Η πλατφόρμα AliExpress, σύμφωνα με το RBC, ξεκίνησε μια υπηρεσία άνευ όρων επιστροφής για αγορές από την Κίνα στη Ρωσία: από εδώ και στο εξής, οι χρήστες στη χώρα μας θα μπορούν να επιστρέφουν τα αγορασμένα αγαθά χωρίς εξήγηση.
Μέχρι τώρα, οι Ρώσοι αγοραστές μπορούσαν να επιστρέψουν τα προϊόντα που αγοράστηκαν στο AliExpress μόνο σε περίπτωση προφανούς μη συμμόρφωσης με τα αναφερόμενα χαρακτηριστικά. Για να γίνει αυτό, ήταν απαραίτητο να δικαιολογηθεί η άρνηση και η αποστολή επιστροφής των αγαθών στον πωλητή καταβλήθηκε από τον χρήστη.
Το νέο σύστημα απλοποιεί σημαντικά τη διαδικασία επιστροφής. Τώρα δεν χρειάζεται να εξηγηθούν οι λόγοι της άρνησης και η ίδια η υπηρεσία είναι δωρεάν για τον καταναλωτή. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν μέσω Russian Post εντός δύο εβδομάδων από την ημερομηνία παραλαβής. Τα χρήματα θα επιστραφούν στον αγοραστή μετά την παράδοση των εμπορευμάτων στην αποθήκη AliExpress.
Σημειώνεται ότι η υπηρεσία θα καλύπτει αρχικά περισσότερα από 10 εκατομμύρια από τα πιο δημοφιλή προϊόντα και στη συνέχεια θα επεκταθεί σε ολόκληρη τη γκάμα του AliExpress. Εξαιρέσεις περιλαμβάνουν εσώρουχα, νυφικά κατά παραγγελία, smartphone και ηλεκτρονικά εξαρτήματα για gadget.
Η υπηρεσία αναμένεται να βοηθήσει το AliExpress να προσελκύσει νέους πελάτες. Επιπλέον, το σύστημα θα πρέπει να προάγει την αύξηση των πωλήσεων ακριβών προϊόντων και αγαθών σε ορισμένες κατηγορίες, ιδίως «ενδύματα και υποδήματα».
Πηγή: 3dnews.ru