[Enketo kaj malbono] Gastigadoj, damne ilin

Saluton, Habr! Mi estas alvoka sistemadministranto, aŭ pli ĝuste, subkontraktanto, kiu konsilas kaj servas kaj individuojn kaj organizojn de diversaj profiloj koncerne IT-infrastrukturon. Ĉi tio estas malfacila, nervoza, preskaŭ freneza laboro, en kiu mi vidis ĉion: de vodko verŝita sur tekkomputilon ĝis disfalo de seriozaj serviloj en kompanioj, kiuj havis sufiĉe da mono por servilo, sed ial ne havis la cerbon kapablaj konservi. ĝi. Mi pensas, ke ĉe Habré ne necesas klarigi delonge, kio estas mia laboro: mi iam forlasis la postenon de altranga sistema administranto por ne devi tro multe rigardi en la manojn de mia dunganto. Nu, mi estas sufiĉe sperta malgaja administranto. Preskaŭ kiel en memeoj.

Mi vetas vin, iuj gastigaj provizantoj plej bone aspektas tiel. En ĝia plej bona!

Mi havas amuzajn kaj malgajajn rakontojn, amuzajn okazaĵojn kaj eĉ rakontojn en stoko, sed hodiaŭ mi volas komenci per tre dolora temo - gastigado! Sankta merdo, gastigado! Mi estos honesta, mi pensas, ke mi estas ekster mia profundo, kaj miaj kriterioj por elekti servoprovizanton kreskis en scienca laboratorio, steriligitaj kaj konservitaj en mia cerbo. Kaj ĉiuj aliaj elektas ĝuste: aŭ pli malmultekosta, aŭ pli granda, aŭ en Vindozo, aŭ kio ajn... Mi diros al vi, kio kondukis min al la punkto, ke mi decidis fari enketon por kompreni pri kio mi pravas kaj pri kio mi. mi eraras pri. Nu, vi devas konsenti, kie diskuti tion, se ne ĉe Habré.

Do, se vi vidas ĉi tiun tekston, tio signifas, ke mi ricevis inviton :) Kaj mi, kun via permeso, tuj komencos ĵuri.

Kio estas la problemoj?

Neniu zorgas pri rapideco

Ĉiuj, de bloganto kaj hundobredisto kun retejo ĝis evoluiga kompanio, ne zorgas pri la ŝarĝrapideco de la retejo. Estis dekoj da petoj kun la vortoj "Jes, mia Interreto malrapidas, tiel ĝi ŝarĝas, estas en ordo, ĉiuj aliaj fartas, mi supozas." Kaj la kialo estas, ke ĉi tiu gastigado provizas tian rapidecon. Dume, ŝarĝi la retejon kaj navigi tra ĝi elvokas memorojn pri la sonoj de teletelefona modemo en viaj oreloj, la rangotabelo de tia retejo en serĉo certe malpliiĝas, rifuzoj pliiĝas, kaj ĉiuj ĉi tiuj respektitaj sendependaj dungitoj, individuaj entreprenistoj kaj LLC-oj perdas. grava nombro da vizitantoj, kiuj povas viziti sian retejon. Mi ĝenerale silentas pri CDN - neniu el miaj amikoj aŭdis pri ĝi.

Amantoj de senpagaj kaj tiuj, kiuj ĵetas monon

Venas amantoj de du ekstremoj: "Mi havas senpagan gastigadon, mi superruzis ĉiujn"Kaj"Mi havas la plej multekostan gastigadon, mi estas mojosa" Ambaŭ kategorioj estas malĝustaj, kun la diferenco, ke ĉi-lastaj almenaŭ ricevas normalajn servojn. Senpaga gastigado estas la plej malbona malbono, ĉar ili certe gajnos monon de vi: metu reklamojn sur vian rimedon, vendu pliajn produktojn, kaj krom ĉio ĉi ili asignos la plej malbonan rimedon kun amaso da limigoj. Tamen vi ankaŭ ne bezonas tropagi - kial vi bezonas VDS por malgranda blogo pri prizorgado aŭ unupaĝa retejo? Aŭ kial kompanio bezonas multe da diskospaco kiam virtuala servilo estos uzata por ununura servo kun malgranda ŝarĝo kaj malgranda kvanto da datumoj? Mi pensas, ke estas plej bone pagi ĝuste por tio, kion vi volas. Nu, mi ripetas denove: senpaga gastigado ne povas esti bona. Konvinku min.

TP - signifas kion ajn vi volas

Gastigi teknikan subtenon... jen mi. Jes, jes, inter pli-malpli malgrandaj provizantoj, la havebleco kaj profesieco de subteno lasas multe por deziri: ili respondas delonge, ofte ne komprenas, kion ili volas de ili - kaj ĉi tio malgraŭ tio, ke ĝi ne estas feino vokas ilin kun konfuza klarigo, sed mi, kiu formulas demandojn kaj priskribas problemojn en profesia lingvo kaj teknika detalo.

Mi ŝatas provizantojn kun XNUMX/XNUMX telefona subteno, sed se la retejo havas formularon por sendi demandojn, tiam ĝi estas perdita kaŭzo. Vere, en ambaŭ kazoj estas esceptoj. Sed entute ĝi estas amaso da studentoj.

