Τον 20ο αιώνα, η ζωή και η εργασία των ανθρώπων πήγαιναν σύμφωνα με το σχέδιο. Στη δουλειά (απλοποιώντας - μπορείτε να φανταστείτε ένα εργοστάσιο) οι άνθρωποι είχαν ένα σαφές σχέδιο για την εβδομάδα, για τον μήνα, για το επόμενο έτος. Απλοποίηση: πρέπει να κόψετε 20 μέρη. Κανείς δεν θα έρθει και θα πει ότι οι λεπτομέρειες πρέπει τώρα να αποκοπούν 37, και επιπλέον, γράψτε ένα άρθρο με προβληματισμούς για το γιατί το σχήμα αυτών των λεπτομερειών είναι ακριβώς όπως είναι - και κατά προτίμηση χθες.
Στην καθημερινή ζωή, οι άνθρωποι ήταν περίπου το ίδιο: η ανωτέρα βία ήταν μια πραγματική ανωτέρα βία. Δεν υπάρχουν κινητά τηλέφωνα, ένας φίλος δεν μπορεί να σας καλέσει και να σας ζητήσει «να έρθει αμέσως να βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα», ζείτε σε ένα μέρος σχεδόν όλη σας τη ζωή («κινείτε σαν φωτιά») και γενικά σκεφτήκατε να βοηθήστε τους γονείς σας «να έρθουν τον Δεκέμβριο για μια εβδομάδα».
Κάτω από αυτές τις συνθήκες, έχει διαμορφωθεί ένας πολιτισμικός κώδικας όπου αισθάνεστε ικανοποιημένοι εάν έχετε ολοκληρώσει όλες τις εργασίες. Και ήταν αληθινό. Η αποτυχία ολοκλήρωσης όλων των εργασιών αποτελεί απόκλιση από τον κανόνα.
Τώρα όλα είναι διαφορετικά. Η διάνοια έχει γίνει εργαλείο εργασίας και στις εργασιακές διαδικασίες είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείται με διαφορετικές μορφές. Ένας σύγχρονος διευθυντής (ειδικά ένας κορυφαίος διευθυντής) περνάει από δεκάδες διαφορετικούς τύπους εργασιών κατά τη διάρκεια της ημέρας. Και το πιο σημαντικό, ένα άτομο δεν μπορεί να διαχειριστεί τον αριθμό των "εισερχόμενων μηνυμάτων". Οι νέες εργασίες μπορούν να ακυρώσουν τις παλιές, να αλλάξουν την προτεραιότητά τους, να αλλάξουν την ίδια τη ρύθμιση των παλιών εργασιών. Υπό αυτές τις συνθήκες, είναι πρακτικά αδύνατο να διαμορφωθεί ένα σχέδιο εκ των προτέρων και στη συνέχεια να εκτελεστεί σταδιακά. Δεν μπορείτε να πείτε στην εργασία που έφτασε "έχουμε ένα επείγον αίτημα από την εφορία, πρέπει να απαντήσουμε σήμερα, διαφορετικά η ποινή" είναι "Θα το προγραμματίσω για την επόμενη εβδομάδα".
Πώς να ζήσετε με αυτό - έτσι ώστε να υπάρχει χρόνος για μια ζωή εκτός εργασίας; Και είναι δυνατόν να εφαρμοστούν κάποιοι λειτουργικοί αλγόριθμοι διαχείρισης στην καθημερινή ζωή; Πριν από 3 μήνες άλλαξα ριζικά ολόκληρο το σύστημα θέσπισης στόχων και παρακολούθησής τους. Θέλω να σας πω πώς έφτασα σε αυτό και τι έγινε τελικά. Το έργο θα είναι σε 2 μέρη: στο πρώτο - λίγο για, ας πούμε, την ιδεολογία. Και το δεύτερο αφορά αποκλειστικά την εξάσκηση.
Μου φαίνεται ότι το πρόβλημα για εμάς δεν είναι ότι υπάρχουν πολύ περισσότερες εργασίες. Το πρόβλημα είναι ότι ο κοινωνικοπολιτισμικός μας κώδικας εξακολουθεί να είναι ρυθμισμένος να εκτελεί «κάθε εργασία που έχει προγραμματιστεί για σήμερα». Ανησυχούμε όταν χαλάνε τα σχέδια, ανησυχούμε όταν δεν εκπληρώνουμε όλα όσα είχαν προγραμματιστεί. Ταυτόχρονα, τα σχολεία και τα πανεπιστήμια εξακολουθούν να λειτουργούν στο πλαίσιο του προηγούμενου κώδικα: υπάρχει ένα σύνολο μαθημάτων, υπάρχουν σαφώς προγραμματισμένες εργασίες στο σπίτι και σχηματίζεται ένα μοντέλο στο κεφάλι του παιδιού που υποθέτει ότι η ζωή θα συνεχίσει να είναι σαν αυτό. Αν φαντάζεστε μια δύσκολη εκδοχή, τότε στην πραγματική ζωή, στο μάθημα των αγγλικών, αρχίζουν να μιλούν για τη γεωγραφία, το δεύτερο μάθημα διαρκεί μιάμιση ώρα αντί για σαράντα λεπτά, το τρίτο μάθημα ακυρώνεται και στο τέταρτο, στο στη μέση του μαθήματος, η μητέρα σου σε παίρνει τηλέφωνο και σου ζητά επειγόντως να αγοράσεις και να φέρεις ψώνια στο σπίτι.
