Boxed IP PBXs ankaŭ estas konataj kiel surlokaj IP PBXs. Tipe, boksitaj PBX-oj estas metitaj surloke - en servilĉambro aŭ en ŝaltpanelo. Datumoj de IP-telefonoj alvenas al la IP PBX-servilo per LAN. Vokoj povas esti faritaj aŭ per telefonisto aŭ en la formo de VoIP per SIP-trunko. Enirejoj povas esti uzitaj por ligi la sistemon al tradiciaj telefonretoj.
Kostoj por VoIP-provizantoj kaj produktantoj estas reduktitaj danke al malfermfontaj boksitaj PBX-oj kiel Asterisk. Ĉi tio permesas al uzantoj aliri la plej novan teknologion kaj la plej novajn funkciojn je multe pli malalta kosto ol en la pasinteco.
Jen tri rakontoj pri kreado de telefonaj retoj bazitaj sur skatolo PBX el la sperto de tre malsamaj organizoj - produktadfirmao, banko kaj universitato.
VoIP-sistemoj ĉiam konkuris kun solvoj bazitaj sur tradiciaj PBXoj, kaj tial ili estas karakterizitaj per larĝa gamo de funkcioj. Avantaĝoj de boksita PBX:
- Riĉa funkcieco - la gamo de kapabloj estas pli larĝa ol tiu de tradiciaj PBXoj, kaj la kapabloj mem estas pli altaj.
- SIP - Kun SIP-trunka integriĝo, vi havas aliron al senpagaj vokaj pakaĵoj kaj IP-vokaj pakoj, reduktante kostojn kompare kun uzado de tradiciaj telefonlinioj.
- Posedo - vi havos palpeblan sistemon, kiu estas via propra.
- Neniuj punktoj de fiasko - multoblaj tradiciaj kaj SIP-linioj estas uzataj por direkti vokojn. Tiel, la fiasko de unu el la linioj ne influos la agadon de la reto.
- Unuigitaj komunikadoj - boksitaj PBX-oj kapablas trakti pli ol nur telefonvokojn. Iliaj kapabloj inkluzivas tujan mesaĝadon, voĉkonferencon kaj videomesaĝon.
Ekzemplo 1. Fitesa Germanio
Fitesa estas fabrikisto de neteksitaj materialoj uzataj por higienaj, medicinaj kaj industriaj celoj. Fitesa havas dek sekciojn situantajn en ok landoj kaj havas ĉefsidejon en Usono. Fitesa Germanio estis fondita en 1969 en Peine, Malsupra Saksio.
Objektivo
Fitesa ne kontentiĝis pri la ekzistanta telefona sistemo – ĝi postulis multe da investo, estis nefleksebla kaj ne plenumis teknikajn kaj funkciajn postulojn.
La firmao volis trovi modernan, flekseblan kaj skaleblan solvon por servi 30 mil m2 da oficejo, magazeno kaj produktadspaco. Ĉi tiu solvo devis permesi memadministradon de la sistemo, agordajn ŝanĝojn kaj foran subtenon de IP-telefonoj. Sistemo estis postulata kiu povus esti facile integrita en ekzistantan VMWare-medion kaj disponigi movan priraportadon al ĉiuj haveblaj areoj. La sistemo ankaŭ devis apogi integriĝon kun Outlook kaj ununura numero-asignskemo, en kiu iu dungito povus esti atingita ĉe la sama etendnumero, nekonsiderante loko. Granda graveco estis atribuita al la intuicio de la sistemo kaj la kapabloj por aŭtomata agordo kaj administrado. Fine, kostoj devis resti sur akcepteblaj niveloj.
decido
Fitesa estis kontenta pri sia ekzistanta provizanto: Bel Net el Braunschweig estis petita pritrakti ne nur la integriĝon de moderna telefonsistemo, sed ankaŭ ĉiujn necesajn elektrajn instalaĵojn.
