Στο πλαίσιο της δουλειάς μου, πήρα συνέντευξη από ένα άτομο που ερευνούσε την αγορά, τις τάσεις ανάπτυξης λογισμικού και τις υπηρεσίες πληροφορικής στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη για πολλά χρόνια, 15 από αυτά στη Ρωσία. Και παρόλο που το πιο ενδιαφέρον, κατά τη γνώμη μου, ο συνομιλητής άφησε πίσω του τη σκηνή, ωστόσο, αυτή η ιστορία μπορεί να είναι και ενδιαφέρουσα και εμπνευσμένη. Δες το και μονος σου.
Eugene, γεια, πρώτα απ 'όλα, πες μου πώς να προφέρω το όνομά σου;
Στα ρουμανικά - Eugen Schwab-Cesaru, στα αγγλικά - Eugene, στα ρωσικά - Evgeniy, στη Μόσχα, στη Ρωσία, όλοι με ξέρουν ως Evgeniy από το PAC.
Έχετε δουλέψει πολύ με τη Ρωσία. Θα μπορούσατε να μας πείτε για την εμπειρία σας;
Ξεκίνησα να εργάζομαι για την PAC πριν από περισσότερα από 20 χρόνια. Διεξήγαγε έρευνα αγοράς για στρατηγικές συμβουλευτικές υπηρεσίες με επίκεντρο τη βιομηχανία λογισμικού και υπηρεσιών πληροφορικής στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη. Βασικές χώρες σε αυτήν την περιοχή: Ρωσία, Πολωνία, Τσεχία, Σλοβακία, Ουγγαρία, Τουρκία και Ρουμανία, δουλέψαμε επίσης πολύ με τις αγορές της Ουκρανίας, της Βουλγαρίας, της Σερβίας. Το γραφείο μας στη Ρουμανία ασχολείται συγκεκριμένα με την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη και διαχειρίζομαι αυτό το γραφείο για πάνω από 20 χρόνια.
Ξεκινήσαμε να συνεργαζόμαστε με τη Ρωσία πριν από 15 χρόνια, μετά κάναμε 20-30 συναντήσεις στη Μόσχα και αρκετές στην Αγία Πετρούπολη. Έκτοτε, έχουμε διατηρήσει επαφή με Ρώσους παίκτες στον τομέα του λογισμικού και των υπηρεσιών πληροφορικής, ειδικά μεταξύ μεγάλων και μεσαίων εταιρειών. Επικοινωνήσαμε επίσης με πολλές υπεράκτιες εταιρείες πληροφορικής, μερικές από αυτές είναι από τη Ρωσία και μερικές είναι πολύ διάσημες στην Ευρώπη, τις ΗΠΑ και σε όλο τον κόσμο.
Ποια είναι η ουσία της δουλειάς σας, με τι ασχολείστε;
Βρισκόμαστε στη μέση αυτού που χρειάζεται για το στρατηγικό μάρκετινγκ των εταιρειών πληροφορικής. Αυτό περιλαμβάνει έρευνα αγοράς, ανάλυση αγοράς, ανάλυση ανταγωνισμού, μέχρι πρόβλεψης και στρατηγικές συστάσεις για εταιρείες λογισμικού και υπηρεσιών πληροφορικής. Αυτός είναι ο πυρήνας της επιχείρησής μας, αυτό που κάνει η εταιρεία μας εδώ και 45 χρόνια στην Ευρώπη και σε όλο τον κόσμο.
Τα τελευταία 10-15 χρόνια, έχουμε εργαστεί πολύ με χρήστες - τόσο από εταιρείες όσο και από επενδυτές. Αυτό ισχύει για αγορές, τάσεις και παίκτες λογισμικού και υπηρεσιών πληροφορικής. Για παράδειγμα, οι CIO μας ζητούν να τους παρουσιάσουμε μια εικόνα, την κατανόησή μας, καθώς και προβλέψεις για την ανάπτυξη διαφόρων τεχνολογιών σε διαφορετικές αγορές, για την τοποθέτηση διαφορετικών εταιρειών σε συγκεκριμένους τομείς, τεχνολογικές κατευθύνσεις ή σε μια συγκεκριμένη επιχείρηση.
