Sistemadministranto-Tago (aŭ pli ĝuste, la tago de rekono de liaj meritoj) estas mirinda okazo por rigardi vin de ekstere. Vidu vin kaj vian laboron per la okuloj de viaj amatoj.
La titolo "sistema administranto" sonas tre neklara. Sistemadministrantoj respondecas pri larĝa gamo de malsamaj aparatoj, de labortabloj ĝis serviloj, presiloj kaj klimatiziloj. Tial, kiam vi prezentas vin al alia IT-specialisto, vi devas aldoni almenaŭ unu klarigon. Ekzemple, "Mi estas Linukso-sistema administranto." Sed kiaj estas la ŝancoj, ke ne-teknologiaj familianoj komprenu, kion ĝuste ni faras?
Mi pensis, ke estas amuze demandi mian familion pri tio. Mi klarigu, ĉiaokaze: ekde kiam mi aliĝis al Red Hat, teknike mi ne estas sistemadministranto. Tamen mi dediĉis 15 jarojn de mia vivo rekte al sistema administrado kaj retaj teknologioj. Sed demandi familianojn, kion ili opinias, ke Teknika Konto-Administranto faras, estas tute alia historio.
Kion opinias miaj amatoj?
Mi demandis mian edzinon pri mia laboro. Ŝi konas min de kiam mi laboris pri la unua linio de teknika subteno fine de la naŭdekaj jaroj. Mi intervjuis miajn gepatrojn, bopatrinon kaj bopatron. Mi parolis kun mia fratino. Kaj fine, pro scivolemo, mi eksciis la opinion de la infanoj (infanĝardeno kaj kvara klaso de la lernejo). Fine de la artikolo mi rakontos al vi, kion priskribis miaj parencoj.
Ni komencu kun la edzino. Ni estas kune ekde la fruaj tagoj de mia kariero. Ŝi ne havas teknikan edukadon, sed ŝi scias uzi komputilon pli bone ol la plimulto. Ni estas proksimume samaĝaj. Estas logike supozi, ke ŝi komprenas, kion precize mi faras. Mi demandis: "Kion vi opinias, ke mi faris kiel sistemadministranto?"
"Mi sidigis mian pantalonon!" — ŝi ekbalbutis. Hej, trankvile! Mi laboras starante ĉe mia skribotablo. Pensinte pri pli serioza respondo dum kelkaj sekundoj, ŝi diris: "Vi kontrolas retpoŝton, riparu komputilajn aferojn kiam ili rompiĝas. Um... nu, io tia.”
Komputilo? Ĉu tio eĉ estas vera vorto?
Poste, mi decidis paroli kun ŝiaj gepatroj, homoj tre proksimaj al mi. Mia patro estas emerita kamionisto, kaj mia patrino laboris en vendoj dum sia tuta vivo. Ili ambaŭ estas malproksime de teknologio (kaj ĉi tio estas tute normala).
Mia bopatrino respondis al mi: "Vi laboras ĉe la komputilo la tutan tagon." Kiam mi petis ŝin iom pli detale, ŝi diris: "Mi ĉiam pensis, ke vi pasigis viajn tagojn laborante pri manieroj helpi lernejojn kun komputiloj, sistemoj kaj sekureco."
La bopatro donis similan respondon: "Sekureco kaj protekto de la sistemo en la lernejo por eviti eksterajn minacojn."
Nu, ne malbonaj respondoj.
Poste mi parolis kun miaj propraj gepatroj. Male al mia edzino, bopatrino kaj bopatro, ili loĝas malproksime, do mi devis retpoŝti ilin. Paĉjo kutimis administri malgrandan telefonkompanion. Verdire, li inspiris min elekti profesion. Mi lernis plejparton de miaj informoj pri komputiloj kiel infano de li. Li eble ne estas komputila geniulo, sed li certe estas mojosa inter siaj kunuloj. Lia respondo ne surprizis min: "Sistema administranto estas la ulo, kiu krias, "NE!" se uzanto faros ion stultan al la komputilo aŭ kompania infrastrukturo."
Foiro. Eĉ antaŭ emeritiĝo, li ne tro bone interkonsentis kun siaj IT-anoj. "Kaj jes, li ankaŭ estas brila inĝeniero, kiu tenas kompaniajn sistemojn kaj la reton flosante malgraŭ la provoj de uzantoj rompi ĉion," li aldonis fine.
Ne malbone, eĉ se lia opinio pri la rolo de sistemadministranto estis influita de siaj propraj spertoj kun la korporacio, kiu posedis lian telefonkompanion.
Nun panjo. Ŝi ne lertas pri teknologio. Ŝi komprenas ilin pli bone ol ŝi pensas, sed tamen, kiel la teknologio funkcias estas mistero por ŝi. Kaj ŝi ne malkaŝos ĝin. Resume, ordinara uzanto.
Ŝi skribis: "Hmmm. Vi kreas komputilajn programojn kaj kontrolas ilin.”
Racia. Mi ne ofte programas, sed por plej multaj finaj uzantoj, sistemadministrantoj kaj programistoj estas la samaj homoj.