Bel Net faris analizon de ĉu estas eble kovri ĉiujn la instalaĵoj de la firmao per DECT-reto. Surbaze de la UCware-servilo, fleksebla kaj alt-efikeca IP-PBX kun ekspansiomoduloj por la movebla reto kaj Outlook estis kreita. Panasonic DECT-telefonoj kaj 40 IP-telefonoj estis instalitaj en la oficoj kaj produktareo kaj Snom 720.
Por eviti interrompon de laborprocezoj, la ekzistanta telefona sistemo daŭre funkciis dum testado. La fina solvo estis lanĉita en januaro post laborhoroj. Du-hora seminario estis okazigita por alkutimigi 40 esencajn uzantojn kun la nova PBX kaj telefonoj. Kaj ili siavice transdonis la akiritajn sciojn al siaj kolegoj.
Profitoj
La nova IP-PBX ne nur reduktis la koston de operacio, sed ankaŭ igis la telefonan sistemon fleksebla kaj skalebla; ĝi povas esti administrita sen la implikiĝo de eksteraj specialistoj. Fitesa uzas varman skribtablosistemon: post kiam dungito ensalutas al iu telefono, li povas esti vokita ĉe sia etendaĵo, sendepende de ĉu li sidas ĉe sia skribtablo aŭ moviĝas ĉirkaŭ la loko. Snom-telefonoj povas esti administritaj per TTT-interfaco kaj povas esti agorditaj malproksime uzante la funkcion Aŭtomata Provizo.
Ekzemplo 2. PSD Banko Rhein-Ruhr
PSD Bank Rhein-Ruhr estas malproksima banka banko kun oficejoj en Dortmund kaj Duseldorfo kaj filio en Essen. La aktivo de la banko por la raporta jaro 2008 sumiĝis al ĉirkaŭ 3 milionoj da eŭroj. Ducent dudek bankoficistoj subtenis 185 mil klientojn en Germanio – ĉefe per telefono.
Objektivo
Pro la financaj avantaĝoj de VoIP, estis decidite anstataŭigi la ISDN-sistemon, kiu ne plu renkontis la teknikajn postulojn, per Asterisk-bazita telekomunikadsistemo, kaj transdoni ĉiujn bankservojn al VoIP. Ili decidis konservi la fiksan konekton en la formo de ISDN. Tiam ili komencis serĉi taŭgajn telefonojn. La elektkriterioj estis klaraj: la aparato devas konservi la funkciecon de regula komerca telefono, ofertante pli grandan flekseblecon, altan voĉkvaliton kaj facilecon de aranĝo. Pliaj postuloj estas sekureco kaj facileco de uzo.
La ŝlosila punkto por PSD Bank Rhein-Ruhr estis kompletigi la projekton ene de mallonga tempokadro. Por certigi, ke la sistema ĝisdatigo ne influas ĉiutagan laboron, ĉiuj telefonoj en Dortmund, Duseldorfo kaj Essen devis esti instalitaj en unu semajnfino, antaŭ lundo matene.
decido
Post ampleksa planado kaj preparado, la banko konfidis la efektivigon de la nova telefonsistemo al Dortmund-bazita LocaNet. Ĝi estas provizanto de liberkodaj IP-komunikaj solvoj, specialiĝanta pri la instalado kaj subteno de sekuraj retoj, interretaj aplikaĵoj kaj sekurec- kaj komunikaj solvoj. PSD Bank Rhein-Ruhr decidis efektivigi Asterisk-sistemon kun ISDN-amaskomunikilaj enirejoj tiel ke enirantaj kaj elirantaj vokoj pasus tra ISDN en la sama tempo kiam dungitoj parolis unu kun la alia per VoIP.
Post fari oferton kaj studado de proponoj, la banko decidis por la Snom 370, profesia komerca telefono uzanta la malfermitan SIP-protokolon. Snom 370 ofertas altan nivelon de sekureco kaj ampleksan gamon de funkcioj. Alia vendpunkto por Snom 370 estas ĝia bonega kongruo kun Asterisk-bazitaj telefonsistemoj, same kiel intuicia funkciado danke al libere agordeblaj XML-menuoj.
