε ένα άλλο - να κάνετε τον μαθητή να αισθάνεται ηλίθιος.
Υπάρχει μια γνωστική παραμόρφωση που είναι όμορφη στην ύπουλα της, η γνωστή σε πολλούς «κατάρα της γνώσης». Το θέμα είναι ότι αν γνωρίζετε ένα συγκεκριμένο τμήμα γνώσης για πολύ καιρό και καλά, τότε για εσάς αυτή η γνώση φαίνεται αρκετά κατανοητή και βρίσκεται στην επιφάνεια. Αλλά όταν προσπαθείτε να τα εξηγήσετε, θα συναντήσετε πλήρη παρεξήγηση. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για παρεξήγηση, από την απλή πολυπλοκότητα μέχρι το γεγονός ότι οι εξηγήσεις σας βασίζονται σε άλλα πράγματα που πρέπει πρώτα να γίνουν κατανοητά.
Έτσι, είναι εύκολο να έρθετε σε μια κατάσταση όπου προσπαθείτε να εξηγήσετε κάτι σε έναν μαθητή, αλλά αυτός δεν καταλαβαίνει, τότε αρχίζετε να εκνευρίζεστε από αυτό και ο μαθητής παρατηρεί, καταλαβαίνει τα συναισθήματά σας και όλο το βράδυ θα κάτσε σπίτι, άκου λυπημένη μουσική και σκέψου ότι είναι ηλίθιος και δεν είναι κατάλληλος για το επάγγελμα.
Το κερασάκι στην τούρτα των συνεπειών μπορεί να είναι ότι αυτή τη στιγμή αποφασίσετε ότι και εσείς είστε κακός δάσκαλος.
Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εξηγήσετε στον εαυτό σας και στον θάλαμό σας την ουσία του φαινομένου, να τους πείτε ότι αυτό συμβαίνει σε όλους, ότι δεν πρέπει να το φοβάστε και να βγάλετε συμπεράσματα με βάση αυτό.
Προσωπικά θυμάμαι πολύ καλά πώς δεν μπορούσα να καταλάβω την ιδέα του ασυγχρονισμού, δεν κατάλαβα τι πλεονεκτήματα έδινε και τι μειονεκτήματα. Μου το εξήγησαν μία, δύο, τρίτη φορά. Φαίνεται ότι καταλαβαίνω, αλλά εξακολουθεί να είναι πολύ διφορούμενο.
Αλλά τώρα, μετά από λίγο, για μένα φαίνεται ξεκάθαρο, προφανές και ξαπλωμένο στην επιφάνεια.
Σύνδρομο παπάκι
Ένα άλλο πρόβλημα που προκύπτει από τα προηγούμενα. Υπάρχει ένα υπέροχο φαινόμενο που ονομάζεται σύνδρομο παπικού. Είμαι βέβαιος ότι σχεδόν όλοι το γνωρίζουν, αλλά εξακολουθώ να εξηγώ: το σύνδρομο παπάκι είναι ένα φαινόμενο στο οποίο ένας ειδικός θεωρεί ότι η πρώτη τεχνολογία ή εργαλείο που μελετήθηκε είναι το καλύτερο.
Ως μέντορας, είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να πείτε σε κάποιον νέο στο επάγγελμα ότι ο κόσμος δεν λειτουργεί έτσι, ότι όλα τα εργαλεία είναι χρήσιμα και σημαντικά, ότι όλα έχουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους και ότι δεν πρέπει να περιμένετε η επαγγελματική πορεία να είναι πάντα η ίδια, με τις ίδιες τεχνολογίες στο χέρι.
Διαφορετικά, θα πάρετε έναν άλλο ειδικό που έχει εγγραφεί ως ειδικός σε ένα εργαλείο ή τεχνολογία, αλλά δεν είναι πολύ δημοφιλείς, στην πραγματικότητα, συχνά συγκεντρώνονται σε ομάδες και συζητούν ότι η γλώσσα προγραμματισμού τους είναι η καλύτερη και άλλες γλώσσες ζηλεύουν.
Μπορεί να υπάρχουν πολλά από τα παραπάνω λάθη, αυτά είναι μόνο τα πιο επιφανειακά, αλλά παρόλα αυτά, συνεχίζουν να επαναλαμβάνονται και να καταστρέφουν τις καριέρες των ανθρώπων.
Αυτά είναι πράγματα που κάνουν οι κακοί μέντορες, αλλά ας μιλήσουμε για το τι κάνουν οι καλοί.
ανατροφοδότηση
Αυτό είναι επίσης αρκετά προφανές, αλλά δεν αντιλαμβάνονται όλοι τη σημασία της ανατροφοδότησης.
Πρώτον, απαιτείται ανατροφοδότηση για να διασφαλιστεί ότι ο καθοδηγούμενος δεν εξάγει λάθος συμπεράσματα. Λειτουργεί πολύ απλά - οι άνθρωποι τείνουν να προσπαθούν να βρουν την απάντηση μόνοι τους μέσα στο πλαίσιο του αγνώστου. Ένα άτομο με χαμηλή αυτοεκτίμηση πιθανότατα θα βρει στοιχεία ότι τα πράγματα δεν του πάνε καλά, ότι δεν τα καταφέρνει και ότι αυτό το επάγγελμα δεν είναι για αυτόν. Αντίθετα, ένα άτομο με υψηλή αυτοεκτίμηση μπορεί να αρχίσει να πετάει στα σύννεφα και να σταματήσει να αναπτύσσεται με βάση τη σκέψη ότι είναι ήδη αρκετά ψύχραιμος.
