Στο Google I/O 2018 ενδιαφέρουσα τεχνολογία Duplex, η οποία προκάλεσε πραγματική χαρά στο κοινό. Στο συγκεντρωμένο κοινό δείχθηκε πώς ο βοηθός φωνής οργανώνει ανεξάρτητα μια σύσκεψη ή κάνει κράτηση τραπεζιού και για πρόσθετο ρεαλισμό, ο Βοηθός εισάγει παρεμβολές στην ομιλία, αντιδρώντας στα λόγια του ατόμου με λέξεις όπως: "ουχ-χα" ή "ναι". ” Ταυτόχρονα, το Google Duplex συνομιλητή ότι η συνομιλία διεξάγεται με ένα ρομπότ και η συνομιλία καταγράφεται.
Περιορισμένες δοκιμές πέρυσι σε πολλές πόλεις των ΗΠΑ, μετά την οποία ο γίγαντας αναζήτησης κυκλοφόρησε το Duplex σε μια σειρά από συσκευές Android και iOS. Σύμφωνα με την Google, η ανταπόκριση ήταν πολύ θετική τόσο από Αμερικανούς χρήστες όσο και από τοπικές επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.
Κατά τη διάρκεια του I/O 2019, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι επεκτείνει το Duplex σε ιστότοπους, ώστε το Assistant να μπορεί να βοηθήσει στην ολοκλήρωση εργασιών στο διαδίκτυο. Συχνά, όταν κάνετε κράτηση ή παραγγέλνετε μέσω Διαδικτύου, ένα άτομο πρέπει να περιηγηθεί σε πολλές σελίδες, κάνοντας μεγέθυνση και σμίκρυνση, για να συμπληρώσει όλες τις φόρμες. Με το Assistant που υποστηρίζεται από το Duplex, αυτές οι εργασίες θα ολοκληρωθούν πολύ πιο γρήγορα, επειδή το σύστημα θα μπορεί να συμπληρώνει αυτόματα σύνθετες φόρμες και να πλοηγείται στον ιστότοπό σας.
Για παράδειγμα, θα μπορούσατε απλώς να ρωτήσετε τον Βοηθό, «Κλείστε ένα αυτοκίνητο με την Εθνική για το επόμενο ταξίδι μου» και ο Βοηθός θα καταλάβαινε όλες τις άλλες λεπτομέρειες. Το AI θα πλοηγηθεί στον ιστότοπο και θα εισαγάγει δεδομένα χρήστη: ταξιδιωτικές πληροφορίες αποθηκευμένες στο Gmail, πληροφορίες πληρωμής από το Chrome και ούτω καθεξής. Το Duplex for Websites θα κυκλοφορήσει αργότερα φέτος στα Αγγλικά στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο σε τηλέφωνα Android και θα υποστηρίζει ενοικιάσεις αυτοκινήτων και κρατήσεις εισιτηρίων κινηματογράφου.