Αυτό είναι ένα podcast με κατασκευαστές περιεχομένου και στελέχη μάρκετινγκ περιεχομένου. Η καλεσμένη του 14ου επεισοδίου είναι η Irina Sergeeva, διευθύντρια επικοινωνίας στο British Higher School of Design, μέντορας στο έργο Google Launchpad και συγγραφέας του ανεξάρτητου podcast "».
- μπορείτε να ακούσετε ή
- podcast συν όλα τα θέματα
Irina Sergeeva, Διευθύντρια Επικοινωνίας του BHSAD και συγγραφέας του podcast "Λοιπόν, pa-ap!"
: Έχουμε ένα podcast σχετικά με το περιεχόμενο και επειδή είστε επικεφαλής επικοινωνίας στη Βρετανική Ανώτατη Σχολή Σχεδίου, σήμερα θα ήθελα να μιλήσω για το πώς να επικοινωνείτε σε ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα.
Σε τι διαφέρει από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ή επωνυμία; Τι χαρακτηριστικά έχει ένα πανεπιστήμιο ή οποιαδήποτε εκπαιδευτική ιστορία στις επικοινωνίες;
Ιρίνα: Πρέπει να ξεκινήσουμε από το γεγονός ότι το Britannia είναι ένα μη τυποποιημένο πανεπιστήμιο. Όπου μου ζητείται να μιλήσω για τη στάση μου απέναντί του, ξεκινάω πάντα με το γεγονός ότι και εγώ είμαι απόφοιτος ενός κλασικού εκπαιδευτικού ιδρύματος, του Κρατικού Πανεπιστημίου της Μόσχας.
Μεγάλωσα στο «κλασικό ακαδημαϊκό σχήμα» και το συνήθισα. Και η Βρετανίδα καταστρέφει αυτά τα στερεότυπα κάθε μέρα. Είμαι μάλλον τυχερός που εργάζομαι στην επικοινωνία για αυτό το εκπαιδευτικό ίδρυμα και αυτό το «προϊόν». Σε κάθε περίπτωση, οι επικοινωνίες χτίζονται γύρω από ένα προϊόν, ψηφιακό ή αναλογικό. Και αυτό είναι ένα προϊόν στο οποίο πιστεύω.
Η πώληση της εκπαίδευσης είναι μια διαφορετική ιστορία από την πώληση κινητών τηλεφώνων ή οτιδήποτε άλλο. Μου αρέσει να εργάζομαι για την επικοινωνία ό,τι διαφωτίζει και βελτιώνει τη γνώση και τη στάση ενός ατόμου απέναντι στον κόσμο. Το άτομο που εργάζεται στις βρετανικές επικοινωνίες σε αυτήν την περίπτωση είναι πολύ δεμένο με το προϊόν και είναι λίγο ειδικός σε προϊόντα.
Τώρα υπάρχει πολλή διαμάχη σχετικά με το ποιος είναι ιδιοκτήτης προϊόντος, ποιος είναι διαχειριστής έργου, πού τελειώνει η δύναμη του μάρκετινγκ και η δύναμη ενός ειδικού προϊόντος και πού είναι οι διευθυντές πωλήσεων. Στην εκπαίδευση αυτή είναι μια συνέργεια που δεν μπορεί να σπάσει.
Δεν μπορώ να πω πού τελειώνει η αρμοδιότητα των τμημάτων μας για την ποιότητα της εκπαίδευσης και της ακαδημαϊκής ποιότητας και πού αρχίζει η καθαρή επικοινωνία, ώστε απλώς να μας δίνουν ένα προϊόν και να λένε: «Παιδιά, πουλήστε το». Δόξα τω Θεώ δεν λειτουργεί έτσι για εμάς. Οι άνθρωποι που εργάζονται για τη δημιουργία του σωστού μηνύματος εξωτερικά πρέπει να κατανοούν ξεκάθαρα τι πουλάνε. Γι' αυτό είμαστε και λίγο σχεδιαστές εκπαίδευσης και κολλάμε σε αυτό το μονοπάτι.
Α: Και για μένα, ως απόφοιτος ενός μάλλον κλασικού πανεπιστημίου - της Ανώτατης Οικονομικής Σχολής - είναι λίγο περίεργο να νιώθω ότι ο υπεύθυνος για τις επικοινωνίες λειτουργεί σε στενή σχέση με το εκπαιδευτικό τμήμα. Αν και στην HSE αυτό μπορεί να μην ισχύει πλέον. Το εκπαιδευτικό τμήμα - φαίνεται ότι θα μπορούσε να είναι λιγότερο γραφειοκρατικό.
Και: Ελπίζω το εκπαιδευτικό μας τμήμα να μην ακούσει το podcast, θα στεναχωρηθούν.
Α: Μάλλον δεν ισχύει αυτό, αλλά προκαλεί έκπληξη το πώς τα πανεπιστήμια - στην προκειμένη περίπτωση το βρετανικό πανεπιστήμιο - αλλάζουν προς αυτό που έχουμε συνηθίσει να κατανοούμε ως μια σύγχρονη μάρκα. Μπορεί να είναι μια εκπαιδευτική επωνυμία, αλλά δεν είναι η «πανεπιστημιακή» προσέγγιση που γνωρίζουν όλοι.
Και: Που όλοι έχουμε συνηθίσει.
Α: Ναι.
Και: Αυτό είναι πιο σωστό, γιατί εστιάζουμε στη διεθνή εμπειρία και προσπαθούμε να τη συσσωρεύσουμε. Έχουμε έναν τεράστιο αριθμό εκπαιδευτικών προϊόντων.
Ο ίδιος βρέθηκα σε διαφορετικό εκπαιδευτικό περιβάλλον για πρώτη φορά στο τρίτο έτος, όταν πήγα στη Γερμανία για πρακτική άσκηση. Εκεί, οι άνθρωποι επέτρεψαν στον εαυτό τους να δημιουργήσουν ξεχωριστά εκπαιδευτικά προϊόντα με βάση το γεγονός ότι οι μαθητές παρακολουθούν τη σειρά και μετά κάνουν κάτι με βάση αυτήν.
Αυτό έσπασε τα στερεότυπά μου και ακόμη και τότε είχα αμφιβολίες για το κλασικό εκπαιδευτικό σχήμα «από έναν σε πολλούς». Όταν ένας άνθρωπος στέκεται στον άμβωνα και σου διαβάζει μερικά απολύτως σημαντικά και χρήσιμα πράγματα. Μου φάνηκε ότι πιθανώς υπήρχαν άλλοι τρόποι.
Ήμουν διαρκώς συνδεδεμένος με την εκπαίδευση, σπούδαζα στο μεταπτυχιακό, έγραψα μια διδακτορική διατριβή και πάλευα με μια τέτοια κλασική μορφή, όταν η γνώση δεν είναι εντελώς σωστά και όχι απόλυτα βολικά συσκευασμένη για σένα. Υπάρχει γνώση, αλλά η δουλειά με αυτό το προϊόν στην κλασική εκπαίδευση πέφτει λίγο. Είναι ωραίο να βλέπεις νέα πράγματα όπως μικτές μορφές και διαδραστικά πράγματα να βγαίνουν. Ακόμη και σε κλασικές δομές. Ως φοιτητής του MSU, αυτό με ευχαριστεί.