Δεύτερον, η φύση της ανατροφοδότησης πρέπει να προσαρμόζεται αυστηρά στον μαθητή. Οι ντροπαλοί θα δυσκολευτούν να ανταποκριθούν σωστά στα σχόλια σε συνομιλίες 1 προς 1, ενώ μερικοί θέλουν να λάβουν σχόλια πιο επίσημα με τη μορφή λεπτομερούς επιστολής· για άλλους, αρκεί η αλληλογραφία στο messenger, όπου μπορούν κανονικά σκεφτείτε τις επόμενες λέξεις και κρύψτε τα συναισθήματα, αν υπάρχουν.
Τρίτον, εσείς ως μέντορας χρειάζεστε επίσης ανατροφοδότηση. Ίσως πρέπει να κάνετε καλύτερη δουλειά για να αναπτύξετε τις δεξιότητές σας καθοδήγησης κάπου, ίσως ο μαθητής να δει κάτι που εσείς δεν βλέπετε.
Όλα αυτά περιστρέφονται γύρω από μια απλή και ξεκάθαρη αρχή - τη διαφάνεια. Όσο πιο διαφανής είναι η σχέση σας, τόσο πιο εύκολη είναι για όλα τα μέρη.
Λογιστική για την πρόοδο
Χωρίς να λαμβάνεται υπόψη η πρόοδος, θα είναι πολύ δύσκολο να εξαχθούν τα σωστά συμπεράσματα στο τέλος της προπόνησης. Ο λόγος για αυτό είναι πολύ απλός - χωρίς να λαμβάνεται υπόψη η πρόοδος, τα συμπεράσματά σας θα βασίζονται στη μνήμη σας και λειτουργεί διαφορετικά για τον καθένα, κάποιοι θυμούνται καλύτερα το καλό, κάποιοι το κακό, οπότε το αποτέλεσμα των σκέψεών σας για το θέμα η επιτυχία ενός μαθητή μπορεί να διαφέρει πολύ από τον στόχο.
Επιπλέον, υπάρχει ένα φαινόμενο όπως η φωτεινότητα των πρόσφατων αναμνήσεων σε σύγκριση με παλαιότερες, επομένως ένα επιτυχώς ολοκληρωμένο στάδιο ή, αντίθετα, μια σύγκρουση, μπορεί να προκαλέσει μεγαλύτερη υποκειμενικότητα στα συμπεράσματα.
Αρκεί απλώς να κρατήσετε έναν πίνακα όπου θα περιγράφονται τα καθήκοντα του μαθητή, οι προσδοκίες σας και τι συνέβη στην πραγματικότητα και γενικά όλες οι προσωπικές εντυπώσεις σε κάθε στάδιο κάθε ημέρας εκπαίδευσης· αυτό είναι πολύ βολικό για μελλοντική ανάλυση.
Αναδιπλούμενες Προσδοκίες
Συνέχιση του θέματος με την ανάπτυξη μέγιστης διαφάνειας στις σχέσεις.
Μην κρύβετε τις προσδοκίες σας για την επιτυχία τους από τους καθοδηγητές σας. Αυτό είναι σημαντικό για τον ίδιο λόγο με την ανατροφοδότηση - η αβεβαιότητα των στόχων του μαθητή μπορεί να χρησιμεύσει ως κίνητρο για να θέσει αυτούς τους στόχους για τον εαυτό του και εάν διαφέρουν από τους επιθυμητούς ή όχι - ανάλογα με την τύχη.
Αν όλα είναι ήδη άσχημα
Εάν αισθάνεστε ότι εσείς ή ο μέντοράς σας κάνετε αυτά τα λάθη, μην φοβάστε να μιλήσετε και να σκεφτείτε εάν θέλετε τις πιθανές συνέπειες.
Αν έχετε ήδη αντιμετωπίσει τις συνέπειες της κακής καθοδήγησης, τότε θα έδινα συμβουλές στο βαθμό που να πάτε σε έναν ψυχοθεραπευτή και να συζητήσετε μαζί του τα προβλήματα, αφού μπορεί να μην μπορείτε να τακτοποιήσετε μόνοι σας.
Θέλω να τονίσω ότι το να είσαι μέντορας είναι πολύ πιο υπεύθυνο από όσο νομίζουν πολλοί.
Σε συνολικά
Θυμηθείτε το κύριο πράγμα. Δεν πηγαίνετε σε καθοδήγηση για να γίνετε απλώς μέντορας και να ξύσετε τα προσωπικά σας συναισθήματα. Και σίγουρα όχι για να συνειδητοποιήσεις πόσο cool και έμπειροι είσαι σε σύγκριση με αρχάριους ή junior.
Αυτό το κάνετε για να εξασφαλίσετε μια υψηλής ποιότητας μεταφορά γνώσης, για να βοηθήσετε τον συνάδελφό σας να αποκτήσει μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και να ανταπεξέλθει καλύτερα στις εργασίες. Παρεμπιπτόντως, μερικές φορές εκφράζουν ένα περίεργο στερεότυπο, λένε, το να είσαι μέντορας και να εκπαιδεύεις κάποιον στη δική σου εταιρεία = μεγαλώνεις τον δικό σου ανταγωνιστή, οι άνθρωποι πιστεύουν ότι σε αυτή την περίπτωση είναι πιο κερδοφόρο να απομονώσεις τη γνώση, υποτίθεται ότι αυτό θα σε κάνει πιο πολύτιμος υπάλληλος.
Αν, αφού διδάξετε σε έναν junior τις περιπλοκές του επαγγέλματος, πιστεύετε πραγματικά ότι τώρα σίγουρα θα γίνει ο λόγος της απόλυσής σας, σας έχω άσχημα νέα.
Πηγή: www.habr.com