Πρόσφατα, εντελώς τυχαία, μετά από πρόταση ενός καλού ανθρώπου, γεννήθηκε μια ιδέα - να επισυνάψετε μια σύντομη περίληψη σε κάθε άρθρο. Όχι μια περίληψη, όχι μια παρακίνηση, αλλά μια περίληψη. Τέτοιο που δεν μπορείς να διαβάσεις καθόλου το άρθρο.
Το δοκίμασα και μου άρεσε πολύ. Αλλά δεν έχει σημασία - το κύριο πράγμα είναι ότι άρεσε στους αναγνώστες. Όσοι είχαν σταματήσει προ πολλού να διαβάζουν άρχισαν να επιστρέφουν, χαρακτηρίζοντάς με γραφομανή. Και ένας άλλος καλός με συμβούλεψε να γράψω μια περίληψη για κάθε παλιό άρθρο. Συμφώνησα και τώρα, τυχαία, γράφω αυτά τα διηγήματα. Τους έλεγε σορτς.
Φέρνω στην προσοχή σας πολλά τέτοια σορτς, βασισμένα σε αρκετές δημοσιεύσεις. Ίσως βρείτε κάτι χρήσιμο για τον εαυτό σας.
Η γάτα πέθανε, η ουρά ξεκόλλησε
Οι συναντήσεις πολύ συχνά πάνε χωρίς αποτελέσματα. Μαζεύτηκαν, κουβέντιασαν και πήραν χωριστούς δρόμους.
Τα αποτελέσματα ή τα προϊόντα της συνάντησης είναι αποφάσεις. Γι' αυτό συνήθως δεν υπάρχουν. Και αν υπάρχει, δεν είναι πάντα καλής ποιότητας.
Εάν η συνάντηση είναι χρονικά περιορισμένη και πρέπει να ληφθεί απόφαση, τότε αυτή (η απόφαση) είναι κακής ποιότητας.
Αν η συνεδρίαση δεν είναι χρονικά περιορισμένη και διαρκέσει μέχρι να ληφθεί απόφαση, τότε η όποια απόφαση λαμβάνεται εφόσον η συνεδρίαση τελειώσει.
Εάν μια απόφαση ληφθεί υπόψη σε μια συνάντηση, τότε θα γίνει αποδεκτή - απλώς επειδή ο εγκέφαλος εκτιμά αυτό που κατέληξε.
Η κατανόηση της κακής ποιότητας της λύσης θα έρθει αργότερα, αλλά θα είναι πολύ αργά.
Για να πάρετε μια αποτελεσματική απόφαση, είναι προτιμότερο να μην συμμετέχετε στη συζήτηση, αλλά να παρατηρείτε σιωπηλά.
Πρώτον, ο εγκέφαλος δεν θα είναι απασχολημένος με τις απαντήσεις.
Δεύτερον, δεν υπάρχει πίεση για λήψη απόφασης.
Αφού τελειώσει η συνάντηση, μπορείτε να το σκεφτείτε ήρεμα και να πάρετε μια απόφαση. Θα είναι υψηλότερης ποιότητας.
Το κλειδί είναι να παραμείνετε σιωπηλοί και να ακούτε κατά τη διάρκεια της συνάντησης. Για να μην ανησυχούν οι άλλοι, πείτε ότι αυτή είναι μια συνειδητή θέση.
→
Λανθάνοντα παράσιτα
Βασικά, υπάρχουν δύο προσεγγίσεις για τον καθορισμό στόχων και την παρακολούθηση της εκτέλεσης: παρασιτική και συμβιωτική.
Η συμβιωτική προσέγγιση είναι να διασφαλίσει ότι το πρόβλημα έχει λυθεί.
Η παρασιτική προσέγγιση είναι να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα ΔΕΝ λύνεται.
Η συμβιωτική προσέγγιση είναι απλή και απλή, αλλά δύσκολο να εφαρμοστεί. Επομένως είναι σπάνιο.
Το έργο έχει ρυθμιστεί με τέτοιο τρόπο ώστε όλα να είναι ξεκάθαρα—στόχοι, πόροι και περιορισμοί.
Διενεργείται έλεγχος ώστε το πρόβλημα να λυθεί με ακρίβεια.
