Σχόλιο: Επίπεδα ωριμότητας της εταιρικής υποδομής πληροφορικής.
Περιγραφή των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων κάθε επιπέδου ξεχωριστά.
Οι αναλυτές λένε ότι σε μια τυπική κατάσταση, περισσότερο από το 70% του προϋπολογισμού IT δαπανάται για τη συντήρηση υποδομών - διακομιστών, δικτύων, λειτουργικών συστημάτων και συσκευών αποθήκευσης. Οι οργανισμοί, συνειδητοποιώντας πόσο απαραίτητο είναι να βελτιστοποιήσουν την υποδομή πληροφορικής τους και πόσο σημαντικό είναι να είναι οικονομικά αποδοτικοί, καταλήγουν στο συμπέρασμα ότι πρέπει να εξορθολογίσουν την υποδομή της επιχείρησής τους τυποποιώντας επιτραπέζιους υπολογιστές, ενοποιώντας κέντρα δεδομένων και εισάγοντας εμπειρία στη λειτουργία τεχνολογιών πληροφοριών. Εάν πάρουμε αυτές τις πρωτοβουλίες χωριστά, δεν έχουν καθόλου μόνιμο αποτέλεσμα. Για να επιτύχετε ένα μακροπρόθεσμο αποτέλεσμα, πρέπει να κατανοήσετε ξεκάθαρα τα επίπεδα ωριμότητας της υποδομής πληροφορικής σας, τη σχέση της με τη συνολική επιχειρηματική στρατηγική και τις ανάγκες της.
Η Microsoft προσφέρει Μοντέλο βελτιστοποίησης υποδομής του ΔΟΜ (σημαίνει το μοντέλο βελτιστοποίησης υποδομής). Αυτό το μοντέλο έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν και να βελτιώσουν την κατάσταση της δικής τους υποδομής πληροφορικής και παρέχει επίσης μια σαφέστερη εικόνα του αναμενόμενου μελλοντικού κόστους βελτιστοποίησης, ποια είναι η λειτουργική ευελιξία του και ποιο είναι το επίπεδο ασφάλειας. Είναι δυνατή η σημαντική εξοικονόμηση πόρων με τη μετάβαση σε ένα δυναμικό περιβάλλον από ένα μη διαχειριζόμενο. Το επίπεδο ασφάλειας αυξάνεται για την προληπτική αντιμετώπιση των απειλών σε υψηλότερα επίπεδα ωριμότητας. Με παρόμοιο τρόπο, μπορείτε να βελτιώσετε τη διαχείριση της υποδομής πληροφορικής σας: ολόκληρη η λίστα των λειτουργιών που πρέπει να εκτελεστούν δεν γίνεται χειροκίνητα, αλλά σε υψηλό επίπεδο αυτοματισμού, λειτουργώντας προληπτικά για την αποφυγή παρόμοιων προβλημάτων στο μέλλον.
Με την αγορά και τη χρήση του μοντέλου βελτιστοποίησης από τη Microsoft, ο πελάτης αρχίζει γρήγορα να κατανοεί τα πλήρη οφέλη της στρατηγικής, καθώς και τα επιχειρηματικά οφέλη από τη μετάβαση από ένα βασικό επίπεδο σε ένα δυναμικό επίπεδο ωριμότητας υποδομής πληροφορικής. Αρχικά θεωρείται δαπάνη και μετά τη μετάβαση γίνεται ξεκάθαρη η αξία του στην επιχείρηση και γίνεται αντιληπτό ως στρατηγικό περιουσιακό στοιχείο που συμβάλλει στην αποτελεσματική διαχείριση της επιχείρησης.
Η δημιουργία ενός μοντέλου βελτιστοποίησης υποδομής πληροφορικής από τη Microsoft οφείλεται στην εμπειρία που έχει συσσωρευτεί εδώ και πολλά χρόνια από τον κλάδο και την ίδια την εταιρεία, καθώς και στην επιτυχή εφαρμογή αυτής της εμπειρίας στην πράξη. Αυτό το μοντέλο βασίζεται στο μοντέλο ωριμότητας υποδομής IMM της Gartner και στο μοντέλο ωριμότητας AMM του MIT.
Ο πρωταρχικός στόχος στην ανάπτυξη του μοντέλου βελτιστοποίησης υποδομής πληροφορικής της Microsoft ήταν η εύρεση ενός ευέλικτου και απλού τρόπου εφαρμογής του μοντέλου που στη συνέχεια θα ήταν εύκολο να εφαρμοστεί ως σημείο αναφοράς για τον προσδιορισμό των τεχνικών δυνατοτήτων μιας υποδομής πληροφορικής και της επιχειρηματικής της αξίας.
Το πρώτο βήμα για την εφαρμογή αυτού του μοντέλου στην πράξη θα είναι η αξιολόγηση του επιπέδου ωριμότητας της υποδομής πληροφορικής της επιχείρησης από την άποψη αυτού του μοντέλου.
