Είναι δύσκολο να καθοριστεί ο ρόλος και οι ευθύνες ενός διαχειριστή προϊόντων με καθολικό τρόπο· κάθε εταιρεία έχει τις δικές της, επομένως η μετάβαση σε αυτή τη θέση μπορεί να είναι μια πρόκληση με ασαφείς απαιτήσεις.
Τον περασμένο χρόνο, έχω πάρει συνέντευξη από πάνω από πενήντα υποψηφίους για θέσεις junior product manager και παρατήρησα ότι οι περισσότεροι από αυτούς δεν είχαν ιδέα αυτό που δεν ξέρουν. Τα άτομα που αναζητούν εργασία έχουν μεγάλα κενά στην κατανόηση του ρόλου και των ευθυνών ενός διαχειριστή προϊόντων. Παρά το μεγάλο ενδιαφέρον τους για αυτή τη θέση, συνήθως δεν είναι σίγουροι για το πού να ξεκινήσουν και σε ποιους τομείς να επικεντρωθούν.
Ακολουθούν λοιπόν οι έξι τομείς γνώσης που πιστεύω ότι είναι πιο σημαντικοί για έναν διαχειριστή προϊόντων και οι σχετικοί πόροι τους. Ελπίζω ότι αυτά τα υλικά μπορούν να διαλύσουν την ομίχλη και να δείξουν τον σωστό δρόμο.
Μεταφέρθηκε σε
1. Μάθετε πώς λειτουργούν οι νεοφυείς επιχειρήσεις
Ο Eric Ries, συγγραφέας του The Startup Method, ορίζει μια startup ως ένα ίδρυμα που έχει σχεδιαστεί για να δημιουργήσει ένα νέο προϊόν υπό συνθήκες ακραίας αβεβαιότητας.
Τα θεμελιώδη καθήκοντα και οι δραστηριότητες ενός ιδρυτή startup και ενός διαχειριστή προϊόντων σε πρώιμο στάδιο αλληλοεπικαλύπτονται σημαντικά. Και οι δύο προσπαθούν να δημιουργήσουν ένα προϊόν που θέλουν οι άνθρωποι, κάτι που απαιτεί 1) την κυκλοφορία του προϊόντος (χαρακτηριστικό), 2) την επικοινωνία με τους πελάτες για να κατανοήσουν εάν η προσφορά ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους, 3) τη λήψη σχολίων από αυτούς, 4) την επανάληψη του κύκλου.
Ένας διαχειριστής προϊόντων πρέπει να κατανοήσει πώς οι επιτυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις κατασκευάζουν προϊόντα, βρίσκουν τη θέση τους στην αγορά, επικοινωνούν με πελάτες, δίνουν προτεραιότητα σε πιθανά χαρακτηριστικά και σκοπίμως φτιάχνουν πράγματα που δεν κλιμακώνονται.
Πόροι που θα σας βοηθήσουν να μάθετε πώς λειτουργούν οι νεοφυείς επιχειρήσεις:
- Πώς να διαχειριστείτε μια startup και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με τη μέγιστη ταχύτητα: , του Έρικ Ρις.
- , του Σαμ Άλτμαν.
- Διάλεξη για τον τρόπο επικοινωνίας με τους χρήστες: Έμετ Σιρ.
- Γιατί η τακτική, μη επεκτάσιμη δράση είναι η μυστική σάλτσα μιας επιτυχημένης startup: , Πολ Γκράχαμ.
- Βασικές μέθοδοι για την αξιολόγηση της συμπεριφοράς των χρηστών σε ένα προϊόν: , Dave McClure.
φωτογραφία — , περιοχή
2. Κατανοήστε γιατί η ευελιξία είναι σημαντική
Οι διαχειριστές προϊόντων συνήθως αντιμετωπίζουν προκλήσεις χωρίς έτοιμες λύσεις σε ένα αβέβαιο και συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Σε τέτοιες συνθήκες, συντάξτε αυστηρά - ένα εγχείρημα καταδικασμένο σε αποτυχία.
Ο προγραμματισμός και η διαχείριση της διαδικασίας ανάπτυξης λογισμικού πρέπει να είναι κατάλληλος για ένα τέτοιο περιβάλλον - πρέπει να ενεργείτε γρήγορα και εύκολα να προσαρμόζεστε στις αλλαγές, να εκκινείτε τις λειτουργίες συνεχώς, σε μικρά τμήματα. Πλεονεκτήματα αυτής της προσέγγισης:
- Οι κακές αποφάσεις μπορούν να γίνουν αντιληπτές νωρίτερα και να μετατραπούν σε χρήσιμες εμπειρίες.
- Τα επιτεύγματα παρακινούν τους ανθρώπους από νωρίς και τους κατευθύνουν προς τη σωστή κατεύθυνση.