Για τους επενδυτές, όλα έχουν επιταχυνθεί τα τελευταία πέντε, έξι, επτά χρόνια, τόσα πολλά ιδιωτικά επενδυτικά κεφάλαια, πίν. ιδρύματα έρχονται σε εμάς ζητώντας συμβουλές για τους καλύτερους τομείς για επένδυση. Ή, όταν έχουν ήδη κάποιου είδους στόχο για μια εξαγορά ή για ένα έργο, ζητούν τη γνώμη μας, η οποία είναι πραγματικά μια ανάλυση του επιχειρηματικού σχεδίου αυτής της επιχείρησης στο πλαίσιο της αγοράς. Με βάση την κατανόησή μας από τη δυτική πλευρά του κόσμου και από την ανατολική πλευρά, μπορούμε να τους υποστηρίξουμε στη λήψη των σωστών αποφάσεων για μελλοντικές επενδύσεις και να αξιολογήσουμε την απόδοση της επένδυσης για τις εταιρείες στις οποίες συμμετέχουν, καθώς και την αξία της εταιρεία που στοχεύουν.
Αυτή είναι μια συγκεκριμένη προσέγγιση, αλλά τελικά σχετίζεται με τη γνώση της αγοράς, τις τάσεις όσον αφορά τις τεχνολογίες και τα είδη υπηρεσιών, την ανάλυση της προσφοράς και της ζήτησης. Επομένως, πιστεύουμε ότι στη Δυτική και Ανατολική Ευρώπη υπάρχουν τρεις συντεταγμένες σε κάθε σημείο:
- Κώδικας, προϊόν λογισμικού ή υπηρεσία πληροφορικής.
- Κάθετη, για παράδειγμα, τραπεζικός ή μεταποιητικός ή δημόσιος τομέας κ.λπ.
- Μια γεωγραφική συντεταγμένη, όπως μια περιοχή ή χώρα ή ομάδα χωρών.
Για να μπορούμε να τα παρέχουμε όλα αυτά, είμαστε σε συνεχή επαφή με εταιρείες πληροφορικής και φορείς λήψης αποφάσεων πληροφορικής. Διεξάγουμε μια εκτεταμένη έρευνα με αρκετούς εταίρους, ειδικά στη Δυτική Ευρώπη, τις ΗΠΑ και σε όλο τον κόσμο, αλλά και στην Ανατολική Ευρώπη (σε μικρότερο βαθμό - λόγω του μεγέθους όπως φαντάζεστε).
Διεξάγουμε αυτή την έρευνα κάθε χρόνο γιατί... Θέλουμε να αξιοποιήσουμε στο έπακρο την τρέχουσα κατάσταση ανάπτυξης στρατηγικής και προϋπολογισμών πληροφορικής και συμπεριφοράς από την πλευρά του χρήστη. Ρωτάμε αναλυτικά, ειδικά σε καυτά θέματα: κυβερνοασφάλεια, ψηφιακή εμπειρία πελάτη, cloud computing, Internet of Things, υπηρεσίες που σχετίζονται με επιχειρηματικές εφαρμογές σε συνδυασμό με πλατφόρμες cloud, cloud migration κ.λπ.
Για όλα αυτά τα θέματα, λαμβάνουμε πολύτιμες πληροφορίες από τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων σχετικά με τις προθέσεις, τα σχέδια, τους προϋπολογισμούς τους, καθώς και τη φάση στην οποία βρίσκονται στο έργο που ξεκίνησαν πριν από αρκετά χρόνια.