Βασικός
Μια υποδομή πληροφορικής σε βασικό επίπεδο ωριμότητας χαρακτηρίζεται από πολυάριθμες χειροκίνητες διαδικασίες, ελάχιστη συγκέντρωση διαχείρισης και κακώς μελετημένες ή ανύπαρκτες πολιτικές και πρότυπα για την ασφάλεια της υποδομής, τη διαχείριση εικόνας συστήματος, τα αντίγραφα ασφαλείας και τη μη συμμόρφωση με άλλα πρότυπα τεχνολογίας πληροφοριών. Η επιχείρηση δεν κατανοεί με σαφήνεια τις λεπτομέρειες της υπάρχουσας υποδομής πληροφορικής και δεν έχει γνώση σχετικά με τις τακτικές εκσυγχρονισμού της που θα απέφεραν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο. Η λειτουργικότητα των υπηρεσιών, των εφαρμογών και των υπηρεσιών στο σύνολό τους είναι άγνωστη λόγω έλλειψης κατάλληλων εργαλείων και πόρων. Δεν υπάρχει μηχανισμός για την ανταλλαγή συσσωρευμένων γνώσεων μεταξύ των οργανωτικών τμημάτων. Οι οργανισμοί με βασικό επίπεδο υποδομής πληροφορικής βρίσκονται σε δύσκολη θέση και δεν μπορούν να διαχειριστούν τα περιβάλλοντά τους, με κόστος. διαχείριση διακομιστή Καθώς η απόδοση των υπολογιστών και των προσωπικών υπολογιστών γίνεται εξαιρετικά υψηλή, η ευπάθεια σε επιθέσεις και απειλές γίνεται υψηλή, με αποτέλεσμα επιχειρηματικές απώλειες και περιορισμένα οφέλη από την τεχνολογία πληροφοριών. Οποιαδήποτε ανάπτυξη ή ενημέρωση υπηρεσιών ή εφαρμογών σε αυτήν την περίπτωση θα απαιτήσει σημαντικό κόστος και προσπάθεια. Ωστόσο, οι οργανισμοί στο βασικό επίπεδο ωριμότητας της υποδομής πληροφορικής επωφελούνται σημαντικά από τη μετάβαση στο τυποποιημένο επίπεδο, μειώνοντας αποτελεσματικά το κόστος μέσω:
- μείωση των κινδύνων που σχετίζονται με την ασφάλεια μέσω της εφαρμογής μιας πολυεπίπεδης άμυνας (πρόκειται για μια προσέγγιση που χαρακτηρίζεται από την εξασφάλιση της ασφάλειας σε διάφορα επίπεδα: στο επίπεδο του διακομιστές, εφαρμογές, υπολογιστές και σε ολόκληρη την περίμετρο του δικτύου).
- εισαγωγή μιας αυτόματης λειτουργίας αντί μιας χειροκίνητης και χρονοβόρας.
- εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών (διάφορες βιβλιοθήκες πληροφορικής: Infrastructure Library, SANS και άλλες).
- ανάπτυξη πολιτικών και προτύπων και στρατηγικών για την εφαρμογή τους.
Τυποποιημένο επίπεδο ωριμότητας
Τα καλά καθορισμένα σημεία ελέγχου αρχίζουν να εμφανίζονται σε μια τυποποιημένη υποδομή πληροφορικής μέσω της εφαρμογής πολιτικών και προτύπων για τη διαχείριση διακομιστών και επιτραπέζιων υπολογιστών, κανόνων για τη σύνδεση υπολογιστών στο δίκτυο, διαχείρισης πόρων βάσει Active Directory, πολιτικών ασφαλείας και έλεγχος πρόσβασης. Οι επιχειρήσεις με τυποποιημένη υποδομή πληροφορικής εφαρμόζουν ήδη αποτελεσματικά όλες τις καλύτερες βασικές πολιτικές και πρότυπα, αλλά εξακολουθούν να ανταποκρίνονται σε προβλήματα μόνο όταν υπάρχουν ήδη. Η ανάπτυξη και η ενημέρωση νέων υπηρεσιών/εφαρμογών συνήθως συνοδεύεται από λογικό κόστος και έξοδα, αλλά μερικές φορές το κόστος εξακολουθεί να είναι υψηλό. Κατά κανόνα, μια τέτοια εταιρεία έχει κάποια σαφή βάση δεδομένων με πληροφορίες αποθέματος σχετικά με το υλικό και το λογισμικό και ξεκινά η διαχείριση αδειών. Μπλοκάροντας την περίμετρο του δικτύου, η προστασία από εξωτερικές απειλές αυξάνεται, αλλά η εσωτερική ασφάλεια είναι χαμηλή. Οι επιχειρήσεις με τυποποιημένο επίπεδο ωριμότητας υποδομής πληροφορικής θα ωφελούνται πάντα από τη μετάβαση σε ένα βελτιωμένο επίπεδο, αποκτώντας μεγαλύτερο έλεγχο σε ολόκληρη την υποδομή πληροφορικής, καθώς και διαδικασίες και πολιτικές που στοχεύουν στην προληπτική απάντηση σε καταστάσεις που κυμαίνονται από φυσικές καταστροφές έως αλλαγές στις συνθήκες της αγοράς.
