Η συνάδελφός μου Danila Yusupova με ενέπνευσε πολύ. Είναι εκπληκτικό πόσο φιλική και φιλόξενη είναι η βιομηχανία πληροφορικής - μάθετε και αφήστε το και συνεχίστε να μαθαίνετε πάντα κάτι νέο. Επομένως, θέλω να πω την ιστορία μου για το πώς σπούδασα ψυχολόγος και έγινα δοκιμαστής.
Πήγα να σπουδάσω ως ψυχολόγος στο κάλεσμα της καρδιάς μου - ήθελα να βοηθήσω τους ανθρώπους και να είμαι χρήσιμος στην κοινωνία. Επιπλέον, η επιστημονική δραστηριότητα με ενδιέφερε πολύ. Η μελέτη ήταν εύκολη για μένα, έγραψα επιστημονικές εργασίες, μίλησα σε συνέδρια και μάλιστα είχα πρακτικά σημαντική έρευνα και σχεδίαζα να συνεχίσω να εμβαθύνω στον τομέα της κλινικής ψυχολογίας. Ωστόσο, όλα τα καλά τελειώνουν – τελείωσαν και οι σπουδές μου στο πανεπιστήμιο. Αρνήθηκα το μεταπτυχιακό λόγω των γελοίων αποδοχών των πτυχιούχων και βγήκα στον μεγάλο κόσμο για να βρω τον εαυτό μου.
Τότε ήταν που με περίμενε μια έκπληξη: με το δίπλωμα και τις επιστημονικές μου εργασίες, αποδείχτηκε ότι δεν ωφέλησα πουθενά. Καθόλου. Ψάχναμε για ψυχολόγους για νηπιαγωγεία και σχολεία, κάτι που δεν ήταν αποδεκτή επιλογή για μένα, αφού δεν τα πάω πολύ καλά με τα παιδιά. Για να πάτε στη συμβουλευτική, έπρεπε να δουλέψετε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα δωρεάν ή με πολύ λίγα χρήματα.
Το να πω ότι ήμουν απελπισμένος σημαίνει να μην πω τίποτα.
Ψάχνετε για κάτι νέο
Ένας από τους φίλους μου εργαζόταν στην ανάπτυξη λογισμικού και ήταν αυτός που μου πρότεινε, κοιτάζοντας τις δοκιμασίες μου, να πάω σε αυτούς ως δοκιμαστής - τα πήγαινα καλά με τους υπολογιστές, με ενδιέφερε η τεχνολογία και, καταρχήν, δεν ήμουν ακριβώς πλήρης ουμανιστής. Αλλά μέχρι εκείνη τη στιγμή δεν ήξερα καν ότι υπήρχε τέτοιο επάγγελμα. Ωστόσο, αποφάσισα ότι σίγουρα δεν θα έχανα τίποτα – και πήγα. Πέρασα τη συνέντευξη και έγινα δεκτός στη φιλική ομάδα.
Εισήχθηκα για λίγο στο λογισμικό (το πρόγραμμα ήταν τεράστιο, με μεγάλο αριθμό υποσυστημάτων) και στάλθηκε αμέσως στα «πεδία» για υλοποίηση. Και όχι οπουδήποτε, αλλά στην αστυνομία. Μου έδωσαν μια θέση σε ένα υπόγειο σε ένα αστυνομικό τμήμα σε μια από τις συνοικίες της δημοκρατίας μας (Ταταρστάν). Εκεί εκπαίδευσα υπαλλήλους, συγκέντρωσα προβλήματα και ευχές και έκανα διαδηλώσεις στις αρχές και, φυσικά, ταυτόχρονα δοκίμασα το λογισμικό και έστελνα αναφορές στους προγραμματιστές.