Profitoj
La dungitoj de PSD Banko Rhein-Ruhr rapide regis la novajn maŝinojn - nur kelkaj el ili bezonis konsilojn pri unu aŭ du aferoj. Ĝisdatigi la sistemon signife reduktis la laborkvanton de la IT-sekcio kaj pliigis ĝian moviĝeblon. Alia bela afero estas, ke ni sukcesis resti en la asignita buĝeto.
Ekzemplo 3: Universitato de Würzburg
La Julius kaj Maksimiliana Universitato de Würzburg estis fondita en 1402 kaj estas unu el la plej malnovaj en Germanio. La universitato produktis multajn famajn sciencistojn, inkluzive de 14 Nobel-premiitoj. Hodiaŭ la Universitato de Würzburg kunigas 10 fakultatojn, 400 instruistojn kaj 28 mil studentojn.
Objektivo
Kiel multaj registaraj agentejoj, la universitato funkciigis Siemens ISDN-sistemon dum multaj jaroj, kiu kun la tempo ne plu povis elteni la ŝarĝon. En 2005, kiam la serva interkonsento eksvalidiĝis, evidentiĝis, ke oni devas trovi novan solvon. La sistemo devis esti anstataŭigita, ideale laŭ kostefika kaj skalebla maniero. Interesitaj pri la plej novaj evoluoj en la mondo de telekomunikado, universitataj gvidantoj decidis ŝanĝi al VoIP. Helmut Selina, matematikisto en la komputilcentro de la universitato, prenis la laboron kune kun sia teamo de ses homoj. Ili devis konverti la tutan telefonsistemon, kovrante 65 konstruaĵojn kaj 3500 nombrojn, al VoIP.
La universitato starigis plurajn ĉefajn celojn:
- persona telefonnumero por ĉiu dungito;
- apartaj telefonnumeroj por ĉiu fako;
- telefonnumeroj por ejoj - koridoroj, vestibloj, liftoj kaj aŭditorioj;
- aparta telefonnumero por ĉiu kampusa studento;
- Maksimumaj kreskoŝancoj kun minimumaj limigoj.
Necesis retigi pli ol 3500 telefonojn subtenantajn multoblajn identigilojn, instalitajn en 65 konstruaĵoj. La universitato anoncis oferton por liverado de VoIP-telefonoj.
decido
Por esti sekura flanko, ni decidis uzi ISDN kaj VoIP paralele dum la testperiodo, por ke eblaj misfunkcioj kaj malfacilaĵoj ne influu la laboron. Snom 370-telefonoj estis iom post iom instalitaj ĉe laborejoj aldone al la malnovaj. La unuaj 500 dungitoj komencis labori kun la novaj aparatoj en septembro 2008.
Profitoj
La novaj Snom-telefonoj estis bone ricevitaj de la teamo. Kune kun Asterisk, ili provizis ĉiujn uzantojn per funkcioj kiuj antaŭe estis tre laborintensaj kaj haveblaj nur al mallarĝa rondo de dungitoj. Tiuj trajtoj, kunligitaj kun bonega voĉkvalito, signifis ke fakultato kaj kunlaborantaro rapide alkutimiĝis uzi la novajn aparatojn. Plejofte, la telefonoj ne postulis multe da agordo kaj rapide fariĝis bazvaro por uzantoj. La Snom 370 ankaŭ rezultis bone en pli malfacilaj kondiĉoj. Ekzemple, iuj aparatoj devis funkcii en konstruaĵoj ligitaj per tuneloj. En alia kazo, unu segmento de la reto uzis WLAN, kaj dungitoj estis ege surprizitaj, ke la telefonoj funkciis sen problemoj. Kiel rezulto, estis decidite pliigi la nombron da aparatoj al 4500.
fonto: www.habr.com