Αυτός ο κοινωνικο-πολιτιστικός κώδικας κάνει ένα άτομο να ελπίζει ότι είναι δυνατό να αλλάξει η εισερχόμενη ροή - και με αυτόν τον τρόπο να βελτιώσει τη ζωή του, και η ζωή που περιγράφεται παραπάνω δεν είναι φυσιολογική, επειδή δεν υπάρχει σαφές σχέδιο σε αυτό.
Αυτό είναι το κύριο πρόβλημα. Πρέπει να συνειδητοποιήσουμε και να αποδεχτούμε ότι δεν μπορούμε να ελέγξουμε τον αριθμό των εισερχόμενων μηνυμάτων, μπορούμε μόνο να ελέγξουμε πώς τον αντιμετωπίζουμε και πώς επεξεργαζόμαστε πραγματικά τα εισερχόμενα μηνύματα.
Μην ανησυχείτε για το γεγονός ότι φτάνουν όλο και περισσότερα αιτήματα για αλλαγές στα σχέδια: δεν εργαζόμαστε πλέον σε μηχανές (με σπάνιες εξαιρέσεις), τα γράμματα δεν πηγαίνουν ανά μήνα (ναι, είμαι αισιόδοξος) και το σταθερό τηλέφωνο έχει γίνει αναχρονισμός. Επομένως, είναι απαραίτητο να αλλάξουμε τη διαδικασία επεξεργασίας των μηνυμάτων, και να αποδεχθούμε την τρέχουσα ζωή ως έχει, και να συνειδητοποιήσουμε ότι ο παλιός κοινωνικο-πολιτιστικός κώδικας δεν λειτουργεί.
Τι μπορούμε να κάνουμε για να το κάνουμε πιο εύκολο; Είναι πολύ δύσκολο να «φτιάξετε έναν καλό ιστότοπο», αλλά με ένα σαφές τεχνικό έργο (ή τουλάχιστον με μια σαφέστερη περιγραφή της εργασίας στο χέρι), γίνεται πολύ πιο εύκολο να επιτευχθεί το σωστό αποτέλεσμα (και, γενικά, να επιτευχθεί τουλάχιστον κάποιο αποτέλεσμα).
Το καλύτερο παράδειγμα είναι το δικό μου, οπότε θα προσπαθήσω να αποσυνθέσω τις επιθυμίες μου. Καταλαβαίνω ξεκάθαρα τι είναι λάθος με την επεξεργασία των σχεδίων ζωής και εργασίας: τώρα είναι "κακό", αλλά θέλω να γίνει "καλό".
Τι είναι «κακό» και «καλό» σε «υψηλό» επίπεδο αποσύνθεσης;
Κακό: Νιώθω άγχος λόγω της αβεβαιότητας ότι μπορώ να κάνω ό,τι υποσχέθηκα να κάνω σε άλλους ανθρώπους ή στον εαυτό μου, στενοχωριέμαι γιατί δεν μπορώ να φτάσω στα πράγματα που σχεδίασα για πολύ καιρό, γιατί πρέπει να γίνουν αναβλήθηκαν ή λόγω καυσίμων εργασιών ή είναι πολύ δύσκολο να προσεγγιστούν. Δεν μπορώ να κάνω ό,τι είναι ενδιαφέρον, γιατί η δουλειά και η ζωή καταλαμβάνουν τον περισσότερο χρόνο μου, είναι κακό γιατί δεν μπορώ να αφιερώσω χρόνο στην οικογένεια και την ξεκούραση. Ένα ξεχωριστό σημείο: Δεν είμαι σε λειτουργία εναλλαγής σταθερού περιβάλλοντος, από την οποία, από πολλές απόψεις, προκύπτουν όλα τα παραπάνω.
Καλό: Δεν νιώθω άγχος γιατί ξέρω τι θα κάνω στο εγγύς μέλλον, η απουσία αυτού του άγχους μου επιτρέπει να περνάω καλύτερα τον ελεύθερο χρόνο μου, δεν νιώθω κανονικό αίσθημα κόπωσης (η λέξη « σταθερό» δεν είναι κατάλληλο για μένα, είναι απλώς κανονικό), δεν χρειάζεται να σπαστώ και να αλλάξω σε τυχόν εισερχόμενες επικοινωνίες.
