Μια περίληψη του άρθρου βρίσκεται στο τέλος του κειμένου.
Ο Λεχ είναι υπέροχος τύπος. Λειτουργεί καλά, αποτελεσματικά, με ιδέες, πολλά υποσχόμενη. Κάναμε μερικά σπουδαία έργα μαζί του. Όμως, ξεφεύγει από το να πληρώσει τη διατροφή του παιδιού από τον πρώτο του γάμο. Βγαίνει κατευθείαν και ζητά να κρύψει με κάποιο τρόπο το εισόδημά του και να «την πληρώσει λιγότερα».
Ο Gena είναι ένας κανονικός μάνατζερ. Ευδιάθετος, ομιλητικός, χωρίς επίδειξη. Οι δείκτες είναι κανονικοί. Υπάρχουν ιδέες για ανάπτυξη και αυτοματισμό. Αλλά ο Gena είναι αλκοολικός. Από την Παρασκευή είναι άλλος άνθρωπος. Πίνει, δέρνει τη γυναίκα και τα παιδιά του, οδηγεί στην πόλη μεθυσμένος με ένα αυτοκίνητο τη νύχτα και κατά διαστήματα μπαίνει σε βαρετές ιστορίες.
Ο Seryoga είναι ένας κανονικός προγραμματιστής. Κάθεται ήσυχος και δουλεύει πάνω του. Μπορείτε να μιλήσετε, είναι πολύ ενδιαφέρον συνομιλητής, μπορείτε να νιώσετε μεγάλη εμπειρία ζωής. Ως προγραμματιστής, δεν είναι κακός, αλλά ούτε και αστέρι. Στερεός μέσος όρος. Όμως εκτός δουλειάς του αρέσει πολύ να ταπεινώνει ανθρώπους που λόγω επαγγέλματος δεν μπορούν πάντα να του απαντήσουν. Πωλητές σούπερ μάρκετ, υπεύθυνοι εκθέσεων οικιακών συσκευών, κύριοι επίσημων κέντρων σέρβις αυτοκινήτων (αυτές με κοστούμια, όχι φόρμες).
Και όταν τα μαθαίνω όλα αυτά, σκέφτομαι - γιατί στο διάολο χρειάζομαι αυτή τη γνώση;
Η Βάλια είναι κακή υπάλληλος. Είναι ανίδεη, καβγατζή, πάντα πίσω, αλλά δεν μπορείς καν να της μιλήσεις γι' αυτό - θα της φάει όλο το μυαλό. Αλλά η Valya δεν μπορεί να απολυθεί επειδή είναι ανύπαντρη μητέρα. Αυτό δεν είναι σαρκασμός, πιστεύω πραγματικά ότι δεν πρέπει να απολυθεί.
Ο Κολιάν είναι χαζός σαν φελλός. Λοιπόν, είναι αλήθεια, το σκέφτεται ο ίδιος. Και το έκανα πάντα. Έχει όμως δύο παιδιά και δύο υποθήκες, το ένα για τον εαυτό του και το άλλο για τους ανάπηρους γονείς του. Ο Kolyan δεν μπορεί ούτε να απολυθεί ούτε να υποβιβαστεί· ήδη μόλις και μετά βίας τα βγάζει πέρα. Πρέπει κυριολεκτικά να τον αναγκάσουμε να μάθει κάτι καινούργιο ώστε να υπάρχει τουλάχιστον κάποιος λόγος να αυξήσει τον μισθό του. Δεν αντιστέκεται, αλλά δεν έχει σχεδόν κανένα νόημα. Αλίμονο, ο Kolyan είναι ηλίθιος.
Αλλά ο Μίσα απολύθηκε. Πάντα δούλευε άσχημα, περιοδικά εξαφανιζόταν κάπου - είπε ότι ήταν απασχολημένος με ένα πολύ σημαντικό και ευγενές έργο. Αποδείχθηκε ότι ήταν μέλος μιας ομάδας έρευνας που έσκαβε τα λείψανα στρατιωτών που πέθαναν κατά τη διάρκεια του Μεγάλου Πατριωτικού Πολέμου. Είναι μάλλον ευγενής αιτία. Ωστόσο, για χάρη αυτής της επιχείρησης, ο Misha όχι μόνο παραμελεί τη δουλειά του, αλλά και την οικογένειά του. Και σε αυτά τα ταξίδια, τα έργα ή τις εξόδους, δεν ξέρω πώς τα λένε, είναι κυρίως ποτό.