Α: Τα διαδικτυακά μαθήματα επαναπιστώνονται τουλάχιστον.
Και: Λοιπόν, τουλάχιστον έτσι.
Α: Βρετανίδα - αρχικά ή όταν φτάσατε εκεί - ήταν ήδη έτσι ή είναι αυτό κάποιο είδος εξελικτικής διαδικασίας; Όταν το πανεπιστήμιο γίνεται πιο ανοιχτό και εστιασμένο στον φοιτητή, ο οποίος χρησιμοποιεί και συσσωρεύει αυτή τη γνώση.
Και: Η Βρετανίδα είναι 15 ετών, έφτασα εκεί πριν από τέσσερα χρόνια.
Α: Βασικά το ένα τρίτο της ζωής της.
Και: Ναι, είναι μακρύς ο δρόμος. Αυτός είναι ο χώρος εργασίας όπου έμεινα περισσότερο, και μέχρι στιγμής δεν φαίνεται να υπάρχουν σχέδια και μου αρέσουν τα πάντα.
Το λεγόμενο DNA της βρετανικής μάρκας περιλαμβάνει μια πολύ σημαντική παράμετρο - την ανθρώπινη εστίαση. Λειτουργεί εξαιρετικά τόσο στις επικοινωνίες όσο και στο ιστορικό προϊόντων, όταν ο μαθητής βρίσκεται στο κέντρο. Όχι ένα εγχειρίδιο που γράφτηκε το 1985, αλλά ακόμα φοιτητής. Δουλεύουμε όσο το δυνατόν περισσότερο με την έννοια της εμπειρίας χρήστη, τουλάχιστον προσπαθούμε πολύ σκληρά. Ακόμα κι αν προκύψουν κάποιες καταστάσεις, κατανοούμε αναλυτικά γιατί ο μαθητής δεν έλαβε την κατάλληλη εμπειρία που προσπαθήσαμε να του δημιουργήσουμε.
Το British είναι πράγματι ένα πολύ ανοιχτό εκπαιδευτικό ίδρυμα. Τα τελευταία τέσσερα χρόνια έχουμε κερδίσει πολλά όσον αφορά τις ιδέες που μεταδίδουμε εξωτερικά.
Αυτός είναι, για παράδειγμα, ο βιώσιμος σχεδιασμός, γιατί δεν μπορούμε παρά να διαβάσουμε αυτήν την τάση. Προσπαθούμε να διδάξουμε -όπως το βλέπω- όχι μόνο όμορφο design, αλλά και έξυπνο design. Αυτό με ελκύει πραγματικά, γιατί η επωνυμία μας μεταφέρει πολύ σωστές σκέψεις που με χαρά προωθώ.
Α: Η ιδέα να αποκαλώ έναν μαθητή καταναλωτή μου φαίνεται κάπως ταραχώδης - και ίσως αυτό δεν είναι μόνο το συναίσθημά μου. Σε ένα τέτοιο υπερ-ακαδημαϊκό περιβάλλον, δεν φαίνεται σωστό.
Πολλά κλασικά συστήματα βλέπουν τον μαθητή ως προϊόν της εκπαιδευτικής τους διαδικασίας και όχι ως καταναλωτή - ένα άτομο που έχει περισσότερα δικαιώματα, που με κάποιο τρόπο ψηφίζει και επηρεάζει την εκπαιδευτική διαδικασία και που πρέπει να αρέσει. Γενικά, σε ένα κλασικό εκπαιδευτικό περιβάλλον, δεν υπάρχει ιδέα να ευχαριστηθείς ο μαθητής, αλλά μάλλον να βάλεις κάτι μέσα του, να τον κάνεις ένα σωστό επιστημονικό αντικείμενο.
Και: Μου φαίνεται ότι δεν υπάρχει τίποτα κακό στο να έχεις μια σαφή δομή του τι θέλεις να εμφυσήσεις σε έναν μαθητή. Όπως λένε, «Δεν είμαι ένα νίκελ για να αρέσει σε όλους». Εάν ακολουθείτε πλήρως το παράδειγμα του μαθητή, αυτό είναι επίσης κάποιο είδος ανισορροπίας.
Το ιδανικό θα ήταν να βρεις κάτι στη μέση. Ίσως μέσα από μαθήματα επιλογής και προγράμματα επιλογής που μπορούν να ενσωματωθούν. Το αρθρωτό σύστημα είναι επίσης μια δροσερή ιστορία. Αυτά τα πράγματα με ελκύουν πραγματικά. Μου φαίνεται ότι τώρα η κλασική παιδεία [δεν είναι η ίδια] που δαιμονοποιούμε εδώ μαζί σας (γέλια). Υπάρχουν επίσης πολλά καλά πράγματα που, ίσως, οι μαθητές των «δωρεάν» εκπαιδευτικών ιδρυμάτων δεν λαμβάνουν αρκετά.
Ίσως η διαφορά έγκειται στο γεγονός ότι υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ των δυτικών και των ρωσικών πανεπιστημίων - δηλαδή, των εκπαιδευτικών συστημάτων. Και εμείς, τελικά, μεγαλώσαμε στο ρωσικό σύστημα και συνηθίσαμε σε αυτά που μας έδιναν.
Δεν παραπονιέμαι για την εκπαίδευση που έλαβα. Σίγουρα δεν με ενόχλησε. Μάλλον, απέκτησα κάτι σε αυτό που μου επιτρέπει να κάνω τα πράγματα που κάνω σήμερα.
Α: Θα ήταν δίκαιο να πούμε ότι τα Βρετανικά -ως πανεπιστήμιο που επικεντρώνεται σε δημιουργικά επαγγέλματα- έχει μεγαλύτερη ελευθερία σε σχέση με όσα διδάσκονται και διδάσκονται εδώ; Από τη σειρά: ένας μαθηματικός πρέπει να εκπαιδεύεται έτσι, αλλά ένας σχεδιαστής μπορεί να είναι λίγο πιο ελεύθερος.
Και: Είναι ενδιαφέρον ότι η Britannia είχε ένα τεράστιο τμήμα μάρκετινγκ και επιχειρήσεων από πέρυσι. Εδώ, μου φαίνεται, όλα είναι πιο αυστηρά. Αυτή είναι σίγουρα μια δημιουργική ιστορία, και μου κάνει επίσης εντύπωση ότι το σχέδιο είναι άρρηκτα συνδεδεμένο με το πώς μεταφράζεται στον εξωτερικό χώρο. Εδώ μπαίνουμε ήδη στο έδαφος του μάρκετινγκ, το οποίο είναι αρκετά ενδιαφέρον.
Από την άποψη της ελευθερίας, αν κοιτάξετε τους μαθητές μας την παραμονή των τελευταίων συνεδριών, των τελευταίων πτυχίων και ούτω καθεξής, δεν μου φαίνεται ότι είναι κάπως πιο εύκολο για αυτούς. Αντίθετα, με την ελευθερία έρχεται και η ευθύνη. Ακόμα κι αν οι μαθητές αφεθούν ελεύθεροι για τις λεγόμενες εβδομάδες ανάγνωσης, όταν πρέπει να μελετήσουν κάτι μόνοι τους. Λοιπόν, δεν έχετε κάποιον να στέκεται από πάνω σας, αλλά εσείς οι ίδιοι πρέπει να περπατήσετε αυτό το μονοπάτι - για να υπερασπιστείτε και να αποδείξετε την άποψή σας.