Δεν είναι εύκολο να συνεργαστείς με εκπροσώπους των υπηρεσιών επιβολής του νόμου - υπακούουν σε εντολές, έχουν αυστηρή ευθύνη και γι' αυτό λογίζονται με επίσημους όρους. Έπρεπε να βρω μια κοινή γλώσσα με όλους: από υπολοχαγό μέχρι συνταγματάρχη. Η ειδικότητά μου στο πτυχίο με βοήθησε πολύ σε αυτό.
Ανάπτυξη θεωρητικής βάσης
Πρέπει να πω ότι όταν πρωτοξεκίνησα να δουλεύω, δεν είχα καμία θεωρητική βάση. Είχα τεκμηρίωση και ήξερα πώς έπρεπε να λειτουργήσει το πρόγραμμα. Ξεκίνησα από αυτό. Ποιοι τύποι δοκιμών υπάρχουν, ποια εργαλεία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε τη ζωή σας πιο εύκολη, πώς να κάνετε ανάλυση δοκιμών, ποιος είναι ο σχεδιασμός δοκιμών - δεν τα ήξερα όλα αυτά. Ναι, δεν ήξερα καν πού να αναζητήσω απαντήσεις σε όλες αυτές τις ερωτήσεις ή πού θα μπορούσαν να μου διδάξουν πολλά. Απλώς έψαχνα για προβλήματα στο λογισμικό και ήμουν χαρούμενος που όλα γίνονταν πιο εύκολα και πιο βολικά για τους χρήστες.
Ωστόσο, οι δοκιμές σε μαϊμούς αντιμετωπίζουν τελικά το πρόβλημα της έλλειψης θεωρητικής βάσης. Και ξεκίνησα την εκπαίδευση. Έτυχε στο τμήμα μας και σε ολόκληρο το τεράστιο έργο να μην υπήρχε ούτε ένας επαγγελματίας δοκιμαστής εκείνη την εποχή. Οι δοκιμές πραγματοποιούνταν συχνά από προγραμματιστές και ακόμη πιο συχνά από αναλυτές. Δεν υπήρχε κανένας από τον οποίο να μάθουν συγκεκριμένα τεστ.
Πού πηγαίνει λοιπόν ένας τύπος πληροφορικής σε τέτοιες καταστάσεις; Φυσικά, στο Google.
Το πρώτο βιβλίο που συνάντησα . Με βοήθησε να συστηματοποιήσω ό,τι ήξερα ήδη εκείνη την εποχή και να καταλάβω σε ποιους τομείς απέτυχα στο έργο (και στην κατανόηση των δοκιμών). Οι οδηγίες που δίνονται στο βιβλίο ήταν πολύ σημαντικές - και στο τέλος έγιναν το θεμέλιο της μετέπειτα γνώσης.
Στη συνέχεια, υπήρχαν πολλά περισσότερα διαφορετικά βιβλία - είναι αδύνατο να τα θυμάστε όλα, και, φυσικά, προπονήσεις: πρόσωπο με πρόσωπο και διαδικτυακά. Αν μιλάμε για προπονήσεις πρόσωπο με πρόσωπο, δεν έδωσαν πολλά· τελικά, δεν μπορείς να μάθεις τεστ σε τρεις μέρες. Η γνώση στις δοκιμές είναι σαν να χτίζεις ένα σπίτι: πρώτα πρέπει τα θεμέλια να είναι σταθερά και μετά οι τοίχοι να μπουν στη θέση τους...
Όσο για την online εκπαίδευση, αυτή είναι μια καλή λύση. Υπάρχει αρκετός χρόνος μεταξύ των διαλέξεων για να δοκιμάσετε σωστά τη νέα γνώση και ακόμη και να την εφαρμόσετε ζωντανά στο έργο σας. Ταυτόχρονα, μπορείτε να μελετήσετε οποιαδήποτε βολική στιγμή (που είναι σημαντικό για έναν εργαζόμενο), αλλά υπάρχουν και προθεσμίες για την υποβολή εργασιών (κάτι που είναι επίσης πολύ σημαντικό για έναν εργαζόμενο :)). Προτείνω.
