Οι αρχαίοι Αιγύπτιοι γνώριζαν πολλά για τη ζωοτομή και μπορούσαν να ξεχωρίσουν το συκώτι από το νεφρό με την αφή. Σφουρώνοντας μούμιες από το πρωί έως το βράδυ και κάνοντας θεραπεία (από τον τρέμουλο μέχρι την αφαίρεση όγκων), αναπόφευκτα θα μάθετε να κατανοείτε την ανατομία.
Ο πλούτος των ανατομικών λεπτομερειών αντισταθμίστηκε περισσότερο από τη σύγχυση στην κατανόηση της λειτουργίας των οργάνων. Ιερείς, γιατροί και απλοί άνθρωποι έβαλαν με τόλμη το μυαλό στην καρδιά και ανέθεσαν στον εγκέφαλο τον ρόλο της παραγωγής ρινικής βλέννας.
Μετά από 4 χιλιάδες χρόνια, είναι δύσκολο να επιτρέψεις στον εαυτό σου να γελάσει με τους φελάχ και τους φαραώ - οι υπολογιστές μας και οι αλγόριθμοι συλλογής δεδομένων φαίνονται πιο cool από τους κυλίνδρους παπύρου και ο εγκέφαλός μας εξακολουθεί να παράγει μυστηριωδώς ποιος ξέρει τι.
Έτσι, σε αυτό το άρθρο έπρεπε να μιλήσουμε για το γεγονός ότι οι αλγόριθμοι αναγνώρισης συναισθημάτων έχουν φτάσει την ταχύτητα των νευρώνων καθρέφτη στην ερμηνεία των σημάτων του συνομιλητή, όταν ξαφνικά αποδείχθηκε ότι τα νευρικά κύτταρα δεν ήταν αυτό που φαινόταν.
Λάθη λήψης αποφάσεων
Ως παιδί, ένα παιδί παρακολουθεί τα πρόσωπα των γονιών του και μαθαίνει να αναπαράγει ένα χαμόγελο, το θυμό, την ικανοποίηση από τον εαυτό του και άλλα συναισθήματα, έτσι ώστε σε όλη του τη ζωή σε διαφορετικές καταστάσεις να μπορεί να χαμογελά, να συνοφρυώνεται, να είναι θυμωμένο - ακριβώς όπως τα αγαπημένα του πρόσωπα. έκανε.
Πολλοί ερευνητές πιστεύουν ότι η μίμηση των συναισθημάτων χτίζεται από ένα σύστημα κατοπτρικών νευρώνων. Ωστόσο, ορισμένοι επιστήμονες εκφράζουν σκεπτικισμό σχετικά με αυτή τη θεωρία: δεν καταλαβαίνουμε ακόμη τις λειτουργίες όλων των εγκεφαλικών κυττάρων.
Το μοντέλο της εγκεφαλικής λειτουργίας στέκεται σε ασταθές έδαφος υποθέσεων. Δεν υπάρχει αμφιβολία μόνο για ένα πράγμα: το «υλικολογισμικό» της φαιάς ουσίας από τη γέννηση περιέχει χαρακτηριστικά και σφάλματα ή, ακριβέστερα, χαρακτηριστικά που επηρεάζουν τη συμπεριφορά.
Οι κατοπτρικοί νευρώνες ή άλλοι νευρώνες είναι υπεύθυνοι για τη μιμητική απόκριση· αυτό το σύστημα λειτουργεί μόνο στο βασικό επίπεδο της αναγνώρισης των απλούστερων προθέσεων και ενεργειών. Αυτό είναι αρκετό για ένα παιδί, αλλά λίγο για έναν ενήλικα.
Γνωρίζουμε ότι τα συναισθήματα εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την αποκτηθείσα εμπειρία αλληλεπίδρασης ενός ατόμου με την πατρίδα του. Κανείς δεν θα σκεφτεί ότι είστε ψυχοπαθής, αν ανάμεσα σε χαρούμενους ανθρώπους χαμογελάς, νιώθοντας πόνο, γιατί στην ενήλικη ζωή τα συναισθήματα χρησιμοποιούνται ως μέσο προσαρμογής στις συνθήκες ύπαρξης.
Δεν ξέρουμε τι πραγματικά σκέφτεται ο άλλος. Είναι εύκολο να κάνεις υποθέσεις: χαμογελάει, σημαίνει ότι διασκεδάζει. Το μυαλό έχει μια έμφυτη ικανότητα να χτίζει κάστρα στον αέρα των συνεπών εικόνων του τι συμβαίνει.