Αυτό είναι επίσης μέρος αυτού που κάνουμε. Και ένα ακόμη στοιχείο που είναι μοναδικό, ειδικά για τη Δυτική Ευρώπη, για τη Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο, είναι η βάση δεδομένων μας με τιμολόγια και τιμές. Κάθε χρόνο παρακολουθούμε τις αλλαγές στα τιμολόγια σε εταιρείες, ειδικά στη Δυτική Ευρώπη, εννοώ μεγάλες και μεσαίες εταιρείες με έδρα στη Δυτική Ευρώπη που είναι διατεθειμένες να πληρώσουν για πολλούς τύπους υπηρεσιών στο πλαίσιο διαφορετικών τύπων συμφωνιών, επομένως έχουμε βάσεις δεδομένων με τιμολόγια, μερικά από τα οποία προσφέρουμε μέσω του ερευνητικού μας προγράμματος.
Είπα ότι η βάση δεδομένων είναι μοναδική γιατί δεν υπάρχει παρόμοια ανάλυση στην αγορά, με τρία στοιχεία: βαθιά ανάλυση από την πλευρά του προμηθευτή, έρευνες από την πλευρά του χρήστη και μια βάση δεδομένων τιμών στην οποία έχουμε στην πραγματικότητα και τοπικούς και υπεράκτιους συντελεστές, π.χ. από την Ινδία (και αναλύουμε και τις δύο πλευρές χωριστά, γιατί δεν είναι λογικό να υπολογίζουμε τον μέσο όρο μεταξύ τους: οι περιπτώσεις εφαρμογής τους είναι διαφορετικές).
Λαμβάνουμε μια ολιστική άποψη της βιομηχανίας λογισμικού και υπηρεσιών πληροφορικής, κάτι που προσφέρουμε στην Ανατολική Ευρώπη και προσπαθούμε να κάνουμε στη Ρωσία.
Γνωρίζω ότι τον Νοέμβριο στην Αγία Πετρούπολη θα κάνετε μια έκθεση «Τάσεις και ευκαιρίες στον παγκόσμιο κλάδο λογισμικού και υπηρεσιών πληροφορικής». Τι θα αφορά η έκθεση; Θα μοιραστείτε την έρευνά σας;
Ναι, θα μοιραστούμε το τελευταίο αποτέλεσμα της έρευνάς μας και τα συμπεράσματά μας: ποιες είναι οι πιο σημαντικές τάσεις που θα αναπτυχθούν στον κλάδο ανάπτυξης λογισμικού και υπηρεσιών πληροφορικής. Έχουμε μια μακρά λίστα με 20-30 θέματα στην έρευνά μας που προτείνουμε όταν παίρνουμε συνεντεύξεις με υπεύθυνους λήψης αποφάσεων πληροφορικής και καταλήγουμε σε 10-15 θέματα που βρίσκονται στην κορυφή της λίστας και αναφέρονται πιο συχνά. Θα αναφερθούμε λεπτομερέστερα σε αυτά τα θέματα.
Θα θέλαμε επίσης να μοιραστούμε πώς βλέπουμε τις ρωσικές εταιρείες που θέλουν να είναι επιτυχημένες σε όλο τον κόσμο, ποια θεωρούμε τη σωστή στρατηγική, τη σωστή προσέγγιση στον δυτικό κόσμο. Θα ήθελα να επισημάνω τη βασική διαφορά μεταξύ της αγοραστικής συμπεριφοράς στην εγχώρια αγορά της Ρωσίας, της αγοραστικής συμπεριφοράς στην Ανατολική Ευρώπη γενικά και της πιο σημαντικής αγοραστικής συμπεριφοράς στον δυτικό κόσμο. Ο διαχωρισμός είναι αρκετά υψηλός και είναι πολύ σημαντικό, για να μην χάνουμε χρόνο και χρήμα, να κατανοήσουμε αυτές τις διαφορές από την αρχή και να προσεγγίσουμε σωστά τις υπηρεσίες και τις αγορές ανάλογα με την ωριμότητά τους, με τα σχέδιά τους, ας πούμε. επένδυση. Ελπίζω να μπορώ να το δείξω.
