Antaŭe, por fariĝi Poŝtkliento, vi devis havi specialan scion pri ĝia strukturo: kompreni la tarifojn kaj regulojn, trapasi limigojn, pri kiuj nur dungitoj sciis. La konkludo de la kontrakto daŭris du semajnojn aŭ pli. Ne estis API por integriĝo; ĉiuj formoj estis plenigitaj permane. Unuvorte, ĝi estas densa arbaro, kiun komerco ne havas tempon por vadi.
Ni vidas la idealan scenaron por uzi Poŝton jene: la uzanto alklakas butonon kaj ricevas la rezulton - la pakaĵoj estas survoje, la aĵoj estas spuritaj. Internaj procezoj - distribuado en grupojn de sendoj, generacio de dokumentoj kaj aliaj - okazas "sub la kapuĉo".
La Poŝtejo havas solvon, kiu helpas entreprenojn fariĝi pli alireblaj por klientoj - . Ĉi tio estas ununura punkto de interago kun la sendinto, kie vi povas kalkuli la koston de la servo, prepari dokumentojn kaj formojn per unu klako, presi etikedojn, spuri pakaĵojn, vidi statistikojn pri la nombro kaj speco de sendoj, kostoj, regionoj kaj uzantoj. .
Disdonata teamo el diversaj urboj de Rusio laboras pri la Sendado-servo: Moskvo, Sankt-Peterburgo, Omsk kaj Rostov-sur-Dono. Nia tasko estas simpligi la interagadon de entreprenoj kun la Poŝtejo de la momento de konekto ĝis la ĉiutaga sendo de pakaĵoj. Ni nuntempe laboras por translokigi Sendantajn klientojn al interreta interago, aŭtomatigi internajn procezojn, forigi erarojn, kaj laboras pri starigo de elektronika dokumenta administrado kaj akceptado de pagoj.
En 2019, ni publikigis 23 eldonojn, kiuj inkludis pli ol 100 funkciojn. Nova funkcieco aperis kaj aperos ĉiujn du semajnojn.
Konekto en unu klako sur la oferto
Ni analizis novajn kontraktojn dum 3 monatoj kaj rimarkis, ke preskaŭ ĉiuj estas normaj. Ĉi tio ebligis ŝanĝi al akcelita konekto sub ofertinterkonsento. La oferto havas la saman juran forton kiel papera kontrakto kaj ĝi jam inkluzivas popularajn servojn - hejm-liveradon, branĉo-liveradon, surteran aŭ rapidan transdonon, kontantkontanton.
Se vi bezonas pligrandigitan funkciecon kaj/aŭ paperan kontrakton, la konektoperiodo pliiĝos. Vi povas komenci per oferto kaj poste pligrandigi la gamon de servoj per administranto. Tre baldaŭ (la eldono estas planita por la fino de marto) ajna komerco povos konektiĝi al Ofer-Sendado.
Ni jam reduktis la konektotempon al bazaj servoj al kelkaj horoj, kio jam estas pli bona ol kelkaj semajnoj. Redukti ĉi tiun tempon ne estas facila, ĉar survoje al uzado de la servo estas homa faktoro kaj longaj procezoj de interŝanĝo de datumoj inter juraj sistemoj, sed laboro en ĉi tiu direkto jam moviĝas.
Jen kiel aspektas la fenestro de Send-konekto
Integriĝo kun diversaj CMS/CRM-sistemoj el la skatolo
Krom la programara interfaco, ni provizas oficialajn modulojn por popularaj CMS-platformoj, sur kiuj funkcias plej multaj malgrandaj kaj mezgrandaj interretaj butikoj en la Rusa Federacio. La moduloj permesas al la vendejo integriĝi kun ni "el la skatolo" kaj preskaŭ sen aldonaj kostoj, kio multe reduktas la baron al eniro en Mail kiel servo.
Hodiaŭ ni subtenas 1C Bitrix, InSales, amoCRM, ShopScript kaj konstante vastigas ĉi tiun liston por kovri ĉiujn solvojn, kiuj estas nuntempe uzataj sur la merkato en la venontaj monatoj.
Sendante elektronikajn registritajn leterojn per via persona konto
La servo de elektronikaj registritaj leteroj funkcias ekde 2016. Per ĝi, individuoj ricevas leterojn kaj monpunojn de registaragentejoj - la Ŝtata Trafika Sekureca Inspektorado, la Federacia Alguacil-Servo, kaj tribunaloj.
Elektronikaj registritaj leteroj estas liveritaj pli rapide kaj pli fidinde. Se la uzanto konsentis akcepti laŭleĝe signifan korespondadon en elektronika formo, tiam la letero alvenos tuj kaj ĝia malfermo estas laŭleĝe ekvivalenta al ricevi paperan ekvivalenton ĉe la poŝtejo kontraŭ subskribo. En kazoj kie la ricevanto ne donis konsenton, la letero estas presita en faka centro kaj sendata en papera formo.
Antaŭe, la havebleco de elektronikaj registritaj leteroj por entreprenoj estis limigita de la fakto, ke ne estis facila maniero uzi ilin kaj la sendinto devis multe labori por integri la servon en iliajn procezojn per API.
Fine de 2019, ni kreis oportunan interfacon por elektronikaj registritaj leteroj en la Sendanta persona konto. Nun entreprenoj de ajna grandeco povos interŝanĝi retpoŝtojn kun registaraj agentejoj.