Γενικά, πολλά από αυτά που περιέγραψα παραπάνω μπορούν να συνοψιστούν σε μια απλή φράση: «μείωση της αβεβαιότητας και της αβεβαιότητας».
Έτσι, το τεχνικό έργο γίνεται κάτι με τα εξής:
- Τροποποίηση της επεξεργασίας των εισερχόμενων εργασιών έτσι ώστε να αλλάξει το περιβάλλον.
- Εργασία με ένα σύστημα ρύθμισης εργασιών, έτσι ώστε τουλάχιστον οι τρέχουσες υποθέσεις και οι ιδέες να μην ξεχνιούνται και κάποια μέρα να υποβάλλονται σε επεξεργασία.
- Ρύθμιση της προβλεψιμότητας του αύριο.
Πριν αλλάξω οτιδήποτε, πρέπει να καταλάβω τι μπορώ να αλλάξω και τι όχι.
Ένα δύσκολο και τεράστιο έργο είναι να κατανοήσω και να αναγνωρίσω ότι δεν μπορώ να αλλάξω την ίδια την εισερχόμενη ροή, και αυτή η ροή είναι ένα μέρος της ζωής μου στο οποίο κατέληξα με δική μου ελεύθερη βούληση. Τα πλεονεκτήματα αυτής της ζωής υπερτερούν των μειονεκτημάτων.
Ίσως, στο πρώτο επίπεδο επίλυσης του προβλήματος, θα πρέπει να σκεφτείτε: θέλετε καν τη θέση στη ζωή στην οποία βρίσκεστε ή θέλετε κάτι άλλο; Και αν σας φαίνεται ότι θέλετε κάτι άλλο, τότε ίσως αξίζει να το επεξεργαστείτε ακριβώς αυτό με έναν ψυχολόγο / ψυχαναλυτή / ψυχοθεραπευτή / γκουρού / αποκαλέστε τους με οποιοδήποτε όνομα - αυτή η ερώτηση είναι τόσο βαθιά και σοβαρή που δεν θα πάω εδώ .
Λοιπόν, είμαι εδώ που είμαι, μου αρέσει, έχω μια εταιρεία 100 ατόμων (πάντα ήθελα να κάνω επιχειρήσεις), κάνω ενδιαφέρουσα δουλειά (αυτή είναι η αλληλεπίδραση με τους ανθρώπους, συμπεριλαμβανομένης της επίτευξης στόχων εργασίας - και πάντα ήμουν ενδιαφέρομαι για την «κοινωνική μηχανική» και την τεχνολογία), μια επιχείρηση που βασίζεται στην «λύση προβλημάτων» (και πάντα μου άρεσε να είμαι «διορθωτής»), νιώθω καλά σαν στο σπίτι μου. Μου αρέσει εδώ, με εξαίρεση τις "παρενέργειες" που αναφέρονται στο "κακό" μέρος.
Δεδομένου ότι αυτή είναι η ζωή που μου αρέσει, δεν μπορώ να αλλάξω (με εξαίρεση την ανάθεση εργασιών, που συζητείται παρακάτω) την εισερχόμενη ροή, αλλά μπορώ να αλλάξω τον τρόπο διαχείρισής της.
Πως? Είμαι υποστηρικτής της ιδέας ότι είναι απαραίτητο να πάμε από το λιγότερο στο περισσότερο - πρώτα να λύσουμε τα πιο επώδυνα, ενώ τα προβλήματα που μπορούν να λυθούν με απλές αλλαγές και να προχωρήσουμε προς μεγαλύτερες αλλαγές.
Όλες οι αλλαγές που έχω κάνει μπορούν να συνοψιστούν σε τρεις κατευθύνσεις. Θα τις απαριθμήσω από απλές (για μένα) αλλαγές σε σύνθετες:
1. Επεξεργασία και αποθήκευση εργασιών.
Ποτέ δεν μπόρεσα να κρατήσω σωστά (και ακόμα δεν μπορώ) να κρατάω ημερολόγια σε χαρτί, να γράφω και να διατυπώνω μια εργασία - μια πολύ δύσκολη δουλειά για μένα και το να κάθομαι τακτικά σε κάποιο είδος παρακολούθησης εργασιών είναι τόσο πολύ δύσκολο.
Το αποδέχτηκα και η βασική μου ιδέα ήταν ότι τα πράγματα που έχω στο μυαλό μου είναι τα πιο σημαντικά.
Η επεξεργασία των εργασιών μου έγινε με τον ακόλουθο τρόπο:
- το καθήκον που θυμάμαι είναι να το ολοκληρώσω μόλις φτάσουν τα χέρια μου.
- μια εισερχόμενη εργασία - αν γίνει γρήγορα, ολοκληρωθεί μόλις την παραλάβω, αν γίνει για μεγάλο χρονικό διάστημα - υπόσχομαι ότι θα την κάνω.