Αυτή η ελευθερία σου αναδεικνύει μερικά σημαντικά πράγματα που δεν τα έχουμε συνηθίσει. Αν θυμάμαι τον ρυθμό με τον οποίο σπουδάζαμε... Αποφοίτησα το 2012, που δεν είναι πολύ μακριά, αλλά ούτε χθες. Υπήρχε συνεχής πίεση - να προετοιμαστούμε για τις εξετάσεις, να μάθουμε 50 εισιτήρια, να αναφέρουμε τα μαθήματα και ούτω καθεξής. Υπήρχε συνέχεια και υπευθυνότητα.
Τα μοντέλα είναι διαφορετικά. Δεν ξέρω ποιο είναι χειρότερο ή καλύτερο, αλλά κοιτάζω με μεγάλη χαρά το είδος της έρευνας που παράγουν οι μαθητές μας. Κάνουν έναν τόνο έρευνας πριν καν δημιουργήσουν μια συλλογή ρούχων, πολύ λιγότερο προϊόντα βιομηχανικού σχεδιασμού ή μοντέλα κτιρίων. Αυτά είναι πραγματικά μερικά μεγάλα και πολύ έξυπνα πράγματα.
Α: Υπάρχει κάποια διαβάθμιση μεταξύ των μέσων επικοινωνίας, του πώς φαίνεται μια εταιρεία στα μέσα ενημέρωσης και γενικά στον ανοιχτό χώρο και πώς θα πρέπει να είναι ένα πανεπιστήμιο; Υπάρχουν εμπόδια ή πράγματα που πρέπει να αποφευχθούν; Εκεί που πρέπει να συμπεριφέρεστε διαφορετικά από οποιαδήποτε άλλη μάρκα. Ή μήπως λειτουργούν τα ίδια σχήματα, τεχνικές και κανόνες στις επικοινωνίες των πανεπιστημιακών μέσων όπως στην περίπτωση οποιασδήποτε άλλης επωνυμίας;
Και: Σε γενικές γραμμές στις επικοινωνίες μέσων, ο κανόνας «Σταφτείτε σωστά, χωρίς παραμόρφωση, ποιος είστε στο οικοσύστημα των μέσων ενημέρωσης» λειτουργεί. Τι μεταδίδετε, ποιο είναι το κοινό-στόχος σας και ούτω καθεξής. Αν φτάσουμε στις λεπτομέρειες, κάθε πανεπιστήμιο σήμερα ξεκινά τη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα. Το να είσαι διαφορετικός, να προσπαθείς να υπονομεύσεις κάποιον αν δεν είσαι ένας από αυτούς - αυτή είναι μια μάλλον περίεργη ιστορία στις επικοινωνίες. Έχω την αίσθηση ότι δεν είναι ότι είναι πιο εύκολο για τα πανεπιστήμια να το κάνουν αυτό, απλώς ότι δεν χρειάζεται να κάνουν «συμφωνίες με τον διάβολο». Πουλάτε εκπαίδευση, αυτό είναι ένα σημαντικό πράγμα, είναι εύκολο να μιλήσουμε για αυτό. Παρά το γεγονός ότι, φυσικά, οι καιροί είναι δύσκολοι.
Καταλαβαίνουμε ότι υπάρχει συγκεκριμένο πλαίσιο, κόστος και πολύ μεγάλος ανταγωνισμός. Ωστόσο, σωστά δομημένη επικοινωνία που θα είναι αρκετά ειλικρινής με τον τελικό χρήστη του προϊόντος σας - αυτό είναι το κλειδί της επιτυχίας.
Α: Ως εκπαιδευτικό προϊόν, εστιάζεις και κοιτάς εντελώς διαφορετικούς παίκτες, αποδεικνύεται. Μπορεί να είναι μεγάλα και μικρά ή τα ίδια πανεπιστήμια
Και: Ναι, συμπεριλαμβανομένων των δυτικών. Ψάχνουμε λόγω της σειράς προϊόντων μας. Έχουμε ένα μεγάλο μέρος - British Baccalaureate. Γιατί, μάλιστα, η Βρετανική Ανώτερη Σχολή Σχεδίου – γιατί είναι ευκαιρία να πάρεις ένα Βρετανικό πτυχίο στη Μόσχα. Αυτό είναι ένα franchise του Πανεπιστημίου του Hertfordshire. Όσο πιο αναλυτικά λέμε στους γονείς σε τι είναι διατεθειμένοι να επενδύσουν χρήματα και σε τι είδους εκπαίδευση είναι αυτή, τόσο καλύτερο και πιο χρήσιμο.
Υπάρχουν και άλλες ιστορίες, μικρότερης μορφής - ένα ή δύο χρόνια. Αυτό είναι ένα πρόγραμμα ρωσικής πρόσθετης εκπαίδευσης, όταν ηλικιωμένοι με πρώτη εκπαίδευση [μελέτη]. Εσείς και εγώ μπορούσαμε τώρα να πάμε και να εγγραφούμε στη γραφιστική και τις οπτικές επικοινωνίες.
Υπάρχουν ακόμη πιο συμπιεσμένες μορφές - τρεις μήνες. Υπάρχουν εντατικά μαθήματα όπου αποκτάς κάποιου είδους γρήγορη ισοπέδωση σε 4-8 ημέρες. Έχουμε και εκπαίδευση για μαθητές. Διδάσκω λίγο μόνος μου - επικοινωνία, μάρκετινγκ περιεχομένου. Η πρόσφατη αγάπη μου είναι ένα πρόγραμμα για μαθητές σχολείου, όπου ήρθα να διαβάσω τη θεωρία των μέσων.
Ο τρόπος που αλληλεπιδρώ με ανθρώπους που είναι 14 ετών και αυτό που βλέπω σε αυτούς είναι μια εντελώς νέα εμπειρία. Βλέπω ότι αυτή είναι πραγματικά μια διαφορετική γενιά που σκέφτεται διαφορετικά και δίνει διαφορετικές απαντήσεις στις ερωτήσεις που συνήθως τίθενται σε ενήλικες επαγγελματίες του μάρκετινγκ.
Και αυτή είναι μια εντελώς διαφορετική επικοινωνία με τον καταναλωτή ενός τέτοιου προϊόντος. Επομένως, δεν μπορώ να πω ότι ανταγωνιζόμαστε κανέναν. Ανταγωνιζόμαστε με όλους, και όλοι μας ανταγωνίζονται.
Α: Σούπερ. Με την πρώτη ματιά, φαίνεται ότι ένα πανεπιστήμιο είναι μια μάλλον στατική δομή.
Και: Ελα να μας επισκεφτείς.
Α: Στην πραγματικότητα, αυτή είναι μια τεράστια δουλειά, όλα είναι σε πλήρη εξέλιξη και ένας τεράστιος αριθμός νέων παικτών εμφανίζεται. Ήθελα απλώς να ρωτήσω για το εντατικό μάρκετινγκ περιεχομένου.