Όχι, μην το σκέφτεσαι, δεν είμαι ιδεαλιστής ή άγιος. Η προσωπική μου ζωή είναι γεμάτη πράγματα για τα οποία είναι καλύτερα να μην μιλήσω. Αλλά με τον καιρό, κατέληξα στο συμπέρασμα ότι δεν ήθελα να μάθω για την προσωπική ζωή των συναδέλφων μου και, ειδικά, των υφισταμένων μου.
Αφήστε τον υπάλληλο να είναι ένας δισδιάστατος, χαρτόνι χαρακτήρας. Έτσι ώστε να είναι ορατές μόνο οι επαγγελματικές του ιδιότητες - τεχνικές δεξιότητες, ικανότητες ανάπτυξης, επιθυμία να δοκιμάσει νέα πράγματα και γενική επάρκεια. Και αφήστε τις κατσαρίδες να ζήσουν με τους σκελετούς εκεί που ανήκουν - στην ντουλάπα.
Διαφορετικά, αποδεικνύεται σκέτος Ντοστογιέφσκι. Οποιαδήποτε προσωπικότητα, αν μάθεις πολλά γι' αυτήν, γίνεται πολύπλευρη, σύνθετη και ακατανόητη. Δεν υπάρχει ούτε ένας άνθρωπος που να είναι ξεκάθαρα καλός ή κακός. Πίσω από το καθένα υπάρχει μια ιστορία, άλλοτε δραματική, άλλοτε κωμική, αλλά πιο συχνά απλή, έξυπνη, καθημερινή. Και γι' αυτό είναι τόσο κοντινό και κατανοητό.
Σχεδιάζω ένα συγκεκριμένο διαχωρισμό σε μια απλή βάση: Θέλω να μάθω μόνο για τα προβλήματα του υπαλλήλου που μπορώ να βοηθήσω να λυθούν. Για παράδειγμα, εάν ένα άτομο δεν έχει πραγματικά αρκετά χρήματα.
Και έτσι συμβαίνει. Ο υπάλληλος κάνει μια μέση δουλειά. Παράλληλα, η εταιρεία διαθέτει αρκετά κατανοητά προγράμματα για προχωρημένη εκπαίδευση, καριέρα ή επαγγελματική ανάπτυξη. Όμως ο υπάλληλος δεν τα χρησιμοποιεί.
Μετά έρχεται και λέει: Θέλω να κερδίσω περισσότερα χρήματα. Για όνομα του Θεού, ποιος σε εμποδίζει; Κοιτάξτε, μελετήστε τέτοια και τέτοια θέματα, κάντε εργασίες για αυτά ή πάρτε μια πιστοποίηση και θα πάρετε περισσότερα. Μελετήστε το πλαίσιο για το οποίο οι πελάτες έχουν ανάγκες, αλλά η εταιρεία δεν έχει αρμοδιότητες - όλα τα έργα θα είναι δικά σας.
Συμφωνεί και φεύγει. Έπειτα, έξι μήνες αργότερα, δηλώνει ξανά - Θέλω περισσότερα χρήματα. Ρωτάς - πώς είναι η εξέλιξή σου; Έχεις σπουδάσει ή περάσει κάτι καινούργιο; Όχι, λέει. Τότε γιατί ενοχλήθηκες;
Και μετά, διάβολε, αποδεικνύεται. Ένα συναισθηματικό στριπτίζ ξεκινά, γυρίζοντας την ψυχή από μέσα προς τα έξω, συγκινητικές ιστορίες για «επτά άτομα στα μαγαζιά», υποθήκες και έλλειψη χρημάτων για βασικές ανάγκες.
Ναι, από το πόδι... Λοιπόν, εξήγησέ μου, φίλε μου, γιατί στο διάολο έκατσες έξι μήνες και μάζευες τη μύτη σου ενώ τα παιδιά σου δεν είχαν να φάνε; Και τώρα τα πετάτε όλα αυτά πάνω μου, σαν να φταίω εγώ που δεν μπορείτε να ακολουθήσετε απλά, κατανοητά βήματα για να βελτιώσετε τα προσόντα σας;
Αρχίζει να γκρινιάζει ότι δεν τον κλώτσησα καλά, δεν τον παρακίνησα ή κάτι άλλο. Δεν σας κλωτσάνε τα πεινασμένα παιδιά; Όχι κυριολεκτικά, αλλά μεταφορικά. Λοιπόν, ή κυριολεκτικά - φαίνεται ότι δεν θα ήταν περιττό.
