Όλοι οι εκτυπωτές "e-series" HP LaserJet έχουν διακοπεί και η συνδρομή HP+ είναι πλέον προαιρετική. Η εταιρεία έχει καταργήσει σταδιακά τους εκτυπωτές που απαιτούν συνεχή σύνδεση στο Διαδίκτυο και υποχρεωτική συνδρομή μετά από πολυάριθμες καταγγελίες πελατών για προβλήματα που σχετίζονται με αυτές τις συνθήκες.
Η συνδρομή HP+ προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, όπως εκτύπωση στο cloud και ένα επιπλέον έτος εγγύησης, αλλά απαιτεί από τον εκτυπωτή να είναι πάντα συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο και να χρησιμοποιεί μόνο αυθεντικά μελάνια και δοχεία HP, γεγονός που εξαλείφει τη δυνατότητα χρήσης εναλλακτικών αναλώσιμων από τρίτους - κατασκευαστές κομμάτων. Πολλοί καταναλωτές αντιλήφθηκαν αρνητικά τέτοιους περιορισμούς για μοντέλα εκτυπωτών προϋπολογισμού, Πηγή υλικού Tom's.
Σύμφωνα με τις πληροφορίες , η διακοπή παραγωγής θα επηρεάσει μόνο εκείνα τα μοντέλα HP LaserJet που έχουν το γράμμα "e" στα ονόματά τους. Για παράδειγμα, ο εκτυπωτής HP Laserjet M110w δεν θα επηρεαστεί από αυτήν την απόφαση, ενώ οι HP LaserJet M110we και M209dwe, που είναι φθηνότερες εναλλακτικές λύσεις που απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο, δεν θα κατασκευάζονται πλέον ούτε θα πωλούνται από την HP.
Ένας εκπρόσωπος της HP είπε ότι η εταιρεία αναγνωρίζει ότι ορισμένοι πελάτες σε περιβάλλοντα πληροφορικής γραφείου που διαχειρίζονται μπορεί να μην είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις συνδεσιμότητας cloud για το HP+. Για την υποστήριξη της εκτύπωσης σε όλα τα περιβάλλοντα γραφείου, η HP δεν θα προσφέρει πλέον προϊόντα της σειράς LaserJet με HP+. Η εταιρεία σχεδιάζει να διατηρήσει το Print Anywhere και το Smart Security διαθέσιμα μόνο σε επιλεγμένες συσκευές HP LaserJet.
Ανακοίνωσε επίσης σχέδια για διακοπή της προώθησης της συνδρομητικής υπηρεσίας γραφίτη Instant Ink σε νέους πελάτες μέχρι το τέλος του έτους. Ωστόσο, οι υπάρχοντες συνδρομητές Instant Ink δεν θα επηρεαστούν από αυτές τις αλλαγές. Οι ειδικοί προτείνουν ότι η απόφαση διακοπής των εκτυπωτών e-series και της υπηρεσίας Instant Ink οφείλεται ακριβώς στην αρνητική αντίδραση των χρηστών στους περιορισμούς και τη σύγχυση μεταξύ των διαφόρων υπηρεσιών HP.
Πηγές:
Πηγή: 3dnews.ru