Και: Υπάρχει κάτι τέτοιο.
Α: Είναι άλλο πράγμα να μιλάς για περιεχόμενο, άλλο να δημιουργείς περιεχόμενο και τρίτο πράγμα να διδάσκεις το μάρκετινγκ περιεχομένου. Ποια θέση κατέχει αυτή η εντατική πορεία στα καθήκοντα της βρετανικής ομάδας; Πόσο καιρό ενδιαφέρεστε για αυτόν τον τομέα; Και από τι προέκυψε;
Και: Να σημειωθεί ότι η Britanka φιλοξενεί περίπου 80 εντατικά μαθήματα ετησίως. Αυτή είναι μια ιστορία για το ενδιαφέρον για τον μεγαλύτερο δυνατό αριθμό περιοχών, πεδίων και θέσεων στην αγορά. Στα εντατικά επιτρέπουμε να γίνουμε λίγο χούλιγκαν και να πάμε λίγο πιο πέρα από τα μεγάλα προγράμματα που έχουμε. Ορισμένα εντατικά μαθήματα είναι στην πραγματικότητα δείγματα μαθημάτων με τους επιμελητές μεγάλων προγραμμάτων. Μπορείτε να δοκιμάσετε αν αυτή η μορφή σας ταιριάζει και να δείτε πώς είναι η Britannia.
Με μερικές εντατικές συνεδρίες μπορούμε να δοκιμάσουμε τα νερά, τι συμβαίνει στην αγορά σήμερα, τι λειτουργεί ή δεν λειτουργεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, βλέπουμε απλώς ότι υπάρχουν εξαιρετικοί ηγέτες της κοινής γνώμης στις αγορές εκπαίδευσης, επικοινωνίας ή πολιτισμού, τους οποίους προσκαλούμε με μεγάλη χαρά να διεξάγουν εντατικά μαθήματα.
Το μάρκετινγκ περιεχομένου μου συνέβη για πρώτη φορά τον περασμένο χειμώνα. Έχουμε ήδη προγραμματίσει την τέταρτη ροή αυτού του εντατικού προγράμματος για αυτό το καλοκαίρι. Εδώ ξεκίνησε το μεγάλο μου ταξίδι στην εκπαίδευση. Από τότε άρχισα να διδάσκω σε μεγάλα προγράμματα στη Βρετανία, διδάσκω στο πρόγραμμα Marketing and Brand Management. Έχουμε επίσης ένα υπέροχο πρόγραμμα Media Design.
Φαίνεται ότι είναι έμποροι, επιχειρηματική ιστορία, [αλλά] από την άλλη πλευρά υπάρχουν σχεδιαστές που δημιουργούν πρωτότυπα εφαρμογών για κινητές συσκευές, ιστότοπους για περιοδικά και έντυπες εκδόσεις. Υπάρχει πολύ χνούδι γύρω από την έννοια του μάρκετινγκ περιεχομένου αυτές τις μέρες. Όπως και πριν, όλοι θεωρούσαν τους εαυτούς τους σχεδιαστές και φωτογράφους - τα εργοστάσια στέκονται, κι εμείς είμαστε όλοι φωτογράφοι και μάνατζερ.
Σήμερα υπάρχει μια τέτοια προκατάληψη στο μάρκετινγκ περιεχομένου. Αυτό δεν είναι κακό - δείχνει ενδιαφέρον για τον τομέα. Το μάρκετινγκ περιεχομένου ταιριάζει απόλυτα μεταξύ μάρκετινγκ και παραγωγής μέσων. Αυτά είναι τα δύο μεγάλα μου πάθη στη ζωή. Έχω προϋπηρεσία στα ΜΜΕ, εργαζόμουν ως δημοσιογράφος. Αυτό με γοητεύει ατελείωτα - πώς να παράγω υλικό πολυμέσων, βίντεο, κείμενα για να προσελκύσω τον αναγνώστη. Όταν αυτό επικαλύπτεται με μετρήσεις και μετράει τη χρησιμότητα του περιεχομένου σας, γεννήθηκε το μάρκετινγκ περιεχομένου.
Κάποτε προσπαθήσαμε να ενσωματώσουμε αυτό το πράγμα σε ένα εταιρικό πρόγραμμα μετά από πρόσκληση ενός από τους επιμελητές μας. Πέρασα ένα μικρό τετράγωνο εκεί. Και λειτούργησε τόσο καλά όσον αφορά την αποδοχή του κοινού. Τώρα μια φορά τη σεζόν, 40 ακαδημαϊκές ώρες, δίνω τα πάντα για να διδάξω στους ανθρώπους πώς να κάνουν καλό περιεχόμενο, πώς να το μετρούν σωστά και πώς ταιριάζει στη μεγάλη ιδέα της μάρκας - με γνώμονα το τι μπορώ να κάνω στη Βρετάνη με την εξαιρετική μου ομάδα επικοινωνίας.
Α: Σε ποιον απευθύνεται κυρίως αυτό το εντατικό; Αυτό είναι για όσους εργάζονται για ένα εμπορικό σήμα, για τους εμπόρους; Για τους φιλολόγους, ίσως, που θέλουν να διευρύνουν το πεδίο των δυνατοτήτων τους; Για μαθητές που θέλουν να λάβουν επιπλέον ώθηση;
Και: Χαίρομαι πολύ κάθε φορά που κοιτάζω τις λίστες των μαθητών που έρχονται στο πρόγραμμά μου. Η άνευ όρων ραχοκοκαλιά είναι οι έμποροι.
Υπάρχουν μερικά καταπληκτικά πράγματα και εκεί. Υπήρχαν διακοσμητές εσωτερικών χώρων και την περασμένη σεζόν υπήρχε μια αντιπροσωπεία ανθρώπων από το Peterhof που ασχολούνται με την επικοινωνία των μουσείων. Έρχονται πολλές startups. Άτομα που θέλουν να ξεκινήσουν ή έχουν ήδη τη δική τους επιχείρηση.
Στην πραγματικότητα, η επικοινωνία με startups είναι κάτι υπέροχο. Ένα άλλο μεγάλο δευτερεύον έργο στη ζωή μου είναι μια ιστορία με την Google, όπου συμμετέχω σε ρόλο μέντορα. Συγκεντρώνουν περιοδικά δυνατές ομάδες μεντόρων και τους πηγαίνουν σε κοντινές ευρωπαϊκές χώρες - την τελευταία φορά ήταν η Γερμανία. Και πηγαίνετε για μέντορες σε startups, για παράδειγμα, στη Σερβία. Αυτό δεν συμβαίνει συχνά στη ζωή των κανονικών ανθρώπων.
Α: Σχεδόν ποτέ.
Και: Ναί. Και τότε ξεκινάτε να δοκιμάζετε σε σερβικές νεοφυείς επιχειρήσεις τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου, εάν χρειάζεται εκεί και πώς αντιδρούν σε αυτό. Είναι αδύνατο να γίνει αναφορά για οποιαδήποτε ρωσική εταιρεία εκεί, γιατί απλά δεν το γνωρίζουν. Εδώ είναι που αποκτά πραγματικά ενδιαφέρον. Και εκεί πάει σχεδόν καλύτερα από ό,τι στα χωράφια της ευρύχωρης πατρίδας μας.