Neniu legas pri la detaloj

Nun mi povus kulpigi la gastigantajn provizantojn, sed mi kulpigos miajn klientojn - plenkreskajn sinjorojn, kiuj havas sian propran komercon, sed simple ne legas la kondiĉojn de kontraktoj kaj la regulojn por provizi servojn. Kaj ĉiuj gastigaj limigoj por ili estas surprizoj post surprizoj, inkluzive de SLA. Cetere, neniu el miaj kompaniaj klientoj povis diri senprokraste kian servilon estis luita - gastigado kaj gastigado. Mi diras al ili: "Kio se via mirinda produkto, kiun vi liveras al klientoj uzante la modelon SaaS, estas najbara al iu Azino-de-Fryazino, kaj ĝi estas blokita kune kun vi? Aŭ ĉu li estos atakata de malrapida, vetludanta juna retpirato?"(ne, nu, kompreneble, mi parolas pli malĝentile). Kaj ili turnas la okulojn: "Kio do okazas? Jen la bl.“Nu, tio estas, ĉi tiuj homoj kontrolos la fromaĝon en Auchan pri la limdato kaj komponado trifoje, sed la tipo de gastigado ne estas sinjora afero.

Nesekura Sekureco

Sekureco estas nia neniam. Mi rigardas miajn klientojn kaj estas mirigita - kiel do ili ne havas sep infanojn, sed 0-1-2? Post ĉio, ili scias absolute nenion pri sekureco kaj la rimedoj por atingi ĝin. Aŭ denove sammaniere: ni fiksos nian sekurzonon, ni aĉetos asekuron, ni kuros al la apoteko, sed ni ne zorgas pri komerco, teo, ŝi ne gravediĝos. Nu, mi ne scias, certe eblas kaptiĝi - pro grandaj problemoj kaj mono. La fakto estas, ke ne ĉiu gastiga kompanio provizas decajn sekurecajn kapablojn, kaj foje ĉi tio povas esti honeste eksciita de la uzantinterkonsento. Kaj ĉi tio ne kalkulas tiujn, kiuj multon promesas, sed faras nenion kaj lasas la klienton. Ĝenerale, lerni pri la ofteco kaj reguloj de sekurkopioj, funkciado, antivirusoj kaj servila strukturo estas strikte necesa, eĉ se vi planas gastigi vian propran DIY-retejon.

Ne por kresko

Alia problemo estas, ke ne ekzistas skaleblo kaj la necesaj funkcioj. Mi ne scias pri kio pensas miaj klientoj kiam ili komencas blogon, retejon aŭ interretan vendejon. Juĝante laŭ la neklaraj petoj por "helpo por moviĝi", ili komence atendis rapidan bankroton, sed la projekto malsukcesis kaj komencis disvolvi. Ĉar multaj el ili elektis gastigadon sen la necesaj funkcioj, la kapablo vastigi kaj pliigi rapidecon, ktp.

Nu, kiel la glazuro sur la kuko, konstante perditaj pasvortoj kaj aliroj, manko de respondecaj homoj en kompanioj kaj kompleta malatento inter privataj komercistoj, malemo studi ion ajn, trarompi, kontroli, legi recenzojn. Kaj kiun mi kulpigu post ĉi tio, la gastigantajn provizantoj? Datumcentroj? Ne, mi insistos, ke kulpas la uzanto (kompreneble, se ne ekzistas kazoj de fraŭdo kaj rekta fraŭdo de gastigantoj - kaj ekzistas!).

Bonuloj

Ĉar ĝi estas tia alkoholaĵo, mi ne luis malbonajn gastigantojn - mi pensas, ke la recenzoj diros al vi ĉion, bonvolu guglo. Sed pri tiuj, kiuj preskaŭ ne nervoziĝis, mi diros: ĉi tio Informilo (estis blogo pri Habré), Vscale (Selectel-blogo estas sur Habré), RUVDS (ili ankaŭ estas sur Habré), strange, REG.RU (solida kvar), kaj mia importita plej ŝatata, kiu ne taŭgas por ĉiuj - Digitalulocean.

Enketo

Pensante pri gastigado, naskiĝis en mi insida ideo, kiu eble povus faciligi la vivon kaj por gastigaj provizantoj kaj iliaj uzantoj. Sed por efektivigi ĝin, mi vere bezonas statistikojn, kaj specife de teknike sagaca kolektiva menso.

Tial mi petas vin helpi min kaj diri al mi kiel vi kaj viaj klientoj/estroj elektas gastigadon. Mi faris apartan enketon por individuoj aĉetantaj gastigadon, kaj apartan por kompanioj kaj iliaj reprezentantoj. La demandoj estas ĝenerale la samaj, sed la formo por kompanioj estas pli granda. Se vi falos en ambaŭ kazojn, mi estos dankema se vi trapasos ambaŭ.

→ Enketo pri uzantoj
→ Enketo por kompanioj

Resume, mi elspiras, antaŭdankon pro la enketo kaj plej grave - diru al mi, stulta, en la komentoj, kiel vi fartas kun gastigado, per kio vi gvidas vin elektante kaj kio ĝi estas, via reva gastigado?

Pacon por ĉiuj!

fonto: www.habr.com