Η συμβιωτική προσέγγιση είναι να αφήνουμε μέρος της ευθύνης (εξάλλου) για την επίλυση του προβλήματος στον σκηνοθέτη.
Η παρασιτική προσέγγιση είναι περίτεχνη και έξυπνη, αλλά εύκολη στην εφαρμογή. Επομένως εμφανίζεται συχνά.
Το έργο τίθεται με τέτοιο τρόπο ώστε τίποτα να μην είναι ξεκάθαρο. Όσο λιγότερο καθαρό τόσο το καλύτερο.
Καλό είναι να μην ασκείτε καθόλου έλεγχο.
Δεν φέρει καμία ευθύνη ο διευθυντής εργασιών· ολόκληρος ο «πίθηκος» μεταμοσχεύεται στον λαιμό του ερμηνευτή.
Ο σκοπός της παρασιτικής προσέγγισης: χειραγώγηση, συναισθηματική δυσφορία, αυτοεπιβεβαίωση. Ως εκ τούτου, βρίσκεται συχνά στην εργασία των μεντόρων με αρχάριους υπαλλήλους.
Καλύτερη, φυσικά, είναι μια συμβιωτική προσέγγιση.
→
Διαστάσεις vs Illusions
Εάν αξιολογείτε τη διαδικασία και τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων σας χωρίς μετρήσεις, θα κάνετε πάντα λάθη.
Η βαθμολογία χωρίς αριθμούς εξαρτάται από τη διάθεσή σας. Κακή διάθεση - θα φανεί ότι δεν δουλεύετε καλά. Η καλή διάθεση είναι το αντίθετο.
Με αυτόν τον τρόπο, μπορείς να κάθεσαι και να δουλεύεις άσχημα για μια εβδομάδα και την Παρασκευή μπορείς να έχεις εξαιρετικά αποτελέσματα και θα φαίνεται ότι όλη η εβδομάδα πήγε καλά.
Βασικά, υπάρχουν δύο τύποι μετρήσεων: ποσοτικές και εναλλακτικές (περισσότερο γνωστές στους προγραμματιστές ως Boolean).
"Η εργασία ολοκληρώθηκε έγκαιρα" είναι Boolean. Αυτό είναι το ίδιο με το "Το μέρος είναι καλό" (ένα εναλλακτικό σημάδι ποιότητας όταν δεν μπορούν να μετρηθούν με αριθμούς).
"Δουλεύουμε καλά", "Εκπληρώνουμε το σχέδιο", "Είμαι υπέροχος" - επίσης Boolean.
Είναι δύσκολο να κατασκευαστεί μια διαδικασία ελέγχου χρησιμοποιώντας εκτιμήσεις τύπου Boole. Συνιστάται η μετάβαση σε ποσοτικές μετρήσεις όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Το Boolean δημιουργεί γραφειοκρατία και φορμαλισμό. Για παράδειγμα, η έγκαιρη ολοκλήρωση των εργασιών μπορεί να επιτευχθεί αυξάνοντας τις προθεσμίες, επινοώντας εργασίες για τον εαυτό σας και εφαρμόζοντας το IBD.
Για να διαχειριστείτε με βάση δείκτες Boolean, πρέπει να αφιερώσετε πολύ χρόνο - σε συναντήσεις, αναλύσεις κ.λπ. Γιατί οι πληροφορίες είναι πολύ λίγες.
Συνιστάται η μέτρηση τόσο της διαδικασίας όσο και του αποτελέσματος. Τότε η εικόνα θα είναι πιο ολοκληρωμένη.
Για προγραμματιστές, συνιστάται η μέθοδος "Προγραμματισμός πόκερ" από το Scrum.
→
Εδώ είναι Σπάρτη
Ας πούμε ότι είστε προγραμματιστής και σας ανατίθεται ένα σοβαρό έργο. Και νομίζετε ότι δεν υπάρχει λόγος να λύσετε το πρόβλημα - είναι ανόητο, επιβλαβές.
Τυπική συμπεριφορά σε μια τέτοια κατάσταση: εμφάνιση της εργασίας σε δημόσιο πεδίο. Στείλτε το για έγκριση με το αφεντικό, ξεκινήστε ένα εσωτερικό έργο, καταγράψτε το στο σύστημα κ.λπ.
