Εταιρικοί πόλεμοι: Οι συνδρομητές Beeline παραπονιούνται για τη χαμηλή ταχύτητα πρόσβασης στις υπηρεσίες του Ομίλου Mail.ru

Σήμερα στη σελίδα Beeline στο VKontakte εμφανίστηκε πληροφορίες ότι οι συνδρομητές της εταιρείας αντιμετωπίζουν προβλήματα πρόσβασης στις υπηρεσίες του Ομίλου Mail.ru. Ξεκίνησαν στις 10 και εκφράστηκαν σε μείωση της ταχύτητας πρόσβασης στα VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club και ούτω καθεξής.

Εταιρικοί πόλεμοι: Οι συνδρομητές Beeline παραπονιούνται για τη χαμηλή ταχύτητα πρόσβασης στις υπηρεσίες του Ομίλου Mail.ru

Ο χειριστής πρότεινε στους χρήστες να αλλάξουν υπηρεσίες και ο Όμιλος Mail.ru τους συμβούλεψε να αλλάξουν τον πάροχο και δήλωσε ότι δεν υπήρχαν προβλήματα από την πλευρά τους. Ωστόσο, υπήρχαν προβλήματα με την πρόσβαση μόνο μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας LTE. Αρκούσε να μεταβείτε σε Wi-Fi για να εξαφανιστούν οι δυσλειτουργίες.

Εταιρικοί πόλεμοι: Οι συνδρομητές Beeline παραπονιούνται για τη χαμηλή ταχύτητα πρόσβασης στις υπηρεσίες του Ομίλου Mail.ru

Η αιτία της σύγκρουσης θα μπορούσε να είναι η αλλαγή των τιμολογίων της Beeline για τις υπηρεσίες SMS για τις υπηρεσίες του Ομίλου Mail.ru: τα μηνύματα κειμένου χρησιμοποιούνται για ειδοποιήσεις και εξουσιοδότηση χρήστη, καθώς και για διαφημιστικές αποστολές.

Ο Όμιλος Mail.ru είπε ότι οι τιμές για τις υπηρεσίες SMS αυξήθηκαν έξι φορές τον Μάιο. Εξαιτίας αυτού, οι συνθήκες δρομολόγησης άλλαξαν. Αναφέρεται επίσης ότι η Beeline είχε προειδοποιηθεί για αυτό.

«Πριν από ενάμιση μήνα, η Beeline αποφάσισε μονομερώς να αυξήσει το κόστος των υπηρεσιών SMS για τους χρήστες μας έξι φορές. Κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, δεν επιτεύχθηκε συμβιβασμός, επομένως αναγκαστήκαμε, ως μέρος της μείωσης του κόστους αλληλεπίδρασης με αυτόν τον πάροχο, να αναστείλουμε την υπηρεσία του ειδικού καναλιού άμεσης επικοινωνίας μας με τη Beeline, για την οποία προειδοποιήσαμε τους συνεργάτες μας. Ταυτόχρονα, η παρουσία απευθείας καναλιών μεταξύ των χειριστών δεν αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τη λειτουργία ορισμένων τοποθεσιών, αλλά υποδηλώνει την ύπαρξη σχέσεων συνεργασίας μεταξύ τους.

Εξοργιστήκαμε από το γεγονός ότι η Beeline προσπαθεί να παραπλανήσει τους συνδρομητές της παρέχοντας ψευδείς πληροφορίες σχετικά με την παρουσία τεχνικού προβλήματος από την πλευρά μας. Δεν υπάρχουν τεχνικά προβλήματα από την πλευρά του Ομίλου Mail.ru. Μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν για εμάς μεταφέροντας τον αριθμό σας σε οποιονδήποτε άλλο χειριστή», ανέφερε η εκμετάλλευση.

Η υπηρεσία Τύπου της Beeline απάντησε σε αυτό λέγοντας ότι για τα προβλήματα ευθύνεται μια αλλαγή στη δρομολόγηση από τον Όμιλο Mail.ru. Εκεί απενεργοποιήθηκε η απευθείας μετάδοση της κίνησης, γι' αυτό και άρχισε να μεταδίδεται μέσω ευρωπαϊκών διακομιστών. Αυτό έγινε μονομερώς και χωρίς τη συγκατάθεση της Beeline. Η πλήρης δήλωση από την υπηρεσία τύπου του χειριστή έχει ως εξής:

1) Ο Όμιλος Mail.ru δεν έχει "δωρεάν κανάλι". Αυτό είναι ένα κοινό κανάλι με τη Beeline, που οργανώνεται από τα μέρη για τη διευκόλυνση των χρηστών.
2) Δεν υπάρχει «χορηγία». Πρόκειται για αμοιβαίες συμμετρικές πληρωμές, τα λεγόμενα peering. Τα κανάλια από την πλευρά του Beeline εξακολουθούν να λειτουργούν και είναι έτοιμα να δέχονται κίνηση.

3) Η κίνηση του Ομίλου Mail.ru είναι διαθέσιμη μόνο από την ίδια την Mail· δεν είναι σαφές σε ποιον στέλνει η εταιρεία στο Beeline για να αγοράσει επισκεψιμότητα. Έχουμε συνδέσεις μεταξύ δικτύων. Ο Όμιλος Mail.ru σταμάτησε να στέλνει κίνηση σε αυτούς τους κόμβους.

4) Οι κατηγορίες για εξοικονόμηση πόρων φαίνονται τραβηγμένες: αναγκαζόμαστε να πληρώνουμε ευρωπαίους παρόχους για την κίνηση του Ομίλου Mail.ru, καθώς η εταιρεία στέλνει κίνηση μέσω της Ευρώπης. Αντίθετα, φαίνεται ότι ο Όμιλος Mail.ru εξοικονομεί σκόπιμα τα συμφέροντα των πελατών του, περιορίζοντας τα δικαιώματα δεκάδων εκατομμυρίων ανθρώπων σε πλήρη πρόσβαση σε δημοφιλείς πόρους.

5) Όσον αφορά τις τιμές για SMS, η σχέση μας με τον Όμιλο Mail.ru σε αυτόν τον τομέα δεν σχετίζεται με αυτήν την κατάσταση. Η προσαρμογή των όρων χρέωσης για SMS σύμφωνα με τις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς επηρέασε ορισμένους συνεργάτες πριν από λίγο καιρό και ο Όμιλος Mail.ru δεν αποτελεί εξαίρεση.

6) Από τεχνική άποψη, ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείται για την αποστολή SMS κατά τη χρήση των υπηρεσιών του Ομίλου Mail.ru δεν σχετίζεται με τον εξοπλισμό σχηματισμού καναλιών και δρομολόγησης που χρησιμοποιείται για να παρέχει στους συνδρομητές μας πρόσβαση στους πόρους του Ομίλου Mail.ru.

7) Δεν έχουμε λάβει καμία ειδοποίηση από τον Όμιλο Mail.ru σχετικά με την πρόθεσή τους να επιδεινώσουν τις συνθήκες πρόσβασης στις υπηρεσίες για τους πελάτες μας.

Δεν είναι ακόμη σαφές πώς θα τελειώσει αυτή η κατάσταση, αλλά προφανώς δεν χρειάζεται να περιμένουμε μια γρήγορη λύση.



Πηγή: 3dnews.ru

Προσθέστε ένα σχόλιο