Αρκεί να προσπαθήσει κανείς να προσδιορίσει σε ποιο βαθμό οι υπάρχουσες υποθέσεις ανταποκρίνονται στην αλήθεια και το τρεμάμενο έδαφος των υποθέσεων θα αρχίσει να κινείται: το χαμόγελο είναι θλίψη, το συνοφρυωμένο πρόσωπο είναι ευτυχία, το τρέμουλο των βλεφάρων είναι ευχαρίστηση.
Ο Γερμανός ψυχίατρος Franz Karl Müller-Lyer το 1889 έδειξε μια γεωμετρική-οπτική ψευδαίσθηση που σχετίζεται με μια παραμόρφωση της αντίληψης των γραμμών και των μορφών. Η ψευδαίσθηση είναι ότι ένα τμήμα που πλαισιώνεται από άκρες που βλέπουν προς τα έξω φαίνεται πιο κοντό από ένα τμήμα που πλαισιώνεται από ουρές. Στην πραγματικότητα, το μήκος και των δύο τμημάτων είναι το ίδιο.
Ο ψυχίατρος επέστησε επίσης την προσοχή στο γεγονός ότι ο στοχαστής της ψευδαίσθησης, ακόμη και μετά τη μέτρηση των γραμμών και την ακρόαση μιας εξήγησης του νευρολογικού υπόβαθρου της αντίληψης της εικόνας, συνεχίζει να θεωρεί τη μία γραμμή μικρότερη από την άλλη. Είναι επίσης ενδιαφέρον ότι αυτή η ψευδαίσθηση δεν φαίνεται ίδια για όλους - υπάρχουν άνθρωποι που είναι λιγότερο επιρρεπείς σε αυτήν.
Ψυχολόγος Daniel Kahneman ότι το αργό αναλυτικό μυαλό μας αναγνωρίζει το τέχνασμα Müller-Lyer, αλλά το δεύτερο μέρος του νου, υπεύθυνο για το γνωστικό αντανακλαστικό, αντιδρά αυτόματα και σχεδόν αμέσως ως απόκριση στο αναδυόμενο ερέθισμα και κάνει λανθασμένες κρίσεις.
Ένα γνωστικό σφάλμα δεν είναι απλώς ένα λάθος. Μπορεί κανείς να καταλάβει και να παραδεχτεί ότι δεν μπορεί να εμπιστευτεί τα μάτια του όταν κοιτάζει μια οπτική ψευδαίσθηση, αλλά η επικοινωνία με πραγματικούς ανθρώπους είναι σαν να ταξιδεύεις μέσα σε έναν περίπλοκο λαβύρινθο.
Το 1906, ο κοινωνιολόγος William Sumner διακήρυξε την καθολικότητα της φυσικής επιλογής και τον αγώνα για ύπαρξη, μεταφέροντας τις αρχές της ύπαρξης των ζώων στην ανθρώπινη κοινωνία. Κατά τη γνώμη του, οι άνθρωποι ενωμένοι σε ομάδες εξυψώνουν τη δική τους ομάδα αρνούμενοι να αναλύσουν γεγονότα που απειλούν την ακεραιότητα της κοινότητας.
Ο ψυχολόγος Richard Nisbett Το "Λέγοντας περισσότερα από όσα μπορούμε να γνωρίζουμε: Προφορικές αναφορές για νοητικές διεργασίες" καταδεικνύει την απροθυμία των ανθρώπων να πιστέψουν στατιστικά στοιχεία και άλλα γενικά αποδεκτά δεδομένα που δεν συμφωνούν με τις υπάρχουσες πεποιθήσεις τους.
Η μαγεία των μεγάλων αριθμών
Δείτε αυτό το βίντεο και δείτε πώς αλλάζει η έκφραση του προσώπου του ηθοποιού.
Το μυαλό γρήγορα «βαφτίζει» και κάνει υποθέσεις μπροστά σε ανεπαρκή δεδομένα, γεγονός που οδηγεί σε παράδοξα αποτελέσματα, ξεκάθαρα ορατά στο παράδειγμα του πειράματος που διεξήγαγε ο σκηνοθέτης Lev Kuleshov.
Το 1929 τράβηξε κοντινά πλάνα ενός ηθοποιού, ένα πιάτο γεμάτο με σούπα, ένα παιδί σε ένα φέρετρο και ένα νεαρό κορίτσι σε έναν καναπέ. Στη συνέχεια η ταινία με το πλάνο του ηθοποιού κόπηκε σε τρία μέρη και κολλήθηκε χωριστά με κάδρα που δείχνουν ένα πιάτο σούπα, ένα παιδί και ένα κορίτσι.
