Η JD Power κυκλοφόρησε πρόσφατα τα αποτελέσματα του αρχικού ποιοτικού ελέγχου 2020. Διενεργείται ετησίως τα τελευταία 34 χρόνια, η έρευνα συλλέγει τις απόψεις των αγοραστών νέων αυτοκινήτων του τρέχοντος μοντέλου για να ανακαλύψει ποια προβλήματα αντιμετώπισαν κατά τις πρώτες 90 ημέρες ιδιοκτησίας, εάν υπάρχουν. Στη συνέχεια, κάθε μάρκα βαθμολογείται με τον αριθμό των προβλημάτων ανά 100 οχήματα (PP100).
Το 2020 ήταν η πρώτη χρονιά για τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα της Tesla σε σχέση με αυτήν την έρευνα, και όπως θα μπορούσαν να μαντέψουν οι αναγνώστες , η καλιφορνέζικη εταιρεία ηλεκτρικών οχημάτων δεν τα πάει καλά. Με τη σειρά της, η Dodge τα πάει καλά - η εταιρεία μοιράζεται την πρώτη θέση με την Kia.
Σύμφωνα με έρευνα της JD Power, η αρχική βαθμολογία ποιότητας της Tesla είναι 250 PP100, πολύ πίσω από τις βαθμολογίες ποιότητας της Audi και της Land Rover στην τελευταία θέση. Ωστόσο, τεχνικά, η Tesla δεν πήρε ακόμα την τελευταία θέση: γεγονός είναι ότι η εταιρεία του Έλον Μασκ απλώς απαγόρευσε στην JD Power να διεξάγει έρευνες στους πελάτες της σε 15 πολιτείες που απαιτούν την άδεια του κατασκευαστή. Ο Πρόεδρος της JD Power Automotive δήλωσε: «Ωστόσο, μπορέσαμε να συλλέξουμε ένα αρκετά μεγάλο δείγμα ερευνών από ιδιοκτήτες στις άλλες 35 πολιτείες και με βάση αυτούς τους δείκτες, δώσαμε την αξιολόγησή μας για τα προϊόντα της Tesla».
Το αμερικανικό Dodge, για σύγκριση, σημείωσε 136 πόντους PP100, που αντιστοιχεί στην Kia. Η Chevrolet και η Ram βρίσκονται στην τρίτη θέση συνολικά με 141 PP100, ενώ οι Buick, GMC και Cadillac ξεπερνούν όλες τις επιδόσεις του μέσου όρου του κλάδου των 166 PP100. Και το πιο αξιόπιστο μεμονωμένο αυτοκίνητο της χρονιάς μοντέλου 2020 ήταν το Chevrolet Sonic, το οποίο σημείωσε 103 PP100.
Αλλά μεταξύ των αυτοκινήτων υψηλής ποιότητας, η βαθμολογία φέτος αποδείχθηκε σχετικά αδύναμη. Με βάση τις απαντήσεις από 87 αγοραστές και ενοικιαστές έτους μοντέλου 282 που πραγματοποιήθηκαν μεταξύ Φεβρουαρίου και Μαΐου, μόνο τα Genesis (2020 PP124), Lexus (100 PP152) και Cadillac (100 PP162) είχαν καλύτερες επιδόσεις από τις μέσες βιομηχανίες. Εν τω μεταξύ, οι πέντε πρώτες λιγότερο αξιόπιστες μάρκες (εξαιρουμένης της Tesla) είναι η Jaguar (100 PP190), η Mercedes-Benz (100 PP202), η Volvo (100 PP210), η Audi (100 PP225) και η Land Rover (100 PP228).
Σε γενικές γραμμές, φέτος η κατάσταση δεν μπορεί να χαρακτηριστεί ικανοποιητική: η βιομηχανία έχει κατά μέσο όρο 1,66 προβλήματα για κάθε νέο αυτοκίνητο. Αλλά η JD Power πιστεύει ότι αυτό μπορεί να αποδοθεί στο γεγονός ότι σε σύγκριση με πέρυσι, η έρευνα έχει επανασχεδιαστεί και τώρα οι άνθρωποι μπορούν να αναφέρουν με περισσότερες λεπτομέρειες τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν όταν χειρίζονται νέα αυτοκίνητα. Υπάρχουν τώρα 223 ερωτήσεις σε 9 κατηγορίες, όπως infotainment, χαρακτηριστικά, χειριστήρια και οθόνες, εξωτερικό, εσωτερικό, σύστημα μετάδοσης κίνησης, καθίσματα, άνεση οδήγησης, κλίμα και – νέο για το 2020 – υποβοήθηση οδήγησης. Η πιο προβληματική κατηγορία ήταν το σύστημα infotainment, που αντιπροσωπεύει σχεδόν το ένα τέταρτο όλων των παραπόνων. Ανάμεσα στα κυριότερα είναι η αναγνώριση φωνής, το Android Auto και το Apple CarPlay, οθόνες αφής, ενσωματωμένη πλοήγηση και Bluetooth.
Πηγή:
Πηγή: 3dnews.ru