Η αθροιστική ενημέρωση KB4557957 για τα Windows 10, η οποία κυκλοφόρησε την περασμένη εβδομάδα, έφερε στους χρήστες όχι μόνο διορθώσεις και βελτιώσεις σταθερότητας του συστήματος, αλλά και προβλήματα. Πριν λίγες μέρες έγινε ότι λόγω της ενημέρωσης, οι εφαρμογές του Microsoft Office ενδέχεται να σταματήσουν να εκτελούνται και τώρα υπάρχουν αναφορές για προβλήματα με την εκτύπωση εγγράφων.
Τις τελευταίες ημέρες, εμφανίστηκαν πολλά παράπονα στα φόρουμ της Microsoft από χρήστες που εγκατέστησαν την αθροιστική ενημέρωση KB4557957 και αντιμετώπισαν διάφορα είδη προβλημάτων κατά την προσπάθεια εκτύπωσης οποιουδήποτε εγγράφου. Τα προβλήματα εκτύπωσης επηρεάζουν εκτυπωτές διαφορετικών κατασκευαστών και σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες δεν μπορούν καν να "εκτυπώσουν" μέσω προγραμματισμού σε ένα αρχείο PDF.
Αν και δεν υπάρχει επίσημη επιβεβαίωση του προβλήματος, οι χρήστες αναφέρουν ότι τα έγγραφα που αποστέλλονται για εκτύπωση ενδέχεται να εξαφανιστούν από την ουρά και οι ίδιοι οι εκτυπωτές εξαφανίζονται από τη λίστα των διαθέσιμων συσκευών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες ανέφεραν ότι η εφαρμογή από την οποία προσπαθούσαν να εκτυπώσουν έγγραφα έκλεισε ξαφνικά.
Φαίνεται ότι οι προγραμματιστές της Microsoft μελετούν τις κριτικές χρηστών και προσπαθούν να βρουν τους λόγους για τα προβλήματα με τους εκτυπωτές, καθώς δεν έχουν δοθεί ακόμη επίσημες συστάσεις για αυτό το ζήτημα. Οι ίδιοι οι χρήστες συνιστούν τη λήψη και την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης PCL6 για τον εκτυπωτή. Αυτή η ενέργεια μπορεί να επαναφέρει τη λειτουργικότητα του εκτυπωτή, αλλά η επανεγκατάσταση του τυπικού προγράμματος οδήγησης δεν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος. Μια άλλη προσωρινή λύση στο πρόβλημα είναι η κατάργηση της ενημερωμένης έκδοσης KB4557957. Ωστόσο, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι με αυτόν τον τρόπο θα καταργηθούν όλες οι διορθώσεις και βελτιώσεις που περιλαμβάνει η ενημέρωση του Ιουνίου.
Πηγή: 3dnews.ru