Α: Γιατί;
Και: Επειδή το [μάρκετινγκ περιεχομένου] είναι σημαντικό για όλους σε συνθήκες παντελούς έλλειψης προσοχής από τον χρήστη. Βομβαρδιζόμαστε με ένα δισεκατομμύριο μηνύματα την ημέρα - πώς μπορούν [οι επωνυμίες] να προσελκύσουν τον χρήστη και πώς να βρίσκονται εκεί που καταναλώνουν το περιεχόμενο; Και όλες αυτές οι τυπικές ιστορίες σχετικά με τον θόρυβο μέσω του οποίου χτίζουμε την επικοινωνία μας μεταξύ της επωνυμίας και του χρήστη σήμερα. Πώς να κάνετε πράγματα που θυμούνται, σας εκπαιδεύουν, σας δίνουν λίγη γνώση;
Υπό αυτή την έννοια, είμαι μεγάλος αντίπαλος του βομβαρδισμού με τη διαφήμιση - που, φυσικά, είναι μέρος της επικοινωνίας μιας μάρκας με τον κόσμο. Αλλά θέλω να κάνω μερικά πιο εξελιγμένα πράγματα.
Αυτή η ιστορία για τη χρησιμότητα και τη διαφώτιση λειτουργεί σε οποιοδήποτε πλαίσιο, είτε πρόκειται για νεοφυείς επιχειρήσεις, έμποροι, επαγγελματίες μουσείων, σχεδιαστές εσωτερικών χώρων και μέσα ενημέρωσης. Γι' αυτό χαίρομαι πολύ που βλέπω διαφορετικά προφίλ ατόμων σε αυτό το πρόγραμμα. Επιπλέον, τους χωρίζω σε ομάδες και όταν αυτοί οι άνθρωποι με εντελώς διαφορετικό υπόβαθρο αρχίζουν να σχεδιάζουν μαζί λύσεις περιεχομένου, κάθε φορά γεννιούνται καταπληκτικά πράγματα σε αυτόν τον κόμβο.
Α: Με βάση την εμπειρία της καθοδήγησης σε άλλες χώρες, μπορούμε να πούμε ότι στη Ρωσία το θέμα του μάρκετινγκ περιεχομένου είναι καλά ανεπτυγμένο; Ή, αντίθετα, είναι λιγότερο ανεπτυγμένη από το εξωτερικό; Υπάρχουν συσχετισμοί μεταξύ αυτού που έχουν και αυτού που έχουμε εμείς;
Και: Μου φαίνεται ότι σήμερα μιλάμε περισσότερο για αυτό το θέμα.
Έχω πάει σε ένα σωρό συνέδρια τον τελευταίο καιρό [σχετικά με] πώς να βγάλω χρήματα με περιεχόμενο και πώς να βγάλω καλό περιεχόμενο. Ο καθένας αρχίζει να μιλάει για τον εαυτό του, τις επιτυχημένες περιπτώσεις του, αυτά είναι μέσα και μεγάλες μάρκες. Και ταυτόχρονα, έχω την αίσθηση ότι αυτό το θέμα έχει μπει λίγο μέσα του.
Λυπάμαι τρομερά που δεν εξετάζουμε τη δυτική εμπειρία του μάρκετινγκ περιεχομένου και είμαστε λίγο πίσω από τις παγκόσμιες τάσεις της βιομηχανίας. Πρέπει, φυσικά, να κοιτάξουμε εκεί. Όλα τα επιτυχημένα έργα μάρκετινγκ περιεχομένου που χρησιμοποίησαν τεράστιους προϋπολογισμούς, ανθρώπινες επενδύσεις και πόρους έχουν μελετηθεί και μελετηθεί εκ νέου.
Είναι αδύνατο να γεννηθεί κάτι νέο από αυτό όταν όλα αλλάζουν τόσο γρήγορα στην αγορά - τόσο από την άποψη των εμπορικών σημάτων όσο και από την άποψη της καλής επικοινωνίας.
Α: Ποιες είναι οι τάσεις εκεί; Τι διακρίνει τη δυτική παράδοση της εργασίας με περιεχόμενο από τη δική μας;
Και: Πιθανώς το πιο σημαντικό πράγμα είναι η απόλυτη ελευθερία και η επιθυμία να απελευθερωθείτε από τις διαφημιστικές επικοινωνίες. Μαζί μας, βλέπω κάθε φορά - ακόμα κι αν υπάρχουν μερικά ωραία πράγματα, κάθε έμπορος εξακολουθεί να έχει μια ιδέα στο τέλος: ας βάλουμε ένα κουμπί, ας αναδυθεί ένα πανό, κάνουμε τα πάντα με δυνατότητα κλικ, ώστε να είναι σαφές ότι είμαστε εμείς .
Πρέπει να το παλεύεις κάθε φορά. Όταν δίνω μερικές απλές ασκήσεις στα παιδιά του μάρκετινγκ στο κοινό, πέφτουν πάντα στην άμεση διαφήμιση του προϊόντος.
Τους πείθω να κάνουν την επικοινωνία όχι με βάση το προϊόν, τουλάχιστον στο πλαίσιο του καθαρού μάρκετινγκ περιεχομένου, αλλά ανθρωποκεντρική. Με βάση το τι διαβάζουν και παρακολουθούν οι άνθρωποι και πώς αντιδρούν σε αυτό.
Α: Όταν μια επωνυμία δεν πειράζει να προσφέρει κάποιο όφελος ακριβώς έτσι - χωρίς να το υπολογίζει, χωρίς να το μετράει σε μεταβάσεις, κλικ, συνδέσμους.
Και: Ναι απολύτως. Ταυτόχρονα, κανείς δεν σας εμποδίζει να συνεχίσετε τη διαφημιστική επικοινωνία παράλληλα με αυτήν.
Γιατί στη Δύση βλέπουμε έναν τεράστιο όγκο αναλυτικών στοιχείων, λευκών βίβλων, οδηγών κάποιου είδους που οι άνθρωποι κυκλοφορούν κάθε μήνα; Όταν είναι εξαιρετικά αναλυτικά στοιχεία, τα οποία δεν μετανιώνουν και μοιράζονται στον δημόσιο χώρο. Με αυτόν τον τρόπο, κερδίζουν πόντους για τον εαυτό τους ως επωνυμία που μπορεί να είναι αξιόπιστη και της οποίας τα αναλυτικά στοιχεία είναι αρκετά θεμιτά.
Α: Αποδεικνύεται ότι στη δυτική παράδοση, το μάρκετινγκ περιεχομένου αφορά λίγο περισσότερο το περιεχόμενο...
Και: Και ασχολούμαστε περισσότερο με το μάρκετινγκ. Ναι είναι αλήθεια. Φυσικά, πρέπει να εστιάσουμε σε ορισμένες πραγματικότητες της αγοράς. Στη χώρα μας είναι διαφορετικά από αυτά που συμβαίνουν στη Δύση, αλλά για κάποιο λόγο κοιτάμε πολύ λίγο ακόμα και δυτικά παραδείγματα.
