Οι λεγόμενες «παράλληλες εισαγωγές» στις αγορές των επιμέρους περιοχών δεν διαμορφώνονται λόγω της καλής ζωής. Όταν οι επίσημοι προμηθευτές διατηρούν υψηλότερες τιμές, ο καταναλωτής απευθύνεται άθελά του σε εναλλακτικές πηγές, εκφράζοντας την προθυμία του να χάσει την εγγύηση και την υποστήριξη υπηρεσιών, προκειμένου να εξοικονομήσει χρήματα στο στάδιο της αγοράς του προϊόντος. Μια παρόμοια κατάσταση έχει αναπτυχθεί στην Ινδία, σημειώνει η πηγή. . Οι ντόπιοι καταναλωτές δεν είναι πάντα πρόθυμοι να πληρώσουν για επεξεργαστές Intel που προσφέρονται από επίσημους διανομείς και προτιμούν να εξοικονομήσουν χρήματα αγοράζοντας τους είτε στο εξωτερικό είτε από «παράλληλους εισαγωγείς».
Από το 2016, η Intel άλλαξε την πολιτική εγγύησης για επεξεργαστές που πωλούνται στην αγορά της Ινδίας. Οι ντόπιοι καταναλωτές θα πρέπει να υποβάλουν αίτηση για εγγύηση όχι σε πωλητές, αλλά απευθείας σε κέντρα εξυπηρέτησης της Intel, από τα οποία δεν υπάρχουν πολλά σε ολόκληρη την πυκνοκατοικημένη χώρα. Επιπλέον, η εγγύηση υποστηρίζεται μόνο για τους επεξεργαστές που αγοράστηκαν από εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της Intel. Εάν ο χρήστης αγόρασε τον επεξεργαστή μέσω γκρι καναλιών ή στο εξωτερικό, δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει την υποστήριξη εγγύησης της Intel στην Ινδία.
Αυτή η πρακτική έχει ήδη προσελκύσει την προσοχή της ινδικής αρχής ανταγωνισμού, της Επιτροπής Ανταγωνισμού της Ινδίας (CCI). Η τρέχουσα πρακτική της υπηρεσίας εγγύησης, κατά τη γνώμη αυτού του φορέα, παραβιάζει τα δικαιώματα όχι μόνο των καταναλωτών, αλλά και άλλων συμμετεχόντων στην αγορά που δεν είναι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της Intel. Η τελευταία εταιρεία αντέδρασε ότι η υπάρχουσα πολιτική εγγύησης υιοθετήθηκε για την προστασία των Ινδών αγοραστών από πλαστούς και μεταχειρισμένους επεξεργαστές που εισάγονταν στη χώρα μέσω ανεπίσημων διαύλων.
Η κατάσταση επιδεινώνεται από το γεγονός ότι οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της Intel στην Ινδία πωλούν επεξεργαστές σε τιμές που είναι κατά μέσο όρο 2,6 φορές υψηλότερες από τις τιμές στην Ιαπωνία, τις ΗΠΑ και τη Γερμανία. Η ίδια η εταιρεία δεν καθορίζει τις τελικές τιμές λιανικής· κάνει μόνο συστάσεις στους Ινδούς εταίρους της και καθορίζει επίσης ποιος από αυτούς μπορεί να θεωρηθεί ο επίσημος προμηθευτής μεταποιητών στη χώρα. Ωστόσο, η ανισορροπία των τιμών είναι προφανής. Στα σχόλιά τους, εκπρόσωποι της Intel είπαν στο Tom's Hardware ότι η εταιρεία σέβεται τον θεμιτό ανταγωνισμό παρέχοντας ίση υποστήριξη στους συνεργάτες της σε όλο τον κόσμο. Η Intel συνεργάζεται ενεργά με τις ινδικές αντιμονοπωλιακές αρχές, χαρακτηρίζοντας την επιχειρηματική της στρατηγική νόμιμη και υπέρ του ανταγωνισμού.
Πηγή: 3dnews.ru