Μπορείτε να με αποκαλέσετε θύμα εκπαίδευσης. Τυχαίνει κατά τη διάρκεια της εργασιακής μου ιστορίας, ο αριθμός των διάφορων σεμιναρίων, προπονήσεων και άλλων συνεδριών καθοδήγησης να έχει ξεπεράσει εδώ και καιρό τις εκατό. Μπορώ να πω ότι δεν ήταν όλα τα εκπαιδευτικά μαθήματα που παρακολούθησα χρήσιμα, ενδιαφέροντα και σημαντικά. Μερικά από αυτά ήταν εντελώς επιβλαβή.
Ποιο είναι το κίνητρο των ατόμων ανθρώπινου δυναμικού να σας διδάξουν κάτι;
Δεν ξέρω ποιος είπε στο HR ότι αν ένα άτομο δεν πετύχει κάτι στη δουλειά, αυτό οφείλεται στην έλλειψη γνώσης. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι: εσωτερικές διαδικασίες στην εταιρεία, κρυφά κίνητρα μέσα στην ομάδα, αντικειμενική κατάσταση στην αγορά. Οι επιλογές περιλαμβάνουν ένα βαγόνι και ένα μικρό καρότσι. Αλλά αργά ή γρήγορα, η ιδέα της ζωογόνου δύναμης της νέας γνώσης εμφανίζεται από κάπου. Και τώρα δεκάδες μάνατζερ σπεύδουν σε κλειστούς χώρους αναζητώντας το ιερό δισκοπότηρο. Όλες αυτές οι αμφιθεατρικές συναντήσεις, τα flipcharts, οι παρουσιάσεις, οι παρακινητικές ομιλίες, οι περιπτώσεις, οι συνεδρίες καταιγισμού ιδεών δεν σημαίνουν απολύτως τίποτα. Χρόνος σπατάλης. Θυμάμαι ότι είχα κάποτε την ευκαιρία να παρακολουθήσω τρία εργαστήρια με την ίδια ατζέντα. Απλώς το άτομο που τα οργάνωσε ζούσε στο παράδειγμα: «Βαρεθήκατε και μοναχικά; Καλέστε μια συνάντηση!» Και έτσι δεκάδες συνήθως πολυάσχολοι άνθρωποι συγκεντρώθηκαν σε εταιρικές αίθουσες συσκέψεων, συζήτησαν με μανία κάτι και μετά διαλύθηκαν χωρίς ορατά αποτελέσματα. Και το πιο εκπληκτικό είναι ότι μετά από λίγο καιρό όλα επαναλήφθηκαν. Όπως ακριβώς στην ταινία Groundhog Day. Κανένα επιχείρημα υπέρ της σπατάλης χρόνου δεν λειτούργησε. Καμία εμπέδωση των αποτελεσμάτων της ομαδικής εργασίας, χωρίς ορατές συνέπειες, τίποτα. Διαδικασία για χάρη της διαδικασίας. Περιττό να πούμε ότι αυτό στοίχισε χρήματα στην εταιρεία; Ενοικίαση χώρων, διαλείμματα για καφέ, ταξίδια και διαμονή για υπαλλήλους μη κατοίκους. Και έτσι πολλές φορές στη σειρά και μόνο για μια όχι πολύ μεγάλη μονάδα. Στην εταιρεία που δούλευα, ήταν δεκάδες.
Γιατί λοιπόν όλα αυτά; Το πρώτο είναι ο προγραμματισμός. Σε μια μεγάλη εταιρεία, ο προϋπολογισμός συνήθως καταρτίζεται για το έτος εκ των προτέρων. Και αν σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα έχετε 256 εκδηλώσεις, τότε θα είναι τόσες ακριβώς, διαφορετικά την επόμενη χρονιά κινδυνεύετε ως μπάτζετ να σας κοπούν σε κομμάτια και χρήματα.
Ένα άλλο κίνητρο για την οργάνωση της εταιρικής εκπαίδευσης είναι η διαχείριση. Αν το αφεντικό σπούδασε σε σοβιετικό σχολείο, τότε το «Μελέτη, μελέτη και μελέτη ξανά» του Λένιν! ριζωμένο γερά στον εγκέφαλό του. Αυτό το απόσπασμα, παρεμπιπτόντως, έχει μια άτυπη συνέχεια: "Η μελέτη, η μελέτη, η μελέτη είναι καλύτερη από την εργασία, τη δουλειά, την εργασία!"
Δεν θέλω να σχηματίσετε λανθασμένη αντίληψη για αυτή τη δημοσίευση, λέγοντας ότι ο συγγραφέας είναι κατά της εκπαίδευσης καθαυτή, απλώς, εάν η εκπαιδευτική διαδικασία είναι αδιαμφισβήτητη, αναγκαστική και αλόγιστη, δεν μπορείτε να περιμένετε θαύματα.