Όταν βλέπουμε ωραία παραδείγματα με μαθητές, λένε: «Λοιπόν, αυτό δεν είναι δικό μας». Λέω: «Φίλοι μου, πρέπει να δούμε τα πάντα». Διαφορετικά, αυτή η στενόμυαλη σκέψη και η ιστορία «κάντε με σαν τον άλλον» είναι μια στρατηγική μάλλον μικρής εμβέλειας.
Α: Δεν μπορώ παρά να μιλήσω λίγο για τα podcast.
Ι: Στην πραγματικότητα, αυτό είναι το πιο ευχάριστο θέμα. Ας.
Α: Πρέπει να κάνω αυτήν την ερώτηση ούτως ή άλλως: πώς και γιατί γεννήθηκε το podcast; [μιλώντας για το podcast""]
Και: Κατάλαβα ότι θα ερχόταν αυτή η ερώτηση και σκέφτηκα στο μυαλό μου πώς να μιλήσω για αυτό με πιο αναλυτικό τρόπο. Στην πραγματικότητα υπάρχουν δύο επίπεδα σε αυτή την ιστορία. Ο ένας είναι ορθολογικός και επαγγελματικός. Είμαι μεγάλος θαυμαστής της μορφής podcast ήχου από τότε που εμφανίστηκε το Serial και τα podcast κυκλοφόρησαν από τη Meduza.
Ήταν μια ανακάλυψη για μένα ότι μπορούσα, ενώ οδηγούσα το μετρό από τη δουλειά στο σπίτι, να βυθιστώ σε έναν εντελώς διαφορετικό κόσμο. Ξαφνικά πιάνω τον εαυτό μου να σκέφτεται ότι αρχίζω να γελάω ενώ στέκομαι στο μετρό, γιατί είναι τρομερά αστείο. Και όλοι με κοιτάζουν σαν να είμαι ένα ανώμαλο άτομο.
Ένιωσα ότι ήταν ένα ισχυρό εργαλείο για την αφήγηση και τη μετάδοση συναισθημάτων. Μου άρεσε πολύ γιατί γαργαλάει λίγο και τη φαντασία. Σκέφτομαι να δημιουργήσω κάτι δικό μου εδώ και αρκετό καιρό.
Από τη μια με ενδιαφέρουν όλα όσα γνωρίζω και όσα δίνω ως γνώσεις μάρκετινγκ περιεχομένου, ψηφιακού, μέσων και αφήγησης. Στον πυρήνα της δουλειάς μου, παρακολουθώ αυτή την αγορά· είναι κρίμα να τα κρατάω όλα για τον εαυτό μου. Δεν χρειάζεται να το κρατήσεις για τον εαυτό σου, πρέπει να το χαρίσεις.
Αλλά από την άλλη πλευρά, τέτοια μονοφωνικά podcast, όταν ένα άτομο κάθεται και αρχίζει να σπέρνει τη δική του σοφία στο μικρόφωνο - δεν το ήθελα αυτό. Μου φάνηκε ότι ήταν λίγο τρελό να μιλάω στον εαυτό μου για μισή ώρα και μετά να το προωθώ με κάποιο τρόπο.
Με ενδιαφέρει επίσης τρομερά η ιστορία για τις διαφορές των γενεών. Όλες οι τεράστιες προσπάθειες έχουν δαπανηθεί για να συζητήσουμε ποιες είναι οι γενιές X, Y και τώρα Z. Κάποιο είδος δημόσιας συζήτησης γι' αυτό γίνεται συνεχώς. Ο καλός μου και εγώ κάποτε καθόμασταν σε ένα μπαρ και συζητούσαμε άτονα τι είναι η Γενιά Υ. Για κάποιο λόγο, ήθελα πολύ να ξεκινήσω ένα podcast που θα ονομαζόταν απλώς το γράμμα Υ και θα προσπαθούσα να εξηγήσω στους συνομηλίκους μου τι είναι είναι. Πώς καταλαβαίνουμε τον εαυτό μας, έχουμε όντως κάποια διαφορά.
Γενικά, [τα θέματα του μάρκετινγκ περιεχομένου και των γενεών] συνδυάστηκαν με επιτυχία σε ένα podcast, το οποίο ονομάζεται "Λοιπόν, pa-ap!" Δεν μελετώ κανένα ευρύ τμήμα της γενιάς Ζ, τα παιδιά, πώς αναπτύσσονται. Γύρισα αυτήν την ιστορία και μέχρι στιγμής δεν βλέπω ποιος άλλος μιλάει με τους πρεσβυτέρους σε αυτήν τη μορφή. Αυτή είναι μια συζήτηση μεταξύ της γενιάς Y και όχι καν της γενιάς Χ, αλλά των baby boomers, ο μπαμπάς είναι τώρα 65 ετών.
Αρχίσαμε να μιλάμε περισσότερο, άρχισα να μιλάω περισσότερο για αυτό που έκανα. Έγινε σαφές ότι υπήρχε πολύ λίγη κατανόηση για το τι έκανα στην άλλη πλευρά. Φυσικά, έχει μεγάλο ενδιαφέρον για αυτό. Τον ενδιαφέρει με ποιους συνεργάζομαι, τι λέω, πώς διδάσκω - κατάλαβα ότι γενικά χάνεται εκεί, τι λέω εκεί και περί τίνος πρόκειται.
Σιγά σιγά άρχισα να το λέω στον μπαμπά μου όλο και περισσότερα. Τον Δεκέμβριο, όλη η οικογένειά μας πήγε στο εξωτερικό για μια επέμβαση - αυτή είναι στην πραγματικότητα μια αστεία στιγμή. Όσο δραματικός ήταν και αστείος. Όταν ο μπαμπάς ανάρρωνε από την αναισθησία, ήμουν εκεί και έπρεπε να κάνω κάτι για να τον διασκεδάσω. Δεν μπορούσε να κοιμηθεί και η μητέρα μου και εγώ καθίσαμε και προσπαθήσαμε να του πούμε κάτι. Εδώ σκέφτομαι: ήρθε η ώρα να αγωνιστούμε. Σκέφτηκα αυτό το πράγμα εκ των προτέρων και είπα: «Άκου, έχω μια ιδέα, ας ξεκινήσουμε μια ιστορία όπου θα σου πω κάτι».
Και ήμουν απολύτως σίγουρος ότι όταν ένα άτομο είναι υπό αναισθησία, δεν θυμάται τίποτα πραγματικά. Αλλά την επόμενη μέρα, όταν έφτασα το πρωί, το πρώτο πράγμα που ειπώθηκε ήταν: «Λοιπόν, τι κάνουμε; Έχω ήδη σκεφτεί κάτι, πρέπει να το κάνω όνομα. Πώς θα το διανείμουμε αυτό;» και ούτω καθεξής. Ήταν ήδη άβολο να ξεφύγω από αυτό το θέμα εκείνη τη στιγμή. Συνειδητοποίησα ότι αυτό προκαλεί άγριο ενθουσιασμό στον μπαμπά μου και αυτή είναι μια τέτοια οικογενειακή διέξοδος - πώς καθόμαστε και συζητάμε κάτι.