Λοιπόν, ναι, πιθανότατα θα σας έδινα μεγαλύτερη προσοχή αν ήξερα αμέσως ότι όχι μόνο θέλετε να κερδίσετε περισσότερα χρήματα, αλλά απλά δεν έχετε αρκετά. Πρόκειται για μια απολύτως κανονική παραγωγή, συμπ. - για απόλυση. Το έκανα μόνος μου όταν η γυναίκα μου δεν δούλευε, υπήρχε ήδη ένα παιδί και υπήρχε ακόμη υποθήκη.
Αλλά μόνο και μόνο επειδή μου το είπες αυτό δεν σημαίνει ότι εγώ ή η εταιρεία είμαστε πλέον υπεύθυνοι για την οικογένειά σου. Απλώς καταλαβαίνω καλύτερα το κίνητρό σου. Πιστέψτε με, καταλαβαίνω πολύ καλά τι σημαίνει «χωρίς χρήματα». Αλλά υπάρχει ένα πράγμα που δεν καταλαβαίνω: γιατί στο διάολο δεν κάνετε τίποτα;
Υπάρχουν άλλοι άνθρωποι με ακριβώς τα ίδια προβλήματα που πηγαίνουν σιωπηλά και το κάνουν. Μελετούν, αναπτύσσονται και κερδίζουν όλο και περισσότερα. Και απλά παρακαλάς και γκρινιάζεις.
Σε κάποια μεθοδολογία, τα προβλήματα ονομάζονται μαϊμούδες στο λαιμό. Ενώ έχεις πρόβλημα, η μαϊμού κάθεται στο λαιμό σου. Μόλις μπερδέψετε κάποιον με το πρόβλημά σας, ο πίθηκος προχωρά σε έναν άλλο τυχερό.
Εντάξει, υπάρχουν εργασιακά προβλήματα. Το να τα πετάξεις είναι ιερό πράγμα. Γιατί όμως να μεταμοσχεύσετε προσωπικά προβλήματα; Θα σε βοηθήσω να αντιμετωπίσεις τη μαϊμού, αλλά μη νομίζεις ότι θα σου την κουβαλήσω.
Μου φαίνεται ότι υπάρχουν δύο φυσιολογικά σενάρια.
Πρώτα, κρατήστε τα προβλήματά σας για τον εαυτό σας. Αυτό το κάνω μόνος μου. Αυτό δεν είναι κλειστότητα ή μη φιλία, αλλά ακριβώς το αντίθετο - μια φυσιολογική στάση απέναντι σε ανθρώπους που έχουν πάντα τα δικά τους προβλήματα.
Δεύτερον, δώστε τα όλα, αλλά να είστε έτοιμοι να αλλάξετε. Εδώ δεν θα έχετε συγκεντρώσεις με συγγενείς που θα κλαίνε μαζί για τα προβλήματά σας και μετά θα τραβήξουν χωριστούς δρόμους. Λέτε να μην υπάρχουν αρκετά χρήματα; Εντάξει, εδώ είναι το σχέδιο ανάπτυξής σας, ακολουθήστε το και θα λάβετε περισσότερα. Εδώ είναι ένα έργο για εσάς, δύσκολο, αλλά επικερδές. Εδώ είναι ένα νέο πλαίσιο, σε ζήτηση, αλλά τόσο περίπλοκο που κανείς δεν θέλει να το αναλάβει.
Δεν θέλω? Συγνώμη. Καταλαβαίνω ότι θέλετε μια αύξηση για τα προβλήματα. Θελω κι ΕΓΩ. Έχω και εγώ προβλήματα. Και η Χριστίνα έχει προβλήματα, και ο Βλαντ και ο Πασάς. Απλώς δεν λένε.
Τι θα συμβεί εάν οι άνθρωποι αρχίσουν να πληρώνονται για το ποσό των προσωπικών δυσκολιών που έχουν; Θα ήταν ένα αστείο σύστημα κινήτρων. Νομίζω ότι τότε θα υπήρχαν πιο γνωστά προσωπικά προβλήματα.