Εδώ είναι που όλα καταρρέουν. Αυτός που έφερε το έργο δεν θέλει να θεωρείται ανόητος. Και μόλις μπουν στο δημόσιο χώρο, θα αμυνθούν.
Είναι σημαντικό για έναν άνθρωπο να μην χάνει το πρόσωπό του, με πολιτική έννοια. Το κύριο πράγμα στην πολιτική είναι να μην παραδέχεσαι ποτέ τα λάθη σου. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα, αλλά το κύριο πράγμα είναι να μην έχετε παραδεχόμενα λάθη.
Ένας άνθρωπος θα κάνει ό,τι μπορεί για να αποδείξει ότι ο προγραμματιστής είναι κακός, ηλίθιος, αντίπαλος της αλλαγής. Και ο προγραμματιστής θα πρέπει ακόμα να λύσει το πρόβλημα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα άτομο θα κανονίσει τα πάντα έτσι ώστε ο προγραμματιστής να μην λύσει καθόλου το πρόβλημα. Τότε το άτομο θα είναι "λευκό" και ο προγραμματιστής θα είναι απολύτως "μαύρος" (αντιστάθηκε και απέτυχε στο τέλος).
Υπάρχουν αρκετές λύσεις.
Το πρώτο είναι να γίνετε επιχειρηματίας προγραμματιστής, να κατανοήσετε σχετικούς τομείς και να καθορίσετε μόνοι σας τι και πώς να αυτοματοποιήσετε εκεί.
Το δεύτερο είναι το άρθρο Chief of Changes. Για παράδειγμα, διευθυντής ανάπτυξης.
Τρίτον, μην εμφανιστείτε και απλώς κάντε αυτό που σας λένε.
Τέταρτον - Ο δρόμος της Σπάρτης, γρήγορη απόρριψη αποφάσεων. Καλύτερα γνωστό ως fail fast, fail cheap.
Το κύριο πράγμα είναι να μην εμπλέκεται η δημοσιότητα. Πείτε στο άτομο - ας μην χάνουμε πολύ χρόνο, ας φτιάξουμε ένα πρωτότυπο και ας δούμε αν η λύση είναι βιώσιμη ή όχι.
Το πρωτότυπο θα πάρει λίγο χρόνο. Εάν είναι επιτυχείς, και οι δύο θα πάρουν τη δική τους - μια κανονική απόφαση και πολιτικούς βαθμούς.
Αν αποτύχει, κανείς δεν θα πληγωθεί. Λοιπόν, ο κόσμος θα μεταχειριστεί καλύτερα τον προγραμματιστή.
→
Υποκατάστατα
Η επιχείρηση δεν συμπαθεί το 1C και τα προϊόντα της, τους προγραμματιστές ιστού, το QMS, τη λογιστική, τους οικονομολόγους, τα αναπτυξιακά έργα, το Scrum, τους TOS, τον έλεγχο, τους KPI και τα συστήματα κινήτρων.
Οι επιχειρήσεις αγαπούν την αυξημένη κερδοφορία λόγω της αυτοματοποίησης, τον αυξημένο κύκλο εργασιών από την online προώθηση, τη βελτιωμένη ποιότητα των προϊόντων, μια απλή και κατανοητή εικόνα της επιχείρησης σε αριθμούς, προβλέψεις για την κατάσταση της εταιρείας, πραγματική αύξηση της αποτελεσματικότητας, ταχύτερη ολοκλήρωση έργου κατά 2-4 φορές, πολλαπλή αύξηση των κερδών και μείωση των αποθεμάτων, ένα ακριβές σύστημα διαχείρισης, ένα σαφές και κατανοητό σύστημα για την αξιολόγηση της κατάστασης στην επιχείρηση, ένα σύστημα αξιολόγησης εργασίας που σας επιτρέπει να απολύσετε τους μισούς διευθυντές.
Οι επιχειρήσεις αγαπούν την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων. Οι επιχειρήσεις δεν συμπαθούν τα υποκατάστατα.
Υποκατάστατο είναι όταν ζητήσατε να επιτύχετε έναν επιχειρηματικό στόχο, αλλά λάβατε ένα έργο αυτοματισμού, έναν ιστότοπο, ένα σωρό χαρτί, ένα επιτελείο ακατανόητων υπαλλήλων ή δυσανάγνωστα περιτυλίγματα ποδιών-αναφορών.