- εργασίες που ξέχασα - κάντε μόνο όταν τις υπενθυμίσετε.
Αυτό ήταν λίγο-πολύ φυσιολογικό για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, έως ότου «οι εργασίες που ξέχασα» μετατράπηκαν σε πρόβλημα.
Αυτό έχει γίνει πρόβλημα με δύο τρόπους:
- Σχεδόν κάθε μέρα, έφταναν ξεχασμένες εργασίες που έπρεπε να γίνουν σήμερα (το σκληρό που τελείωσα ήταν ένα SMS από δικαστικούς επιμελητές σχετικά με τη διαγραφή χρημάτων από λογαριασμούς για πρόστιμο της τροχαίας πριν πετάξουν στις Ηνωμένες Πολιτείες και μια επείγουσα ανάγκη να μάθουν αν θα με άφηνε να πετάξω καθόλου).
- Ένας τεράστιος αριθμός ανθρώπων θεωρεί ότι είναι λάθος να ρωτήσουν ξανά για το αίτημα και να το αφήσουν στον εαυτό τους. Οι άνθρωποι προσβάλλονται που ξέχασες κάτι αν είναι προσωπικό αίτημα, και αν είναι αίτημα εργασίας, τελικά μετατρέπεται σε φωτιά που πρέπει να γίνει σήμερα (βλ. σημείο XNUMX).
Κάτι έπρεπε να γίνει γι' αυτό.
Όσο ασυνήθιστοι κι αν ήμασταν, άρχισα να γράφω όλες τις περιπτώσεις. Γενικά τα πάντα. Είχα την τύχη να το σκεφτώ μόνος μου, αλλά σε γενικές γραμμές, η όλη ιδέα μοιάζει πολύ με το concept .
Το πρώτο βήμα ήταν απλώς να ξεφορτώνω όλες τις περιπτώσεις από το κεφάλι μου στο πιο απλό σύστημα για μένα. Αποδείχθηκε : η διεπαφή είναι πολύ γρήγορη, η διαδικασία για τη δημιουργία μιας εργασίας είναι ελάχιστη χρονικά, υπάρχει μια απλή εφαρμογή στο τηλέφωνο (μετά άλλαξα στο Todoist, αλλά περισσότερο σε αυτό στο δεύτερο, τεχνικό μέρος).
Δόξα τω Θεώ, ασχολούμαι με τη διαχείριση πληροφορικής με τον ένα ή τον άλλο τρόπο εδώ και 10 χρόνια και καταλαβαίνω ότι η «δημιουργία μιας εφαρμογής» είναι μια καταδικασμένη εργασία, όπως και το «να πάω στο γιατρό». Ως εκ τούτου, άρχισα να σπάζω τις εργασίες σε αποσυντιθέμενες εργασίες με τη μορφή ενεργειών.
Καταλαβαίνω ξεκάθαρα ότι είμαι ένα άτομο που εξαρτάται πολύ από θετικά σχόλια, τα οποία μπορώ να δώσω στον εαυτό μου με τη μορφή ανατροφοδότησης «κοίτα πόσο έκανες σήμερα» (αν το δω). Επομένως, το καθήκον του «να πάτε στο γιατρό» μετατρέπεται σε καθήκοντα «διαλέξτε σε ποιον γιατρό θα πάτε», «επιλέξτε την ώρα που μπορείτε να πάτε στο γιατρό», «καλέστε και κλείστε ραντεβού». Ταυτόχρονα, δεν θέλω να καταπονηθώ: κάθε μια από τις εργασίες μπορεί να γίνει μια από τις ημέρες της εβδομάδας και να είστε ικανοποιημένοι που έχετε ήδη περάσει κάποιο στάδιο της εργασίας.
Βασικό σημείο: αποσύνθεση εργασιών και καταγραφή εργασιών με τη μορφή σύντομων ενεργειών.
Όσο το έργο είναι στο κεφάλι σου, όσο νομίζεις ότι πρέπει να ολοκληρωθεί κάποια στιγμή, δεν θα είσαι ήρεμος.
Αν δεν έχει γραφτεί ακόμα, και το έχεις ξεχάσει, θα βασανιστείς όταν το θυμηθείς και θυμηθείς ότι το ξέχασες.
Αυτό ισχύει για όλα τα θέματα, συμπεριλαμβανομένων των οικιακών: το να φεύγεις για δουλειά και στο δρόμο να θυμάσαι ότι ξέχασες να πετάξεις τα σκουπίδια δεν είναι καθόλου ωραίο.
Αυτές οι εμπειρίες είναι απλώς περιττές. Άρχισα λοιπόν να γράφω τα πάντα.