Αν μιλάμε για τις δυσκολίες της διαδρομής ενός δοκιμαστή, τότε στην αρχή με τρόμαξε περισσότερο η δυσκινησία των συστημάτων και ο μεγάλος αριθμός διαφορετικών διαδικασιών που συμβαίνουν. Πάντα φαινόταν: «Αλλά δοκιμάζω το γήπεδο εδώ, αλλά τι άλλο επηρεάζει;» Έπρεπε να τρέχω σε προγραμματιστές, αναλυτές και μερικές φορές να επικοινωνώ με τους χρήστες. Τα διαγράμματα διαδικασίας με έσωσαν. Ζωγράφισα μια τεράστια ποικιλία από αυτά, ξεκινώντας από ένα φύλλο Α4 και μετά κολλώντας άλλα φύλλα σε αυτό από όλες τις πλευρές. Εξακολουθώ να το κάνω αυτό, βοηθάει πραγματικά στη συστηματοποίηση των διαδικασιών: δείτε τι έχουμε στην είσοδο και την έξοδο και πού το λογισμικό έχει «λεπτές» κηλίδες.
Τι με φοβίζει τώρα; Βαρετές (αλλά αναγκαίες) εργασίες, όπως η συγγραφή δοκιμών, για παράδειγμα. Η δοκιμή είναι μια δημιουργική, αλλά ταυτόχρονα επισημοποιημένη, μεθοδική εργασία (ναι, αυτό είναι παράδοξο). Επιτρέψτε στον εαυτό σας να «επιπλέει» πάνω από τις διαδικασίες, ελέγξτε τις πιο άγριες εικασίες σας, αλλά μόνο αφού περάσετε από τα κύρια σενάρια :)
Γενικά, στην αρχή του ταξιδιού μου κατάλαβα ότι δεν ήξερα τίποτα. που τώρα καταλαβαίνω το ίδιο, αλλά! Παλαιότερα, το να μην ξέρω κάτι με τρόμαζε, αλλά τώρα είναι σαν πρόκληση για μένα. Το να μάθεις ένα νέο εργαλείο, να κατανοήσεις μια νέα τεχνική, να πάρεις άγνωστο μέχρι τώρα λογισμικό και να το αποσυναρμολογήσεις κομμάτι-κομμάτι είναι πολλή δουλειά, αλλά ένας άνθρωπος γεννιέται για να δουλεύει.
Στη δουλειά μου, συνάντησα συχνά μια ελαφρώς απορριπτική στάση απέναντι στους δοκιμαστές. Λένε ότι οι προγραμματιστές είναι σοβαροί, πάντα απασχολημένοι άνθρωποι. και δοκιμαστές - δεν είναι ξεκάθαρο γιατί χρειάζονται, μπορείτε να κάνετε μια χαρά χωρίς αυτούς. Ως αποτέλεσμα, μου ανέθεταν συχνά πολλές πρόσθετες εργασίες, για παράδειγμα, ανάπτυξη τεκμηρίωσης, διαφορετικά θεωρήθηκε ότι έπαιζα τον ανόητο. Έμαθα πώς να γράφω τεκμηρίωση σύμφωνα με το GOST και πώς να συντάσσω καλά οδηγίες για τους χρήστες (ευτυχώς, αλληλεπιδρούσα με τους χρήστες αρκετά καλά και ήξερα πώς θα ήταν πιο βολικό γι 'αυτούς). Τώρα, μετά από 9 χρόνια εργασίας ως δοκιμαστής στον όμιλο εταιρειών ICL (τα τελευταία 3 χρόνια μέχρι σήμερα σε ένα τμήμα του ομίλου εταιρειών - ICL Services), καταλαβαίνω πλήρως πόσο σημαντική είναι η δουλειά των δοκιμαστών. Ακόμη και ο πιο εκπληκτικός προγραμματιστής μπορεί να κοιτάξει κάτι και να αφήσει κάτι έξω. Επιπλέον, οι δοκιμαστές δεν είναι μόνο αυστηροί επόπτες, αλλά και προστάτες των χρηστών. Ποιος, αν όχι ελεγκτής, γνωρίζει καλά πώς πρέπει να είναι δομημένη η διαδικασία εργασίας με λογισμικό. και ποιος, αν όχι ένας ελεγκτής, μπορεί να εξετάσει το λογισμικό από τη σκοπιά του μέσου ανθρώπου και να δώσει συστάσεις για τη διεπαφή χρήστη;
Ευτυχώς, τώρα στο έργο μου μπορώ να χρησιμοποιήσω όλες τις δεξιότητες που αναπτύχθηκαν προηγουμένως - δοκιμάζω (χρησιμοποιώντας δοκιμαστικές περιπτώσεις και μόνο για διασκέδαση :)), γράφω τεκμηρίωση, ανησυχώ για τους χρήστες και μερικές φορές βοηθάω στη δοκιμή αποδοχής.