Ανεξάρτητα ο ένας από τον άλλο, οι θεατές καταλήγουν στο συμπέρασμα ότι στο πρώτο κομμάτι ο ήρωας είναι πεινασμένος, στο δεύτερο λυπάται για τον θάνατο του παιδιού, στο τρίτο γοητεύεται από το κορίτσι ξαπλωμένο στον καναπέ.
Στην πραγματικότητα, η έκφραση του προσώπου του ηθοποιού δεν αλλάζει σε όλες τις περιπτώσεις.
Και αν έβλεπες εκατό καρέ, θα αποκαλυπτόταν το κόλπο;
Με βάση στοιχεία για τη στατιστική αξιοπιστία της αλήθειας της μη λεκτικής συμπεριφοράς σε μεγάλες ομάδες ανθρώπων, ο ψυχολόγος Paul Ekman ένα ολοκληρωμένο εργαλείο για την αντικειμενική μέτρηση των κινήσεων του προσώπου - το «σύστημα κωδικοποίησης κίνησης του προσώπου».
Είναι της άποψης ότι τα τεχνητά νευρωνικά δίκτυα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αυτόματη ανάλυση των εκφράσεων του προσώπου των ανθρώπων. Παρά τη σοβαρή κριτική (πρόγραμμα ασφαλείας αεροδρομίου του Ekman ελεγχόμενες δοκιμές), υπάρχει ένας κόκκος κοινής λογικής σε αυτά τα επιχειρήματα.
Κοιτάζοντας ένα χαμογελαστό άτομο, μπορεί κανείς να υποθέσει ότι εξαπατά και ότι στην πραγματικότητα δεν είναι καλό. Αλλά αν δείτε (ή η κάμερα) εκατό ανθρώπους να χαμογελούν, το πιθανότερο είναι ότι οι περισσότεροι από αυτούς διασκεδάζουν πραγματικά - όπως να παρακολουθείτε μια καυτή κωμική παράσταση stand-up.
Στο παράδειγμα των μεγάλων αριθμών, δεν είναι τόσο σημαντικό ότι μερικοί άνθρωποι μπορούν να χειριστούν τα συναισθήματα τόσο έξυπνα ώστε ακόμη και ο καθηγητής Ekman να ξεγελαστεί. Σύμφωνα με τα λόγια του ειδικού κινδύνου Nassim Taleb, η αντιευθραυστότητα ενός συστήματος ενισχύεται πολύ όταν το αντικείμενο παρακολούθησης είναι μια κρύα, αμερόληπτη κάμερα.
Ναι, δεν ξέρουμε πώς να αναγνωρίσουμε ένα ψέμα κατά πρόσωπο - με ή χωρίς τεχνητή νοημοσύνη. Αλλά καταλαβαίνουμε πολύ καλά πώς να προσδιορίσουμε το επίπεδο ευτυχίας για εκατό ή περισσότερα άτομα.
Αναγνώριση συναισθημάτων για επιχειρήσεις
Ο απλούστερος τρόπος προσδιορισμού των συναισθημάτων από μια εικόνα προσώπου βασίζεται στην ταξινόμηση βασικών σημείων, οι συντεταγμένες των οποίων μπορούν να ληφθούν χρησιμοποιώντας διάφορους αλγόριθμους. Συνήθως σημειώνονται αρκετές δεκάδες σημεία, συνδέοντάς τα με τη θέση των φρυδιών, των ματιών, των χειλιών, της μύτης, της γνάθου, που σας επιτρέπει να συλλάβετε τις εκφράσεις του προσώπου.
Η αξιολόγηση του συναισθηματικού υποβάθρου με τη χρήση αλγορίθμων μηχανών βοηθά ήδη τους λιανοπωλητές να ενσωματωθούν στο διαδίκτυο στο offline όσο το δυνατόν περισσότερο. Η τεχνολογία σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών και μάρκετινγκ εκστρατειών, να προσδιορίσετε την ποιότητα της εξυπηρέτησης και της εξυπηρέτησης πελατών και επίσης να εντοπίσετε την ανώμαλη συμπεριφορά των ανθρώπων.