Ο στόχος είναι ότι, έχοντας εκπαιδευτεί στον εαυτό σας να ανεβάζετε όλες τις (απολύτως όλες) περιπτώσεις σε οποιοδήποτε tracker, το επόμενο βήμα είναι να αρχίσετε να σταματήσετε να σκέφτεστε τις καταγεγραμμένες περιπτώσεις στο μυαλό σας.
Όταν καταλαβαίνεις ότι όλα όσα σκέφτηκες να κάνεις είναι γραμμένα και αργά ή γρήγορα θα τα καταφέρεις, για μένα προσωπικά, το άγχος φεύγει.
Σταματάς να τρέμεις από το γεγονός ότι στη μέση της ημέρας θυμάσαι ότι ήθελες να αλλάξεις τις λάμπες στο διάδρομο, να μιλήσεις με έναν υπάλληλο ή να γράψεις ένα έγγραφο (και αμέσως βιαστείς να το γράψεις).
Ελαχιστοποιώντας τον αριθμό των ξεχασμένων (σε αυτό το πλαίσιο, μη καταγεγραμμένων) εργασιών, ελαχιστοποιώ το άγχος που προκύπτει όταν θυμάμαι αυτές τις πιο ξεχασμένες εργασίες.
Δεν μπορείτε να γράψετε και να θυμηθείτε τα πάντα, αλλά αν νωρίτερα υπήρχαν 100 τέτοιες εργασίες, τότε σε μια συγκεκριμένη στιγμή υπάρχουν 10 από αυτές και απλά υπάρχουν λιγότερα "περιστατικά" άγχους.
Σημείο κλειδί: σημειώνουμε τα πάντα, τα πάντα γενικά, ακόμα κι αν είμαστε σίγουροι ότι θα θυμηθούμε.
Δεν μπορώ να θυμηθώ τα πάντα: όσο ανόητο κι αν ακούγεται, τα γράφω όλα, μέχρι το «βόλτα με τον σκύλο».
Τι αποφάσισα με αυτόν τον τρόπο; Το άγχος από το γεγονός ότι φοβόμουν διαρκώς να ξεχάσω κάτι μειώθηκε (προσπέρασα σχέδια, εργασίες υπόσχεσης κ.λπ.) στο κεφάλι μου και γενικά, η περιττή εναλλαγή στο μυαλό μου να «σκέφτομαι τι άλλο μπορώ να υποσχεθώ». εξαφανίστηκε.
2. Μειωμένη αντιδραστικότητα.
Δεν μπορούμε να μειώσουμε την εισροή, αλλά μπορούμε να αλλάξουμε τον τρόπο που ανταποκρινόμαστε σε αυτήν.
Ήμουν πάντα αντιδραστικό άτομο και έπαιρνα ένα θόρυβο από αυτό, απάντησα αμέσως στο αίτημα ενός ατόμου να κάνω κάτι στο τηλέφωνο, προσπάθησα να ολοκληρώσω αμέσως το σύνολο των εργασιών στη ζωή ή στην καθημερινή ζωή, γενικά, ήμουν όσο πιο γρήγορος γινόταν, Ένιωσα το βουητό από αυτό. Αυτό δεν είναι πρόβλημα, αλλά γίνεται πρόβλημα όταν μια τέτοια αντίδραση μετατρέπεται σε ένστικτο. Σταματάς να ξεχωρίζεις πού χρειάζεσαι πραγματικά αυτή τη στιγμή και πού μπορούν να περιμένουν οι άνθρωποι.
Το πρόβλημα είναι ότι τα αρνητικά συναισθήματα αναπτύσσονται επίσης από αυτό: πρώτον, αν δεν είχα χρόνο να κάνω κάτι ή ξέχασα ότι υποσχέθηκα να απαντήσω, ήμουν και πάλι πολύ αναστατωμένος, αλλά αυτό δεν ήταν κρίσιμο μεμονωμένα. Έγινε κρίσιμο τη στιγμή που ο αριθμός των εργασιών στις οποίες ήθελα να ανταποκριθώ αμέσως ενστικτωδώς έγινε μεγαλύτερος από τις φυσικές δυνατότητες για να το κάνω.
Άρχισα να μαθαίνω να μην αντιδρώ στα πράγματα αμέσως. Στην αρχή ήταν απλώς μια καθαρά τεχνική λύση: για οποιοδήποτε εισερχόμενο αίτημα "παρακαλώ κάντε το", "παρακαλώ βοηθήστε", "ας συναντηθούμε", "ας καλέσουμε", έγινα ο πρώτος που η εργασία είναι απλώς να επεξεργαστώ αυτό το εισερχόμενο αίτημα και το χρονοδιάγραμμα πότε θα το ολοκληρώσω. Δηλαδή, η πρώτη εργασία στον ιχνηλάτη δεν είναι η εργασία να ολοκληρώσω αυτό που ζητήθηκε, αλλά η εργασία "Αύριο να διαβάσω τι έγραψε ο Βάνια στο τηλεγράφημα και να καταλάβω αν μπορώ να το κάνω και πότε μπορώ να το κάνω, αν μπορώ .» Το πιο δύσκολο πράγμα εδώ είναι να παλέψεις με τα ένστικτα: ένας τεράστιος αριθμός ανθρώπων ζητά από προεπιλογή μια γρήγορη αντίδραση, και αν έχεις συνηθίσει να ζεις στον ρυθμό μιας τέτοιας αντίδρασης, νιώθεις άβολα αν δεν απαντήσεις στις απαντήσεις του ατόμου. ζητήστε αμέσως.