Αυτό που μου αρέσει περισσότερο στη δουλειά μου είναι ότι πρέπει να μαθαίνεις συνεχώς κάτι νέο - δεν μπορείς να μείνεις ακίνητος, να κάνεις το ίδιο πράγμα μέρα με τη μέρα και να είσαι ειδικός. Επιπλέον, ήμουν πολύ τυχερός με την ομάδα - είναι επαγγελματίες στον τομέα τους, πάντα έτοιμοι να βοηθήσουν αν παρεξηγήσω κάτι, για παράδειγμα, όταν αναπτύσσω αυτόματες δοκιμές ή πραγματοποιώ ένα φορτίο. Και οι συνάδελφοί μου πιστεύουν επίσης σε μένα: ακόμη και γνωρίζοντας ότι έχω σπουδές ανθρωπιστικών επιστημών και υποθέτοντας την παρουσία «τυφλών σημείων» στην εκπαίδευσή μου στον τομέα της πληροφορικής, δεν λένε ποτέ: «Λοιπόν, μάλλον δεν θα μπορέσετε να αντεπεξέλθετε». Λένε: «Μπορείς να το χειριστείς, και αν έχεις οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μου».
Γράφω αυτό το άρθρο κυρίως για όσους θα ήθελαν να ασχοληθούν με την πληροφορική γενικά και με τις δοκιμές ειδικότερα. Καταλαβαίνω ότι ο κόσμος της Πληροφορικής από έξω φαίνεται απότομος και μυστηριώδης και μπορεί να φαίνεται ότι δεν θα τα καταφέρει, ότι δεν έχεις αρκετές γνώσεις ή ότι δεν θα τα καταφέρεις... γνώμη μου, η πληροφορική είναι ο πιο φιλόξενος τομέας αν θέλεις να μάθεις και είσαι έτοιμος να εργαστείς. Εάν είστε έτοιμοι να βάλετε τα χέρια και το κεφάλι σας για να δημιουργήσετε λογισμικό υψηλής ποιότητας, να φροντίσετε τους χρήστες και τελικά να κάνετε τον κόσμο καλύτερο, τότε αυτό είναι το μέρος για εσάς!
Λίστα ελέγχου για την είσοδο στο επάγγελμα
Και για εσάς, έχω συντάξει μια μικρή λίστα ελέγχου για την είσοδο στο επάγγελμα:
- Φυσικά, πρέπει να είσαι καλός με τους υπολογιστές και να ενδιαφέρεσαι για την τεχνολογία. Στην πραγματικότητα, χωρίς αυτό δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε.
- Βρείτε στον εαυτό σας τις επαγγελματικά σημαντικές ιδιότητες ενός δοκιμαστή: περιέργεια, προσοχή, ικανότητα να κρατάτε μια «εικόνα» του συστήματος στο μυαλό σας και να την αναλύετε, επιμονή, υπευθυνότητα και ικανότητα να συμμετέχετε όχι μόνο στη διασκεδαστική «καταστροφή» του το σύστημα, αλλά και στο «βαρετό» έργο ανάπτυξης τεκμηρίωσης δοκιμών.