Μπορώ να μιλάω για αυτό το θέμα για ώρες, αλλά θα προσπαθήσω να δώσω τις πιο πολύτιμες πληροφορίες σε μισή ώρα και μετά να το συζητήσω με όσους δείχνουν ενδιαφέρον.
Όταν εργάζεστε και επικοινωνείτε με άτομα από τη Ρωσία, αυτό διαφέρει από το να επικοινωνείτε με ανθρώπους από άλλες χώρες;
Τα άτομα που γνώρισα ήταν μεσαία και ανώτερα στελέχη. Γνωρίζουν καλά τι συμβαίνει στον κόσμο. Ταυτόχρονα, αν συγκρίνω Ρώσους διευθύνοντες συμβούλους εταιρειών πληροφορικής με παρόμοιους διευθύνοντες συμβούλους από, για παράδειγμα, την Πολωνία, την Τσεχία ή τη Ρουμανία, νιώθω ότι οι Ρώσοι CEO είναι περήφανοι που είναι από τη Ρωσία και ότι η τοπική τους αγορά είναι δυνητικά γεμάτη ευκαιρίες .
Αλλά εάν αποφασίσουν να εισέλθουν στη διεθνή αγορά, σχεδιάζουν την επέκταση σε αρκετά ευρεία κλίμακα. Εάν, για παράδειγμα, μιλάτε με κάποιον από την Πολωνία, με μια εταιρεία που δραστηριοποιείται στην πολωνική αγορά και θέλει να πετύχει επίσης στη Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο, το Βέλγιο ή την Ολλανδία, θα μιλήσει για μικρά βήματα, για να κάνει κάτι.. μετά «δοκιμάστε» πρώτα.
Και αν έχετε την ίδια συζήτηση με έναν Ρώσο ηγέτη, είναι σίγουρος για την επιτυχία του σε μεγάλες συναλλαγές, ακόμη και απευθείας με σημαντικούς παίκτες στη Δυτική Ευρώπη. Έχουν συνηθίσει να συναλλάσσονται με μεγάλους οργανισμούς. Αυτό είναι πολύ ισχυρό, νομίζω ότι είναι μια πολύ σημαντική προϋπόθεση για την επιτυχία, γιατί σήμερα όλα συμβαίνουν πολύ, πολύ γρήγορα στον κλάδο της πληροφορικής. Και αν έχετε σχεδιάσει μικρά βήματα για να βγείτε στην αγορά του εξωτερικού, στο τέλος της ημέρας θα εκπλαγείτε, γιατί όταν «ωριμάσετε» σε τρία χρόνια, οι συνθήκες θα είναι διαφορετικές από τότε που ξεκινήσατε να εφαρμόζετε το στρατηγικό σχέδιο.
Οπότε πιστεύω ότι είναι καλό να πάρουμε μια απόφαση γρήγορα, να ρισκάρουμε, και πιστεύω ότι οι ρωσικές εταιρείες, τουλάχιστον οι περισσότερες από τις εταιρείες που έχω γνωρίσει στη Ρωσία, έχουν αυτή τη στάση, και αν θέλουν να επεκταθούν στο εξωτερικό, είναι αρκετά απλός και θέλει να πάει αρκετά γρήγορα.
Από την άλλη, έχω συναντήσει αρκετούς επικεφαλής ρωσικών εταιρειών που λένε ότι δεν χρειάζεται να επεκταθούν στο εξωτερικό, ότι η ρωσική αγορά τους είναι αρκετή, ότι υπάρχει πολλή δουλειά στη Ρωσία και συμφωνώ απόλυτα. τους. Η ρωσική αγορά είναι γεμάτη ευκαιρίες, γεμάτη ανθρώπους και αυτή είναι μόνο η αρχή της ανάπτυξης της πληροφορικής αν συγκρίνουμε το ΑΕΠ με το συνολικό εισόδημα από όλες τις εταιρείες στη Ρωσία. Καταλαβαίνω λοιπόν απόλυτα τις εταιρείες που εστιάζουν στην εγχώρια αγορά και δεν χάνουν χρόνο και ενέργεια ψάχνοντας στο εξωτερικό. Υπάρχουν διαφορετικές επιλογές, διαφορετικά επιχειρηματικά σχέδια και πολλά μονοπάτια μπορεί να είναι επιτυχημένα.