Αλλά συνέβη ένα θαύμα: αποδεικνύεται ότι 9 στους 10 ανθρώπους που ζητούν να κάνουν κάτι «χθες» μπορεί κάλλιστα να περιμένουν μέχρι το «αύριο» όταν φτάσετε στην περίπτωσή τους, αν απλώς τους είπατε ότι θα το φτάσετε αύριο. Αυτό, μαζί με την καταγραφή των πραγμάτων και την τήρηση των υποσχέσεων για να φτάσετε εκεί, κάνει τη ζωή τόσο πιο εύκολη που αρχίζετε να νιώθετε ότι τώρα ζείτε σε ένα δομημένο σχέδιο (και ίσως να είστε). Φυσικά, χρειάζεται πολλή εκπαίδευση, αλλά, στην πραγματικότητα, σε συνθήκες όπου έχετε υιοθετήσει έναν τέτοιο κανόνα για τον εαυτό σας, μπορείτε να το μάθετε γρήγορα. Και αυτό λύνει σε μεγάλο βαθμό τα προβλήματα της εναλλαγής περιβάλλοντος και της αποτυχίας εκπλήρωσης των καθορισμένων σχεδίων. Προσπαθώ να ορίσω όλες τις νέες εργασίες για αύριο, ορίζω επίσης όλα τα αιτήματα στα οποία αντέδρασα αντιδραστικά για αύριο, και ήδη «αύριο» το πρωί καταλαβαίνω τι μπορεί να γίνει με αυτό και πότε. Τα σχέδια για το «σήμερα» γίνονται λιγότερο κυμαινόμενα.
3. Προτεραιότητα και διόρθωση ξαφνικών περιπτώσεων.
Όπως είπα στην αρχή, παραδέχτηκα στον εαυτό μου ότι η ροή των εργασιών κάθε μέρα είναι περισσότερο από ό,τι μπορώ να αντέξω. Το σύνολο των αντιδραστικών εργασιών παραμένει ακόμα. Επομένως, κάθε πρωί ασχολούμαι με τις εργασίες που έχουν οριστεί για σήμερα: ποιες πρέπει πραγματικά να γίνουν σήμερα, ποιες μπορούν να μεταφερθούν αύριο το πρωί, προκειμένου να αποφασίσω πότε πρέπει να γίνουν, ποιες πρέπει να ανατεθούν και ποιες μπορεί να πεταχτεί εντελώς έξω. Το θέμα όμως δεν περιορίζεται σε αυτό.
Τεράστια απογοήτευση προκύπτει όταν το βράδυ συνειδητοποιείς ότι δεν έχεις κάνει τα κρίσιμα καθήκοντα που έχεις προγραμματίσει για σήμερα. Τις περισσότερες φορές όμως αυτό συμβαίνει επειδή σήμερα προέκυψαν απρογραμμάτιστα πράγματα, στα οποία, παρά τις μέγιστες προσπάθειες για καθυστέρηση της αντίδρασης, ήταν απαραίτητο να αντιδράσουμε σήμερα. Άρχισα να γράφω όλα αυτά που έκανα σήμερα, αμέσως αφού τα έκανα. Και το βράδυ κοίταξα τη λίστα με τις ολοκληρωμένες εργασίες. Μπήκε ένας δικηγόρος να μιλήσει - το έγραψε, ο πελάτης τηλεφώνησε - το έγραψε. Υπήρξε ένα ατύχημα στο οποίο πρέπει να απαντηθεί - το έγραψε. Τηλεφώνησα στο σέρβις και είπα να φέρουμε το αυτοκίνητο σήμερα για να επισκευαστεί μέχρι την Κυριακή, - το έγραψα. Αυτό μου επιτρέπει να καταλάβω γιατί δεν έφτασα στις εργασίες που έχουν οριστεί για σήμερα και να μην ανησυχώ γι' αυτό (αν άξιζε τον κόπο οι ξαφνικές εργασίες) και να διορθώσω πού θα μπορούσα να επεξεργαστώ τις εισερχόμενες εργασίες λιγότερο αντιδραστικά (πείτε στην υπηρεσία ότι δεν τα καταφέρνω και θα φέρω το αυτοκίνητο μόνο αύριο και θα μάθω ότι θα είναι ακόμα δυνατό να το κάνω μέχρι την Κυριακή, ακόμη και να το δώσω πίσω αύριο). Προσπαθώ να γράψω απολύτως όλη τη δουλειά που έχω κάνει, μέχρι «υπογεγραμμένα δύο έγγραφα από το λογιστήριο» και μια μικρή συνομιλία με έναν συνάδελφο.