Ένα υποκατάστατο είναι όταν ο στόχος κατά μήκος του δρόμου αντικαθίσταται από ένα μέσο επίτευξης. Και όλοι ξέχασαν το γκολ.
Η παραγωγή υποκατάστατων βασίζεται σε τρεις πυλώνες: φορμαλισμό, βαθμιαία και αμοιβαία ευθύνη.
Ο φορμαλισμός είναι η μεταφορά στόχων σε χαρτί με αποσύνθεση. Αλλά στην ουσία - μεταφορά της εστίασης της προσοχής από τον μεγάλο στόχο σε μικρές λεπτομέρειες. Κανείς δεν θυμάται πια το γκολ - όλοι συζητούν τις λεπτομέρειες.
Ο σταδιακός χαρακτήρας είναι μια χαμηλή ταχύτητα μετάβασης από τους στόχους στα μέσα. Στην αρχή, ο στόχος συζητείται ακόμα μερικές φορές. Σταδιακά όμως, βήμα βήμα, αναφέρεται όλο και λιγότερο. Μέχρι να το ξεχάσει ο ίδιος ο πελάτης, πνιγμένος στις λεπτομέρειες.
Αμοιβαία ευθύνη είναι όλοι οι εργολάβοι να ενεργούν περίπου το ίδιο. Δεν υπάρχει ούτε ένα εργαλείο αυτοματισμού που να αυξάνει πραγματικά τα κέρδη. Επομένως, ο πελάτης δεν έχει πραγματικά επιλογή.
Τι να κάνω?
Αποφύγετε τα υποκατάστατα και το πρώτο βήμα για τη δημιουργία τους: τον φορμαλισμό. Τουλάχιστον σε εσωτερικά έργα. Βάλτε έναν στόχο και συζητήστε με τον ερμηνευτή για αυτό συνεχώς. Σχετικά με την κλίμακα, τους πόρους, τα σχέδια κ.λπ. - Το ίδιο. Το κυριότερο όμως είναι ο στόχος.
Διαφορετικά, το επίκεντρο της προσοχής θα μετατοπιστεί σίγουρα και θα αποκτήσετε άλλο ένα υποκατάστατο.
→
Τζαμπ Κλίτσκο
Υπάρχει ένας τέτοιος πυγμάχος - ο Vladimir Klitschko. Έχει μια ιδιαιτερότητα - τη συνεχή χρήση του τρυπήματος. Λοιπόν, δηλαδή. πιο συνεπής από άλλους πυγμάχους.
Το τρύπημα κρατά συνεχώς τον αντίπαλο σε αγωνία και τον εξουθενώνει.
Βασικά χαρακτηριστικά του τρυπήματος του Klitschko: ευκολία εκτέλεσης (σχετική, φυσικά) και συνέπεια.
Πολλοί συγγραφείς λένε ότι οι συνεχείς, χρήσιμες, αλλά απλές ενέργειες μπορούν να αποφέρουν πολλά οφέλη.
Αποφάσισα να το δοκιμάσω κι εγώ. Έκανα ένα απλό λογιστικό σύστημα - τι τρυπήματα έκανα σήμερα.
Συνέβη στο εργοστάσιο. Έκανα τρυπήματα στο μεσημεριανό γεύμα (δεν έχω μεσημεριανό), π.χ. 1 ώρα την ημέρα. Έκανε αυτό που δεν κάνουν οι άλλοι (λένε ότι οδηγεί στην επιτυχία).
Δημιούργησα δοκιμές ενός συστήματος αυτομάθησης, έβγαλα ιδέες για ανάπτυξη, εφάρμοσα ιδέες άλλων για ανάπτυξη, έφτιαξα αυτόματες εργασίες, αναμόρφωσα και βελτιστοποίησα τον κώδικα.
Κάθε μέρα - οποιαδήποτε εργασία από αυτήν τη λίστα. Ολοκληρώθηκε μια εργασία - όμορφος. Αρκετά είναι πιθανά.