Λαμβάνοντας όμως υπόψη την ανταγωνιστικότητα, την πολύ καλή φήμη των τεχνικών ειδικών από τη Ρωσία, τις ιστορίες επιτυχίας στον τομέα της πληροφορικής ορισμένων εταιρειών, έργων και ατόμων που προέρχονται από τη Ρωσία, θα ήταν κρίμα να μην χρησιμοποιηθούν αυτοί οι πόροι για παγκόσμια έργα, από τα οποία οι ρωσικές εταιρείες μπορούν επίσης να μάθουν πολλά: επιχειρηματικές διαδικασίες, μεθοδολογίες και εμπειρία που απλά δεν μπορούν ακόμη να αποκτήσουν στην εγχώρια αγορά.
Αυτός ο συνδυασμός είναι ευεργετικός, αλλά ποτέ δεν λέμε ότι έχουμε μια ενιαία σωστή στρατηγική, ότι έχουμε καταλήξει σε ένα πρότυπο και το δίνουμε ως ιδανική λύση. Όχι, όλα είναι ατομικά σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση και οποιοσδήποτε επιχειρηματικός στόχος, στρατηγικός στόχος μπορεί να είναι καλός εάν εκτελεστεί σωστά και εάν τεθεί σωστά στο πλαίσιο της αγοράς, της προσφοράς και της ζήτησης.
Και, φυσικά, το πιο σημαντικό συστατικό σήμερα είναι το ανθρώπινο δυναμικό και οι σωστές δεξιότητες. Βλέπω έναν κλάδο που οδηγεί τη βιομηχανία και την αγορά στο σύνολό της, και πιστεύω ακράδαντα ότι οι ρωσικές εταιρείες μπορούν να είναι πολύ πιο ορατές στη Δυτική Ευρώπη. Γενικά, όταν νομίζω ότι περίπου μισό εκατομμύριο μηχανικοί πληροφορικής λείπουν στη Δυτική Ευρώπη σήμερα, και αν μετρήσουμε όλα τα έργα που δεν ολοκληρώθηκαν λόγω έλλειψης πόρων, αν κοιτάξω τον ρυθμό αύξησης των τιμών και την τεράστια ψηφιακή Τα σχέδια μετασχηματισμού σχεδόν όλων των οργανισμών στην Ευρώπη, τις ΗΠΑ, μπορώ να πω ότι ο ουρανός είναι το όριο για εταιρείες που έχουν πραγματικά τη σωστή τεχνολογία και τις κατάλληλες δεξιότητες και είναι σοβαρές για την υλοποίηση έργων σε περιοχές όπου η ζήτηση είναι υψηλή σήμερα.
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να κάνετε αυτή τη συζήτηση, τι θα θέλατε να ευχηθείτε στους ακροατές μας;
Ελπίζω ότι θα έχετε πολλές ιδέες, και πολλές απαντήσεις σε ερωτήσεις, και - γιατί όχι - ακόμη μεγαλύτερη προθυμία να αναπτύξετε, να επενδύσετε και να πιστέψετε στο μέλλον ολόκληρης της βιομηχανίας πληροφορικής στη Ρωσία και σε ολόκληρο τον κόσμο.
Έγιναν ερωτήσεις από: Yulia Kryuchkova.
Ημερομηνία συνέντευξης: 9 Σεπτεμβρίου 2019.
Σημείωση Αυτή είναι μια συνοπτική έκδοση της μεταφρασμένης συνέντευξης, .
Πηγή: www.habr.com