Είναι σημαντικό για τους διαχειριστές προϊόντων να κατανοήσουν γιατί είναι σημαντική η ευελιξία στον προγραμματισμό και τις λειτουργίες.
Πόροι που θα σας βοηθήσουν να μάθετε την ευέλικτη ανάπτυξη λογισμικού:
- и .
- σχετικά με την τεχνολογική κουλτούρα του Spotify, η οποία έχει εμπνεύσει ομάδες σε όλο τον κόσμο (και την βοήθησε επίσης να ξεπεράσει την Apple Music).
- για το τι είναι η ευέλικτη ανάπτυξη λογισμικού. Να θυμάστε ότι δεν υπάρχουν συγκεκριμένοι κανόνες για την «ευελιξία»—κάθε εταιρεία εφαρμόζει αυτήν την αρχή διαφορετικά (και ακόμη και σε διαφορετικές ομάδες εντός της ίδιας εταιρείας).
3. Αυξήστε τον τεχνολογικό σας γραμματισμό
«Χρειάζεται να αποκτήσω ειδικότητα υπολογιστών;»
"Πρέπει να ξέρω πώς να προγραμματίζω;"
Τα παραπάνω είναι δύο από τις κύριες ερωτήσεις που μου κάνουν όσοι θέλουν να ασχοληθούν με τη διαχείριση προϊόντων.
Η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις είναι «όχι»: Οι διαχειριστές προϊόντων δεν χρειάζεται να είναι σε θέση να προγραμματίζουν ή να έχουν ιστορικό υπολογιστή (τουλάχιστον στην περίπτωση του 95% των θέσεων εργασίας στην αγορά).
Ταυτόχρονα, ο διαχειριστής προϊόντων πρέπει να αναπτύξει τον δικό του τεχνικό γραμματισμό προκειμένου να:
- Γενικά κατανοήστε τους τεχνικούς περιορισμούς και την πολυπλοκότητα των πιθανών λειτουργιών χωρίς να επικοινωνήσετε με προγραμματιστές.
- Απλοποιήστε την επικοινωνία με προγραμματιστές κατανοώντας τις βασικές τεχνικές έννοιες: API, βάσεις δεδομένων, πελάτες, διακομιστές, HTTP, στοίβα τεχνολογίας προϊόντων κ.λπ.
Πόροι που θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τον τεχνολογικό σας γραμματισμό:
- Μάθημα με βασικές έννοιες σε βασικές τεχνικές έννοιες: , Team Treehouse (διατίθεται δωρεάν δοκιμή 7 ημερών).
- Μάθημα για δομικά στοιχεία λογισμικού: , Khan Academy (δωρεάν).
- Το Stripe είναι γνωστό για το — αφού το διαβάσετε, θα πάρετε μια ιδέα για το πώς λειτουργούν τα API. Εάν ορισμένοι όροι είναι ασαφείς, απλώς το Google.
4. Μάθετε να λαμβάνετε αποφάσεις βάσει δεδομένων
Οι διαχειριστές προϊόντων δεν γράφουν το πραγματικό προϊόν, αλλά παίζουν σημαντικό ρόλο σε κάτι που επηρεάζει σημαντικά την απόδοση της ομάδας - πάιρνω αποφάσεις.
Οι αποφάσεις μπορεί να είναι δευτερεύουσες (αύξηση του ύψους ενός πλαισίου κειμένου) ή σημαντικές (ποιες πρέπει να είναι οι πρωτότυπες προδιαγραφές για ένα νέο προϊόν).
Από την εμπειρία μου, οι απλούστερες και πιο βολικές αποφάσεις βασίζονταν πάντα στα αποτελέσματα της ανάλυσης δεδομένων (τόσο ποιοτικά όσο και ποσοτικά). Τα δεδομένα σάς βοηθούν να προσδιορίσετε το εύρος μιας εργασίας, να επιλέξετε μεταξύ διαφορετικών εκδόσεων στοιχείων σχεδίασης, να αποφασίσετε εάν θα διατηρήσετε ή να καταργήσετε μια νέα δυνατότητα, να παρακολουθήσετε την απόδοση και πολλά άλλα.
Για να κάνετε τη ζωή σας πιο εύκολη και να προσδώσετε μεγαλύτερη αξία στο προϊόν σας, είναι σημαντικό να λαμβάνετε υπόψη λιγότερες απόψεις (και προκαταλήψεις) και περισσότερα γεγονότα.
Πόροι που θα σας βοηθήσουν να μάθετε να λαμβάνετε αποφάσεις βάσει δεδομένων:
- Ένα μάθημα που θα παρέχει βασικές γνώσεις στα στατιστικά: , Udacity (δωρεάν).
- Μάθημα για τα βασικά της εξαγωγής χρήσιμων πληροφοριών από βάσεις δεδομένων και της ανάλυσης εν κινήσει: , Datacamp (διατίθεται δωρεάν δοκιμή).
