Τα smartphone διαφορετικών κατασκευαστών αντιμετωπίζουν περιοδικά προβλήματα που σχετίζονται με την μπαταρία. Φαίνεται ότι ένα άλλο περιστατικό που σχετίζεται με την μπαταρία συνέβη πρόσφατα με τον ιδιοκτήτη του δημοφιλούς smartphone Redmi Note 7S από την Ινδία.
Σύμφωνα με διαδικτυακές πηγές, ο Chavhan Ishwar αγόρασε το smartphone Redmi Note 7S την 2η Οκτωβρίου του τρέχοντος έτους. Λειτουργούσε καλά για ένα μήνα, αλλά στη συνέχεια συνέβη ένα απροσδόκητο περιστατικό. Ενώ βρισκόταν στη δουλειά του, στις XNUMX Νοεμβρίου, ο κ. Ishwar έβαλε το smartphone του στο τραπέζι, όπου πήρε φωτιά. Σύμφωνα με τον χρήστη, η συσκευή δεν φορτίστηκε, δεν έπεσε, η φωτιά εκδηλώθηκε εντελώς ξαφνικά και ξάφνιασε τον ιδιοκτήτη.
Μετά από αυτό, ο Chavkhan πήγε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, οι υπάλληλοι του οποίου δεν κατάφεραν να αφαιρέσουν την κάρτα SIM, καθώς το σώμα της συσκευής είχε λιώσει σοβαρά. Η υπηρεσία πήρε το smartphone για διάγνωση και λίγες μέρες αργότερα ανέφεραν ότι η συσκευή δεν μπορούσε να επισκευαστεί λόγω σοβαρής ζημιάς που προκλήθηκε από πυρκαγιά. Μη ικανοποιημένος με αυτή την απάντηση, ο Chavkhan επικοινώνησε τηλεφωνικά με τον επικεφαλής της υποστήριξης της Xiaomi, ο οποίος του είπε ότι «η μπαταρία δεν καλύπτεται από την εγγύηση».
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Xiaomi ανταποκρίθηκε σε αίτημα σχετικά με το περιστατικό. Η επίσημη ανακοίνωση αναφέρει ότι η ποιότητα των προϊόντων της είναι υψίστης σημασίας για την εταιρεία. Για την εν λόγω υπόθεση, ειπώθηκε ότι η ενδελεχής εξέταση έδωσε τη δυνατότητα να εντοπιστούν τα αίτια της πυρκαγιάς. Οι ειδικοί διαπίστωσαν ότι το περιστατικό συνέβη ως αποτέλεσμα εξωτερικής επιρροής, επομένως το περιστατικό χαρακτηρίστηκε ως «ζημία που προκλήθηκε από τον πελάτη».
Παρά το γεγονός ότι ο ιδιοκτήτης του καμένου Redmi Note 7S ήταν σαφώς δυσαρεστημένος με την εμπειρία επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη της Xiaomi, αυτή είναι η πρώτη φορά που γίνεται γνωστή μια τέτοια περίπτωση.
Πηγή: 3dnews.ru