Πολλοί χρήστες του Firefox σε όλο τον κόσμο έχουν χάσει το συνηθισμένο σύνολο επεκτάσεων λόγω του ξαφνικού τερματισμού λειτουργίας τους. Το συμβάν συνέβη μετά από 0 ώρες UTC (Συντονισμένη Παγκόσμια Ώρα) στις 4 Μαΐου - το σφάλμα οφειλόταν στη λήξη του πιστοποιητικού που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία ψηφιακών υπογραφών. Θεωρητικά, το πιστοποιητικό έπρεπε να έχει ενημερωθεί πριν από μια εβδομάδα, αλλά για κάποιο λόγο αυτό δεν συνέβη.
Το ίδιο πρόβλημα συνέβη σχεδόν πριν από τρία χρόνια και τώρα, μιλώντας στο Engadget, ο επικεφαλής προϊόντων Kev Needham είπε: «Λυπούμαστε που αντιμετωπίζουμε αυτήν τη στιγμή ένα πρόβλημα όπου οι υπάρχουσες και οι νέες επεκτάσεις δεν εκτελούνται ή εγκαθίστανται στον Firefox. Γνωρίζουμε ποιο είναι το πρόβλημα και εργαζόμαστε σκληρά για να επαναφέρουμε αυτήν τη λειτουργία στον Firefox το συντομότερο δυνατό. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις μέσω των ροών μας στο Twitter. Παρακαλούμε να μας υπομένετε όσο διορθώνουμε το πρόβλημα».
Επί του παρόντος, υπάρχει τουλάχιστον ένας τρόπος αντιμετώπισης, αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο όταν χρησιμοποιείτε την έκδοση προγραμματιστή του Firefox ή πρώιμες εκδόσεις του Nightly. Εάν κοιτάξετε στην ενότητα "about:config" και ορίσετε την παράμετρο xpinstall.signatures.required σε False, τότε οι επεκτάσεις θα αρχίσουν να λειτουργούν ξανά.
Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετική έκδοση του Firefox, υπάρχει τρόπος να διορθώσετε προσωρινά το πρόβλημα, αλλά ο χρήστης θα πρέπει να τον επαναλαμβάνει κάθε φορά που ανοίγει το πρόγραμμα περιήγησης. Παρέχει μια λειτουργία για τον εντοπισμό σφαλμάτων επεκτάσεων και τη μη αυτόματη φόρτωση αρχείων .xpi για καθεμία από αυτές.