Εξαίρεση, βέβαια, είναι οι ξαφνικές δυσκολίες. Όχι αυτά που διαμορφώθηκαν με τα χρόνια με τη βοήθεια της τεμπελιάς, της έλλειψης πρωτοβουλίας και της προχειρότητας. Αλλά δεν πρόκειται πλέον για αύξηση των μισθών - πρόκειται για ανωτέρα βία, όταν χρειάζεται βοήθεια εδώ και τώρα.
Λοιπόν, εντάξει, όταν ένας υπάλληλος ερχόταν ο ίδιος με προβλήματα, αυτό είναι ένα πράγμα. Τι θα γινόταν όμως αν κατά λάθος ανακαλύψατε κάτι τέτοιο για εκείνον;
Για παράδειγμα, ανακάλυψα ότι πίνει αλκοόλ, χτυπά τα παιδιά και τη γυναίκα του και μερικές φορές γείτονες. Πώς πρέπει να νιώθουμε για αυτό; Ο ίδιος φυσικά δεν θα έλεγε ποτέ κάτι τέτοιο. Αν και μάλλον θα ήταν αστείο - δώστε μου αύξηση μισθού, γιατί έδειρα τα παιδιά μου.
Έχοντας μάθει αυτές τις πληροφορίες, δυστυχώς, δεν μπορώ πλέον να αφαιρεθώ από αυτές. Και, κατά συνέπεια, δεν μπορώ να κοιτάξω τον υπάλληλο με τον ίδιο τρόπο όπως πριν. Καταλαβαίνω ότι αυτό είναι πιθανότατα το μειονέκτημά μου, αλλά δεν μπορώ να το βοηθήσω.
Υπάρχουν συνάδελφοι διευθυντές που δεν αποφεύγουν τέτοιες πληροφορίες, αλλά ακριβώς το αντίθετο - προσπαθούν να ξεθάψουν περισσότερες από αυτές. Και μετά χειραγωγούν, χρησιμοποιούν για δικούς τους σκοπούς, γνωρίζοντας τους υπαλλήλους σαν τρελοί. Δεν ξέρω αν έχουν δίκιο ή λάθος, αλλά αυτή η προσέγγιση δεν μου αρέσει.
Και μερικές φορές ανακαλύπτεις κάτι για έναν υπάλληλο που σου πονάει. Αλλά τι να κάνουμε για αυτό είναι επίσης ασαφές. Ξέρεις ότι χρειάζεται χρήματα. Αρχίζετε να του δίνετε περισσότερη προσοχή, του δίνετε περισσότερα χρήματα για εργασίες και έργα και τον στέλνετε σε μαθήματα. Και δεν έδινε δεκάρα για αυτό.
Όχι με την έννοια ότι χρειάζομαι κάποια ευγνωμοσύνη. Προσποιούμαι από τα βάθη της καρδιάς μου ότι δεν ξέρω για τα προβλήματά του. Απλώς δίνω κατά προτεραιότητα, εκτός συναγωνισμού, ευκαιρίες που θα τον βοηθούσαν να λύσει τα προσωπικά του προβλήματα. Δεν εκμεταλλεύεται όμως αυτές τις ευκαιρίες.
Είναι καλά όπως είναι. Του αρέσουν ακόμη και τα προβλήματά του. Μερικές φορές κάνει μπάνιο και τα απολαμβάνει. Κι εγώ σαν ανόητος προσπαθώ να τον βοηθήσω. Λοιπόν, νιώθω σαν ηλίθιος.
Γενικά, αποφάσισα για τον εαυτό μου εδώ και πολύ καιρό: γάμα το. Δεν θέλω να μάθω τίποτα για την προσωπική ζωή των συναδέλφων, των υφισταμένων και των προϊσταμένων μου. Γι' αυτό δεν πηγαίνω σε εταιρικές εκδηλώσεις, εξόδους ή συγκεντρώσεις για πολλά χρόνια.
Οι άνθρωποι σε μη εργασιακή ατμόσφαιρα, ειδικά όταν πίνουν αλκοόλ, σίγουρα έλκονται από οικείες συνομιλίες και μπορούν να μάθουν πολλά περιττά πράγματα. Το άτομο μπορεί να μην εννοεί τίποτα, μιλάει χωρίς δεύτερη σκέψη, αλλά εγώ, λόγω υπερβολικού εντυπωσιασμού, δεν θα μπορώ να αγνοήσω αυτές τις πληροφορίες στο μέλλον.