Εξορθολογισμένο επίπεδο ωριμότητας
Αυτό το επίπεδο ωριμότητας της υποδομής πληροφορικής ενός οργανισμού χαρακτηρίζεται από ελάχιστο κόστος για τη διαχείριση διακομιστών και επιτραπέζιων υπολογιστών, οι πολιτικές και οι διαδικασίες γίνονται σημαντικές για την επέκταση και την υποστήριξη της επιχείρησης. Η κύρια εστίαση στην προστασία είναι στα προληπτικά μέτρα η εταιρεία ανταποκρίνεται προβλέψιμα και γρήγορα σε κάθε είδους απειλή. Η χρήση Zero touch Deployment (πλήρως αυτοματοποιημένη ανάπτυξη με ελάχιστη παρέμβαση χειριστή) μειώνει το κόστος, καθώς και τον χρόνο εγκατάστασης ενημέρωσης και την πιθανότητα τεχνικών προβλημάτων. Ο αριθμός των εικόνων συστήματος (εικόνες) είναι ελάχιστος και η διαδικασία διαχείρισης επιτραπέζιων υπολογιστών απαιτεί λίγη προσπάθεια. Η επιχείρηση δημιουργεί μια βάση δεδομένων που περιέχει ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με το υλικό και το λογισμικό. Ως αποτέλεσμα, η αγορά νέου μηχανογραφικού εξοπλισμού και αδειών λογισμικού πραγματοποιείται στοχευμένα, χωρίς περιττό κόστος. Έχοντας φτάσει σε ένα δυναμικό επίπεδο ωριμότητας, μια εξορθολογισμένη υποδομή πληροφορικής παρέχει μεγάλο αριθμό μπόνους στην επιχείρηση: η επιχείρηση καθίσταται ικανή να εφαρμόσει εναλλακτικές και αναδυόμενες τεχνολογίες που απαιτούνται για την επίτευξη νέων στόχων και επιχειρηματικών στόχων, με τα οφέλη να υπερβαίνουν σημαντικά το πρόσθετο κόστος.
Δυναμικό επίπεδο ωριμότητας
Σε έναν οργανισμό με υποδομή πληροφορικής που έχει φτάσει σε ένα δυναμικό επίπεδο ωριμότητας, υπάρχει πλήρης κατανόηση της στρατηγικής αξίας αυτής της υποδομής, η οποία συμβάλλει στην αποτελεσματική διαχείριση της επιχείρησης και στο διαρκές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Όλα τα έξοδα ελέγχονται πλήρως, οι χρήστες έχουν πρόσβαση στα δεδομένα που χρειάζονται για την εργασία τους, ανεξάρτητα από τους διακομιστές στους οποίους βρίσκονται, υπάρχει επίσης καλά και αποτελεσματικά οργανωμένη συνεργασία τόσο σε επίπεδο εργαζομένων όσο και σε επίπεδο δομικών τμημάτων, χρήστες κινητής τηλεφωνίας έχουν επίσης πρόσβαση στην ίδια σχεδόν υπηρεσία, όπως στο γραφείο. Οι διαδικασίες γίνονται πλήρως αυτοματοποιημένες και ενσωματώνονται τακτικά απευθείας σε συστήματα πληροφορικής, επιτρέποντας τη διαχείριση αυτών των συστημάτων σύμφωνα με τις επιχειρηματικές ανάγκες. Οι πρόσθετες επενδύσεις στην τεχνολογία παρέχουν γρήγορες και προβλέψιμες αποδόσεις για τις επιχειρήσεις. Η χρήση συστημάτων καραντίνας και λογισμικού αυτοπρομήθειας, που διασφαλίζουν τη σωστή διαχείριση ενημερώσεων και τη συμμόρφωση με τις καθιερωμένες πολιτικές ασφαλείας, επιτρέπει σε επιχειρήσεις με δυναμικό επίπεδο ωριμότητας υποδομής πληροφορικής να αυτοματοποιούν τις διαδικασίες, αυξάνοντας την αξιοπιστία τους. Αυτή η μορφή συμβάλλει στη μείωση του κόστους και στη μεγιστοποίηση των επιπέδων εξυπηρέτησης. Οι επιχειρήσεις με αυτό το επίπεδο ωριμότητας υποδομής πληροφορικής μπορούν να ανταποκριθούν σε κάθε πρόκληση της σύγχρονης επιχείρησης.
Πηγή: www.habr.com