Interfaco de elektronikaj registritaj leteroj en via persona konto Sendado
Elektronika emisio de traknumeroj
Longe atendita novigo por tiuj, kiuj jam sendis multajn pakaĵojn tra la Poŝtejo, estis la transiro al elektronika emisio de poŝtaj identigiloj (trakaj numeroj).
Antaŭe, por akiri aron da nombroj por spuri pakaĵojn, vi devis iri al la fako, kie la gamo de nombroj donitaj al vi estis notita en notlibro. Ĉi tiu manlibro funkciis kun misfunkcioj - kodoj neeviteble perdiĝis, konfuziĝis, duobliĝis, kaj eraroj aperis en la servo.
Nun la procezo de elsendo de traknumeroj estas aŭtomatigita. En via persona konto, vi kreas pakaĵon aŭ alŝutas XLS-dosieron se estas multaj pakaĵoj. Ĉiu sendo estas tuj asignita kodo. Ĉi tie, la dokumentoj necesaj por sendi estas generitaj, kiuj povas esti presitaj per presilo por prepari pakaĵojn kaj leterojn por translokigo al la fako. Cetere, vi povas tuj spuri ilin en la retejo aŭ movebla aplikaĵo de la Rusa Poŝto.
Livero de aĵoj sen paperoj
Kiam vi alportas pakaĵojn al la Poŝtejo, vi plenigas Formularon 103 - registron de ĉiuj liveritaj aĵoj. La registro servas kiel bazo por fermi dokumentadon kaj konfirmon de akcepto de sendoj. Unu sendletero povas enhavi aŭ 10 aŭ 1000 erojn, kaj tiam vi devas trakti multe da papero.
Ni nun okupiĝas pri la ciferecigo kaj leĝigo de ĉi tiuj formoj, ni strebas certigi, ke ili estas eldonitaj elektronike kaj subskribitaj per Elektronika Cifereca Signature (EDS) de kaj la Poŝtejo kaj la sendinto. Ĉi tiu funkcio estas nuntempe en pilota reĝimo, kaj ni planas disponigi ĝin ĝenerale antaŭ la fino de la unua trimonato de 2020. Post kiam ni lanĉos ĉi tiun ĝisdatigon al la amasoj, grandegaj stakoj da papero ne plu estos bezonataj.
Subteno por plenuma servo en via persona konto
La poŝtejo deplojis sian unuan plenumcentron ĉe la loĝistika centro en Vnukovo. Komerco ne devas organizi sian propran magazenon kiam ĝi povas uzi la stokajn servojn de ekstera provizanto. Poŝto fariĝas tia provizanto.
Ĝi funkcias tiel: la butiksistemo estas integrita kun la magazeno kaj mendoj, preterirante manan prilaboradon, estas senditaj al la plenuma provizanto kaj iras al laboro en la magazeno. La provizanto pritraktas ĉiujn paŝojn: pakado, sendado, prilaborado de revenoj.
Baldaŭ ni provizos aliron al la plenuma servo per la persona konta interfaco, por ke ĉio funkciu travideble, aŭtomate kaj interrete.
Faciligo de doganaj proceduroj rilataj al eksportoj
Antaŭe, kreante internacian sendon, la servo generis pakaĵon da necesaj dokumentoj, inkluzive de doganaj deklaroj CN22 aŭ CN23, depende de la nombro da varoj en la ordo. Paperaj deklaroj estis alfiksitaj al la pakaĵo kune kun etikedo, kaj la uzanto iris en la personan konton de la Federacia Dogana Servo, enmetis la samajn informojn tie mane, subskribis la deklaron per elektronika subskribo kaj atendis la decidon pri liberigo en la persona. konto de la Federacia Dogana Servo. Post ricevi la liberigon, la aĵoj povus esti prenitaj al la poŝtoficejo.
Nun Rusa Poŝto havas integriĝon kun la Federacia Dogana Servo, kiu simpligas la procezon de sendado kaj prilaborado de dokumentoj. Se vi eksportas varojn per la Poŝto, tiam plenigu la formularojn CN23, CN22 en la persona konto de la jura ento en Sendado, kaj la Poŝto transdonas la datumojn al dogano interrete, kio savas la komercon de plenigi paperajn deklarojn. Ĉi tiu procezo akcelas laboron de ĉiuj flankoj - pro la fakto, ke datumŝanĝo estas establita inter la Poŝtejo kaj dogano, varoj ne kuŝas atendante permeson, ne spertas manan prilaboradon kaj estas liberigitaj multe pli rapide.
Uzado-statistiko kaj disvolvaj planoj
Jam pli ol 30% de ĉiuj pakaĵoj ene de la lando trapasas Sendadon. Ĉiumonate, 33 000 uzantoj uzas Sendi.
Ni ne ĉesas tie kaj daŭre laboras por simpligi aliron al servoj kaj krei ununuran enirpunkton por ĉiuj rusaj Poŝtservoj, forigi limigojn kaj fari interagadon kun ni pli facila kaj klara.
Nia ĉefa tasko nun estas transdoni klientojn al interreta interago: ni devas aŭtomatigi internajn procezojn, forigi erarojn, lerni akiri purajn datumojn kun ĝustaj indeksoj, adresskribo, elektronika dokumenta administrado kaj fakturado. Kaj por ke ĉio ĉi ne postulas la komercon kompreni la internan funkciadon de la Poŝtejo, sed estas kaŝita "sub la kapuĉo".
Nun vi mem scias kaj povas diri al viaj kolegoj kaj konatoj, kiuj bezonas liveron de varoj, ke labori kun la Poŝtejo tute ne estas timiga, sed tre facila kaj agrabla.
fonto: www.habr.com