Στη δουλειά, προσπαθώ να αποφεύγω τις μακροσκελείς συζητήσεις στην εταιρική κουζίνα, ειδικά με κουτσομπόληδες. Αλίμονο, αυτός ο τύπος ανθρώπων είναι ακόμα κοινός. Μην τους ταΐζετε με ψωμί, αφήστε τους να ζητήσουν κάτι και μετά πείτε τους κάτι. Το κάνουν αυτό χωρίς κακόβουλη πρόθεση, απλώς τους κάνει να γελούν. Τι με νοιάζει αυτό; Καθίστε τότε και ανησυχείτε; Δες τον χαρακτήρα όχι ως προγραμματιστή πρώτης κατηγορίας, αλλά ως πολύπλευρη προσωπικότητα; Οχι ευχαριστώ.
Αν κάποιος έχει προβλήματα που μπορώ να βοηθήσω να λυθούν στο πλαίσιο των επαγγελματικών μου καθηκόντων, θα βοηθήσω. Ναι, και θα βοηθήσω πέρα από τα όρια. Οτιδήποτε μπορεί να συμβεί - δανειστείτε χρήματα εκεί μέχρι την ημέρα πληρωμής, ανάψτε ένα αυτοκίνητο, δώστε ένα βιβλίο να διαβάσετε, βοηθήστε σε μια δύσκολη κατάσταση. Συχνά ζητούν να αποφυλακιστούν νωρίς, ή να αποφυλακιστούν - για παράδειγμα, να πάρουν ένα παιδί από ένα νηπιαγωγείο λογοθεραπείας, το οποίο, για κάποιο λόγο, είναι ανοιχτό μέχρι τις 17-00. Δεν υπάρχουν καθόλου προβλήματα με αυτό, εγώ ο ίδιος φεύγω περιοδικά. Υπάρχουν αντικειμενικοί δείκτες και δεν απαιτούν την εργασία από 8 έως 17.
Προσπαθώ να βοηθήσω. Αλλά - χωρίς βουτιά. Βοήθησα και ξέχασα. Μην μπαίνεις στην ψυχή σου, μην απαιτείς ευγνωμοσύνη και αμοιβαία βοήθεια. Και αν κάποιος αρχίσει να λέει κάτι, τον σταματάω, αν είναι δυνατόν. Ζήτησες χίλια πριν από τη Δευτέρα - ορίστε χίλια πριν τη Δευτέρα. Το γιατί, γιατί, δεν με αφορά. Απλώς επιστρέψτε το.
Από την πλευρά μου, κάνω το αντίθετο - δεν μιλάω για την προσωπική μου ζωή που θα μπορούσε να επηρεάσει τη δουλειά μου. Δεν βάζω τις μαϊμούδες μου στους ώμους κάποιου άλλου, γιατί είναι ανέντιμο.
Πώς τα πάτε με αυτό;
Περίληψη του άρθρου
Είναι καλύτερα να μην γνωρίζετε για την προσωπική ζωή των εργαζομένων. Αν δεν ξέρετε, τότε βλέπετε μόνο την «εργατική» πλευρά των εργαζομένων. Αν γνωρίζετε, τότε οι εργαζόμενοι γίνονται πολύπλευροι, πολύπλοκοι και όταν εργάζεστε μαζί τους πρέπει να λαμβάνετε υπόψη πολλούς παράγοντες.
Κατά συνέπεια, είναι επίσης καλύτερο να μην μιλάτε για την προσωπική σας ζωή. Το να κατηγορείς τα προβλήματά σου στους συναδέλφους και τα αφεντικά σου δεν είναι πολύ δίκαιο.
Ταυτόχρονα, εάν η επαγγελματική δραστηριότητα μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προσωπικών προβλημάτων, τότε τέτοιες πληροφορίες μπορούν να κοινοποιηθούν. Ως απάντηση, μπορεί να παρέχουν όχι χρήματα, αλλά ευκαιρίες. Αλλά θα πρέπει να εκμεταλλευτείτε αυτές τις ευκαιρίες.
Εάν δεν είστε έτοιμοι να το εκμεταλλευτείτε, μην επιβαρύνεστε με τα προβλήματά σας.
Πηγή: www.habr.com