Παρήγγειλες infocygan;
Κάθε φορά που λαμβάνω μια πρόσκληση να παρακολουθήσω μια άλλη εκπαίδευση, θυμάμαι μια αστεία παραβολή.
Ένας τύπος φτάνει με το αυτοκίνητο σε έναν βοσκό που φροντίζει ένα κοπάδι προβάτων, σκύβει από το παράθυρο και λέει:
- Αν σου πω πόσα πρόβατα έχεις στο κοπάδι σου, θα μου δώσεις ένα;
Ο ελαφρώς έκπληκτος βοσκός απαντά:
- Φυσικά γιατί όχι.
Στη συνέχεια, αυτός ο τύπος βγάζει ένα φορητό υπολογιστή, το συνδέει στο κινητό του τηλέφωνο, δημιουργεί μια σύνδεση στο Διαδίκτυο, πηγαίνει στον ιστότοπο της NASA, επιλέγει μια δορυφορική σύνδεση GPS, ανακαλύπτει τις ακριβείς συντεταγμένες του μέρους που βρίσκεται και τις στέλνει στο άλλος δορυφόρος της NASA, ο οποίος σαρώνει αυτή την περιοχή και δίνει φωτογραφίες εξαιρετικά υψηλής ανάλυσης. Στη συνέχεια, αυτός ο τύπος μεταδίδει την εικόνα σε ένα από τα εργαστήρια στο Αμβούργο, το οποίο μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα του στέλνει ένα μήνυμα που επιβεβαιώνει ότι η εικόνα έχει υποστεί επεξεργασία και τα δεδομένα που προκύπτουν έχουν αποθηκευτεί στη βάση δεδομένων. Μέσω ODBC, συνδέεται στη βάση δεδομένων MS-SQL, αντιγράφει τα δεδομένα σε έναν πίνακα EXCEL και αρχίζει να εκτελεί υπολογισμούς. Μέσα σε λίγα λεπτά, λαμβάνει το αποτέλεσμα και τυπώνει 150 έγχρωμες σελίδες στον εκτυπωτή μινιατούρας του. Τελικά λέει στον βοσκό:
— Έχεις 1586 πρόβατα στο κοπάδι σου.
- Ακριβώς! Τόσα πρόβατα έχω στο κοπάδι μου. Λοιπόν, επιλέξτε.
Ο άντρας διαλέγει ένα και το φορτώνει στο πορτμπαγκάζ. Και τότε ο βοσκός του λέει:
- Άκου, αν μαντέψω για ποιον δουλεύεις, θα μου το δώσεις πίσω;
Μετά από λίγη σκέψη, ο άντρας λέει:
- Ελα.
«Δουλεύεις ως σύμβουλος», λέει ξαφνικά ο βοσκός.
- Είναι αλήθεια, φτου! Και πώς το μαντέψατε;
«Ήταν εύκολο», λέει ο βοσκός, «εμφανίσατε όταν κανείς δεν σας τηλεφώνησε, θέλετε να πληρωθείτε για μια απάντηση που ήδη ξέρω σε μια ερώτηση που κανείς δεν σας έκανε, και επιπλέον, δεν ξέρω πολλά για τη δουλειά μου. Δώστε λοιπόν πίσω τον σκύλο μου.
Ανεξάρτητα από το πόσο αστείο μπορεί να είναι, το ποσοστό των ειδικών που μιλούν για ένα θέμα στο οποίο δεν καταλαβαίνουν απολύτως τίποτα είναι πολύ υψηλότερο από αυτό των πραγματικά πολύ επαγγελματιών ειδικών. Είμαι πεπεισμένος για αυτό αρκετά συχνά. Οι στοιχειώδεις διευκρινιστικές ερωτήσεις, πέρα από το αναφερόμενο θέμα, μπορούν να μπερδέψουν τους ομιλητές. Επιπλέον, τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει σε σεμινάρια με ένα ευρύ θέμα: «Καινοτόμο Μάρκετινγκ», «Ψηφιακό στις Συνθήκες Ψηφιοποίησης κ.λπ.». Όταν πρόκειται για εφαρμοσμένα θέματα όπως το backend, το frontend ή το C#, τέτοιες ιστορίες είναι σπάνιες.
Θα σου μάθω πώς να ζεις...