Οι παρατηρήσεις πραγματοποιήθηκαν για 3 μήνες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έκανα 30 ελέγχους, βρήκα 200 ιδέες, υλοποίησα 80 ιδέες άλλων ανθρώπων, δημιούργησα αυτοματοποιημένες διαδικασίες για δύο τμήματα και έκανα τρεις εντυπωσιακές βελτιστοποιήσεις.
Δροσερός. Λοιπόν, αυτό είναι «ενδιάμεσα». Συνιστώ σε όλους.
→
Ευέλικτο υποκατάστατο
Η λέξη "Scrum" αναφέρεται σε τουλάχιστον δύο οντότητες: τη φιλοσοφία και το πλαίσιο.
Η φιλοσοφία, ή η προσέγγιση της εργασίας, περιγράφεται στο βιβλίο του Τζεφ Σάδερλαντ.
Πλαίσιο, δηλ. Ο αλγόριθμος των ενεργειών περιγράφεται σε ένα έγγραφο που ονομάζεται Οδηγός Scrum.
Η φιλοσοφία έγινε πλαίσιο επειδή οι συγγραφείς της φιλοσοφίας ήθελαν να βγάλουν χρήματα από αυτήν (με τα δικά τους λόγια).
Το πλαίσιο είναι πολύ απλοποιημένο σε σύγκριση με τη φιλοσοφία. Το κυριότερο είναι ότι ο στόχος έχει απλοποιηθεί, ή μάλλον πεταχτεί έξω.
Στόχος της φιλοσοφίας: η επιτάχυνση της επίτευξης των αποτελεσμάτων. Επιπλέον, κατά καιρούς. Το βιβλίο περιέχει παραδείγματα επιτάχυνσης κατά 8 φορές.
Ο σκοπός του πλαισίου: ώστε να έχετε το Scrum. Είναι γραμμένο εκεί: αν ακολουθήσετε τις οδηγίες, έχετε Scrum, εάν παραβιάσετε τις οδηγίες, δεν έχετε Scrum.
Το πλαίσιο δεν συνεπάγεται καθόλου επιτάχυνση στην επίτευξη αποτελεσμάτων.
Τα άτομα που διδάσκουν ή εφαρμόζουν το Scrum εργάζονται με το πλαίσιο. Λένε και εφαρμόζουν έναν αλγόριθμο που δεν οδηγεί σε άλλα αποτελέσματα εκτός από το "έχουμε τώρα το Scrum".
Το θέμα είναι ξεκάθαρο. Η φιλοσοφία είναι πολύ δύσκολο να πουληθεί. Το πλαίσιο είναι πιο απλό.
Ένα πλαίσιο είναι ένα προϊόν. Ο ίδιος, όπως ήταν αναμενόμενο, πέρασε από το «πακέτο». Είναι απλό, κατανοητό, υπάρχει υποστήριξη και πολλοί ειδικοί. Δεν σου θυμίζει τίποτα;
Όλα είναι καλά, εκτός από το αποτέλεσμα - δεν υπάρχει.
Εάν ο πελάτης δεν είναι εξοικειωμένος με τη φιλοσοφία του Scrum, τότε θα είναι αρκετά ευχαριστημένος με την εφαρμογή του πλαισίου.
Εάν ο πελάτης είναι εξοικειωμένος με τη φιλοσοφία του Scrum, τότε θα απογοητευτεί από την εφαρμογή του πλαισίου - δεν θα υπάρξει επιτάχυνση στην επίτευξη αποτελεσμάτων.
Θα είναι δροσερό, μοντέρνο, μοντέρνο, αλλά δεν θα επιτευχθούν επιχειρηματικοί στόχοι (εκτός από τη δαπάνη του προϋπολογισμού για «κάτι νέο»).
Τι πρέπει να κάνω? Μελετήστε τη φιλοσοφία του Scrum. Βασίζεται στην ιαπωνική φιλοσοφία της διαχείρισης ποιότητας, η ουσία της οποίας είναι: μέτρηση και ατελείωτη βελτίωση.
Δυστυχώς, πρέπει να σκεφτείς πολύ, να πειραματιστείς, να παρατηρήσεις και, δυστυχώς, να δουλέψεις. Αν αυτό δεν σας ταιριάζει, πάρτε το πλαίσιο.
→
Πηγή: www.habr.com