Και πράγματι, ηχογραφήσαμε το πρώτο επεισόδιο πριν από δύο μήνες, και όλα πήγαν στον κόσμο. Ήταν απολύτως εκπληκτικό για μένα να βλέπω πώς οι άνθρωποι άρχισαν να μοιράζονται αυτό το πράγμα από στόμα σε στόμα. Τα σχόλια που έλαβα μπορούν να χωριστούν σε τρία σαφή τμήματα. Πρώτον, αυτοί είναι συνομήλικοι, συνάδελφοι και φίλοι μου. Μερικοί είναι έμποροι, άλλοι δεν είναι καθόλου - αλλά τους ενδιαφέρει να ακούσουν για όσα μιλάω σε αυτήν τη μορφή. Αυτό είναι μόνο για γνώση.
Η δεύτερη ιστορία είναι ότι από κάπου οι συνομήλικοι του μπαμπά μου άρχισαν να συμμετέχουν και να σχολιάζουν. Όχι όπως: "Κοίτα, ο διευθυντής επικοινωνιών της Britannia το έκανε αυτό" - αλλά "η κόρη του Σεργκέγιεφ έκανε ένα podcast μαζί του και θυμάσαι...". Ο μπαμπάς μου είναι βάρδος και υπάρχει μια συγκεκριμένη κοινότητα ανθρώπων που ακούνε τα τραγούδια του. Η τρίτη ιστορία είναι η πιο πολύτιμη για μένα. Αυτά είναι σχόλια: «Μίλα με τον μπαμπά σου, μίλα στους γονείς σου, δες πόσο ωραίο θα είναι αυτό».
Α: Υπήρξαν περιπτώσεις που φαίνεται ότι όλα είναι ξεκάθαρα, αλλά αποδεικνύεται ότι μια μαύρη τρύπα ανοίγει εδώ. Και στο επόμενο βήμα ανοίγει μια άλλη μαύρη τρύπα.
Όταν αποδεικνύεται ότι κάποια πράγματα που φαίνονταν αυτονόητα εγείρουν ερωτηματικά. Σε ποιο βαθμό τέτοιοι διάλογοι δείχνουν πραγματικά τις διαφορές μεταξύ των γενεών;
Και: Αυτό είναι επίσης πολύ όμορφο για μένα, γιατί κάθε podcast είναι ένα μικρό ναρκοπέδιο. Δεν ξέρω πού θα ταιριάξουμε. Αν καταλαβαίνω ήδη ξεκάθαρα την τροχιά του τρόπου με τον οποίο οδηγώ ανθρώπους από ένα κοινό που καταλαβαίνω μέσα από τις ιστορίες μου, τότε χαίρομαι απόλυτα με το πώς αντιδρά ο μπαμπάς σε ορισμένα πράγματα που είναι απολύτως κατανοητά για μένα. Και σε κοροϊδεύω με καλό τρόπο, φυσικά. Τον αναγκάζω να παρακολουθήσει την τηλεοπτική σειρά «Black Mirror» ή να διαβάσει τα 50 σημεία του [Ilya] Krasilshchik, τα οποία έγραψε για τα σύγχρονα μέσα.
Με το Bandersnatch, τη διαδραστική σειρά Black Mirror, ήταν αστείο γιατί ο κόσμος μόλις άρχιζε να δείχνει και οι φίλοι μου και εγώ μιλούσαμε για τις επιλογές ιστορίας που είχαμε επιλέξει. Ο μπαμπάς άρχισε λέγοντας ότι δεν επρόκειτο να βάλει τίποτα και αυτή η «ανοησία» τον εμπόδιζε να παρακολουθήσει τη σειρά. Μια εντελώς απρόβλεπτη αντίδραση. Εμείς κολλήσαμε στον Dyer γιατί καθόταν με ένα λεξικό και μετέφραζε κάποια πράγματα. Δεν του ήταν ξεκάθαρο, αλλά προετοιμαζόταν πολύ προσεκτικά. Ήρθε με ένα κομμάτι χαρτί και μου είπε τι κατάλαβε και τι δεν κατάλαβε.
Αυτό με παρακινεί και λίγο. Διδάσκω δύο χρόνια και έχω πολλές απαντήσεις σε ερωτήσεις που έχω ακούσει κατά τη διάρκεια της πρακτικής μου. Δεν έχω ακούσει ακόμα τις ερωτήσεις [του μπαμπά]. Αυτό είναι πολύ ενδιαφέρον για μένα γιατί με αιφνιδιάζει και προσπαθώ να εξηγήσω.
Σε ορισμένα σημεία του podcast, καταλαβαίνω ότι κάπου ούτε εγώ το καταλαβαίνω, κάτι που θα μπορούσε να είχε εξηγηθεί καλύτερα και με τρόπο που θα το καταλάβαινε. Επειδή όμως είμαστε δύο μάλλον αστείοι χαρακτήρες, όπως επισημαίνει ο κόσμος, βγαίνουμε από αυτές τις εκπαιδευτικές καταστάσεις με αξιοπρέπεια.
Α: Μου φαίνεται ότι τέτοια πράγματα φέρουν επιπλέον εκπαιδευτική βοήθεια και βάρος. Είναι ένα πράγμα όταν άνθρωποι της ίδιας ηλικίας επικοινωνούν και κατανοούν χονδρικά τη σημασία ορισμένων λέξεων και εκφράζουν την κατανόησή τους με συγκεκριμένους όρους. Είναι άλλο θέμα όταν ένα άτομο από άλλη γενιά έρχεται και ζητά να καταλάβει αυτόν ή αυτόν τον όρο.
Και: Απολύτως.
Α: Αποδεικνύεται ότι εσείς οι ίδιοι φαίνεται να καταλαβαίνετε τι σημαίνει αυτό, αλλά εδώ πρέπει να απαντήσετε στην ουσία.
Και: Ναι, γιατί σε οποιαδήποτε απάντηση μπορείς να δώσεις αναφορά, παρόμοια κατάσταση σε μέσα ή περιεχόμενο. Και όταν δεν έχετε αυτήν την εργαλειοθήκη και καταλαβαίνετε ότι δεν θα λειτουργήσει.
Α: Απαιτούνται και άλλες παραπομπές.
Και: Απολύτως.
Ο μπαμπάς το συγκρίνει συνεχώς με την εργασιακή του εμπειρία - εργάστηκε στο παρελθόν στο ραδιόφωνο "Yunost" και στην τηλεόραση. Εργάστηκε επίσης στα μέσα μαζικής ενημέρωσης το μεγαλύτερο μέρος της ζωής του, και αυτοί οι παραλληλισμοί είναι επίσης εξαιρετικά ενδιαφέροντες. Ποιος από εμάς θα σκεφτόταν τώρα να συγκρίνει κάτι με τα 70s και τα 80s;
Υπάρχει εκπαιδευτική αξία σε αυτό και για μένα, γιατί εξετάζω πώς λειτουργούσαν αυτά τα προϊόντα στο παρελθόν. Σε αυτό έχουμε μια αμοιβαία εκπαιδευτική αποστολή.