Ni transiru al mia fratino. Ni havas proksimume jaron kaj duonon de aĝo diferenco. Ni kreskis sub la sama tegmento, do kiel infano ŝi povis akiri tiom da teknikaj scioj kiel mi. Mia fratino elektis iri en komercon kaj trakti sanproblemojn. Ni iam kunlaboris en teknika subteno, do ŝi estas je antaŭnomaj kondiĉoj kun la komputilo.
Diri, ke ŝia respondo surprizis min, estas diri nenion: “Kion vi faras kiel sistemadministranto? Vi estas la lubrikaĵo en la ilaroj, kiu igas ĉion glate funkcii, ĉu reto-konektebleco, retpoŝto aŭ aliaj funkcioj, kiujn la kompanio bezonas. Kiam venas mesaĝo, ke io estas rompita (aŭ uzantoj plendas pri problemo), vi estas la spirito de la teknika fako, kiu mistere ĉiam deĵoras. Vi estas bildigita ŝtelirante ĉirkaŭ la oficejo serĉante malfiksan ingon aŭ difektitan diskon/servilon. Kaj vi pendigas vian superheroan kabon sur hoko por eviti statikon. Kaj ankaŭ, vi estas tiu nerimarkebla okulvitrumita ulo, kiu diligente trarigardas protokolojn kaj kodon serĉante la komon, kiu kaŭzis ĉion rompiĝi."
Ve, fratino! Tio estis bonega, dankon!
Kaj nun estas la momento, kiun vi ĉiuj atendis. Kion mi faras por vivi en la okuloj de miaj infanoj? Mi parolis al ili unuope en mia oficejo, do ili ne ricevis instigojn unu de la alia aŭ de siaj pliaĝuloj. Jen kion ili diris.
Mia plej juna filino estas en infanĝardeno, do mi ne atendis, ke ŝi havu ajnan ideon, kion precize mi faras. "Hum, vi faris tion, kion diris la estro, kaj panjo kaj mi venis por vidi paĉjon." ("Um, vi faris tion, kion diris via estro, kaj mi kaj panjo venis por vidi mian paĉjon." - netradukebla ludo de infanaj vortoj).
La plej aĝa filino estas en la kvara klaso. Ŝian tutan vivon mi laboris kiel sistemadministranto en la sama firmao. Ŝi ĉeestas la BSides-konferencon dum pluraj jaroj nun kaj ĉeestas nian lokan DEFCON kondiĉe ke ĝi ne interrompas ŝian ĉiutagan rutinon. Ŝi estas saĝa knabineto kaj ŝi interesiĝas pri teknologio. Ŝi eĉ scias luti.
Kaj jen kion ŝi diris: "Vi laboris pri komputiloj, kaj tiam vi fuŝis ion, kaj io rompiĝis, mi ne memoras kion."
Ĝi ankaŭ estas vero. Ŝi memoris kiel antaŭ kelkaj jaroj mi hazarde detruis nian Red Hat Virtualization Manager. Ni devis iom post iom restarigi ĝin nokte dum tri monatoj kaj resendi ĝin al servo.
Tiam ŝi aldonis: “Vi, um, ankaŭ laboris en retejoj. Provante haki ion aŭ, kiel, ripari ion, kaj tiam vi devis korekti vian propran eraron."
Sinjoro, ĉu ŝi memoris ĉiujn miajn erarojn?!
Kion mi vere faris
Kion do mi tamen faris? Kiun el miaj verkoj ĉiuj ĉi homoj priskribis tiel respekte?
Mi laboris en malgranda liberalarta kolegio. Mi komencis kiel sistemadministranto. Tiam mi estis promociita al altranga sistemadministranto. Fine mi altiĝis al la rango de administranto de HPC-sistemoj. La kolegio antaŭe uzis surloke, kaj mi fariĝis ilia gvidilo al la mondo de virtualigo. Mi desegnis kaj konstruis iliajn Red Hat virtualigajn aretojn, laboris kun Red Hat Satellite por povi administri plurajn centojn (kiam mi foriris) RHEL-deplojoj.
Komence mi respondecis nur pri ilia surloka retpoŝta solvo kaj, kiam venis la tempo, mi helpis ilin migri al nuba provizanto. Mi, kune kun alia administranto, administris la plej grandan parton de ilia servila infrastrukturo. Mi ankaŭ ricevis (neoficiale) sekurecajn respondecojn. Kaj mi faris ĉion eblan por protekti la sistemojn sub mia kontrolo, ĉar ni ne havis specialigitajn specialistojn. Mi aŭtomatigis kaj skriptigis multe. Ĉio pri la reta ĉeesto de nia kolegio, ERP, datumbazoj kaj dosierserviloj estis mia tasko.
Kiel tio. Mi parolis pri tio, kion mia familio pensis pri mia laboro. Kaj kio pri vi? Ĉu via familio kaj amikoj komprenas, kion vi faras la tutan tagon antaŭ la komputilo? Demandu ilin - ĝi povas esti tre interese!
Feliĉajn festojn, amikoj kaj kolegoj. Ni deziras al vi mildajn uzantojn, komprenemajn kontistojn kaj bonan semajnfinan ripozon. Ĉu vi memoras, ke laborado vendrede nokte estas malbona antaŭsigno? 🙂
fonto: www.habr.com