- Η πλατφόρμα της Booking.com είναι ένας από τους πρωτοπόρους του A/B testing. μιλά για την προσέγγισή τους στις δοκιμές.
- Άρθρο σχετικά με τα πειράματα στην Airbnb:
- Εισαγωγή στη Μηχανική Μάθηση: , Adam Geitgey.
5. Μάθετε να αναγνωρίζετε το καλό σχέδιο
Οι διαχειριστές προϊόντων και οι σχεδιαστές συνεργάζονται για να παρέχουν την καλύτερη εμπειρία χρήστη για ένα προϊόν.
Ένας διαχειριστής προϊόντων δεν χρειάζεται να σχεδιάζει, αλλά πρέπει να είναι σε θέση να διαφοροποιεί τον καλό σχεδιασμό από τον μέτριο σχεδιασμό και έτσι να παρέχει χρήσιμη ανατροφοδότηση. Είναι σημαντικό να μπορείτε να προχωρήσετε πέρα από προτάσεις όπως "κάντε το λογότυπο μεγαλύτερο" και να παρεμβαίνετε όταν τα πράγματα αρχίζουν να γίνονται περίπλοκα και ο σχεδιασμός γίνεται περιττός.
Πόροι που θα σας βοηθήσουν να μάθετε τι είναι καλό σχέδιο:
- Ένα βιβλίο για το τι κάνει ένα προϊόν βολικό και διαισθητικό: , Steve Krug.
- Ρίξτε μια ματιά στους οδηγούς. (από την Apple, για iOS) και (από την Google, για Android) και προσπαθήστε να βρείτε τα μοτίβα σχεδιασμού που περιγράφονται εκεί στις εφαρμογές σας.
- Μάθημα , Χάρι Ταν.
6. Διαβάστε τεχνολογικά νέα
Τραγούδια, πίνακες ζωγραφικής, φιλοσοφικές έννοιες... κάτι νέο είναι πάντα ένας συνδυασμός υπαρχουσών ιδεών. Ο Steve Jobs δεν εφηύρε τον προσωπικό υπολογιστή (), και δεν ήταν η Sony που εφηύρε την πρώτη ψηφιακή φωτογραφική μηχανή (). Διάσημες εταιρείες έχουν ξαναφτιάξει υπάρχοντα πράγματα, δανείστηκαν, χρησιμοποίησαν και προσάρμοσαν ιδέες που είχαν ήδη εκφραστεί - και αυτή είναι μια φυσική διαδικασία δημιουργίας κάτι νέου.
Το να δημιουργείς σημαίνει να συνδέεις πολλά μέρη μεταξύ τους. Αν ρωτήσετε ένα δημιουργικό άτομο πώς έκανε κάτι, θα νιώσει λίγο ένοχος, γιατί κατά την κατανόησή του δεν έκανε τίποτα, αλλά απλώς είδε μια εικόνα.
- Ο Steve Jobs
Οι διαχειριστές προϊόντων πρέπει να παραμένουν συνεχώς στην κορυφή των νέων προϊόντων, να μαθαίνουν για τις ταχέως αναπτυσσόμενες νεοφυείς επιχειρήσεις και τις αποτυχίες, να είναι οι πρώτοι που θα χρησιμοποιούν τεχνολογίες αιχμής και να ακούν τις νέες τάσεις. Χωρίς αυτό, δεν θα είναι δυνατή η διατήρηση της δημιουργικής δύναμης και της καινοτόμου προσέγγισης.
Πηγές για περιοδική ανάγνωση, ακρόαση και προβολή:
- Νέα προϊόντα και τάσεις στο διαδίκτυο για κάθε μέρα: и
- Καθημερινά Τεχνικά Νέα: , и .
- Εγγραφή σε : Ο συγγραφέας Jason Calacanis προσκαλεί περιοδικά τους επιχειρηματίες να μοιραστούν τις εμπειρίες τους.
- Κορυφαίοι τεχνολογίας και παράγοντες επιρροής στο Twitter: , , , , ,
Σχετικά με τον μεταφραστή
Το άρθρο μεταφράστηκε από την Alconost.
Η Alconost αρραβωνιάζεται , σε 70 γλώσσες. Εγγενείς μεταφραστές, γλωσσικές δοκιμές, πλατφόρμα cloud με API, συνεχής τοπική προσαρμογή, διαχειριστές έργων 24/7, οποιεσδήποτε μορφές πόρων συμβολοσειρών.
Το κάνουμε επίσης — για ιστοτόπους που πωλούν, εικόνα, διαφήμιση, εκπαιδευτικά, teaser, επεξηγήσεις, τρέιλερ για το Google Play και το App Store.
→
Πηγή: www.habr.com