- Πάρτε βιβλία για τεστ (βρίσκονται εύκολα σε ηλεκτρονική μορφή) και αφήστε τα στην άκρη. Πιστέψτε με, στην αρχή όλο αυτό θα σας τρομάξει παρά θα σας ωθήσει να κάνετε κάτι.
- Γίνετε μέλος μιας επαγγελματικής κοινότητας. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα φόρουμ δοκιμών (υπάρχουν πολλά από αυτά, επιλέξτε αυτό που σας αρέσει), ένα ιστολόγιο κάποιου επαγγελματία δοκιμαστή ή κάτι άλλο. Γιατί είναι αυτό? Λοιπόν, πρώτα απ 'όλα, οι κοινότητες δοκιμών είναι αρκετά φιλικές και θα λαμβάνετε πάντα υποστήριξη και συμβουλές όταν το ζητάτε. Δεύτερον, όταν αρχίσετε να κινείστε σε αυτόν τον τομέα, θα είναι πιο εύκολο για εσάς να ενταχθείτε στο επάγγελμα.
- Φτάνω στη δουλειά. Μπορείτε να γίνετε ασκούμενος δοκιμών και στη συνέχεια οι ανώτεροι συνάδελφοί σας θα σας διδάξουν τα πάντα. Ή ξεκινήστε με απλές εργασίες στον ελεύθερο επαγγελματία. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να αρχίσετε να εργάζεστε.
- Αφού αρχίσετε να εξασκείτε τις δοκιμές, επιστρέψτε στα βιβλία που έχουν οριστεί στο βήμα 3.
- Συνειδητοποιήστε ότι θα χρειάζεται συνεχώς να μαθαίνετε. Μέρα με τη μέρα, χρόνο με τον χρόνο, θα μάθετε κάτι νέο και θα καταλάβετε κάτι. Αποδεχτείτε αυτή την κατάσταση.
- Αφήστε στην άκρη τους φόβους και τις αμφιβολίες σας και ετοιμαστείτε για μια από τις πιο ενδιαφέρουσες δουλειές στον κόσμο :)
Και, φυσικά, μην φοβάστε τίποτα :)
Μπορείτε να το κάνετε, καλή τύχη!
UPD: Σε συζητήσεις σχετικά με το άρθρο, οι αξιοσέβαστοι σχολιαστές επέστησαν την προσοχή μου στο γεγονός ότι δεν μπορούν όλοι να είναι τόσο τυχεροί στο αρχικό στάδιο όσο εγώ. Επομένως, θα ήθελα να προσθέσω το στοιχείο 3α στη λίστα ελέγχου.
3α. Όταν είπα ότι ήταν καλύτερα να αφήσω τα βιβλία στην άκρη προς το παρόν, εννοούσα ότι σε αυτό το στάδιο θα ήταν επικίνδυνο να υπερφορτωθείς με τη θεωρία, καθώς η θεωρητική γνώση είναι δύσκολο να δομηθεί σωστά χωρίς πρακτική και μια μεγάλη ποσότητα θεωρίας μπορεί να σε τρομάξει. . Εάν θέλετε να νιώθετε μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και να μην χάνετε χρόνο ψάχνοντας πού να ξεκινήσετε την εξάσκηση, σας συμβουλεύω να παρακολουθήσετε μια διαδικτυακή εκπαίδευση για αρχάριους δοκιμαστές ή να παρακολουθήσετε ένα μάθημα για δοκιμές. Και τα δύο είναι πολύ εύκολο να τα βρείτε και οι πληροφορίες θα σας παρουσιαστούν σε προσβάσιμη μορφή. Λοιπόν, δείτε το επόμενο σημείο
Πηγή: www.habr.com