3CX-integriĝo kun Office 365 per Azure API

Eldonoj PBX 3CX v16 Pro kaj Enterprise ofertas plenan integriĝon kun aplikaĵoj de Office 365. Aparte, la jena estas efektivigita:

• Sinkronigo de uzantoj de Office 365 kaj etendaĵoj de 3CX (uzantoj).
• Sinkronigo de personaj kontaktoj de Oficejaj uzantoj kaj persona adreslibro de 3CX.
• Sinkronigo de statusoj de kalendaro de uzantoj de Office 365 (okupata) kaj statuso de numero de etendaĵo 3CX.   

Por fari eksiĝintajn vokojn de la TTT-interfaco de Office-aplikoj, 3CX uzas la etendon 3CX Klaku por Voki por retumiloj Kromio и firefox. Vi ankaŭ povas uzi klavarajn ŝparvojojn en 3CX-aplikaĵo por Vindozo.

Por komenci, vi bezonos abonon de Office 3CX kaj akreditaĵojn pri administranto de la portalo de Office kun privilegioj "Tutmonda Administranto".

Iuj abonoj de Office 365 havas limigitan aŭ neniun integriĝon kun 3CX:

• Abonoj sen administrado de uzantoj, t.e. ĉiuj "hejmaj" abonoj.
• Abonoj sen Exchange ne povas sinkronigi kontaktojn kaj kalendaron (Office 365 Business kaj Office 365 Pro Plus).

Oficejo 365-serviloj devas havi rektan konekton al via 3CX-servilo por transdoni realtempajn statusojn. Se persista konekto ne eblas, 3CX ankoraŭ faros ĉiutagan sinkronigon.

Bonvolu noti, ke sinkronigado estas farita nur en unu direkto - de Office 365 ĝis 3CX. Por sukcesa sinkronigo, la uzantoj de Office 365 devas havi la atributon "UserType" agordita al "Membro" (metita en Active Directory). Se uzanto sinkronigita de Office 365 estas forigita aŭ modifita per la 3CX-interfaco, ĝi revenas al la antaŭa stato dum la sekva mana aŭ aŭtomata sinkronigo.

Mikrosofta Azure Aŭtentikiga Apliko

Unua konekta paŝo Oficejo 365 integriĝo — kreado de individua aplikaĵo en via konto por rajtigi integriĝon.

1. En la mastruma interfaco de 3CX, iru al Agordoj - Oficejo 365 - Agordoj langeto - Paŝo 3 sekcio kaj kopiu la Redirekta URL.
2. Ensalutu al la portalo Office 365 kun viaj akreditaĵoj de Tutmonda Administranto kaj iru al Mikrosofta Azure Apliko-Registriĝoj.
3. Alklaku Nova registrado kaj specifu la nomon de la aplikaĵo, ekzemple, 3CX PBX Office 365 Sync App.
4. En la sekcio Subtenataj kontotipoj, lasu la defaŭltan opcion Kontoj nur en ĉi tiu organiza dosierujo
5. En la sekcio Redirekta URI (laŭvola), elektu la tipon Retejo kaj algluu la alidirektilon URI el la sekcio de interfaco de 3CX: Agordoj > Office 365-Integriĝo > langeto Agordoj > Paŝo 3. Sekcio Platformo kaj permesoj, ekz. firmao.3cx.eu:5001/oauth2office2
6. Alklaku Registriĝi kaj la aplikaĵo estos kreita.
7. La agorda paĝo por la kreita aplikaĵo malfermiĝas. Kopiu la App-ID (Kliento) valoro kaj algluu ĝin el la taŭga kampo en la 3CX administrada interfaco, Agordoj > Office 365 Integriĝo > Opcioj langeto > Paŝo 1. Agordu la App ID.

Aŭtentigaj Ŝlosiloj

Nun vi devas establi publikan ŝlosilan fidon inter via sistemo 3CX v16 kaj la kreita aplikaĵo en la portalo Office 365.

1. En la 3CX-interfaco (Agordoj > Oficejo 365-Integriĝo > langeto Agordoj), alklaku Generu novan ŝlosilparon kaj konservu la ŝlosilon public_key.pem.
2. Iru al la paĝo de agordoj de aplikaĵo en la sekcio Atestiloj kaj Sekretoj. Klaku Alŝuti Atestilon kaj alŝutu la generitan ŝlosilon.

Aplikaj Permesiloj

La fina agorda paŝo estas agordi API-permesojn en la sekcio de API-permesoj. Ĉi tiuj permesoj determinas kiel via 3CX-sistemo povas aliri vian konton de Office 365.

1. Iru al API-Permesoj, alklaku Aldoni Permeson kaj elektu Microsoft Graph.
2. Aldonu API-permesojn sub Aplikaj Permesoj: Kalendaroj > Kalendaroj.Legi, Kontaktoj > Kontaktoj.Legi, Adresaro > Dosierujo.Legi.Ĉiuj kaj alklaku Aldoni Permesojn.
3. En la sekcio Donu Konsenton, alklaku Donu Konsenton al Administranto por... por ebligi permesojn.
4. Atendu ĉirkaŭ 10 minutojn por ke la ŝanĝoj efektiviĝu ĝuste.
5. Ŝanĝu al la 3CX-interfaco kaj en la sekcio Integriĝo kun Office 365, alklaku Ensalutu al Office 365. Konfirmu la permesojn por la kreita aplikaĵo kaj la konekto inter la sistemoj estos establita.

Sinkronigaj kapabloj

Sinkronigo inter 3CX kaj Office 365 estas agordita en tri langetoj:

• Sinkronigado de uzantoj - Uzantoj de Office 365 estas sinkronigitaj kun uzantoj de 3CX (etendaĵoj). En la administrada interfaco de 3CX, sinkronigitaj uzantoj estas metitaj en la organizogrupon Azure AD.
• Sinkronigado de kontaktoj - Personaj kontaktoj de Office 365 estas sinkronigitaj kun la adreslibro de 3CX. La uzanto vidas ĉi tiujn kontaktojn en 3CX-aplikoj por ĉiuj platformoj.
• Kalendara sinkronigo - aŭtomate ŝanĝas la statuson de 3CX-etendo depende de ĉu ĝi estas okupata en la Office 365-kalendaro:

Post kiam okazaĵo en la Oficejo 365-kalendaro estas kompletigita, la 3CX-uzantstatuso ankaŭ estas sinkronigita kaj resendita al sia antaŭa stato.

Ĉiuj sinkronigaj elementoj povas esti agorditaj kaj por ĉiuj uzantoj de Office 365 kaj elektitaj uzantoj.

Ĉi tio kompletigas la integriĝon.

fonto: www.habr.com