Α: Εξαιρετική. Νομίζω ότι αυτό είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα του πώς η διασταύρωση της επικοινωνίας μεταξύ των γενεών δημιουργεί πρόσθετη αξία και για τα δύο μέρη. Συμπεριλαμβανομένων των ατόμων που θέλουν να κατανοήσουν ένα θέμα που δεν είναι κοντά στο πεδίο δραστηριότητάς τους.
Και: Ναι είναι. Ήμουν, φυσικά, τυχερός, γιατί η καθαρότητα του πειράματος αποδείχθηκε αρκετά υψηλή. Ο μπαμπάς δεν είχε ποτέ ούτε ένα κοινωνικό δίκτυο στη ζωή του.
Καταλαβαίνει κατά προσέγγιση πώς λειτουργεί το Facebook. Όμως κολλήσαμε όταν του ζήτησα να μου πει τι είναι το Instagram. Αποδεικνύεται ότι έχει μια θέση αρχών σχετικά με το γιατί δεν θέλει να ξεκινήσει κοινωνικά δίκτυα, γιατί αυτό είναι ένα μεγάλο κακό, και ούτω καθεξής. Αυτή είναι μια ενδιαφέρουσα θέση.
Από πού προήλθε [ο τίτλος] «Λοιπόν, πα-απ»: [σε απάντηση] στη ρητορική «Εσείς με τους υπολογιστές και τα κοινωνικά δίκτυα, τα πάντα στα τηλέφωνά σας, πόσο εξοργιστικό». Είναι ξεκάθαρο ότι ήταν σαν: «Λοιπόν, μπαμπά, τελειώστε το, είναι καλύτερα να μάθετε κάτι μόνοι σας».
Δεν ξέρω αν αυτό έρχεται με την ηλικία ή το βάθος και την ποιότητα των συνομιλιών σου με τον μπαμπά σου και κάποιον από άλλη γενιά. Τώρα καταλαβαίνω γιατί είναι αυτό. Είπε: «Φανταστείτε, στη δεκαετία του '90 είμαι ένας υγιής άνδρας 40 ετών με πολλές ιδέες - είναι ένας πραγματικά δημιουργικός άνθρωπος - ξαφνικά κάποια στιγμή συνειδητοποιώ ότι όλες οι τεχνολογίες απλά μου έχουν λείψει. Ξαφνικά, από κάπου, όλοι είχαν τηλέφωνα, υπολογιστές και κοινωνικά δίκτυα. Και απλά κάθισα και συνειδητοποίησα ότι δεν είχα χρόνο».
Βρήκα αυτή τη θέση αρκετά ενδιαφέρουσα. Και μετά σκέφτομαι: «Εντάξει, θα γίνω 50-60 χρονών. Πώς θα εξελιχθούν όλα αυτά;» Ίσως όλοι να πάνε στο Tik Tok, για το οποίο δεν καταλαβαίνω τίποτα πια. Εκεί, τα παιδιά κρεμούν μάσκες στο πρόσωπό τους και αυτό φυσικά μας παρακάμπτει εντελώς, προφανώς. Αυτό είναι επίσης πολύ ενδιαφέρον να το κάνουμε παρέκταση στο μέλλον μας και να σκεφτούμε πώς θα ζήσουμε και πώς θα δημιουργήσουμε επικοινωνίες. Νομίζω ότι αυτό είναι σημαντικό.
Α: Αλλάζει ο μπαμπάς κάποια ενδιαφέροντα ή συνήθειες ως αποτέλεσμα της επικοινωνίας; Υπάρχουν αλλαγές; Τι κι αν του άρεσε κάτι από τη σειρά ή κάτι καινούργιο;
Και: Ξέρεις, αυτό είναι το αγαπημένο μου. Πρόσφατα στάθηκα στο σπίτι και είδα μια τηλεφωνική συνομιλία μεταξύ του μπαμπά μου και του φίλου του.
Η ομιλία ήταν η εξής: «Πέτροβιτς, κάθεσαι εδώ και προσπαθείς να κάνεις κάτι. Γνωρίζετε ότι το περιεχόμενο είναι εμπόρευμα; Γνωρίζετε ότι το μάρκετινγκ υπολογίζεται πλέον σύμφωνα με τέτοιους KPI και το περιεχόμενο θα πρέπει να ακολουθεί το προϊόν και όχι το αντίστροφο;
Στη συνέχεια, πήραμε την εξής ιστορία: από καιρό σε καιρό διαβάζει κάτι στο Διαδίκτυο και αρχίζει να μου γράφει: «Άκου, ξέρεις ότι το Twitter κυκλοφόρησε το ένα και το άλλο;» Ανταλλάσσουμε και νέα. Φυσικά, γελάω ευγενικά, αλλά είναι ωραίο. Με τη φλυαρία σας, προκαλείτε σε ένα άτομο το ενδιαφέρον να καταλάβει πώς συμβαίνει η ζωή σήμερα. Του παίζω κάποια μέρη από τις διαλέξεις μου και προσπαθεί να το καταλάβει.
Αυτή η επιθυμία για μάθηση - η επιστροφή στους Βρετανούς και αυτό στο οποίο πιστεύουμε - είναι η ιδανική έννοια της δια βίου μάθησης. Ειδικά όταν αυτή η πηγή εκπαίδευσης δεν είναι απλώς ένα διαδικτυακό μάθημα ή «Μακροζωία της Μόσχας», αλλά το δικό σας παιδί, που σας εξηγεί πώς ζει και μεταφέρει κάποιες γνώσεις εκτός από προσωπικές ιστορίες.
Απλώς προσπαθώ να δώσω μεγαλύτερη έμφαση στη γνώση, χωρίς να γίνομαι πολύ προσωπική. Αν και το να αποκτήσεις προσωπικότητα είναι αναπόσπαστο μέρος του podcast μας.
Α: Πρόκειται για εκπαίδευση στα βρετανικά, εκτός βρετανικών, στα μέσα ενημέρωσης, στις επικοινωνίες, παντού.
Και: Αποδεικνύεται ότι αυτό είναι πραγματικά μάθηση παντού. Αυτή η ιστορία είναι πολύ εμπλουτιστική γιατί όταν αρχίζεις να μεταδίδεις κάποια γνώση έξω, [εμφανίζονται αμφιβολίες για τον εαυτό σου]. Δεν είναι ακριβώς ένα σύμπλεγμα απατεώνων, απλά έχω πάντα μια ιδέα μέσα μου - είτε μιλάω, είτε μιλάω για κάτι, είτε έχω κάνει σωστά την «σπίτι» μου. Αυτό είναι ένα τόσο εξαιρετικό φοιτητικό συγκρότημα - έχω μελετήσει τα πάντα για να μπορώ να μιλήσω για αυτό στους ανθρώπους;
Α: Εξαιρετική. Κάναμε έναν τέτοιο θεματικό κύκλο.
Και: Ναι ναι.
Α: Τέλεια, μπορούμε να τελειώσουμε με μια τόσο ωραία νότα.
Και: Cool, ευχαριστώ πολύ.
Η μικρομορφή μας για το θέμα του μάρκετινγκ περιεχομένου:
ΥΓ Στο προφίλ - σύνδεσμοι προς όλα τα επεισόδια του podcast μας.
Πηγή: www.habr.com