Εκτός από τα κλασικά εκπαιδευτικά σεμινάρια, πριν από αρκετά χρόνια μεγάλες εταιρείες άρχισαν να ενδιαφέρονται για την εκπαίδευση προσωπικής ανάπτυξης και για κάθε είδους τεχνολογίες ζωής. Μερικές φορές ένιωθες σαν να απελευθερώνονταν ψάρια στον εγκέφαλό σου και άρχισες να χάνεις την επαφή με την πραγματικότητα. Ομολογώ, ακόμη και εγώ, που συνήθως είμαι δύσπιστος για κάθε είδους χειρισμούς, είχα κατά καιρούς «αναντιστοιχίες». Η τεχνολογία είναι κατανοητή, κλονίζεσαι συναισθηματικά, περιορίζεσαι από ομαδικές εγγυήσεις και υποχρεώσεις και μετά βυθίζεσαι σε άβολες συνθήκες προπόνησης. Ως αποτέλεσμα, τα μυαλά λιώνουν, οι αξίες αλλάζουν και γίνονται φιλόδοξοι εταιρικοί δεσμοί πίστης. Λες και οι Σταχανοβίτες υπνωτίστηκαν και τους ζητήθηκε να πάνε αύριο στο διάστημα.
Υπάρχει αυτό το παλιό αστείο:
- Πώς σε λένε αγόρι μου;
- Λέχα!!!
- Ποιος θέλεις να γίνεις;
- Αστροναύτης!!!
- Γιατί αστροναύτης;
- Λέχα!
Με άλλα λόγια, τα εταιρικά μάντρα συνήθως δεν δίνουν πολλά περιθώρια ελιγμών. Ανέβηκε στο άλογό του και το «Alga!» (Καζακική Άλγα - επιθετικός).
Οι ειδικοί πληροφορικής που ήξερα ότι πέρασαν τα πιο δύσκολα. Είτε το έχετε παρατηρήσει είτε όχι, οι άνθρωποι συνήθως εργάζονται στον τομέα της πληροφορικής με δομημένη σκέψη, με ένα καθιερωμένο σύστημα αξιών και απόψεων. Και φανταστείτε ότι εσείς, ένας τόσο ανεξάρτητος, έγκυρος και καταξιωμένος επαγγελματίας, ξαφνικά αρχίζετε να αποχαρακτηρίζετε δημόσια και να προσπαθείτε να κάνετε «αδύναμα». Είναι εξαιρετικά δύσκολο να μην γίνεις θύμα χειραγώγησης σε αυτήν την κατάσταση, ειδικά αν όλοι κάθονται με σκυμμένο το κεφάλι σε αυτόν τον άμοιρο κύκλο προπόνησης, χωρίς ύπνο ή ξεκούραση για δεύτερη μέρα. Εκτός από το συναισθηματικό φορτίο, υπάρχει και άγχος για το μέλλον, αφού συνήθως επιλέγονται ηγέτες διαφορετικών επιπέδων, ιδιοσυγκρασιών και φιλοδοξιών για την ομάδα. Δεν είναι καθόλου εύκολο να μην χάσεις το κεφάλι σου και να μην χάσεις το κεφάλι σου σε αυτόν τον αγώνα για την κοινή λογική. Ως αποτέλεσμα τέτοιων ασκήσεων, οι άνθρωποι άλλαξαν πράγματι δουλειά, άφησαν οικογένειες και άρχισαν να κάνουν περίεργα πράγματα. Για παράδειγμα, παράτησαν τη δουλειά τους για να ζωγραφίσουν ή να πλέξουν. Δεν νομίζω ότι η εταιρεία έθεσε τέτοιους στόχους για τον εαυτό της όταν εκτελούσε τέτοια εκπαιδευτικά έργα με εταιρικά έξοδα.
Για τι…
Σε μια από τις προηγούμενες προπονήσεις, ένα σεβαστό άτομο είπε: «Θα ήταν ωραίο, κάθε φορά που πριν ξεκινήσετε κάτι σημαντικό, κάνατε την ερώτηση: - Λοιπόν;» Και ξέρεις, συμφωνώ μαζί του. Όταν ο ίδιος προσφέρετε να σας στείλετε σε αυτό ή εκείνο το εκπαιδευτικό μάθημα, σεμινάριο, συνέδριο, συνήθως καταλαβαίνετε γιατί το χρειάζεστε. Ή έτσι νομίζεις. Στην περίπτωση που η εταιρεία το αποφασίσει αυτό για εσάς, καλό θα ήταν να έχετε κατά νου την απάντηση στην ερώτηση: «Και τι;» Διαφορετικά, είναι χάσιμο χρόνου και χρημάτων. Τι νομίζετε;
Αντί επιλόγου
- Γειά σου! Ξεκινάμε ένα σεμινάριο «Πώς να κερδίσετε ένα εκατομμύριο ρούβλια σε μια μέρα». Ερώτηση προς το κοινό. Πόσο κόστισε το εισιτήριο για το σεμινάριο;
- Χίλια ρούβλια.
— Πόσες θέσεις υπάρχουν σε αυτή την αίθουσα;
- Χίλια.
- Ευχαριστώ, το σεμινάριο τελείωσε.
Πηγή: www.habr.com