4. Αντιπροσωπεία.
Το πιο δύσκολο θέμα για μένα. Και εδώ χαίρομαι ακόμη περισσότερο να λαμβάνω παρά να δίνω συμβουλές. Απλώς μαθαίνω πώς να το κάνω σωστά.
Το πρόβλημα με την ανάθεση είναι η οργάνωση των διαδικασιών ανάθεσης. Όπου δημιουργούνται αυτές οι διαδικασίες, μεταφέρουμε εύκολα εργασίες. Όπου οι διεργασίες δεν έχουν εντοπιστεί σφαλμάτων, η ανάθεση φαίνεται είτε πολύ μεγάλη (σε σύγκριση με όταν κάνετε την εργασία μόνοι σας), είτε απλά αδύνατη (κανείς εκτός από εμένα δεν μπορεί σίγουρα να ολοκληρώσει αυτήν την εργασία).
Αυτή η έλλειψη διαδικασιών δημιουργεί ένα μπλοκ στο κεφάλι μου: η σκέψη ότι είναι δυνατό να αναθέσω μια εργασία δεν μου έρχεται καν στο μυαλό. Μόλις πριν από μερικές εβδομάδες, όταν αποφάσισα να αλλάξω από το Trello στο Todoist, έπιασα τον εαυτό μου να μεταφέρει εργασίες από το ένα σύστημα στο άλλο για τρεις ώρες χωρίς καν να σκέφτομαι ότι κάποιος άλλος θα μπορούσε να το κάνει.
Το κύριο πείραμα για μένα τώρα είναι να ξεπεράσω το δικό μου μπλοκ να ζητάω από τους ανθρώπους να κάνουν κάτι σε περιπτώσεις που είμαι σίγουρος ότι δεν θα συμφωνήσουν ή δεν ξέρουν πώς να το κάνουν. Αφιερώστε χρόνο για να εξηγήσετε. Αποδεχτείτε ότι τα πράγματα θα χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να γίνουν. Αν μοιραστείτε την εμπειρία σας, θα χαρώ πολύ.
Παγίδες
Όλες οι παραπάνω αλλαγές περιγράφονται από αρκετά τεχνικές συστάσεις για την εργασία με λογισμικό, για τις οποίες θα γράψω στο επόμενο μέρος και στο συμπέρασμα αυτού - περίπου δύο παγίδες στις οποίες έπεσα κατά τη διάρκεια όλης αυτής της αναδιοργάνωσης της ζωής μου.
Η έννοια της κόπωσης.
Δεδομένου ότι εργαζόμαστε όχι σωματικά, αλλά ψυχικά, προκύπτει ένα τεράστιο και απροσδόκητο πρόβλημα - να κατανοήσουμε και να πιάσουμε τη στιγμή που αρχίζεις να κουράζεσαι. Αυτό καθιστά δυνατό να κάνετε ένα διάλειμμα στο χρόνο.
Ο υπό όρους εργαζόμενος πίσω από το μηχάνημα δεν είχε τέτοιο πρόβλημα κατ' αρχήν. Πρώτον, το αίσθημα της σωματικής κόπωσης είναι κατανοητό σε εμάς από την παιδική ηλικία, και επιπλέον, είναι αρκετά δύσκολο να συνεχίσουμε να κάνουμε κάτι σωματικά όταν το σώμα δεν είναι σε θέση να το κάνει. Δεν μπορούμε, αφού κάνουμε 10 σετ στο γυμναστήριο, να κάνουμε άλλα 5 «γιατί είναι απαραίτητο». Αυτό το κίνητρο δεν θα λειτουργήσει για προφανείς βιολογικούς λόγους.
Με τη σκέψη, η κατάσταση είναι κάπως διαφορετική: δεν σταματάμε να σκεφτόμαστε. Δεν έχω διασχίσει αυτόν τον τομέα, αλλά γενικά οι υποθέσεις είναι οι εξής:
- Ένα άτομο που βρίσκεται σε συνεχή φρενίτιδα δεν αντιλαμβάνεται αμέσως την ψυχική κόπωση. Δεν συμβαίνει με τη μορφή "Δεν μπορώ να σκεφτώ πια, θα ξαπλώσω" - πρώτα επηρεάζει το συναισθηματικό φάσμα, την ικανότητα σκέψης, μετά την αντίληψη, μόνο κάπου εδώ μπορείτε να νιώσετε αυτό που έχει έρθει.