Χρησιμοποιώντας αλγόριθμους, μπορείτε να παρακολουθείτε τη συναισθηματική κατάσταση των εργαζομένων στο γραφείο (ένα γραφείο με λυπημένους ανθρώπους είναι ένα γραφείο αδύναμου κινήτρου, απόγνωσης και φθοράς) και τον «δείκτη ευτυχίας» των εργαζομένων και των πελατών στην είσοδο και την έξοδο.
Alfa-Bank σε πολλά καταστήματα ένα πιλοτικό έργο για την ανάλυση των συναισθημάτων των πελατών σε πραγματικό χρόνο. Οι αλγόριθμοι δημιουργούν έναν αναπόσπαστο δείκτη της ικανοποίησης των πελατών, εντοπίζουν τις τάσεις στις αλλαγές στη συναισθηματική αντίληψη της επίσκεψης σε ένα υποκατάστημα και δίνουν μια συνολική αξιολόγηση της επίσκεψης.
Στη Microsoft σχετικά με τη δοκιμή ενός συστήματος για την ανάλυση της συναισθηματικής κατάστασης των θεατών σε έναν κινηματογράφο (μια αντικειμενική αξιολόγηση της ποιότητας μιας ταινίας σε πραγματικό χρόνο), καθώς και για τον προσδιορισμό του νικητή στην υποψηφιότητα «Βραβείο κοινού» στο διαγωνισμό Imagine Cup (το νίκη κέρδισε η ομάδα στην παράσταση της οποίας το κοινό αντέδρασε πιο θετικά) .
Όλα τα παραπάνω είναι μόνο η αρχή μιας εντελώς νέας εποχής. Στο North Carolina State University, ενώ παρακολουθούσαν εκπαιδευτικά μαθήματα, τα πρόσωπα των μαθητών μαγνητοσκοπήθηκαν από κάμερα, βίντεο από το οποίο σύστημα όρασης υπολογιστή που αναγνωρίζει τα συναισθήματα. Με βάση τα δεδομένα που συγκεντρώθηκαν, οι εκπαιδευτικοί τροποποίησαν τη στρατηγική διδασκαλίας.
Στην εκπαιδευτική διαδικασία, γενικά, δεν δίνεται επαρκής προσοχή στην αξιολόγηση των συναισθημάτων. Αλλά μπορείτε να αξιολογήσετε την ποιότητα της διδασκαλίας, τη συμμετοχή των μαθητών, να εντοπίσετε αρνητικά συναισθήματα και να σχεδιάσετε την εκπαιδευτική διαδικασία με βάση τις πληροφορίες που λάβατε.
Face Recognition Ivideon: δημογραφικά στοιχεία και συναισθήματα
Τώρα εμφανίστηκε μια αναφορά για τα συναισθήματα στο σύστημά μας.
Ένα ξεχωριστό πεδίο "Συναισθήματα" έχει εμφανιστεί στις κάρτες συμβάντων ανίχνευσης προσώπου και στην καρτέλα "Αναφορές" στην ενότητα "Πρόσωπα" είναι διαθέσιμος ένας νέος τύπος αναφορών - ανά ώρα και ανά ημέρα:
Είναι δυνατή η λήψη των δεδομένων πηγής όλων των ανιχνεύσεων και η δημιουργία των δικών σας αναφορών με βάση αυτές.
Μέχρι πρόσφατα, όλα τα συστήματα αναγνώρισης συναισθημάτων λειτουργούσαν σε επίπεδο πειραματικών έργων που δοκιμάστηκαν με προσοχή. Το κόστος τέτοιων πιλότων ήταν πολύ υψηλό.
Θέλουμε να κάνουμε τα αναλυτικά στοιχεία του οικείου κόσμου των υπηρεσιών και συσκευών, έτσι από σήμερα τα «συναισθήματα» είναι διαθέσιμα σε όλους τους πελάτες του Ivideon. Δεν εισάγουμε ειδικό πρόγραμμα χρέωσης, δεν παρέχουμε ειδικές κάμερες και κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να εξαλείψουμε όλα τα πιθανά εμπόδια. Τα τιμολόγια παραμένουν αμετάβλητα· ο καθένας μπορεί να συνδέσει την ανάλυση συναισθημάτων μαζί με την αναγνώριση προσώπου για 1 ρούβλια. κάθε μήνα.
Η υπηρεσία παρουσιάζεται στο χρήστης. Και επάνω έχουμε συλλέξει ακόμα πιο ενδιαφέροντα στοιχεία για το σύστημα αναγνώρισης προσώπου Ivideon.
Πηγή: www.habr.com