- Για να σβήσετε από τη ροή, δεν αρκεί απλώς να σταματήσετε να κάνετε δουλειά. Παρατήρησα ότι αν, για παράδειγμα, σταματήσω να δουλεύω, ξαπλώσω και κοιτάξω το τηλέφωνο, διαβάζω, παρακολουθώ και ακόμα ο εγκέφαλος συνεχίζει να λειτουργεί, η κούραση δεν με αφήνει. Βοηθάει πραγματικά να ξαπλώνετε και να αναγκάζετε τον εαυτό σας να μην κάνει απολύτως τίποτα (συμπεριλαμβανομένου του χτυπήματος στο τηλέφωνο). Για τα πρώτα 10 λεπτά είναι πολύ δύσκολο να βγείτε από τη ροή της δραστηριότητας, για τα επόμενα 10 λεπτά έρχονται στο μυαλό ένα εκατομμύριο ιδέες για το πώς να κάνετε τα πάντα σωστά, αλλά μετά είναι ήδη καθαρό.
Είναι σημαντικό και απαραίτητο να ξεκουραστείτε ο εγκέφαλος και επειδή είναι πολύ δύσκολο να πιάσετε αυτή τη στιγμή, απλά πρέπει να το κάνετε τακτικά.
Ώρα για ξεκούραση/ζωή/οικογένεια.
Εγώ, όπως έγραψα ήδη, είμαι άτομο που εξαρτάται από θετικά σχόλια, αλλά μπορώ να το δημιουργήσω μόνος μου: αυτό είναι και μπόνους και πρόβλημα.
Από τη στιγμή που άρχισα να παρακολουθώ όλες τις εργασίες, επαινώ τον εαυτό μου για τις ολοκληρωμένες. Κάποια στιγμή πέρασα από την κατάσταση «τακτοποίησα την επαγγελματική μου ζωή» στην κατάσταση «τώρα είμαι υπερήρωας και μπορώ να κάνω τα μέγιστα πράγματα», έχοντας φτάσει τις 60 εργασίες την ημέρα.
Ισορροπούσα τις δουλειές και τις δουλειές του σπιτιού και φρόντισα να συμπεριλάβω τις δουλειές του σπιτιού στην καθημερινή μου λίστα, αλλά το πρόβλημα είναι ότι αυτές είναι αγγαρείες. Και χρειάζεσαι χρόνο για ξεκούραση και οικογένεια.
Ο εργάτης διώχνεται από το μαγαζί στις 6, και ο επιχειρηματίας ακούγεται κι αυτός όταν δουλεύει. Αποδεικνύεται ότι είναι περίπου το ίδιο πρόβλημα με την αδυναμία να πιάσετε τη στιγμή της «ψυχικής κούρασης»: στο υψηλό επίπεδο των ολοκληρωμένων εργασιών, ξεχνάτε ότι πραγματικά πρέπει να ζήσετε.
Το να πέσεις έξω από το ρεύμα όταν όλα πάνε καλά και πιάνεις το βουητό από αυτό είναι πολύ δύσκολο, πρέπει επίσης να ζορίσεις τον εαυτό σου.
Η κούραση δεν προέρχεται από την επιθυμία να «ξαπλώσει», αλλά από μια διαταραχή των συναισθημάτων («όλα εξοργίζονται από το πρωί»), την πολυπλοκότητα της αντίληψης πληροφοριών και την επιδείνωση της ικανότητας αλλαγής πλαισίων.
Είναι εξαιρετικά σημαντικό να αφιερώσετε χρόνο για ξεκούραση, ακόμα κι αν είναι πολύ δυσάρεστο. Είναι σημαντικό αυτό να μην σας επηρεάσει αργότερα. Δεν είναι ωραίο να απολαμβάνεις την απόδοσή σου για δύο μήνες και μετά να είσαι σε μια κατάσταση όπου τα πάντα είναι γαμημένα και δεν μπορείς να δεις κόσμο.
Εξάλλου, δεν ζούμε μόνο για την παραγωγικότητα, υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός από ενδιαφέροντα και καταπληκτικά πράγματα στον κόσμο 😉
Σε γενικές γραμμές, τέτοιες σκέψεις αξίζουν, σε γενικές γραμμές, να (ανα)διοργανωθούν οι διαδικασίες εργασίας και μη. Στο δεύτερο μέρος θα μιλήσω για το ποια εργαλεία χρησιμοποίησα για αυτό και ποια αποτελέσματα κατάφερα να πετύχω.
Υ.Γ. Αυτό το θέμα αποδείχθηκε τόσο σημαντικό για μένα που άρχισα ακόμη και ένα ξεχωριστό κανάλι τηλεγραφήματος όπου μοιράζομαι τις σκέψεις μου για αυτό το θέμα, εγγραφείτε -
Πηγή: www.habr.com